Туристы отказываются передавать свои данные в «Электронную путевку»

Система толкает туроператоров к нарушению закона.

Туристы отказываются передавать свои данные в «Электронную путевку»

Часть клиентов турфирм категорически против того, чтобы их персональные данные вместе с суммами, перечисленными за тур, передавались в систему «Электронная путевка». Даже после заверений в том, что Налоговая служба не получит доступа к этим сведениям, они настаивают на своем праве не сообщать эту информацию третьим лицам. Об этом Profi.Travel рассказали участники туристического рынка 29 декабря.

В первую очередь это касается дорогих туров, а также клиентов из числа публичных лиц или сотрудников госорганов, добавили источники издания.

«Создается безвыходная ситуация. Клиент запрещает нам передавать свои персональные данные в систему. Мы объясняем, что таковы новые правила, иначе мы не можем по закону продать ему тур. И никто из наших коллег по рынку тоже не сможет. Тогда клиент просит нас „найти способ“ отправить его на отдых, не передавая сведения в ЭП. Ну, то есть предлагает нам „дробить“ тур. Его не убеждают наши объяснения, что та же налоговая не имеет доступа к системе. Он говорит: „Я не знаю, кто получит к ней доступ завтра и какие данные и за какой срок сможет запросить“. И нам нечего на это ответить. Потому что мы тоже не знаем. И не можем дать гарантию, что этого не случится. То есть, по сути, новые правила толкают нас к нарушению закона», — рассказал Profi.Travel один из представителей турбизнеса.

Ранее участники рынка уже обращались к регулятору отрасли с предложениями разрешить туристам подписывать отказ от передачи персональных данных и в этом случае передавать в систему ФИО, например, того агента, с которым заключен договор. Однако эта идея не нашла поддержки у властей.

«Мало того, что это совершенно избыточные сведения, так это еще и нарушение Конституции — собирать персональные данные без согласия туристов. Это неприкосновенность частной жизни. Турист имеет право не хотеть, чтобы эта информация где-то хранилась. Но здесь его отказ просто не предусмотрен. Почему в банке ему дают выбор, согласен ли он, к примеру, сдавать биометрию, а в турфирме такого выбора нет? Я считаю, что Минэкономразвития и Комитету ГД по туризму необходимо вернуться к этому вопросу и более детально его проработать», — прокомментировал собеседник издания.

Фото: Sigmund, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

турагент
30 декабря, 19:58
А всё потому что во власть, в чиновники рвутся наглые бездари. КВНщики.
Валентина
30 декабря, 09:23
Когда же у нас законодательство будет на уровне , сколько же можно турбулировать отрасль законами , кот нарушают другие законы . Уважаемые чиновники , когда же Вы , наконец-то привели те законодательство в соответствие ?
Галина
09 января, 13:41
Все происходит потому что всем должны заниматься профессионалы!!! Или как я их называю "специально обученные люди".

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме