Все самое полезное на «Знай наше: лето 2023»: что больше всего заинтересовало участников

Что мешает развивать внутренний туризм, тренды продаж, люкс-продукт, законодательные интриги сезона и как IT-технологии могут упростить жизнь турагенту.

Все самое полезное на «Знай наше: лето 2023»: что больше всего заинтересовало участников

Четыре недели онлайн-выставки «Знай наше: лето 2023» позади. Она проходила с 10 апреля по 5 мая и была организована медиахолдингом Profi.Travel при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ) и общероссийской общественной организации «Деловая Россия». Мы собрали в одном месте все самые полезные и интересные эфиры. Если вдруг что-то пропустили, заходите на страницу выставки и выберите то, что считаете важным именно для вас. Напоминаем, что все образовательные эфиры можно посмотреть в записи.

В выставке приняли участие 73 экспонента, 135 экспертов провели 85 + часов образовательных и редакционных эфиров. Среди них — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, министерств и ведомств, IT-компаний, связанных с тревел-индустрией, и многие другие участники внутреннего туррынка. На сайте выставки зарегистрировалось более 2 300 слушателей. В системе нетворкинга — 409 участников из 166 компаний.

Партнерами выставки выступили:

Что мешает бизнесу развивать внутренний туризм сегодня?

Деловая программа выставки началась с круглого стола Комитета по туризму «Деловой России», РСТ и Profi.Travel на тему «Как решить проблемы, мешающие турбизнесу развивать внутренний туризм в России?».

Эксперты и практики турбизнеса ответили на самые важные вопросы и предложили регулирующим органам варианты решения проблем, тормозящих развитие внутреннего туризма в России. Они коснулись вопроса необходимости отмены системы «Электронная путевка» для внутреннего туризма и как в связи с этим не дать бизнесу уйти в серую зону. Поговорили о том, как привести в соответствие с новыми рыночными условиями существующий эквайринг, как устранить перекос с налогом в отелях и как привести законодательство в соответствие с реалиями рынка для гостевых домов.

В дискуссии участвовали Бадмажапов Тимур, заместитель директора Департамента реализации проектов в сфере туристической деятельности, Христофор Константиниди — председатель Экспертного совета Комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Александр Клячин — председатель комитета по туризму «Деловой России», Илья Уманский — президент РСТ, гендиректор туроператора «Алеан», Алексей Венгин — руководитель конгрессно-выставочного комитета РСТ, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

​​

Законодательные интриги сезона

В рамках программы онлайн-выставки прошел также редакционный эфир, посвященный вопросам изменения законодательства. Эксперт, генеральный директор юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов акцентировал внимание на том, что важно знать турагентам для работы с электронной путевкой и какие сведения туда вносить. Разобрал на реальных примерах, какие юридические последствия несет реестр турагентов. Кроме того, на эфире обсудили, ждать ли серьезных проблем на рынке в связи с тем, что для туроператоров наступило время расплаты по «ковидным турам».

Тематические дни на «Знай наше»

На прошедшей выставке прошли, ставшие уже традиционными, тематические дни: их было несколько и разной тематики.

Отдых в стиле люкс

Тематические дни премиальных турпродуктов, которых на выставке было два, начались с редакционного эфира «Тренды 2023 года в премиальном отдыхе России», на котором эксперты обсудили актуальные вопросы VIP-туризма. Слушатели узнали, чего ждут от премиального отдыха в России самые взыскательные клиенты, что такое «люкс-комфорт» и «люкс-экзотика», какие новые регионы стали предлагать размещение и досуг в люксовом сегменте, и как продавать премиальные туры в формате экспедиций.

Затем представители отелей, курортов, экскурсионных и туроператорских компаний рассказали о своем продукте в люксовом сегменте.

Партнером этих дней стал федеральный B2B-проект BEST RUSSIA. Туризм России: лучшее.

Города для отдыха: сити-брейки и каникулы

В этот тематический день сначала турагенты поделились успешным опытом продаж туров по России и рассказали о том, стоит ли тратить деньги на туры выходного дня при не слишком значительном финансовом эффекте. А затем свой турпродукт презентовали представители городских отелей и туроператоров, специализирующихся на экскурсионных турах по городам и пригородам.

IT + туризм — новинка «Знай наше»

Этот день стал, пожалуй, одним из самых популярных в нашей программе. Впервые на эфирах тематического дня «IT + туризм» эксперты рассказали, как IT-технологии могут помочь увеличить продажи и упростить жизнь турагенту, познакомили с рабочей схемой продвижения email-маркетинга. Все участники приняли участие в мастер-классе от автора канала «IT для турфирм. Внутренний туризм».

Они научились собирать базу подписчиков и узнали, о чем писать в рассылках, как быстро собрать и выгодно продать турпродукт, а также как настроить несколько полезных онлайн-сервисов, упростить свою работу и сэкономить десятки и сотни часов рабочего времени с пользой для небольшой компании без IT-отдела и без IT-специалиста в штате.

Как регионы готовятся к летнему сезону?

В обучающей программе выставки приняли участие представители 10 регионов, 34 туроператора, 15 отелей, 9 парков и курортов России, объектов туристической инфраструктуры и проектов.

Прошли дни регионов:

  • ● 14 апреля — Красная Поляна.
  • ● 25 апреля — День Самарской области.

Продолжить учиться можно, воспользовавшись записями вебинаров, которые мы сохранили для вас в архиве.

Экспоненты выставки

В числе регионов, присоединившихся к выставке: АНО «Агентство по туризму и деловым коммуникациям Ростовской области», Агентство по развитию туризма и продвижению Республики Коми, туристско-информационный центр Республики Мордовия, Государственное автономное учреждение города Севастополя «Центр развития туризма», автономная некоммерческая организация «Туристический офис «Русь Новгородская» и ФГБУ «Заповедная Мордовия».

О своих объектах размещения рассказали санаторно-курортный комплекс Mriya RESORT & SPA, отель «Мега Палас», CORT INN St-Petersburg Hotel & Conference center, 7 Avenue Hotel & SPA, клубный комплекс «Негород», Lotte Hotel Samara, MediSpa hotel MAYRVEDA Kislovodsk 5*, отель «Бристоль-Жигули», сеть апарт-отелей Vertical в Москве и Санкт-Петербурге, курортный отель «Моне» и бутик-отель Verdi, Kazan Palace by TASIGO и NEO Kazan Palace by TASIGO, парк-отель «Дача Винтера», отель Grand Karat Sochi, ТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), туристический комплекс «Снежный Барс» и семейная база отдыха «Сибирская Усадьба».

А об особенностях туризма по России участники узнали от туроператоров: City Sightseeing Russia, Sundays Travel, «Авадан», «Мультитур», «Кампус Ворлд», «Цвет Прогулки», бюро проектов «Тема», «Машук», «МАГТУР», «КарелияГид», «Камчатинтур», «ЛБ ТУР», SportZania, «СканТур», «ЭТНОТУР» и LEDNIK camp, «Туроператор Азурит», «Дестино Тур», «Лаки Турс», группа компаний «Тари Тур», «Алтай-Инфо», «ФРЕГАТ АЭРО», команда путешествий «Движение», PROSTOmice, «Байкалика», «Лаппи-Тур», «Про100Сахалин», «Байкал Эксклюзив», круизный центр «Инфофлот», центр туристических программ «Пилигрим», «ГОРОД-КУРОРТ», «Сказка Странствий», «Профцентр», «Ирбис» и «Спутник-Гермес».

Где и как отдохнуть, рассказали представители парков и курортов России, объектов туристической инфраструктуры и проектов: горный курорт «Роза Хутор», всесезонный гольф-курорт GORKI Golf & Resort, южный парк птиц «Малинки», центр винного туризма WINEPARK, этно-хутор «Старозолотовский», культурно-выставочный центр Донского государственного технического университета «Донская казачья гвардия», финно-угорский этнопарк, сеть федеральных центров «Городские термы» и еvent-проект «отель+театр» «Заблудшие».

Как IT-технологии могут помочь увеличить продажи и упростить жизнь турагенту, объяснили представители IT-компаний «ЗЕЛСОФТ», сервис email-маркетинга DashaMail и «Загадочные технологии» — IT для внутреннего туризма.

Призы и награды

По итогам «Знай наше» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по внутреннему туризму. Он появится в личном кабинете Profi.Travel в ближайшее время.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия «Знай наше». Поздравляем победителей!

Хотим поблагодарить каждого, кто принял участие в «Знай наше»! И хотим напомнить, что баллы loyalty еще будут начисляться тем, кто просматривает материалы в архиве.

На страницу «Знай наше»

 

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

Подробности сообщили на туристическом форуме «Путешествуй!»

МИД: переговоры России о взаимном безвизе с 7 странами находятся в активной стадии

В активной стадии сейчас находятся переговоры России о безвизе с семью странами. Завтра планируется встреча по этому поводу российской стороны и представителей Бахрейна. Возможно, скоро в этот список добавиться и Вьетнам, куда россияне уже могут въезжать без виз. Об этом заявил на форуме «Путешествуй!» на заседании комиссии Госсовета РФ, посвященном въездному туризму, статс-секретарь — замминистра иностранных дел России Евгений Иванов.

Он напомнил, что с 1 января 2019 года были заключены и вступили в силу соглашения о взаимных безвизовых поездках с двенадцатью странами. Тогда же Россия предложила заключить аналогичные договоренности еще с 14 государствам. Из этого числа на сегодняшний день в активной работе — на разных стадиях готовности — находятся соглашения с семью странами, в том числе Бахрейном, Кувейтом, Малайзией, Индонезией, Зимбабве. С остальными семью государствами работа над соглашением на данный момент заморожена.

Говоря о сложностях, с которыми РФ сталкивается при введении взаимного безвиза, Евгений Иванов рассказал: «Кувейт сообщил о неготовности заключить соглашение, ссылаясь на отсутствие аналогичных соглашений. Но эту работу мы продолжим. Аналогичная ситуация была и с Саудовской Аравией». Напомним, безвиз между нашими странами вступил в силу в мае этого года.

Замминистра иностранных дел сообщил, что уже завтра на форуме «Путешествуй» пройдет встреча с представителями Бахрейна. В высокой степени готовности находится и соглашение с Малайзией. Не исключено, что в этот список добавится и Вьетнам.

«В настоящее время с заинтересованными российскими ведомствами прорабатывается вопрос о целесообразности заключения предложенного вьетнамской стороной соглашения о безвизовых поездках. Я думаю, что мы в ближайшее время выйдем на это решение», — подчеркнул Евгений Иванов.

По его словам, в перечень приоритетных стран с точки зрения развития въездного туризма входят 17 государств. В их числе: Индия, Индонезия, Израиль, Иран, Катар, Китай, Куба, Малайзия, Республика Корея, Саудовская Аравия, Таиланд, Турция, ОАЭ. Граждане 8 стран из этого перечня уже могут въезжать в Россию по соглашению о безвизовых поездках.

Кроме того, по словам Евгения Иванова, список стран, жители которых могут посещать нашу страну по электронной визе, расширяется. Сейчас такую возможность имеют туристы из 64 стран. Только недавно в него включили 11 государств, а два — исключили из-за того, что с ними заработало соглашение о безвизе.

«Количество электронных виз, которые выдаются гражданам этих государств, в три с половиной раза превосходит число обыкновенных туристических виз на бумажных носителях, выдаваемых гражданам всех стран вместе взятых, — отметил Евгений Иванов. — В 2025 году было выдано порядка 820 тыс. электронных виз и всего 231 тыс. — туристических на бумаге».

Замминистра иностранных дел подчеркнул: работа по либерализации визового режима будет продолжена, однако не стоит рассчитывать на то, что Россия будет вводить безвиз в одностороннем порядке.

«Мы, естественно, будем принимать во внимание и миграционные риски, и требования по обеспечению безопасности. Руководствоваться внешнеполитическими интересами Российской Федерации. Мы последовательно придерживаемся принципа взаимности в вопросе отмены виз для граждан иностранных государств. Исходим из того, что установление безвизового режима поездок для иностранных граждан в одностороннем порядке без обеспечения равных привилегий для граждан Российской Федерации, может нанести значительный ущерб внешнеполитическому авторитету нашей страны и существенно затруднит в дальнейшем заключения с этими странами соглашений о взаимной отмене виз, а также даст основания другим государствам рассчитывать на односторонние уступки по другим вопросам», — заявил Евгений Иванов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме