Ждать ли нового подорожания туров в Турцию, и какую цену увидит турист в «Электронной путевке»

Все актуальные новости турбизнеса этой недели.

Ждать ли нового подорожания туров в Турцию, и какую цену увидит турист в «Электронной путевке»

Все, чем запомнится эта неделя туристическому рынку. Землетрясение в Турции и его последствия для туристического рынка, дорожающие из-за китайцев поездки в Таиланд, неопределенность с чартерами по России и точка в вопросе о том, какая цена будет отображаться в «Электронной путевке». Об этих и других ключевых событиях туротрасли — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Что будет с ценами в Турцию после землетрясения?

Туры в Анталью стоят на четверть выше, чем в прошлом году, и это останавливает многих туристов от выбора в пользу Турции, говорит генеральный директор сети «Розовый Слон» Алексан Мкртчян.

Теперь к этим факторам добавилось еще землетрясение. Сейчас многие отели, в том числе и в Анталье, принимают тех местных жителей, которые остались без крыши над головой, а таких очень много. Некоторые объекты уже объявили: неизвестно, сколько люди пробудут в гостиницах, но пока они там, отдыхающих заселять не начнут. Впрочем, некоторые отели, которые принимают пострадавших, оставят резерв и для туристов. Разумеется, задействованы не все объекты на курортах, и тем не менее количество свободных номеров будет зависеть от того, смогут ли власти Турции решить вопрос с временным жильем к концу апреля, когда начнется сезон.

Кроме того, в любом случае отельеры сейчас несут непредвиденные расходы на обеспечение условий для проживания пострадавших от землетрясения. Многим пришлось «расконсервировать» закрытые на зиму отели, вернуть часть отпущенного до весны персонала. Есть шанс, что у них не будет иного выхода, кроме как отбивать эти траты за счет иностранных туристов в сезон. Тем более, добавляют эксперты, что из-за землетрясения разрушены многие предприятия, а значит цены могут пойти вверх — в том числе и на продукты питания, что еще нарастит объем расходов турецких отельеров.

С другой стороны, говорят туроператоры, контрактинг давно прошел, договоры подписаны, и если говорить о каких-то последствиях, то для тех компаний, которые заключили договоры на комитменты, они могут выразиться разве что в отсутствии скидок. Для остальных — могут быть обновления по ценам, но вряд ли очень значительные, поскольку терять туристов из России отельерам тоже не хочется.

Туры в Таиланд продолжают дорожать

Поднимаются цены и на одном из самых популярных зимних пляжных направлений — в Таиланде. Сейчас туры на двоих в самые бюджетные «трешки» Пхукета на неделю стоят от 200 тыс. рублей и выше. Паттайя — чуть дешевле, но не на много. «Если вспомнить, как лихо мы грузили в декабре эти отели по 90-110 тыс. рублей, то грустно становится, — комментируют турагенты. — Те, кто слетали тогда, советуют своим друзьям „дешевый“ Таиланд, а его нет». На ближайшие даты цены вообще зашкаливают, приближаясь к 300 тыс. рублей на двоих.

Оптимизм тайских отельеров, пересматривающих прайсы, основан в первую очередь на возвращении китайского рынка. В стране ожидают 7-8 млн китайских туристов, хотя прежний прогноз был основан на цифре в 5 млн. «Раньше мы не думали, что Китай также разрешит групповые туры ... теперь мы ждем по крайней мере семь-восемь миллионов», — пояснил губернатор Управления по туризму Ютасак Супасорн. Отметим, что до пандемии из Китая приезжало практически вдвое больше — около 11 млн туристов. Столько же, 11,5 млн иностранных путешественников, приехало в Таиланд в прошлом году из всех стран.

Отметим, что Таиланд уже второй раз пересматривает свои прогнозы относительно иностранного турпотока: сначала власти ориентировались на цифру 20 млн туристов из-за рубежа, потом подняли ее до 28 млн и наконец до 30 млн.

Минэкономразвития определился, какую цену показывать в «Электронной путевке»

Как рассказали Profi.Travel участники совещания рабочей группы по запуску «Электронной путевки», которая состоялась 7 февраля под председательством Сангаджи Тарбаева, Минэк окончательно определился в вопросе о том, какая цена туров будет отображаться в информационной системе.

Регулятор заявил, что в «Электронную путевку» необходимо передавать полную стоимость турпродукта, которая указывается в договоре с туристом. То есть фактически, Минэк встал на сторону турагентов, которые ранее неоднократно призывали не раскрывать туристам ту сумму, которую они перечисляют туроператорам, и не провоцировать потребительские конфликты.

Тем не менее, туроператоров такое решение тоже не устраивает, поскольку им придется отчитываться за полную стоимость туров, включая дополнительную выгоду, которая остается на руках у турагентов после перечисления оплаты. К примеру, в случае заблаговременной аннуляции возвращать туристу полную стоимость должен будет туроператор, и ему же придется впоследствии взыскивать с турагента сумму его вознаграждения. Подробнее — в нашем материале.

Ждать ли дешевых туров по России этим летом?

А вот с вопросом о субсидиях за чартеры по России пока такой определенности нет, говорят эксперты, опрошенные порталом Profi.Travel.

После ликвидации Ростуризма под нож пошли многие проекты, пролоббированные его главой Зариной Догузовой. Например, программа кешбэка. Однако не факт, что субсидирование чартеров ждет та же судьба, отмечает собеседник Profi.Travel. Он напомнил, что соответствующее постановление есть, оно еще действует, так как было принято на три года. Следующий шаг — выделение денег. В этой связи примечательно, что на последнем совещании министр экономического развития Максим Решетников пообещал поддержку внутренних путешествий в этом году. Можно ожидать, что субсидирование туроператорских рейсов войдет в эту категорию. Наконец, при министерстве создали рабочую группу по транспорту, которая будет заниматься, в том числе вопросом субсидирования авиамаршрутов.

Стоит отметить, что и туроператор, за которым числилось максимальное количество чартерных рейсов по России, судя по всему, пока свои планы не поменял. Как рассказал редакции министр по туризму Бурятии Алдар Доржиев, зимняя чартерная программа, запланированная еще в прошлом году туроператором FUN&SUN, стартует в ближайшие дни. А вот что касается летней программы, то это целиком зависит от решения Минэкономразвития, которое на данный момент этот вопрос все еще прорабатывает, уточнил министр. Какие факторы могут помешать этому, читайте в нашей статье.

Автобусы с туристами из России уже едут в Китай

Решения по перезапуску соглашения по безвизовым поездкам туристических групп с Китаем пока тоже нет, однако некоторые турфирмы Приморского края уже вовсю продают туры в КНР. Учитывая, что туристическую визу россияне пока тоже получить не могут, а деловая стоит около 30 тыс. рублей, у многих игроков рынка возникли вопросы: каким образом трехдневные туры из Владивостока в Суйфэньхе могут стоить менее 9 тыс. рублей?

Редакция Profi.Travel связалась с одной из такие турфирм и прояснила этот вопрос. Оказалось, что благодаря своим партнерам в КНР компания получает приглашение под списки туристов и оформляет им бизнес-визу непосредственно на границе, которая выдается ровно на срок поездки и стоит в десятки раз меньше обычной.

Насколько это законно, и какими могут быть последствия для туристов, рассказал юрист Игорь Косицын: «Поскольку Китай туристические визы не выдает, получается, что посещение страны с туристической целью для граждан РФ невозможно. Так как деловые визы выдаются для других целей, то если по каким-то причинам на границе данная цель не будет подтверждена, туристов просто могут не пропустить на территорию Китая. Каких-то других последствий для туристов я здесь не вижу». Впрочем, он допускает, что на практике сложно выявить, с какой целью едет тот или иной человек. Больше подробностей — в нашей статье.

Больше важных новостей турбизнеса

Главное фото: Roman Kraft, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

Есть ли риск для туристов, которые едут на отдых на авто?

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

В телеграм-каналах жители Краснодарского края делятся видео и фотографиями очередей на заправках. Проблемы, которые коснулись Крыма, добрались и до Краснодарского края, пишут СМИ. Власти, между тем, уверяют, что никакого дефицита топлива в регионе нет. Минэнерго же вчера сообщило, что сформирован отраслевой штаб, который работает на постоянной основе и объединяет все крупнейшие компании российского ТЭК.

«В последнее время предприятия топливно-энергетического комплекса сталкиваются с ростом воздушных атак противника, что приводит к временным сложностям с поставками топлива в ряде южных регионов», — говорится в заявлении Минэнерго.

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев заявил, что на фоне непростой ситуации в соседних регионах многие решили запастись бензином, что вызвало искусственный ажиотаж.

«На сегодняшний день дефицита бензина в Краснодарском крае нет. Временные сложности с поставками наблюдаются преимущественно на небольших частных АЗС, на большинстве крупных сетевых станций топливо в наличии», — написал он.

При этом в сети местные жители делятся видео серьезных очередей и на крупных сетевых заправках. О проблемах рассказывают как автовладельцы из Краснодара, так и из Анапы, Темрюкского района.

Комментарий в соцсетях прямо противоположные: кому как повезло. Один водитель рассказывает, что проехал от Краснодара до Горячего ключа, бензин был везде. Другой делится, что 95-го на заправках в Краснодаре не было, а там, где он нашелся, разрешили налить только 20 литров. Еще одна жительница Краснодара написала, что объехала 4 заправки, бензина не было. Пишут о проблемах с бензином в Архипо-Осиповке, Джубге. В Анапе, Темрюкском районе какие-то заправки, по сообщениям пользователей, «пустые», какие-то «держатся». В очередях, действительно, много автомобилей с крымскими номерами.

«Анапа: вчера заправлялся. Есть все виды топлива. Очередь чуть больше чем обычно, в канистры не продают. Стоял минут 5-7 в очереди», — написал в телеграм-канале трассы «М4-Дон» один из подписчиков. Он посоветовал держать бак минимум наполовину полным и закладывать чуть больше времени на заправку.

Однако, в телеграм-канале «Типичная Анапа» подписчица сообщила об отсутствии бензина на заправке «Лукойл» на Анапском шоссе, а на АЗС на улице Ленина пришлось простоять 40 минут в очереди. «Я такого не припомню даже в «высокий сезон». И это называется, нет проблем с топливом», — написала жительница города-курорта.

О ситуации на самой трассе рассказали сегодня сразу несколько подписчиков канала. Судя по их комментариях, проблем нет. Один доехал из Минска до Сухума, сложностей с бензином не встретил.

«Ехали Петербург — Алушта (06.06-07.06). Бензин был везде. В Тамани перед мостом есть небольшие очереди (крымчане приезжают заправлять по 100 литров в канистры). Конечно, на полуострове бензина в свободной продаже нет, но машин много и все как-то заправляются», — поделилась еще одна участница обсуждения.

«С 4 по 7 июня на машине ездила в ДОЦ в Ейске, почти через весь Краснодарский край и ни на одной заправке не было проблем ни с бензином, ни с напитками, ни с едой», — рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко.

Однако проблемы касаются не только юга России. СМИ пишут о 15 регионах, где есть ограничения: например, в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге на некоторых заправках действует лимит: не более 50-100 литров в одни руки. Кроме того, отмечается и увеличение стоимости топлива примерно на 5 руб. за литр за последние месяцы.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что если топливный кризис в Крыму не будет преодолен, полуостров может потерять до 3-4 млн туристов в этом сезоне.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Свято место пусто не бывает: кто может стать новым Booking.com в России

Поможет ли «Яндексу» покупка «Островка» стать монополистом, и есть ли у него конкуренты?

Свято место пусто не бывает: кто может стать новым Booking.com в России

С момента ухода сервиса Booking.com с российского рынка прошло несколько лет, и только сейчас один из игроков близок к тому, чтобы занять его место. О том, насколько это вероятно, и как ситуация будет развиваться дальше, мы узнали у экспертов отрасли.

Баланс сил

По данным сервиса Travelline, «Яндекс Путешествия» захватили в прошлом году треть рынка и уверенно ее удерживают, несмотря на общее снижение количества броней. Как рассказали Profi.Travel в компании, незначительное падение объемов — у подавляющего большинства сервисов бронирования отелей в этом году. На расклад сил это не повлияло: лидеры рынка потеряли в среднем менее 1% объемов продаж год к году. Так, у «Яндекс Путешествий» на 0,4% меньше броней (снижение с 30,6% до 30,2%). Бронирования «Островка», занимающего 2 место, упали с 20,2% до 19,9%, а замыкающего тройку «Броневика» — с 8,2% до 7,6%.

При этом были несколько игроков, у которые количество бронирований выросло — в частности, хороший рост показали Ozon.travel (с 2,75 до 3,49%), Trip.com (с 0,76 до 1,85%), Trivio (c 0,5 до 1%) Туту.ру (с 0,2 до 0,9%). Также укрепили свои позиции Otello (2,2 до 2,9), «Т-Путешествия» (с 2,5 до 3,2%) и Суточно.ру (2,1 до 2,25%), а также другие, более мелкие сервисы.

Между тем, в оценке долей ОТА существуют сложности, указал основатель сообщества Travel Startups Леонид Пустов. Они обусловлены тем, что эти компании очень часто закупают номера друг у друга, поэтому практически невозможно отследить, кому в конечном итоге уходит то или иное бронирование, добавил. «Мы также не знаем, какая доля продаж у каждого отдельного ОТА идет через channel-менеджер. Например, у агрегатов апартаментов доля может составлять лишь 20-30%, а оставшиеся работают в экстранет напрямую. Некоторые ОТА большую долю продаж отдают партнерам, и доля компании в B2C в реальности может быть меньше. Таким образом, мы видим распределение долей на рынке не для конечного потребителя, а с точки зрения каналов продаж отеля. При этом доля тех, кто продает чужой контент или не пользуется channel-менеджером, будет занижена», — объяснил эксперт.

Тем не менее, на рынке считают выборку Travelline достаточной для того, чтобы судить о ситуации в сегменте.

Ждать ли пришествия второго Booking?

Оценивая перспективы развития тройки лидеров, собеседники Profi.Travel заняли сдержанную позицию, отмечая, что сама по себе доля сервисов прирастает очень медленно — в районе 1% в год. Эту тенденцию подтверждает и общий показатель бронирований отелей, который не сильно меняется год от года и по-прежнему близок к паритету (ОТА — 57%, прямые бронирования — 43%).

По мнению экспертов, лидер, скорее всего, продолжит такой же консервативный рост, особенно учитывая недавнее повышение комиссии. Однако ситуация может поменяться, если «Яндекс» поглотит кого-то из значимых игроков рынка, добавляют эксперты. В первую очередь речь идет о главном конкуренте — сервисе «Островок». «Разговоры об этом давно ведутся. Может ли он это сделать? Может. За примером далеко ходить не нужно — давайте посмотрим на рынок такси. Если сделка состоится, мы получим одного мега-игрока, почти как Booking.com», — комментирует автор тг-канала «ПроБизнес» Яков Адамов.

Как сообщил недавно «Коммерсант», вероятность такого исхода событий довольно высока. По данным издания, другие претенденты на актив — «Авито» и «Суточно.ру» — уже вышли из переговоров. Сторонам осталось договориться о цене: изначально собственники рассчитывали продать компанию за 27 млрд рублей, затем их запрос снизился до 20 млрд. Однако покупатель готов заплатить не более 15 млрд, что, по оценкам аналитиков, все равно выше рыночной стоимости. Инвестиционный директор BGP Capital Юрий Левицкий, которого цитирует издание, считает, что на данный момент «Островок» стоит 9-12 млрд руб. Это во многом связано с тем, что рентабельность бизнеса сейчас отрицательная, а на туристическом рынке в целом наблюдается спад.

Сделка потребует согласования с Антимонопольной службой, однако если «Островок» продолжит работать под своим брендом, это не вызовет затруднений, уточняет он.

«Яндекс» нацелен на развитие В2В

«Яндекс Путешествия» не стали комментировать Profi.Travel переговоры о покупке «Островка», однако свой интерес к расширению доли за счет поглощения других компаний не скрывают. Так, в сервисе напомнили, что год назад приобрели 100% акций компании «Академ-Онлайн», которая занимается бронированиями в сфере деловых поездок.

«Теперь мы можем предлагать отельерам и агентствам удобные инструменты для работы с бронированиями, а компаниям, отправляющим сотрудников в командировки, — широкий выбор вариантов размещения», — уточнили в пресс-службе «Яндекс Путешествий». Кроме того, «Яндекс» планирует активно развивать свое сотрудничество с партнерами — Profi.Travel в сервисе рассказали, что до конца 2027 года компания собирается дополнительно инвестировать на развитие B2B-направления около 2 млрд рублей.

IT-гигант также не забывает и про сегмент В2С — чтобы нарастить продажи услуг партнеров, сервис привлекает пользователей с помощью разных маркетинговых инструментов, включая промокоды на разные туристические направления за счет «Яндекс Путешествий». На рынке эта методика вызывает раздражение — такие скидки позволяют потребителю купить номер дешевле, чем у самого отеля напрямую. На вопрос, согласовываются ли эти действия с самими отельерами, в сервисе заявили следующее: «Информация об этой механике, как и о других условиях сотрудничества с сервисом, зафиксированы в договоре».

Сможет ли кто-то составить конкуренцию лидеру?

Говоря о будущем отельного рынка, Яков Адамов не исключил, что он будет пополняться новыми игроками, так как среда ОТА — достаточно конкурентная. В частности, по его словам, весной был анонсировано выделение в отдельного игрока еще одной цифровой платформы — Aviasales. И у нее есть все данные, чтобы занять свою нишу на рынке. Большой потенциал он видит и у коллег по цеху — билетных агрегаторов OneTwoTrip и Туту.ру, а также у китайского портала Trip.com, который активно наращивает свою долю в российском сегменте. Рост конкуренции пойдет на пользу рынку, считает эксперт — это будет способствовать развитию удобства и качества пользовательского опыта, и поможет избежать злоупотреблений с ценами и комиссиями.

В то же время двойной прирост сервиса Trip.com в этом году нельзя назвать существенным в абсолютных цифрах. Увеличение объясняется прежде всего появлением безвизового въезда для граждан Китая и последующей активизацией бронирований от индивидуальных путешественников из КНР, считает вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов.

«Для того, чтобы Trip.com смог занять ощутимую долю на российском рынке, он должен работать сразу на двух фронтах. Во-первых, наращивать ассортимент, активно подписывая контракты с отелями. То есть условия сотрудничества должны быть для них более интересными по сравнению с предложениями конкурентов. Во-вторых, он должен иметь большое количество лояльных клиентов среди россиян, то есть стать для них привычным каналом бронирования. А это довольно сложно сделать в нынешних условиях: требуется очень крупный бюджет на маркетинг, а также создание дополнительной выгоды для клиентов, например, как минимум, сравнимые цены, а также всевозможные бонусы и кешбеки», — отметил Вадим Прасов. Эксперт добавил, что пока не видит активных шагов сервиса в этих направлениях.

Стоит ли ждать появления новых значимых игроков на отельном рынке

Леонид Пустов согласен, что тенденция к укрупнению и поглощению крупным бизнесом небольших компаний продолжится, а также будет развиваться всевозможное сотрудничество и коллаборация. Особенно активно в этом направлении движутся крупные экосистемы, созданные на базе банков. Например, сервис «Путешествия» от Т-Банка недавно подключил базу размещения Bronevik.com.

По мнению Пустова, еще одним сильным игроком на рынке может стать Wildberries, у которого тоже есть большие амбиции в сфере путешествий, а самое главное — необходимые ресурсы, не уступающие возможностям «Яндекса»: «Для реализации этой цели нужны две вещи — контрактинг и канал дистрибуции. Создание и того, и другого с нуля займет значительное время. Особенно, если WB Travel будет формировать базу контрактов с отелями самостоятельно, как это делал в свое время «Островок», у которого на это ушло более десяти лет. Но самое главное препятствие — нехватка экспертизы в отельном сегменте. Думаю, самый быстрый способ решить все три задачи — купить кого-то, кто имеет вес в этом бизнесе. Поэтому не удивлюсь, если Wildberries тоже рассматривает покупку «Островка».

Вадим Прасов добавил, что появление новых игроков — это прежде всего нишевые истории, которые не приводят к переделу рынка, более того, часто ничем не заканчиваются, так как инвесторам сложно обосновать экономическую выгоду. Он напомнил, что многие крупные экосистемы, такие как МТС, претендовали на выход на отельный рынок, но довольно быстро передумали.

Что изменится, если «Яндекс» все же купит «Островок»

Один из источников Profi.travel, который пожелал остаться неизвестным, полагает, что сделка между «Яндекс Путешествиями» и «Островком» уже находится на финальном этапе согласования.

По оценке специалистов, даже в случае ее успешного завершения «Яндекс Путешествиям» пока еще далеко до уровня Booking.com, который в момент ухода с российского рынка занимал долю в 70-80% всех онлайн-продаж. «То есть однозначным монополистом компания не станет, хотя свой вес существенно увеличит и получит серьезное влияние на рынок. У нее уже сейчас есть весомые преимущества, которые способствуют укреплению лидерской позиции: например, таких же возможностей по привлечению трафика больше ни у кого нет. Кроме того, это большая экосистема, которая активно выращивает лояльного клиента за счет баллов «Яндекс плюса» и других сервисов», — уточнил Вадим Прасов.

Если же сделка все-таки состоится, то вряд ли даст «Яндексу» возможность диктовать правила игры, считает эксперт. «Вы помните, какие дебаты вызвало недавнее повышение комиссии? Это явно противоречит задаче увеличения доли на рынке. Я думаю, в «Яндексе» понимают, что продолжение такой политики как минимум недальновидно. К тому же у меня нет ощущения, что они очень сильно заинтересованы в этой сделке, иначе бы уже давно ее оформили. Главным мотиватором тут, скорее, является не желание стать монополистом, а стремление не допустить усиление конкурентов за счет такого значимого актива», — пояснил он.

Если же существенного перераспределения активов не случится, рынок ОТА сохранит статус-кво. Единственное событие, способное перевернуть все с ног на голову, по мнению экспертов — возвращение на российский рынок платформы Booking.com. Вполне возможно, что рано или поздно оно произойдет. При этом возобновление контрактинга компании в прежних объемах также займет время, считают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме