Армения обладает потенциалом для развития медицинского туризма — имеются и соответствующие международным стандартам медцентры и квалифицированные врачи, однако по-прежнему остаются нерешенными проблемы логистики, высоких цен и обучения персонала иностранным языкам. Об этом в беседе со Sputnik Армения заявил руководитель медицинского центра «Ачапняк» Григорий Манукян.

«Неоднократно сталкивался с ситуациями, когда прибывшие из-за рубежа пациенты были недовольны тем, что средний медперсонал, а также многие врачи с трудом говорят на иностранном языке», — отметил он.

Тем не менее, число иностранцев, прибывающих в Армению с целью поправить здоровье, по словам нашего собеседника, значительно возросло, особенно в 2022 году.

В прошлом году число иностранных пациентов только в медцентре «Ачапняк» практически удвоилось, по сравнению с 2021 годом. Такой поток Манукян объясняет ростом числа релокантов из РФ.

Помимо пациентов, в 2022 году в Армению прибыло также большое число врачей из России.

«Многие армянские врачи, проживающие в России, также вернулись и сейчас работают в Армении. Это опытные и квалифицированные специалисты», — сказал Манукян.

По его словам, Армения имеет серьезный потенциал развития оздоровительного туризма, прежде всего в области пластической и эстетической хирургии, поскольку эти услуги не покрываются медицинским страхованием за рубежом. Во-вторых, это малоинвазивные операции, в том числе эндоскопические и лапароскопические. Что касается гинекологии и онкологии, услуги армянских специалистов также пользуются большим спросом среди иностранцев. Глава МЦ «Ачапняк» отмечает, что крайне актуальным стало и хирургическое вмешательство для борьбы с ожирением.

«Наши специалисты даже сами готовы ездить в другие страны, и за рубежом проводить операции. Я общался со специалистами, которые едут, например, в РФ или другие страны, и проводят там операции», — рассказал наш собеседник, добавив, что качественное медицинское образование в Армении создает кадровый потенциал для удовлетворения не только внутреннего, но и внешнего спроса.

Что касается лиц, приехавших в Армению с целью лечения, специалист отмечает, что их география разнообразна. В основном это граждане США, которые преимущественно обращаются за пластическими операциями, так как здесь эти услуги обходятся дешевле.

С той же целью приезжают из РФ, в частности, из Москвы и Санкт—Петербурга. В этом случае основным фактором является наличие прямых рейсов и сходство культур.

Из других российских городов также приезжают для прохождения обследований, а в случае необходимости — для проведения различных хирургических вмешательств.

Руководитель медцентра констатирует, что для развития медицинского туризма ключевую роль играет решение логистических проблем. По его словам, страна привлекательна для оздоровительного туризма, если пациент может добраться туда максимально удобным путем — прямым рейсом. Между тем, уровень воздушного сообщения Армении (особенно, с европейскими странами) на данный момент далек от желаемого.

Кроме того, Армения в этой сфере уступает соседней Грузии, и не только по логистическим возможностям. Цены на медицинские услуги в нашей стране несравнимо выше, чем у соседей. По мнению нашего собеседника, Армении еще многое предстоит предпринять и для решения этого вопроса.

Та же проблема и с курортами, которые активно развивались еще в Советской Армении и до сих пор остаются на высоком уровне, однако и цены там нельзя назвать низкими.

«Курортный туризм также является важной составляющей медицинского туризма, поскольку после получения любой медицинской помощи пациент нуждается в восстановлении. Поэтому важно объединить медицинский туризм с санаторно-курортным лечением. Мы периодически включаем в пакеты наших пациентов, обратившихся за хирургическими вмешательствами, также несколько дней на восстановление здоровья в санаториях. Но здесь есть одно „но“. В наших санаториях и курортных гостиницах держатся крайне высокие цены, из-за чего их конкурентоспособность значительно снижается», — отметил он.

Помимо языковых, логистических проблем и высоких цен, есть еще одна проблема, которая препятствует развитию оздоровительного туризма в Армении. Это крайне низкий уровень распространения за рубежом информации о системе здравоохранения и профессиональных возможностях Армении.

По словам Манукяна, каждое медучреждение или отдельный специалист пытаются решить эту проблему посредством развития собственных информационных платформ, интернета и социальных сетей. Систематизированная агитация за рубежом на государственном уровне не ведется.

Тему развития оздоровительного туризма подняла в Катаре министр здравоохранения Армении Анаит Аванесян. На встрече с генеральным директором Фонда развития Катара Халифой бин Джасем Аль-Куаром она сказала, что трудный период пандемии помог понять — Армения обладает широкими возможностями для развития оздоровительного туризма.

Фото: National Cancer Institute, unsplash