Туроператоры советуют бронировать путевки в детские лагеря уже сейчас

Спрос растет.

Туроператоры советуют бронировать путевки в детские лагеря уже сейчас

На программу детского кешбэка в 2022 г. правительство выделит 7,5 млрд рублей, что на 2,5 млрд больше чем в прошлом году, об этом 24 марта сообщил премьер-министр Михаил Мишустин. По словам главы правительства, после расширения финансирования акции, в 2022 г. ею смогут воспользоваться не меньше 450 тыс. детей.

Как рассказали Profi.Travel эксперты 24 марта, в этом году спрос на детский отдых будет заметно выше прошлогоднего. «Зарубежные направления в этом году еще более недоступны, чем в прошлом, а детям сейчас особенно нужно отдыхать под присмотром, в более-менее спокойной ситуации, так что уже сегодня по предварительному бронированию мы видим устойчивый нарастающий спрос. К тому же в этом году уже анонсировано властями, что будет разрешена 100% загрузка», — рассказала председатель Совета Союза организаторов детского активного туризма (СОДАТ) Марина Ненарокова.

Многие родители бронируют сейчас туры в лагеря с минимальной предоплатой: стараются и занять место, и поймать сегодняшние цены, чтобы, когда начнется акция, внести полную стоимость тура и получить кешбэк. «Вопрос с фиксированной ценой по предоплаченной брони зависит от политики туроператора или лагеря. Надо сказать, что у всех лагерей сейчас динамическое ценообразование, но у кого-то шаг ежедневный, у кого-то — еженедельный, у кого-то — ежемесячный», — пояснила эксперт.

Что касается роста цен, то, как рассказала руководитель комиссии по детскому отдыху Комитета РСТ по детскому туризму, директор туроператора «Диал-тур» Татьяна Иванова, по сравнению с прошлым годом сейчас стоимость детского отдыха по всей стране увеличилась на 15-30% в зависимости от региона.

Марина Ненарокова говорит, что рост на 15-20% эксперты прогнозировали еще в прошлом году, плюс дополнительные проценты, связанные с ростом цен на продукты и расходники. «Общей рыночной тенденции взрывного роста нет, — заверила председатель Совета СОДАТ. — Конечно, мы видим, что, например, в Краснодарском крае и Крыму есть объекты, которые отказываются от ранее заключенных контрактов, чтобы продать уже по новым ценам, но это отдельные случаи. Наверное, стоимость детского отдыха может еще вырасти, но тут стоит разделять маржинальную составляющую, которая, скорее всего, меняться не будет, и составляющую себестоимости, которая зависит от инфляции, роста цен на продукты питания и расходники, а это уже не зависит ни от лагерей, ни от туроператоров. Поэтому совет только один — покупать путевки уже сейчас», — подытожила эксперт.

Еще один большой вопрос — это доставка детей на отдых, часть южных аэропортов до сих пор закрыта и запрет на полеты туда регулярно продлевается. Кроме того, авиакомпании, первыми пострадавшие от текущей политической и экономической ситуации, вынуждено подняли тарифы. Туроператоры в некоторых регионах, (где это возможно) уже меняют авиаперевозку на наземную, выкупают билеты. Разница в стоимости, по словам, Татьяны Ивановой в 20-30%. Однако, несмотря на то что РЖД сейчас добавляет дополнительные поезда и вагоны по ряду направлений, не везде это помогает. «Например, из Пензы   в Крым поезда ходят через день, соответственно не факт, что на них можно взять билеты под детскую группу. Если добавят составов, будет хорошо», — отметила эксперт, добавив, что они своих клиентов с «Аэрофлота» не пересаживают, блоки были выкуплены уже давно. 

Фото:jarmoluk, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме