Туроператоры просят Ростуризм повременить с остановкой акции детского кешбэка

По данным турбизнеса, большая часть путевок забронирована, но не оплачена.

Туроператоры просят Ростуризм повременить с остановкой акции детского кешбэка

Туроператоры, занимающиеся организацией детского отдыха, обеспокоены досрочным завершением программы детского кешбэка и просят ее продлить.

Об остановке акции 15 июня вместо 31 августа накануне сообщили в Ростуризме, мотивировав это тем, что места в лагерях, принимающих участие в программе, почти закончились — по данным ведомства, продано уже 90% путевок на весь сезон. Однако, как рассказали Profi.Travel представители туроператороа 9 июня, минимум в половине случаев заявки не оплачены, а только забронированы. И за оставшуюся неделю далеко не все родители смогут срочно найти средства, чтобы перевести 100% суммы — они не рассчитывали на преждевременное завершение акции. Кроме того, у подавляющего большинства компаний еще не обработаны заявки на август. Им тоже может не хватить оставшихся дней, половина из которых — выходные, чтобы справиться со всем объемом документов.

«Мы уже поставили своим менеджерам смены в выходные. Но я боюсь, и этого может не хватить: на каждого ребенка нужно минут 15, умножьте это на 200-300 еще не обработанных детей за один лагерь. В итоге ощутимая доля детей либо останется без отдыха, либо будет вынуждена поехать отдыхать за полную стоимость. Для регионов сумма существенная, кто-то из родителей копит на лагерь, а некоторые ждут зарплаты или возвращения кешбэка за первого ребенка, чтобы оплатить отдых второго, а кто-то из родителей только определяется с датами смены — рассказала директор агрегатора «Альта-тур» Ольга Кузьмина.

Учредитель туроператора «СаяныЭкоТур» Татьяна Егорова подтвердила: информация о 90% загрузке лагерей не отражает реальной картины.

«Такие цифры можно наблюдать только у раскрученных лагерей. У нас в Хакасии из пяти лагерей только два приблизились к 70-80%, а три оставшихся загружены на 20-40%. Я так понимаю, что Ростуризм ориентируется на статистику в европейской части России, где финансовые возможности населения лучше. А у нас в Сибири родители часто распределяют оплату на несколько месяцев. Особенно это касается многодетных семей, т.к. нереально купить сразу 2-3 путевки, даже несмотря на возврат 50% стоимости. Самое печальное то, что мы анонсировали родителям возможность оплаты до конца лета. А теперь кто-то не сможет найти деньги вовремя, и ребенок не поедет отдыхать», — подчеркнула Егорова.

По ее словам, причина в том, что в условиях детского кешбэка не было оговорок о лимите выделенных на него средств и предупреждения о возможном досрочном завершении программы. В результате и лагеря, и туроператоры, и родители ориентировались на дату 31 августа. Чтобы избежать таких проблем в будущем, стоит анонсировать более короткий срок покупки путевок и продлять его при необходимости, считает эксперт. А также акцентировать внимание на то, что существует лимит средств, чтобы родители понимали, что необходимо вносить полную оплату как можно раньше.

В данной ситуации турсообщество просит Ростуризм продлить срок окончания программы хотя бы до конца июня, и, по возможности, поспособствовать выделению на нее дополнительных денег.

Фото: Bessi, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

Как изменится номерной фонд на юге России?

Эксперты рассказали, сколько отелей построят на Черном море

В 2026 году в Краснодарском крае планируется ввести в эксплуатацию семь гостиничных проектов общей стоимостью около 77 млрд руб. Совокупный новый номерной фонд превысит 3000 номеров разных категорий. При этом ключевым ограничением для развития премиального сегмента остается дефицит подходящих земельных участков и сложность строительства в горной местности. Об этом сообщает «Коммерсант».

По данным регионального Министерства курортов и туризма, в высокий сезон край предлагает порядка 10 300 средств размещения, рассчитанных на 530 000 туристов. При этом около 40% номерного фонда составляют частные гостевые дома, а доля отелей категории 4–5* в 2024 году, по оценке «Яндекс Путешествий», не превышала 5–6%.

Эксперты отмечают, что большинство привлекательных участков на побережье уже освоены или зарезервированы под крупные инвестпроекты. На этом фоне рынок начинает активно осваивать территории со сложным рельефом — как на Кубани, так и в других регионах страны.

Это стимулирует развитие технологий строительства в непростых природных условиях. Например, на Алтае, как пишет издание, уже реализован модульный отель с учетом перепадов высот и сложного климата.

В Краснодарском крае проекты в сложных инженерно-геологических условиях реализует компания «Геотэк». В частности, при строительстве «Палаццо де Агой» на участке с перепадом высот до 20 метров применяется многоуровневая система грунтовых анкеров. В проекте учитываются не только статические, но и динамические нагрузки, включая сейсмические риски.

По оценке участников рынка, в ближайшие 10 лет в туристически привлекательных регионах со сложным рельефом или климатом появятся новые современные гостиницы. При этом основной рост турпотока достанется тем игрокам, которые уже сегодня инвестируют в качественную инфраструктуру, несмотря на высокую сложность реализации таких проектов.

При этом эксперты рассказывают, что спрос на внутренний туризм падает. Главным критерием для выбора направления, по словам экспертов, становится не цена, а безопасность.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

Azur Air будет возить только клиентов Fun&Sun

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

В среду, 29 апреля, газета «Ведомости» вышла с материалом о том, что Azur Air будет перевозить пассажиров только от Wildberries (вероятно, речь идет о туристах которых Wildberries поставляет Fun&Sun). Profi.Travel еще на прошлой неделе сообшал о том, что что туроператоры пересаживают своих клиентов с рейсов Azur Air на борта других авиакомпаний. Что это значит для туристов, написали в материале.

Еще в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun. Эта информация подтвердилась.

«Наша полетная программа в Анталью, Даламан и Бодрум на лето строится на крыльях авиакомпаний Turklish Airlines, Pegasus, Air Anka и Southwind», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе».

«В данный момент на Azur Air летать не планируем в Турцию, но по ходу сезона, конечно, могут возникнуть какие-то изменения», — добавили в компании.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

По словам турагентов, изменения неизбежны, но не нужно делать из этого трагедию. «Как же будет жить Anex без Azur Air? Вот так и будет жить, как Coral Travel живёт без Royal Flight. Любая авиакомпания — это обременение, и любой туроператор, у которого есть собственный перевозчик, это подтвердит. Действительно, иногда проще и дешевле брать самолеты на стороне, — подчеркнул вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Александр Мкртчян. — Примерно лет через 5 посмотрим на результаты у Wildberries, а в ближайшей перспективе это будет непонятно».

Эксперт подчеркнул, что не склонен драматизировать ситуацию с 8 июня. Скорее всего, сертификат эксплуатанта у Azur Air не отберут.

Говоря о конкретных проблемах с пересадками на рейсы других перевозчиков, эксперт посетовал, что часть компаний требуют доплаты, но не очень понятно, на каком основании. Например, из-за замены авиакомпании и времени вылета туриста просят доплатить 100 евро за сутки, если же турист теряет день, ему предлагают к возврату 44 евро.

«Это мне напоминает анекдот про крокодила. Идет экскурсия в зоопарке, и экскурсовод говорит: «Вот крокодил: от головы до хвоста — 3 метра, а от хвоста до головы — 2 метра». Туристы удивляются: «Как такое возможно?». Гид отвечает: «Наш крокодил, как хотим, так и меряем», — поделился Александр Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме