В Алматы необходим прозрачный механизм распределения туристского взноса

Совет по туризму Алматы реализовал ряд инициатив по развитию туристской сферы.

В Алматы необходим прозрачный механизм распределения туристского взноса

В течение пяти месяцев Совет по туризму г. Алматы, сотрудничая с государственными органами, членами Совета, ключевыми игроками туристского сектора и представителями бизнеса, эффективно реализовал ряд инициатив. Проведенные в рамках этой работы выездные мероприятия и консультационные встречи позволили выявить наиболее актуальные вопросы и аспекты развития туризма в Алматы. В результате этой системной работы прошло VII заседание Совета по туризму г. Алматы, на котором был представлен промежуточный обзор деятельности Совета.

На заседании Алишер Турсын, и.о. Председателя Совета по туризму представил комплексное видение по развитию туристской сферы в г. Алматы. Для успешного внедрения данных инициатив необходима интеграция усилий как Совета, так и всего туристского сообщества региона. Эксперты выделили 10 ключевых направлений: горный туризм, экотуризм, этнокультурный туризм, медицинский туризм, гастрономическая сфера, инфраструктурное развитие, государственное содействие, международные партнерства, обучение и подготовка специалистов, а также маркетинг и продвижение. Каждое направление включает в себя 10 конкретных пунктов.

По мнению Алишера Турсын, такие сектора, как горный туризм, экотуризм, этнокультурный туризм, медицинский туризм и гастрономия обладают высоким потенциалом для дальнейшего роста в городе. Для достижения максимальных результатов в этих направлениях важна активизация государственной поддержки.

Участники заседания единогласно поддержали представленные рекомендации, подчеркнув их актуальность и своевременность в контексте текущих реалий рынка. Отмечается, что к уже существующему списку из 100 рекомендаций будут внесены дополнения для обеспечения максимальной объективности и релевантности предложений.

Далее участники обсудили вопрос туристского взноса. С начала года bеd tax установлен размере 5% с января 2023 года.

Напомним, в проекте решения «Об утверждении ставок туристского взноса для иностранцев в городе Алматы» сообщается, что в соответствии с пунктом 2-10 статьи 6 Закона РК «О местном государственном управлении и самоуправлении в РК» маслихат города Алматы решил утвердить ставки туристского взноса для иностранцев в городе Алматы в местах размещения туристов с 1 января 2023 года в размере 5% от стоимости пребывания. Отмечалось, что туристский взнос для иностранцев взимается с туристов за каждые сутки пребывания в местах размещения туристов, за исключением хостелов, гостевых домов, арендного жилья в городах и районах.

«Для всех не новость, что мы уже приступили к реализации постановления правительства относительно bеd tax. Была проделана огромная работа по этому вопросу, было многократное количество всевозможных встреч, обсуждений на различный площадках. Но, к сожалению, ни предложения рынка, ни позиция самого нашего Комитета туризма не были услышаны. В принципе bеd tax мы изначально поддержали. Почему? Потому что весь цивилизованный мир работает по туристским взносам. И тут нет какого-то нового явления для Казахстана», — отметила Рашида Шайкенова.

По ее словам, ставка в размере 5% вызвало бурное неприятие со стороны рынка.

«И мы действительно задавались вопросам, почему это должно быть привязано к стоимости номера? Почему турист, который едет к нам в Казахстан, условно говоря, размещается в 5-звездочном отеле, почему он должен платить больше? Мы выступили против привязки стоимости bеd tax-а к стоимости номера. Мы предложили другой вариант по привязки ставки к МРП. И мы ошиблись. Почему? Потому что сейчас, когда в частности в городе Алматы Маслихат уже подписал с 1 октября мы уже должны все взымать этот налог», — сказала Рашида Шайкенов.

По словам спикера, выяснилось, что постояльцы 5-зведочного отела платят меньше, чем, гости 4-звездочных отелей. Парадоксальная сложилась ситуация.

«Вторая проблема — направленность денег bеd tax. Мы неоднократно поднимали этот вопрос, но не были услышаны. Это деньги туризма, и они должны четко направляться на туристские нужды и потребности, которых у нас в стране более чем достаточно. Сейчас эти сумму перечисляются на определённый счет в ДГД. То есть эти деньги размываются в общем бюджете, и мы не знаем каким образом эти деньги будут задействованы в развитие туризма. Поэтому мы считаем, что эти деньги должны быть мечены», — добавила Рашила Шайкенова.

Также участники заседания подняли вопрос о том, что многие отели боятся выдавать финансовые документы, подтверждающие получение bеd tax. Потому что не факт, что завтра сотрудник ДГД, не имеющий понятия о bеd tax, придет в отель с уведомлением и требованием оплатить налоги на эту сумму.

«Суммы немалые, раз в три месяца отель будет сдавать эти деньги в налоговые органы. Естественно, отели опасаются», — сказала Рашила Шайкенова.

В рамках этого заседания Совета по туризму г. Алматы, И.о. Председателя Совета акцентировал внимание на несколько ключевых моментов, связанных с развитием туристской индустрии города. Он выразил благодарность всем присутствующим за их активное участие в обсуждении и подчеркнул значение конструктивного диалога в решении сложных вопросов.

По словам Алишера Турсын, проблема туристского взноса — это не только вопрос дополнительных финансовых поступлений, но и повышение качества услуг для иностранных туристов, а также продвижение Алматы как одного из ключевых туристских направлений«. Он выразил уверенность в том, что совместные усилия способствуют нахождению оптимальных решений для процветания туризма в г. Алматы. Также было отмечено, что дискуссии подтвердили актуальность введения «Bed Tax» и необходимость прозрачного механизма его распределения.

Завершая свое выступление, Алишер Турсын подчеркнул, что задача каждого из нас — работать ради блага нашего города, при этом не забывая о главной цели — создание комфортной и безопасной среды для каждого туриста.

Фото: Darya Jum, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме