Ольга Шандуренко: «Промтуризм — та ниша, где у профессионалов турбизнеса нет конкурентов»

На туристическом рынке прочувствовали эксклюзивность продукта и перспективы растущего сегмента.

Ольга Шандуренко: «Промтуризм — та ниша, где у профессионалов турбизнеса нет конкурентов»

По данным аналитического сервиса «Яндекс Wordstat», в России стали на 74% чаще искать информацию об экскурсиях на завод и на 130% чаще — на фабрику. В первом случае количество поисковых запросов выросло до 21 тыс. в месяц, во втором — до 30 тыс. Об этом рассказала заместитель главы холдинга Profi.Travel Олеся Олейникова на «Дне промышленного туризма», который прошел при поддержке Агентства стратегических инициатив в рамках форума «Знай наше: Лето — 2022» 18 апреля.

«Судя по тем фразам, которые задают в поисковых системах пользователи, из всех фабрик их больше всего интересуют те, где производят мороженое, а из заводов — где разливают шампанское», — заметила она. Но, конечно, гастрономическими пристрастиями интерес к промышленному туризму не ограничивается. Ищут в сети заводы, фабрики и различные производства в конкретных городах (как правило, популярных точках притяжения туристов), а также выясняют в целом список тех предприятий, которые в принципе готовы принимать гостей и проводить экскурсии. Таких, кстати, становится все больше.

Как рассказала руководитель программы по развитию промышленного туризма Агентства стратегических инициатив Ольга Шандуренко, в тематическом акселераторе АСИ приняли участие тридцать регионов, и в каждом — от пяти до десяти предприятий запустили пилотные проекты. На сегодняшний день для них уже разработаны экскурсионные программы, которые вошли в туристические маршруты субъектов Федерации. «И здесь вот эта наша старая история о том, зачем туристу в России вообще турагент или туроператор, если можно сесть в машину, доехать до конкретной точки и послушать через наушники аудиогид, не работает, — пояснила Ольга Шандуренко. — Большинство предприятий — это все-таки не объекты показа, и для профессионалов турбизнеса именно в этом и состоит одно из главных преимуществ промтуризма. Этот продукт не доступен в два клика, и даже те производства, которые готовы принимать у себя гостей, как правило, предпочитают работать с организованными группами. То есть на сегодняшний день эта та ниша, где у профессионалов турбизнеса просто нет конкурентов».

Целевые группы здесь вполне очевидны: помимо школьников и студентов, на которых сами предприятия смотрят как на своих будущих сотрудников, это, безусловно, MICE-группы, а также любознательные туристы, как правило, с высоким уровнем образования, как подчеркнула Ольга Шандуренко.

О том, какие конкретно продукты промышленного туризма стоит предлагать им уже сегодня, в прямом эфире рассказали представители регионов, туроператоров и самих предприятий. Так, в Ростовской области поделились нюансами экскурсий на знаменитый завод по керамике, поездок на био-хутор и винодельню. В Амурской области позвали туристов на на ГЭС, космодром, предприятия по добыче золота и переработке сои. В Пермском крае, помимо собственно программ промышленного туризма, уделили много внимания школьным туристическим маршрутам, вызвав шквал вопросов от коллег — всех интересовало, как туроператорам удалось выйти на такой уровень сотрудничества со школами, которые обычно не слишком заинтересованы в совместной работе. В Свердловской области сделали полный обзор промышленных предприятий, готовых к приему туристических групп. А в Рязанской области рассказали не только о посещении пасеки и завода керамики, но и где в регионе можно пройти весь цикл производства кофе.

«Более 300 пользователей смотрели эфиры „Дня промышленного туризма“ онлайн и еще более 400 подключились к трансляциям в наших соцсетях, — сообщили в команде форума „Знай наше: Лето — 2022“. — Мы очень благодарны нашим спикерам за то, что активно отвечали на вопросы в чате — тема действительно вызвала большой интерес: очевидно, эксклюзивность продукта и перспективы растущей ниши на туристическом рынке прочувствовали. Дальше работает принцип: кто будет в числе первых, тот и снимет сливки».

Profi.Travel планирует и дальше развивать тему промышленного туризма. В ближайшем будущем на сайте появится тематический раздел, подготовленный совместно с АСИ и регионами. Его задача — помочь туристическим компаниям составить свой ассортимент промышленных туров и обновлять его по мере необходимости. «Каждый месяц мы будем рассказывать о возможностях промтуризма в определенном регионе, публиковать данные об открытых предприятиях, знакомить с трендами этого направления. Будет интересно и полезно, — рассказывает Олеся Олейникова, — Приглашаем в сотрудничеству в проекте регионы, активно вовлеченные в тему промышленного туризма.»

Полная запись эфира будет опубликована здесь.

Только важное. Только для профи.​

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме