Получит ли российский туризм миллиарды долларов из Малайзии

Как привлечь туристов, готовых тратить деньги в России?

Получит ли российский туризм миллиарды долларов из Малайзии

Сегодня у России есть все шансы получить долю въездного турпотока из Малайзии. Такими выводами поделился соруководитель комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин по итогам встреч с местными туроператорами, представителями Россотрудничества и Минэкономразвития в Куала-Лумпуре.

Он привел цифры, демонстрирующие потенциал въездного турпотока из Малайзии: население страны — 33 млн человек, из них 14,5 млн в 2019 году путешествовало за рубеж, а расходы на поездки составили 12,3 млрд долларов. По объему выезжающих туристов среди стран Юго-Восточной Азии Малайзия на втором месте после Южной Кореи.

Причем сейчас малайзийский выездной рынок стремительно растет: за первые три месяца 2023 года только в страны ЮВА выехало более 1,68 млн туристов. В то же время местные эксперты отмечают, что на фоне ослабления ринггита (местная валюта — прим. ред.) в прошлом году малайзийские туристы стали выбирать более бюджетные направления. На этом фоне у России есть возможность получить свою долю малазийского рынка, считает Алексей Венгин. Причем не только у столиц — хороший потенциал у регионов, имеющих прямое авиасообщение с другими странами. А это, например, Сибирь, и Дальний Восток. «Малазийцы хотят снега, зрелищ и необычной для них гастрономии. Но и о традиционных мусульманских регионах не стоит забывать — они тоже представляют интерес для этих туристов», — отмечает он.

Как рассказал Profi.Travel гендиректор туроператора «Визит Мурманск» Олег Теребенин, даже в пандемию, несмотря на отсутствие прямых рейсов, около 100 туристов из таких стран, как Малайзия, Индонезия, Мьянма, ежегодно приезжали посмотреть на северное сияние. По его словам, безусловно, больше перспектив для роста турпотока будет, когда откроются трансграничные маршруты. Эксперт надеется, что это произойдет уже в ближайшее время — через полгода-год.

«Мы знаем специфику этих туристов и уже умеем с ними работать — несмотря на то, что большинство из них веганы, с нашей арктической кухней они уже на третий день начинают есть мясо. В принципе с ними достаточно легко найти общий язык и приятно работать», — говорит Олег Теребенин.

При этом Алексей Венгин подчеркивает, что для привлечение турпотока из Малайзии регионам необходимо тщательно работать с этим рынком. По его словам, местные туроператоры все еще обладают очень поверхностными знаниями о России, как правило, им известны только столицы. «Для продвижения потенциала на b2b необходим целый комплекс мер, начиная от организации рекламных туров, заканчивая оффлайн- и онлайн-мероприятиями. Инсайт от местных туроператоров: по их словам, в тур вовсе не обязательно включать посещение столиц — интересный продукт можно попробовать создать на базе сибирских или дальневосточных регионов», — поделился наблюдениями эксперт.

Одной из главных проблем, по его мнению, остается отсутствие прямого авиасообщения. Несмотря на то, что сегодня можно с комфортом долететь до российских столиц через ОАЭ (Абу-Даби, Дубай, Шарджу) или Катар, цену такого тура потянут далеко не все. Перспективными могут быть варианты стыковок через города Китая, которые, в свою очередь, сейчас развивают полеты в российские регионы. Еще и экзотические варианты, такие как рейс из Куала-Лумпура в Ташкент. Также в этом году были анонсированы прямые рейсы в Казахстан, что тоже наверняка приблизит Малайзию к России.

Что касается визовых ограничений, то частично проблема решилась после запуска системы электронных виз, однако реальным стимулом для наращивания турпотока стал бы безвизовый режим. Тем более, что россияне уже давно посещают Малайзию без виз на срок до 30 дней. Алексей Венгин напомнил, что перспектива введения безвиза для жителей Малайзии достаточно велика: соглашение уже рассматривается.

«Малайзия сегодня — один из перспективнейших рынков въездного туризма для России, в который стоит вкладывать силы. Российский Союз Туриндустрии и созданный недавно Центр компетенций по въездному туризму уже планирует интересные активности, связанные с ним, и может помочь с выходом на рынок», — подытожил он.

Фото: Алексей Венгин

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Директор
10 ноября, 11:49
Получать существенные объемы и по въездному , и по выездному туризму без прямых перелетов нереально.

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме