В Турции опровергают массовые ограничения в отношении платежных карт «Мир»

По данным СМИ, временные трудности возникают в связи с опасениями банков попасть под вторичные санкции.

В Турции опровергают массовые ограничения в отношении платежных карт «Мир»

Российским туристам в Турции не следует опасаться массовых проблем с обслуживанием банковских карт платежной системы «Мир». Тем не менее, отдельные сложности все же могут возникать, особенно у держателей карт, выпущенных российскими банками, которые находятся под западными санкциями.

Напомним, в ряде турагентских групп появились сообщения о том, что некоторые отели в Турции отказались принимать к оплате карты «Мир». Позднее выяснилось, что решение было принято в связи с отказом в обработке платежей банком Vakif Bank, одного из крупных кредитных учреждений с государственным участием.

Как стало известно изданию Financial Times из собственных источников, западные страны опасаются, что банковский сектор Турции станет прокси-юрисдикцией для российских финансовых структур, на которые ранее были наложены санкции.

В частности, США обратились с предупреждениями к банкам, которые работают с российской платежной системой «Мир», а ЕС готовит делегацию, которая выразит свою озабоченность турецким властям напрямую.

В настоящее время с системой «Мир» работают пять турецких банков: İş Bank, Ziraat Bankası, Vakifbank, DenizBank и Halkbank.

İş Bank заявил Financial Times, что его политика требует «строгого соблюдения всех применимых санкций США» и что «принимаются все необходимые меры для проведения операций по карте «Мир» в соответствии с этой политикой». DenizBank сообщил, что «не проводит транзакции с банками, попавшими под санкции» и «полностью соблюдает международные санкции в отношении России». Halkbank, Vakıfbank и Ziraat Bank не ответили на запросы издания.

Помимо этого, по словам одного из американских источников, США «направят усилия на страны Кавказа, Центральной Азии и Персидского залива».

Ранее Минторг США направил письмо крупнейшей бизнес ассоциации Турции с требованием ограничить сотрудничество с российскими компаниями. Однако, как говорят источники с турецкой стороны, эти требования фактически были проигнорированы. Например, министр финансов и казны Турции Нуреддин Небати заявил, что Турция «полна решимости развивать торгово-экономические отношения со своими соседями в различных сферах, особенно в сфере туризма, в рамках, не подпадающих под действие санкций».

«Никаких проблем в Турции у нас сейчас нет, не было и, надеюсь, не будет, — прокомментировал ситуацию гендиректор Национальной системы платёжных карт Владимир Комлев. — Мы изучали внимательно эту ситуацию, связались со всеми нашими турецкими партнерами. Они все подтвердили, что никаких поводов для волнений нет, работа продолжается также, как она продолжалась раньше. Отмечу, что у нас много партнеров в Турции, некоторые из этих банков и раньше так поступали. Они не всегда готовы обслуживать, не во всех случаях, карты российских банков, попавших под санкции. Но это лишь некоторые из банков, и у россиян всегда есть возможность попросить, чтоб их карту приняли в другом терминале или подойти к другом банкомату».

В том, что трудности с оплатами картами «Мир» в турецких отелях носят временный характер, уверен и основатель TBS Group Рашад Мамедов. По его словам, подобные трудности возникали и ранее с картами российских банков, оказавшихся под санкциями.

«Трудности носят технический характер и возникли только у некоторых компаний, которые работают с Vakif Bank. Это ни в коем случае не массовая ситуация, и местный бизнес настроен на то, чтобы как можно быстрее устранить саму проблему и ее источники», — заявил Рашад Мамедов.

У Vakif Bank и раньше были проблемы с обработкой платежей системы "Мир", признает директор турецкой принимающей компании IstanTour Сунай Сертел, который сам является держателем российской карты, и вполне вероятно, что и на данный момент имел место некий технический сбой.

«Официальной информации об ограничении работы системы "Мир" нет ни в одном источнике. Фактически, вся информация в СМИ основывается только на объявлениях, которые были выставлены на ресепшнах нескольких отелей. Ни на сайте Центрального Банка Турции, ни на сайте BDDK [турецкое объединение банков] ничего подобного нет, и это сразу вызывает сомнения», — говорит г-н Сертел. Он также добавил, что без проблем снимает наличность со своей карты в банкоматах тех финансовых учреждений, которые работают с российской системой, а также расплачивается через их терминалы.

Фото: AhmadArdity, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новости по теме