Прокуратура начнет проверки туркомпаний после истории с «Пушкинскими картами»

Чем обернется эта история для туроператоров?

Прокуратура начнет проверки туркомпаний после истории с «Пушкинскими картами»

Генеральная прокуратура намерена инициировать проверки туристических компаний, которые принимали в качестве оплаты своих услуг «Пушкинские карты», сообщил Profi.Travel источник, знакомый с работой правоохранительных органов. По его словам, проверки последовали после заявления главы Росфинмониторинга Юрий Чиханчина о раскрытии мошеннической схемы, связанной с социально-культурным проектом. Об этом чиновник заявил на встрече с президентом Владимиром Путиным.

«Там, где появляется бюджет, обязательно появляется преступник. В частности, был запущен проект „Пушкинская карта“ — это карта, которая <...> дает возможность молодежи посещать театры, музеи и все прочее. Но вот появилась преступная группа, которая сделала подставных людей и присвоила себе 100 млн рублей. Сейчас она выявлена», — цитирует главу Росфинмониторинга пресс-служба Кремля.

Чиханчин также добавил, что злоумышленники составляли «мнимые списки людей, которые якобы должны получить эти льготы», но в действительности не существовали.

В случае, если дело действительно дойдет до массовых проверок, туроператоров могут ждать серьезные проблемы, даже с учетом того, что в их действиях не было никакого злого умысла, считает генеральный директор юридической компании «Персона Грата» и основатель telegram-канала «Юридические новости — ТУРИЗМ» Георгий Мохов.

«„Пушкинская карта“ изначально разрабатывалась Министерством культуры для того, чтобы ее пользователи могли оплатить вход в учреждения культуры. При этом многие туроператоры включали посещение таких объектов показа в школьные туры или другие комплексные туристические услуги. На основании последнего часть стоимости тура покупатель мог оплатить той самой Картой, однако на деле в музей он мог просто не зайти, например, из-за простого нежелания. Туроператор об этом мог даже не знать, но для прокуратуры все выглядит предельно понятно: услуга была оплачена целевыми средствами, но на деле не оказывалась. Вполне вероятно, что таких случаев было довольно много среди тех „мертвых душ“, про которые говорилось на встрече с президентом», — считает Георгий Мохов.

По мнению эксперта, прокуратура в случае обнаружения таких нарушений, скорее всего потребует возместить бюджету средства, израсходованные не по целевому назначению, и делать это придется тем, кто принимал оплату «Пушкинскими картами».

Тем не менее, пострадавших среди туроператоров вряд ли окажется много, потому что работа с Картами Минкультуры не была массовой, считает Анисия Евдокимова, директор по развитию маркетплейса по продаже билетов в музеи Biletarium. По этой же причине мероприятия Генпрокуратуры, скорее всего, не будут носить массовый характер.

«В Пушкинской карте не так и просто было зарегистрироваться туроператорам, с продуктом экскурсий, поэтому если говорить о массовости, то Пушкинская карта это инструмент напрямую музеев и организаторов культурных мероприятий. Ряд туристических компаний, которые начали реализовывать продукты по Пушкинской карте достаточно быстро столкнулись с рядом ограничений: получение средств, подтверждение мероприятий, оформление оплат, — говорит Анисия Евдокимова. — Однако стоит отметить, что любые проверки вызванные контролирующими ведомствами должны беспокоить исключительно тех, кто использовал не совсем прямые схемы, и среди туроператоров такие действительно были».

Тем не менее, даже проведение проверок и выявление сомнительных схем не должны помешать дальнейшему участию туроператоров в реализации проекта «Пушкинская карта», причем на более глубоком уровне, считает Елена Перескокова, руководитель Проектного офиса Российского союза туриндустрии по детскому туризму.

«На протяжении долгого времени туроператоры пытались привлечь внимание к предложениям по расширению функционала программы, чтобы они стали полноценными участниками программы „Пушкинская карта“. Это позволит сделать доступными услуги в сфере культуры молодым людям из населенных пунктов, удаленных от культурных центров. В свете последних новостей о выявленных злоупотреблениях мы еще раз обращаем внимание на наше предложение: туроператоры из федерального реестра являются добросовестными участниками рынка, которые оказывают качественные и безопасные услуги», — заявила представитель РСТ.

Фото: Olga Zakharchenko, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме