Турагент заплатит за фотографии, предоставленные туроператором

Руководитель турагентства не смог отстоять правоту в деле о защите авторских прав.

Турагент заплатит за фотографии, предоставленные туроператором

Турагент не смог взыскать с туроператора сумму, которую ранее уплатил за нарушение авторских прав на фотографии, размещенные на собственном сайте. Об интересном юридическом кейсе рассказали в телеграм-канале «Юридические новости — ТУРИЗМ».

Ранее турагент разместил на своем сайте информационные материалы об отдыхе в Самарской и Ульяновской областях в целью продажи туров в эти регионы. В материалах он использовал фотографии, предоставленные туроператором (в материалах дела — ООО «Туроператор М»). Фотографии, как выяснилось позднее, были использованы без разрешения правообладателя (З.К.В). Последний обратился в суд и отсудил у турагента около 150 тысяч рублей.

Тем не менее, агент подал регрессный иск в Арбитражный суд города Москвы, указав, что «данная сумма является убытками, возникшими по вине ответчика».

В заявлении указывалось, что упомянутые фото были использованы в рамках акцепта партнерской программы «Туроператор М». Турагент установил на своем сайте фрейм с полным ассортиментом туров ответчика, являясь при этом, по сути, информационным посредником.

«Суд в удовлетворении исковых требований отказал, посчитав, что истец (турагент) не может являться информационным посредником, так как осуществляет турагентскую деятельность, а именно, деятельность по продвижению и реализации туристского продукта и, следовательно, именно он определяет круг получателей информации, в которой незаконно используются фотографии, — отмечается в заявлении. — Также турагент был обязан проявить разумную осмотрительность и отказаться от публичной демонстрации туристических программ с фотографиями, поскольку на сайте доводятся до всеобщего сведения фотографические произведения без указания их правообладателя, а достоверных сведений о соблюдении прав правообладателей турагентом не получено. Кроме того, в заключенном между сторонами агентском договоре N .. отсутствуют какие-либо условия о передаче или обязанности передачи каких-либо фотографий. В договоре указана возможность и право агента скачать фрейм с сайта туроператора. Из информационного текста о наличии возможности добавить туры на свой сайт, находящегося на сайте ответчика, указано, что по фрейму передается перечень туров, их описание и количество свободных мест».

Решение суда можно считать окончательным, поскольку оно уже прошло апелляцию, и у турагента вряд ли будет возможность добиться отмены судебного решения, считает основатель юридической компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. Более того, подобные дела встречаются в юридической практике все чаще, а суды в подавляющем большинстве случаев встают на сторону правообладателей. Причем судебные заседания часто проходят в упрощенном порядке — без присутствия ответчиков.

«В данном случае суд исходил из того, что турагент получал выгоду от продажи туров, которые рекламировались с использованием спорных фотографий. Таким образом, доводы о том, что турагент выступал в качестве информационного посредника, были признаны судом несостоятельными, — говорит Георгий Мохов. — Кроме того, в турагентском договоре не были прописаны условия использования объектов авторского права, и на каких основаниях туроператор передавал фото турагенту, тоже не понятно. Тем не менее, снимки экспонировались на сайте турагента без какого-либо указания авторства, поэтому решение суда было вполне прогнозируемо».

Эксперт также отметил, что всем владельцев сайтов сейчас важно провести полную ревизию всего контента на предмет соблюдения авторского права, чтобы минимизировать свои риски в будущем.

Фото: qimono, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме