Действия турецких отельеров парализовали продажи на глубину

Из-за подорожания направление не добирает туристов и проигрывает в разных ценовых категориях ОАЭ, Мальдивам и Египту.

Действия турецких отельеров парализовали продажи на глубину

Россия с начала года остается вторым по величине рынком для Антальи — таковы данные об иностранном турпотоке, представленные офисом губернатора турецкой провинции. При это общее количество туристов за первые 4 месяца в полтора раза превысило показатель за аналогичный период прошлого года и составило 1 798 тысяч человек.

Это стало абсолютным рекордом для туристической отрасли Антальи. Для сравнения, в 2019 году регион за первые четыре месяца посетили 1 554 тысячи туристов.

В текущем году Россия, которая обычно является первым по численности рынком для Антальи, по итогам первых четырех месяцев уступила лидерство Германии. С начала года в регионе отдохнули 446 тысяч немецких граждан и 393 тысяч россиян. На третьем месте находится Великобритания с 201 тысячей туристов. Далее в рейтинге расположились Нидерланды, Польша, Израиль, Литва, Иран, Бельгия и Казахстан.

Главная причина в том, что турецкие отельеры фактически переоценили потенциальный спрос, и еще осенью 2022 года подняли контрактные цены в евро в среднем на 30%. Ситуация усугубилась к началу акций раннего бронирования, которые совпали с масштабным ослаблением рубля. В итоге рублевые тарифы на проживание выросли более чем на 50% по сравнению с 2022 годом, рассказывает генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

«Турецкие партнеры рассудили: поскольку закрыты Греция, Кипр и Испания, то россиянам больше некуда будет ехать, кроме Турции. Но они не учли, что другие направления точно так же включатся в борьбу за туристов, причем вместо повышения цен предложат акции и спецпредложения. В результате ранее бронирование по Турции было провалено. Если обычно к началу сезона отели реализуют до 50% от всех летних объемов, то сейчас некоторые объекты загружены только на 15%, и рост турпотока из Германии и Болгарии эту проблему не решит», — пояснил Алексан Мкртчян.

По словам эксперта, многие туристы уже в агентствах принимают решение вместо Турции бронировать направления, которые до недавнего времени считались «зимними», но сейчас востребованы и в летние месяцы. Так, более состоятельные туристы выбирают Мальдивы и ОАЭ либо Таиланд, а в среднем ценовом сегменте у Турции выигрывает Египет.

По данным систем бронирования туроператоров, тур в Турцию, в отель NG Phaselis Bay 5* с заездом 15 мая на 7 ночей будет стоить от 363 715 рублей за двоих. Тур с теми же параметрами с проживанием в Rixos Premium Belek — 384 583 рублей.

Для сравнения тур в ОАЭ на те же даты и сроки с проживанием в Rixos Premium Saadiyat Island 5* стоит 339 760 рублей, а в более массовый Rixos Bab Al Bahr 5* — 229 938 рублей.

Сравнение с Мальдивами тоже не в пользу Турции. За 378 447 рублей можно провести неделю вдвоем на Paradise Island Resort and Spa 5* на все включено и с перелетом на «Аэрофлоте». Более престижные отели обойдутся дороже, но не критично: Rui Palace — 413 108 рублей, Sheraton Maldives Full Moon Resort and Spa — 442 672 руб.

«Когда стоимость тура на семью превышает 500 тысяч рублей, туристы понимают, что за эти деньги можно отправиться в ОАЭ, причем получить там совсем иной уровень сервиса. Сейчас многие отели в Дубае предлагают скидки на лето до 50%, и есть очень достойные предложения по цене. А если стоимость тура в Турцию превышает 700 тысяч рублей на семью, то туристы уже начинают рассматривать Мальдивы. При этом даже в Египте отели Rixos на июль и август стоят на 30% дешевле, чем в Турции», — привел пример г-н Мкртчян.

Ранее уже сообщалось, что ряд отелей в Турции начал снижать цены на проживание в связи с недозагрузкой. Тренд сформировался после того, как авиакомпании и туроператоры начали корректировать полетные программы на майские праздники из-за низких продаж. Как пояснили эксперты, речь идет не обо всех отелях, а также пока только о заездах до начала июня, причем отельерам таким образом удалось несколько оживить спрос. Тем не менее на июль и август цены остаются очень высокими.

Участники рынка признают, что такое решение отелей, с одной стороны, оживило продажи на ближайшие даты, а с другой — парализовало их на глубину. Туристы фактически отказываются покупать туры более чем за месяц, резонно ожидая, что они подешевеют ближе к вылету. При этом их не смущает тот факт, что наиболее популярные и востребованные отели уже встают на стоп продаж.

Фото: Igor Sporynin, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Турции ужесточат борьбу с нарушениями прав туристов

Поводом стала драка на пляже

В Турции ужесточат борьбу с нарушениями прав туристов

Власти Турции намерены усилить контроль за безопасностью в туристических регионах. Причиной стал резонансный инцидент на пляже в Силифке в провинции Мерсин. Там произошла драка на глазах у туристов, которая закончилась травмами и арестами. Министерство юстиции Турции заявило, что под особым вниманием окажутся не только случаи агрессии, но и навязывание туристам каких-либо услуг. Об этом сообщает TRT Harber со ссылкой на заявление министра юстиции Турции Акына Гюрлека.

Речь идет о так называемом hanutçuluk — распространенной в турецких курортных зонах практике, когда туристов за комиссию направляют в конкретные магазины, рестораны, экскурсионные точки или другие объекты. Формально это может выглядеть как зазывание клиентов, но на практике часто превращается в навязчивые продажи, обман и попытки буквально заставить туриста купить товар или услугу.

Поводом для заявления властей стал инцидент, произошедший 16 июня на пляже Yapraklı Koy. По данным турецких СМИ, между четырьмя отдыхающими начался конфликт, который перерос в драку. Видеозапись быстро разошлась в соцсетях: на ней видно, как несколько человек нападают на одного мужчину. Этим видео стали делиться иностранные туристы — именно это, по всей видимости, стало главной причиной реакции властей.

Министр юстиции Турции Акын Гюрлек заявил, что безопасность граждан и иностранных гостей в туристических регионах является одним из приоритетов государства. По его словам, власти не намерены проявлять снисхождение к тем, кто угрожает туристам, оказывает на них давление, вводит в заблуждение, применяет силу или организует подобные схемы. Отдельно он подчеркнул, что предприятия и организованные структуры, связанные с hanutçuluk, будут находиться под пристальным вниманием судебных органов.

В Минюсте отметили, что такие случаи вредят не только конкретным пострадавшим, но и всей Турции как туристическому направлению.

Первой публично инициативу поддержала Аланья. Представитель Фонда продвижения туризма Аланьи (ALTAV) Алпер Генджелли заявил, что к любым действиям, которые мешают туристам, нужно применять принцип «нулевой терпимости», пишет Yeni Alanya. По его словам, туризм — это не только отели, пляжи и экскурсии, но и опыт, который гость увозит домой. Один неприятный эпизод может быстро разойтись в соцсетях и повлиять на восприятие всего направления.

В Аланье отдельно обращают внимание на пляжи Клеопатра и Кейкубат, а также на всю 70-километровую береговую линию курорта. По данным местных СМИ, туристы там сталкиваются с навязчивыми продажами, незаконной деятельностью, приставаниями и чрезмерно настойчивыми попытками продать товары или услуги. Представители турбизнеса считают, что такие практики вредят международному имиджу Аланьи и Турции в целом.

При этом пока речь не идет о новом законе или штрафах. Однако заявления Минюста могут означать более жесткое применение уже существующих механизмов: реакцию прокуратуры и полиции на жалобы туристов, проверки бизнеса в курортных зонах и активное пресечение навязчивых продаж, угроз, обмана и принуждения к покупкам.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме