Что происходит с ценами на Турцию, и какие направления выиграют летом

Все актуальные новости турбизнеса этой недели.

Что происходит с ценами на Турцию, и какие направления выиграют летом

Все, чем запомнится эта неделя туристическому рынку. Турецкий Pegas Touristik призывает отельеров Турции снизить цены, а они тем временем продолжают идти вверх, в Турции ищут способы обхода западных санкций против российских авиакомпаний, а эксперты рассказывают, на какие направления стоит обратить внимание в этом сезоне. Об этих и других ключевых событиях туротрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Турецкий Pegas Touristik призывает отельеров Турции снизить цены

Как заявил операционный директор турецкого оператора Pegas Touristik Орхан Санджар, Турция рискует потерять часть турпотока из России в предстоящем сезоне из-за целого ряда негативных факторов. Во-первых, из-за землетрясение затормозило спрос и даже частично привело к аннуляциям туров.

Во-вторых, из-за подорожавших отелей, роста цен на другие наземные услуги, а также неопределенной ситуации с перевозкой стоимость поездок возросла в среднем на 25%, что ставит Турцию в один ряд с более экзотическими направлениями.

«Рост цен вывел более удаленные направления на более конкурентоспособный уровень с Турцией. Среди популярных стран летом будут Вьетнам, Египет и Таиланд, и полеты в эти страны уже запланированы на почти до конца года. Кроме того, масштабные программы планируются на Кубу, Венесуэлу и Шри-Ланку, на которые не распространяются ограничения полетов, связанные с Россией», — отмечает Санджар. По его словам, цены на отели необходимо снизить «до разумного уровня».

Однако пока что тенденция к росту цен на отели в Турции продолжается. В марте цены на туры в Турцию поднялись, несмотря на недавние землетрясения. Как показал мониторинг минимальных цен в популярных агрегаторах, если в январе и феврале семидневные туры с вылетом в марте на «все включено» можно было найти за 50-60 тысяч рублей, то сейчас минимальная стоимость начинается от 80-100 тысяч рублей.

При этом глава сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян считает, что у турецких отельеров есть и объективные причины для повышения ценника, по крайней мере на ближайшие даты. Это повышение спроса со стороны западноевропейских стран благодаря избытку дешевой перевозки. «Сейчас в Турцию поехала Западная Европа. Они готовы платить больше, чем россияне, поэтому естественно, отельеры предпочтут продать номера иностранцам. Помните, когда в 2020 году немецкий рынок просел, была обратная ситуация, и россияне смогли отдохнуть по доступным ценам», — подчеркнул эксперт.

Турция ищет способы обойти санкции против российских авиакомпаний

Между тем в том, что касается дефицита перевозки в Турцию, есть надежда на некоторое исправление ситуации. Во-первых, ожидается увеличение количества и расширение географии вылетов. Например, туроператор ANEX Tour уже анонсировал полетную программу в Анталью из 15 городов России, не считая Москву. Она серьезно диверсифицирована по перевозчикам: помимо стратегического партнера AZUR Air, в ней задействованы THY Turkish Airlines и Southwind Airlines.

Примечательно, что полетная программа была обнародована сразу после публикации параметров десятого санкционного пакета ЕС. В турбизнесе и авиации опасались, что новые ограничения в нем заставят Турцию присоединиться к европейским санкциям против авиационного сектора. При этом в ANEX Tour признают, что программа полетов на AZUR Air еще не согласована окончательно, не уточняя причину задержки. Напомним, большая часть самолетов перевозчика включена в санкционный список Минторга США, который запрещает их обслуживание и заправку. Тем не менее, AZUR Air продолжает полеты в целый ряд стран, в том числе Турцию.

При этом, как стало известно Profi.Travel, турецкий бизнес уже сейчас работает над тем, чтобы продолжить бесперебойный прием рейсов российских авиакомпаний в случае дальнейшего ужесточения западных санкций. «Сейчас предполагается создать некую российско-турецкую хэндлинговую компанию, которая возьмет на себя обслуживание только российских самолетов, и все платежи по этим операциям будут идти в лирах или рублях. Естественно, что эта компания попадет тут же под санкции, но на ее работу это никак не повлияет. Уже сейчас российские компании продают билеты даже на сентябрь-октябрь этого года, и они бы точно не стали этого делать, если бы был реальный риск остановки полетов», — рассказал глава сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Он также отметил, что турецкий турбизнес решительно настроен на создание новых схем обхода санкций, так как не желает терять туристический поток из России. Больше подробностей — в нашем материале.

Венесуэла становится для туристов второй Доминиканой

Венесуэла в этом сезоне впервые приближается к тому, чтобы стать в России массовым туристическим направлением. Из двух перевозчиков на направлении один уже продлил полетную программу на лето, второй — в процессе решения этого вопроса.

Спрос на Венесуэлу подстегивает необычно большое количество перевозки. В какой-то момент ее оказалось даже больше, чем на на Кубу: в дополнение к двум рейсам Nordwind раз в неделю летает еще и местная Conviasa. Авиакомпания недавно также изменила маршрут своих рейсов, что сократило путь на 7 часов и сделало его более удобным для туристов. А Nordwind принял решение продлить полетную программу на лето с частотой раз в 10/11 дней.

Эксперты считают рост популярности Венесуэлы неудивительным. По их словам, в отсутствие других Карибских направлений, помимо Кубы, выбирать больше не из чего. Как рассказала PR-директор «Интуриста» Дарья Домостроева, Венесуэлу облюбовали фанаты Доминиканы, которая в прошлом входила в топ-3 стран в зимнем сезоне по объемам продаж. И сейчас Венесуэла, которая раньше была в тени самого популярного карибского направления, фактически стала его заменой. Тем более, что цены вполне привлекательны: двухнедельная поездка по тарифу «все включено» обойдется в 205 тысяч на двоих. Тогда как за неделю, например, в Таиланде придется отдать 250-300 тысяч рублей

Туроператоры открыли продажи нового направления в Средиземноморье

Между тем, в условиях санкций и ограничений на полеты турбизнес продолжает искать новые турпродукты для туристов. Например, туроператоры возобновили продажи туров в Ливан с пересадкой в Стамбуле или Каире. Время в пути занимает около 8-9 часов. Турпакеты есть у «Интуриста», «Ванда», TEZ Tour. Напомним, это направление на рынке начали раскачивать еще до пандемии, формируя подобные туры из регионов на базе прямых рейсов «Аэрофлота» в Бейрут и вылетов Turkish Airlines в Стамбул.

Как рассказала PR-директор туроператора «Интурист» Дарья Домостроева, туристы в нынешних условиях более охотно летают на отдых со стыковками, чем прежде. В основном это направление выбирают пары без детей в возрасте 35+, которым не так принципиальны прямые рейсы. Сейчас большим спросом пользуются выходные на 8 Марта.

Ливан — самая либеральная арабоязычная страна Азии. Однако стоит помнить, что если в паспорте туриста есть отметки о посещении Израиля, во въезде в Ливан будет отказано.

На данный момент поездка на побережье Средиземного моря с вылетом на следующей неделе обойдется туристам в 95 тысяч рублей на 4 дня, или 142 тыс. на двоих на неделю.

Туроператор рассказал, какое пляжное направление выиграет в летнем сезоне

При этом совершенно ясно, что в следующем летнем сезоне российские пляжные курорты просто не смогут «переварить» всех желающих отдохнуть у моря. Особенно в свете 70-процентного падения спроса на Крым из-за проблем с перевозкой, а также близости полуострова к границе с Украиной. И выиграет в этой ситуации Абхазия. Таким мнением поделился президент РСТ, гендиректор туроператора «Алеан» Илья Уманский в эфире на Profi.Travel.

Ключевой фактор, который влияет сегодня и на выездной, и на внутренний туризм — это логистика, заявил эксперт. И тут в очень выгодном свете оказалась Абхазия как направление пляжного отдыха по демократичным ценам, считает он. «Мы отмечаем очень высокий спрос и уже фиксируем большой объем продаж. Безусловно, Абхазия отличается от Сочи — и в том, что касается инфраструктуры, и в том, что касается сервиса. Но с точки зрения потребителя, который нацелен на относительно недорогой отдых и при этом не готов много часов ехать на машине или поезде, Абхазия — оптимальное решение», — заключил Илья Уманский.

Больше важных новостей турбизнеса

Главное фото: Emre, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме