Туроператоры опасаются падения бронирований в Сочи в зимнем сезоне

Какую политику выберут отельеры?

Туроператоры опасаются падения бронирований в Сочи в зимнем сезоне

Отели юга России могут столкнуться с падением спроса в зимнем сезоне, в случае если не начнут корректировать цены уже сейчас. С таким прогнозом выступил заместитель генерального директора туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев. По его мнению, на рынке может повториться ситуация начала 2023 года, когда многие из отелей остались недозагруженными, поскольку высокие цены не позволили им нарастить продажи в глубину осенью 2022 года.

«Цены на отдых в Сочи достигли критического потолка, и мы видим как останавливаются продажи. Между тем, отельеры живут сезоном и никто особенно не задумываются о среднесрочных перспективах. Никто особо не отреагировал на резкий спад продаж в 1 квартале особенно январь и март. Рынок посчитал это низким сезоном и очень поздно спохватился, в результате случился провал бронирований в майские праздники, а затем и конец мая. Более того сейчас вызывают трудности остатки продаж в летний период». — констатировал Валерий Сычев.

По мнению эксперта. все спады бронирований стали следствием ценовой политики отельеров. Избежать повторений позволит коррекций цен на зимний сезон, причем начиная с октябрьских заездов.

«Мы видим очень слабую динамику октября, а это как раз и есть косвенный фактор не активного рынка. Время приятие решений есть до 1 августа. Дальше сформируется устойчивое мнение высоких цен на межсезонье, и потом это уже не исправить», — заключил он.

Однако, не все на рынке разделили опасения представителя туроператорского бизнеса. По мнению оппонентов, ситуация на отельном рынке не такая однородная, а до периода контрактинга на зимний сезон остается еще достаточно много времени. Отели в настоящее время фактически прицениваются к зимним месяцам. Кроме того, на рынке есть пул наиболее востребованных объектов, которые всегда будут бронироваться заранее по тем ценам, которые выставляют, считает генеральный директор холдинга «Алеан» и президент РСТ Илья Уманский.

«Отели готовят цены на зимний сезон не раньше конца лета, а активная фаза ранних бронирований на зиму начинается примерно в сентябре. Сейчас идет период „предварительного торга“, и логично, что на этом фоне туроператоры стремятся представить ситуацию с более выгодном для себя свете. Тем не менее, у отелей тоже накопилось достаточно опыта и статистики по продажам, и каждый объект выбирает свою стратегию. Одни варьируют цены, снижая их ближе к датам заезда, другие — это в первую очередь относится к премиальным объектам — раскупаются за несколько месяцев вперед», — считает Илья Уманский.

Фото: Damir Yakupov, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Автобусные туры по России могут подорожать из-за роста цен на топливо

На рынке может появиться топливный сбор

Автобусные туры по России могут подорожать из-за роста цен на топливо

Автобусные туры, экскурсии и перевозки туристов могут подорожать из-за роста цен на топливо. Пока компаниям удается сдерживать стоимость, однако они не исключают подорожания осенних и новогодних программ. Введение топливного сбора — еще одна вполне вероятная перспектива на туристическом рынке, считают эксперты.

19 июня из-за резкого роста цен на топливо на заправках сетей «Нефтьмагистраль» и «Трасса» ФАС запросила у компаний экономическое обоснование изменения стоимости. Накануне автомобилисты опубликовали фотографии цен на АЗС «Нефтьмагистраль: стоимость 95-го доходит до 95 руб., дизеля, на котором ездит большинство туристических автобусов, — до 100 руб. У «Трассы» пока дешевле: до 91 руб. и 94 руб., соответственно. На большинстве других заправках цены пока держатся в пределах 71-75 руб. за 95-й и 76-78 руб. — за дизель. В Краснодарском крае цены аналогичные, но есть АЗС, где 95-й стоит примерно на 10 руб. дороже.

Туроператорам и компаниям-перевозчикам пока удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Пока цены на туры остаются прежними благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками, пояснил Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Так, руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина уверена, что из-за подорожания топлива стоимость туров и автобусных экскурсий вырастет. По ее словам, скорее всего, компаниям-перевозчикам придется вводить топливный сбор. «Цены были рассчитаны перед сезоном — то есть с учетом прежней стоимости топлива, — пояснила она. — Никто не хочет работать бесплатно или в убыток, поэтому подорожание неизбежно».

Более того, по мнению эксперта, если ситуация не изменится и рост цен продолжится, ряд компаний-организаторов автобусных туров, в том числе детских, могут закрыться. «Главное, чтобы это не приняло массовый характер. Тур — не хлеб и не масло, от него отказываются в первую очередь», — подчеркнула Марина Лабутина.

«Конечно, бензин дорожает. Мы, естественно, пытаемся сохранить прежние цены и в Москве, и в Санкт-Петербурге. Сейчас стоимость туров не повысилась. Однако мы только вчера обсуждали, как считать цены на осень и Новый год. Пока никто этого не понимает. Надеемся, что стоимость у перевозчиков сохранится в той же самой вилке», — сказала Profi.Travel гендиректор туроператора «Тари тур» Марина Левченко. Она добавила, что туроператорам сейчас приходится сдерживать рост цен из-за того, что на рынке есть небольшой спад спроса.

В компании «Мультитур», которая предлагает автобусные туры на юг России, беря блоки мест у перевозчиков, также отмечают: пока стоимость автобусной перевозки не изменилась. При этом цена на автобусные перевозки, например, из Москвы в Анапу с прошлого года выросла на 20% — сейчас дорога обойдется в 7 200 руб. в одну сторону.

«Я не исключаю, что поставщики могут пересмотреть цены на перевозку», — подчеркнула заместитель гендиректора по продукту туроператора «Мультитур» Евгения Кизей.Она уточнила: спрос есть, но туристы покупают билеты на автобусы в последний момент: например, когда понимают, что в продаже уже не осталось нижних полок в поездах на юг. Отсутствие глубины продаж также может сдерживать рост цен у перевозчиков.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме