История с агрегаторами зашла слишком далеко, и первый в истории штраф нелегальному туроператору

Самые важные новости для турбизнеса за прошедшую неделю.

История с агрегаторами зашла слишком далеко, и первый в истории штраф нелегальному туроператору

Минувшая неделя принесла сразу несколько ранее незнакомых для турбизнеса рисков. Началось все с трагической экскурсии в центре Москвы, а продолжилось первым за всю историю российского турбизнеса штрафом за незаконную туроператорскую деятельность. Рассказываем обо всем по порядку.

История с агрегаторами грозит последствиями для всего турбизнеса

В результате проливных дождей в минувшее воскресенье в Москве погибла группа туристов, которые отправились в нелегальную экскурсию по коллекторам в центре столицы. Уже на следующий день человеческая трагедия превратилась в угрозу для турбизнеса. Следователи пришли к выводу, что прямыми виновниками помимо организатора незаконной экскурсии являются онлайн-агрегаторы, на которых размещалась информация об этом мероприятии.

Немедлено были задержаны причастный к организации спуска Никита Дубас, а также основатель онлайн-агрегатора «Спутник 8» Александр Ким.

Турбизнес выступил в поддержку задержанного предпринимателя. Однако, по мнению юристов, уголовное дело стало результатом серьезного пробела в законодательстве, который не позволяет четко разделить ответственность организатора экскурсии и агента, который ее продал. Если ничего не предпринять и дело Кима станет прецедентом, то в перспективе уголовные дела можно будет возбуждать практически против любого агента, которые продал экскурсию, оказавшейся нелегальной.

«Колибри» долеталась до штрафа

Еще один судебный прецедент этой недели — первый в истории отечественного турбизнеса штраф за незаконную туроператорскую деятельность. Присудили его печально известной «Колибри-Тур МСК», по вине которой несколько десятков детей оказались выселены из отеля в Турции в начале августа.

За свои деяния руководство нелегального туроператора заплатит 50 млн рублей, что, впрочем, не освобождает его еще и от уголовного преследования.

Тем не менее, первое применение статьи о незаконном туроперейтинге не сулит ничего хорошего всему турбизнесу. Так как сейчас в случае каких-либо потребительских конфликтов ее будут применять куда как более решительно. А штрафы по ней могут достигать астрономических 10 млн рублей.

На отели дадут деньги, но не так, как хотелось

Программа льготного кредитования проектов по строительству капитальных отелей в рамках Постановления № 141 (от 09.02.2021) может быть возобновлена после корректировки ее условий. Об этом Profi.Travel сообщили источники в туротрасли. Напомним, программа оставалась в «замороженном» состоянии после передачи функций Ростуризма Минэкономразвития. Участники рынка ожидали открытия нового окна для подачи заявок от инвесторов в течение 2023 года, но до настоящего момента этого не произошло.

По словам нашего источника, сейчас в Минэке обсуждают параметры измененного постановления. По нему власти смогут изымать ранее выделенные средства из «замороженных» проектов и переводить их инвесторам, которые готовы строиться.

На этом фоне в России возобновились разговоры о дефиците премиальных отелей. Об этом заявил вице-губернатор Краснодарского края Александр Руппель в ходе совещания о ходе летнего курортного сезона. Он также добавил, что действующие меры господдержки позволят решить проблему с дефицитом номеров.

Проблему дефицита объектов можно решить за счет господдержки инвестиционных проектов, которая ускорила бы сроки окупаемости таких отелей.

Однако турбизнес говорит о том, что этих мер явно не достаточно, чтобы оживить отечественный «лухари». Отрасли не хватает более быстрой окупаемости и главное — кадров.

Турция поставила рекорд, который ее не радует

Провинция Анталья поставила новый рекорд по численности прибывающих туристов с начала года. По данным Управления культуры и туризма провинции в период с 1 января по 22 августа 2023 года турпоток составил 10 064 782 человека. Это на 20% больше аналогичного периода 2022 года, а также больше рекордного 2019 года. Тем не менее, турецкие отельеры утверждают, что значительная часть этих гостей проходит мимо традиционных средств размещения.

По словам главы рабочей группы по туризму городского совета Анталии Реджепа Явуза, резкий рост цен на отели и инфляция в стране привели к тому, что туристы стали чаще выбирать для проживания жилье с краткосрочной арендой. В результате некоторые отели испытывают серьезные проблемы с загрузкой. Об этом он рассказал в разговоре с изданием Turizm Gunlugu. В первую очередь рост цен испытали отели, которые работают на системе «все включено».

Россияне — вторые на Мальдивах

Российские туристы стали вторыми по численности на Мальдивах в июле 2023 года. Такие данные предоставила Миграционная служба Мальдивских островов. По данным ведомства, за предыдущий месяц в страну въехали 17683 россиянина. По этому показателю Россию смогли обойти только туристы из Китая — 28134 визита.

По мнению экспертов, одним из главных драйверов роста турпотока на Мальдивы стал беспрецедентный рост цен на туры в Турцию в июле. В результате стоимость отдыха в качественном отеле в регионе Антальи зачастую оказывалась выше, чем аналогичная по продолжительности поездка на Мальдивы. Кроме того, летние месяцы традиционно являются «низким» сезоном для Мальдивских островов, и многие объекты формируют спецпредложения для повышения спроса.

Зарубежные перевозчики не испугались российских «ковров»

Зарубежные авиакомпании, выполняющие рейсы в Москву, будут продолжать полеты согласно принятому расписанию, несмотря на закрытия воздушного пространства из соображений безопасности. О таких намерениях сообщила авиакомпания flydubai, которая обслуживается в аэропорту Внуково.

Кроме того, источники Profi.Travel, близкие к авиации, отметили, что продолжать полеты планирует и Turkish Airlines, которая также совершает полеты в Внуково.

А в конце недели о планах продолжать полеты также заявила Emirates. Все три перевозчика являются держателями крупнейших полетных программ в Москву.

Другие новости турбизнеса на этой неделе

Главное фото: Adeolu Eletu, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

По итогам сезона спрос на нее может вырасти на 50%

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

Туристов, которые передумали ехать в Крым из-за проблем с бензином на полуострове и сомнений в безопасности железнодорожного пути, получает Анапа. По подсчетам туроператоров, на прошлой неделе спрос на этот черноморский курорт резко вырос — до плюс 70%. В прошлом году ситуация была обратная: из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе заметную часть турпотока забрал Крым. Сегодня еще далеко не все пляжи Анапы открыты для купания, с бензином там тоже начались сложности, но это не останавливает туристов, говорят в компаниях.

Проблемы с бензином в Крыму уводят туристов в Анапу

«Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до известий о проблемах с бензином и попадании беспилотника в поезд, следовавший из Москвы в Симферополь, направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году.

У коллег — похожие цифры. Как рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах, если сравнить объем бронирований Анапы с 3 по 9 июня с показателями неделей ранее, то рост — на 40%. Если с прошлогодними, то продажи выросли на 60%.

Если ситуация кардинально не изменится, то Анапа станет ее основным бенефициаром и получит на 50% больше туристов, чем в прошлом году, полагает Сергей Ромашкин. «Но это все равно не позволит ей выйти на уровень благополучного 2024 года, когда она приняла около 5 млн туристов. В прошлом году мы зафиксировали падение в два раза, до 2,5 млн, а в этом, если события будут развиваться так же, как сейчас, в Анапе могут отдохнуть 3,7-4 млн туристов», — уточнил эксперт.

Оксана Булах подтвердила: «Если мы изначально закладывали по Анапе рост на 30%, то сейчас это может быть от 40 до 50% за сезон. Если, конечно, ничего не изменится».

Когда откроются пляжи Анапы, и важно ли это туристам?

По словам экспертов, отсутствие окончательной ясности с пляжами (на сегодняшний день официальное разрешение об открытии получили только 4,5 км песчаных пляжей — 15 из 34 — прим. ред.) на решение туристов об отдыхе фактически не влияют. «Как объясняют отельеры, отсутствие этой бумаги по сути сказывается только на том, что без нее они не имеют право ставить лежаки, зонтики и выводить на работу спасателей. Однако, как мы видим, российские туристы готовы купаться и без инфраструктуры», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом он добавил: турбизнес все же очень надеется на официальное открытие пляжей и призывает как можно оперативнее решить этот вопрос. «Мне кажется, тут в основном остались какие-то уже исключительно бюрократические препоны, как это было в свое время с ковидом, когда эпидемии уже никакой не было, но часть регионов не торопились снимать ограничения», — отметил глава туроператора.

Как подчеркнула Оксана Булах, процедура получения разрешений на открытие пляжей — ежегодная. «Сейчас это происходит поэтапно: город отсыпает участок за участком — начиная от центрального и в сторону Пионерского проспекта. Сейчас двигаются в направлении Джемете. По словам городских властей, до 15 июня должны успеть отсыпать все пляжи», — уточнила она.

Могут ли проблемы с бензином помешать Анапе?

Известия о временных перебоях с бензином в Анапе на ряде заправок, по мнению экспертов, тем более не влияют на выбор туристов. Ситуация с топливом в Анапе кардинально отличается от той, что наблюдается в Крыму.

«Анапа все-таки находится на материке, и те туристы, которые едут по федеральным трассам, всегда могут подготовиться, заправить авто с запасом. Да и таких серьезных проблем, как в Крыму, здесь в принципе нет. Не думаю, что это может как-то заметно негативно повлиять на турпоток», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

И напрасно. В Анапе новые выбросы мазута. Участились налёты беспилотников на Новороссийск, находящийся в непосредственной близости, и другие объекты. Постоянно слышны сирены и работа ПВО. Если кто-то жаждет потрепать себе нервы - милости просим. А отправлять туристов в практически прифронтовую зону - безответственно.

После Сеула — в Токио или Шанхай: что нужно знать про комбинированные путешествия в Азию в 2026 году

«Русский Экспресс» открыл бронирование туров в Южную Корею с продолжением в Японии или Китае.

Комбинированные туры «Азия в деталях» от «Русского Экспресса» — это два путешествия для тех, кто не может выбрать между Сеулом и Токио или между Сеулом и Шанхаем. Теперь выбирать и не нужно. Первый маршрут — Южная Корея плюс Япония: королевские дворцы Сеула, морской Пусан, «корейский Санторини», медитативный Киото и виды на Фудзи. Второй — Южная Корея плюс Китай: снова неповторимый Сеул и его удивительные соседи, потом Шанхай с районом Пудун и Сучжоу — город на каналах, чьи сады строились веками и внесены в список ЮНЕСКО.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Оба тура стартуют в Сеуле. Знакомство с городом начинается с дворца Кёнбоккун — главной резиденции королей эпохи Чосон, построенной в 1395 году. Дважды в день — в 10:00 и 14:00, кроме вторника — у ворот Кванхвамун проходит церемония смены караула: стражники в ярких исторических костюмах отдают честь традициям так же, как это было 600 лет назад. Рядом — дворец Чхандоккун с Тайным садом Хувон: пруды, деревянные павильоны и деревья, которым несколько сотен лет. Этот сад долгое время был закрыт для простых горожан — только царствующая семья могла гулять по его дорожкам. Теперь он доступен всем гостям столицы Южной Кореи.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

После дворцов маршрут ведет в квартал Букчон, где среди узких улиц стоят ханоки — традиционные дома с изогнутыми черепичными крышами. И это, кстати, живой жилой район, а не туристическая реконструкция.

В часе езды от Сеула находится полукруглый остров Намисом на реке Хан. Многие знают его по дораме «Зимняя соната» — её снимали здесь в начале 2000-х, и с тех пор аллеи из метасеквой стали чуть ли не обязательным пунктом программы. Вживую они выглядят именно так, как на экране — только лучше.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

А ещё можно отправиться в Пусан — морской порт и второй по величине город Кореи. В программе — рынки, уличные рестораны со свежими морепродуктами и, конечно, деревня Камчхон. Она строилась стихийно в послевоенные годы: дома карабкались вверх по склонам один за другим, и сейчас этот квартал с разноцветными фасадами и узкими лестницами называют «корейским Санторини». Храм Хэдон Ёнгунса стоит прямо на скалах над морем — редкость для страны, где большинство буддийских монастырей спрятаны в горах. К храму спускаются по лестнице и под шум прибоя, а у подножия статуи Будды принято загадывать желание.


Фото: Национальная организация туризма Кореи

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Китаю»

После Сеула туристы летят в Шанхай. Набережная Вайтань — это километр вдоль реки Хуанпу, где с одной стороны стоят массивные здания в стиле британского и французского колониализма, а с другой светятся небоскребы Пудуна с телебашней «Жемчужина Востока». В саду Юйюань — лабиринт павильонов, прудов с карпами кои и причудливых камней, которые китайские садовники ценили наравне с живописью. Сад строился около 20 лет в XVI веке и сохранился до наших дней практически без изменений. Рядом — старинные торговые ряды, где можно почувствовать себя жителем того времени, стать участником чайной церемонии и попробовать уличную еду.


Фото: Shutterstock

Из Шанхая группа едет в Сучжоу — всего час на скоростном поезде. Город стоит на каналах, по которым до сих пор ходят деревянные лодки, и именно за это его называют Венецией Востока. Сюда обязательно нужно приехать, чтобы увидеть классические китайские сады, девять из которых внесены в список наследия ЮНЕСКО. Среди самых известных — Чжочжэнъюань, Люю и Шицзылинь. Каждый сад — что-то вроде архитектурного эссе: камни вместо гор, пруды вместо океана. Беседки расставлены так, что с каждой открывается свой неповторимый вид.

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Японии»

После Сеула маршрут продолжается в Токио. Программа начинается с района Асакуса: это храм Сэнсодзи — старейший в городе, основанный в 628 году — и торговая улица Накамисэ, где продают нингё-яки, моти и традиционные сувениры. Отсюда хорошо виден силуэт телебашни Токио Скайтри — самого высокого сооружения Японии. Но стоит сесть в метро и выехать из Асакуса, как город меняется до неузнаваемости: тут уже Синдзюку с небоскребами, ночными барами и главным транспортным узлом столицы, Акихабара — квартал электроники, аниме и поп-культуры — и это уже совсем другой Токио.


Фото: Shutterstock

Из Токио группа переезжает в Киото на скоростном поезде синкансэн. Киото был столицей Японии больше тысячи лет и сегодня город по-прежнему несет свой титул с невероятным достоинством и неспешностью. В храме Рёандзи — сад из 15 камней и с любой точки один всегда скрыт за другими. Зачем так сделано — никто не знает. И конечно, в программе — район Фудзи. Гора появляется неожиданно: из окна поезда, с берега озера или просто за поворотом дороги. Это финальная точка маршрута и одно из самых сильных впечатлений от поездки.

А если нужно что-то совсем необычное, тогда стоит выбрать «Обратную сторону кимоно» — VIP-круиз с Владимиром Познером по Японии и Южной Корее. Это 11-дневное путешествие на борту пятизвездочного теплохода SH Minerva через Хиросиму, Нагасаки, Хакодатэ, Бэппу, Хаги и корейский Пусан. Известный журналист станет и приятным собеседником, и проводником по истории и культуре.


Фото: https://r-express.ru

Что включено в стоимость путешествий, условия размещения, подробности экскурсионного обслуживания, актуальное расписание вылетов и даты заездов — у менеджеров туроператора «Русский Экспресс».

Новости по теме