Запросы китайских туристов в России меняются

Исследование туров на китайских турплатформах выявило последние тенденции спроса.

Запросы китайских туристов в России меняются

Исследование туров на китайских турплатформах выявило последние тенденции спроса.

Запрос на групповые поездки снижается, растет интерес к более гибким форматам. Такие выводы сделали лаборатория изучения китайского туризма совместно с маркетинговым агентством Asia Pacific по итогам исследования на основе данных по 332 турам из Китая в Россию, размещенных на китайской туристической платформе Qunar, и 559 турам на платформе Ctrip. Результатами компании поделились с Profi.Travel 10 октября.

Основные выводы, которые сделали исследователи на основе полученных данных:

  • Туры в Россию представлены в основном поездками в рамках туристических групп, однако из них 47,5% — это поездки в рамках частных групп. Запрос на групповые туры постепенно снижается, растет запрос китайцев на более гибкий формат поездок и кастомизированные сервисы.
  • 61,5% туров ориентированы на бюджетных туристов (до 15 тыс. юаней на человека), однако существует значительный сегмент предложений для состоятельных туристов: 34,6% туров предлагаются для путешественников с доходами 15-30 тыс. юаней.
  • Китайские туристы, заинтересованные в более глубоком погружении в культуру России, предпочитают среднесрочные поездки 6-10 дней (56,3% предложений на рынке).

Лаборатория изучения китайского туризма и диджитал-агентство Asia Pacific также рассчитали количество упоминаний наиболее привлекательных направлений и достопримечательностей, которые включают в себя туры в Россию. Они отметили постепенный процесс диверсификации популярных направлений для привлечения китайских туристов — до сих пор наиболее популярными направлениями являются Москва и Санкт-Петербург, но растет популярность и туров в города Золотого кольца, Иркутск и Байкал, а также Владивосток. Среди наиболее популярных достопримечательностей, тем не менее, остаются Красная площадь и Кремль, а также Большой Московский Цирк, Зимний дворец и Летний дворец.

Ключевые направления и достопримечательности, указанные в турах из Китая в Россию

Направление/Достопримечательность Количество упоминаний
Москва 503
Санкт-Петербург 399
Красная площадь 95
Зимний дворец 81
Летний дворец 75
Озеро Байкал 71
Иркутск 67
Золотое кольцо 53
Кремль 42
Большой Московский Цирк 33
Ладожское озеро 22
Владивосток 16

Источник: расчеты агентства Asia Pacific на основе данных Ctrip и Qunar

«Сегодня китайские туристы интересуются не только Москвой и Санкт-Петербургом, но и другими направлениями в России, что отражает потенциал привлечения трафика из Китая для туристического бизнеса из регионов РФ. Большое значение играет позитивное восприятие китайцами опыта пребывания в России, а также их интерес к культуре, истории и другим особенностям страны, что создает благоприятные условия для создания новых оригинальных туристических предложений на рынке»,  говорит социолог, директор лаборатории изучения китайского туризма, доцент кафедры теории общественного развития стран Азии и Африки СПбГУ Полина Рысакова.

Генеральный директор диджитал-агентства по маркетингу в Китае Asia Pacific Андрей Можаев добавляет: «Китайский турист заинтересован в поездках в Россию. Наша задача на сегодня — начать привлечение туристов уже сейчас на территории Китая, в первую очередь, в интернет-пространстве. Чем больше китайский турист знает о России, туристских сервисах и дестинациях — тем скорее он сделает выбор в пользу России. И следующая задача — это организация комфортной инфраструктуры для туриста уже здесь, в России».

Раньше одной из наиболее популярных целей выездного туризма в Китае был шопинг, но и здесь заметны изменения спроса. В выборке исследования 417 туров не предусматривают шопинг, поскольку китайцы все больше интересуются культурно-историческими и другими особенностями страны. Большую важность для туристов из Китая также представляет туристическая инфраструктура, например, возможность выбора отеля на свое усмотрение.

Ключевые параметры туров из Китая в Россию

Параметр тура Количество упоминаний
Музеи 658
Без дополнительных сборов 508
Без шопинга 417
Гарантия на тур 338
Дворцы 320
Отель на выбор 266
Города Золотого кольца 247
Фиксированные туры 170
Галереи 108

Источник: расчеты агентства Asia Pacific на основе данных Ctrip и Qunar

В целом туристы позитивно воспринимают опыт поездок в Россию. Среди тех туров, по которым пользователи оставляли оценки на площадках, подавляющая часть баллов носит положительный характер.

Фото: Артем Беляйкин, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме