Туроператоры о предостережении ФАС: «Ничего нового мы не сказали»

Главы компаний прокомментировали резкую реакцию ведомства на прогнозы роста цен, а юрист объяснил, стоит ли теперь бояться высказываться публично.

Туроператоры о предостережении ФАС: «Ничего нового мы не сказали»

«Такого на рынке еще не было», — говорят профессионалы туротрасли о предостережениях, которые получили от Федеральной антимонопольной службы три туркомпании за публичные заявления о росте цен на летний отдых в России.

«Ведомство выдало должностным лицам туроператоров „Мультитур“ и „Дельфин“, а также группы компаний Atelika Hotel Group предостережения о недопустимости совершения действий, которые могут нарушить Закон о защите конкуренции», — говорится в сообщении ведомства. В ФАС уточняют, что подобные высказывания «могут быть восприняты хозяйствующими субъектами, которые предоставляют туристические услуги, как руководство к действию. В результате это может привести к необоснованному росту цен и ажиотажному спросу на такие услуги».

При этом в заявлении ведомства говорится, что «объективных оснований для резкого повышения цен в связи с возникновением новых расходов на туристические поездки по России к наступлению летнего сезона может не появиться», на стоимость может повлиять разве что сезонное повышение спроса.

Ведомство также обратило внимание всех участников рынка на необходимость соблюдения принципов ответственного ценообразования. «Недопустимо искусственно создавать ажиотажный спрос с целью необоснованного повышения цен. При обнаружении признаков противоправного поведения и установления экономически необоснованных цен отдельными туроператорами ФАС России незамедлительно примет меры антимонопольного реагирования и будет пресекать недобросовестные практики», — предупредили антимонопольщики.

На рынке обращают внимание на некоторые нестыковки в заявлении службы. Например, из его текста следует, что рост цен на туруслуги может привести к ажиотажному спросу на них. «Несбыточная мечта любого бизнесмена: поднял цены на 50%, получил ажиотажный спрос, — иронизирует один из экспертов. — На деле все ровно наоборот. Отдых — это не продукт первой необходимости, не сахар и не хлеб, чтобы его покупали за любые деньги». Кроме того, в туротрасли отмечают, что замечание ФАС о возможности «искусственного создания ажиотажного спроса» необоснованно: ценообразование у туроператоров зависит от тарифов отелей и перевозчиков, и если компании каким-то образом попробуют искусственно повысить спрос и взвинтить цены, покупатели немедленно уйдут бронировать напрямую — разницу в стоимости заметить несложно. Другое дело, если сами объекты размещения и авиакомпании повысят тарифы — тогда туроператорам ничего не останется, как заложить это подорожание в турпакеты.

«На самом деле, это не какие-то абстрактные умозаключения, мы же анализируем практику, — пояснил Profi.Travel директор туроператора „Дельфин“ Сергей Ромашкин. — На одном уважаемом экономическом ресурсе сегодня читал опрос экономистов о том, какая будет инфляция: ее ожидают на уровне 20-25%. Прогнозы — часть экономики, часть нашей работы».

Солидарен с коллегой и генеральный директор сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов: «Мы каждый год делаем прогнозы, основываясь на определенных фактах и опыте работы в индустрии. Многие поставщики сейчас поднимают цены до 50%, а то и выше. При этом стоимость путевок так же расти, скорее всего, не будет, ведь в себестоимость продукции входит не только подорожание расходников и продуктов, а также зарплата и коммуналка, которые почти не увеличиваются, и т.д.», — пояснил он.

Эксперт добавил, что прогноз был дан на туристической выставке для профессионалов, а не для публичной деятельности. «Будет предписание ФАС, будем молчать, не будет — будем говорить то, что считаем нужным», — заявил он. В «Дельфине» пока тоже ждут конкретики. «ФАС сейчас реагируют на всех рынках, где растут цены, например, на сахарном. Это обычная практика антимонопольной службы. Пока мы видим лишь заявление пресс-службы, ждем официальных документов, после этого будем как-то реагировать», — сообщил Ромашкин.

Profi.Travel узнали у юриста, чем может грозить такое предостережение ФАС экспертам — может ли быть наложена административная ответственность или заведено дело? «Пока нет никакой конкретики, предписание ФАС еще не направлено должностным лицам, нужно дождаться документов. Но уже сейчас могу сказать: прецедента с наказанием за публичные прогнозы о росте цен в туротрасли еще не было. Ведь, кроме самого закона о защите конкуренции, у нас есть административный кодекс, если говорить о самом наказании как таковом. Никаких взысканий за высказывания я не припоминаю. Конечно, если, вдруг, будет какое-то дело о картельном сговоре или еще что-то такое же серьезное, это может использоваться как некий материал административного правонарушения, но все равно здесь должна быть какая-то конкретизация. Так что в целом эксперты все еще имеют право безнаказанно делать прогнозы»«, — рассказал юрист Аудиторской компании «Атомик» Александр Картошкин.

Фото: RoboAdvisor, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Рассказываем, что с заправками и беспилотной опасностью в пределах 270 км от Москвы

БПЛА и бензин: поездка в столицу Золотого кольца — личный опыт

Насколько сейчас безопасно и комфортно путешествовать по России? Корреспондентка Profi.Travel решила выяснить это лично и съездила в столицу Золотого кольца — Ярославль. Она поделилась актуальной информацией и советами.

«Вторая, 95-й на 500 рублей»

Начинаем с хороших новостей. На трассе М8, по крайней мере до Ярославля и обратно, проблем с бензином нет. «Я езжу на мотоцикле, у меня запас хода — 250-300 км. Поэтому наличие бензина на заправках мне еще важнее, чем тем, кто путешествует на авто, — он заканчивается быстрее», — пояснила корреспондентка.

Владимирская, Ярославская области — на трассе встречаются заправки с пустым табло, но на большинстве хоть какое-то топливо, да есть. Дизель — почти везде. «За 95-м бензином очередей не видела. Один раз я ее чуть не создала, встаю у свободной колонки, слезаю с мотоцикла, оглядываюсь — за мной два авто. Сажусь обратно, переезжаю на пустую соседнюю. Для меня, понятно, не имеет значение — правая, левая», — рассказала автор.

Для туристов. Такого вы еще не видели

В Переславле многие побывали, поэтому корреспондентка Profi.Travel решила рассказать о неизвестных большинству туристов местах. «На групповых экскурсиях вам такого, скорее всего, не покажут. Кафе La Forêt в Переславле-Залесском. Кофе — хороший, но фишка заведения не в нем. В этом кафе выставлены работы местных художников, но мирового уровня: Ларисы Ликман и Сергея Ляха. Их специализация — уникальная мозаика, материал находится чуть ли не в на помойках, старые плитки, например, а потом превращается в искусство. Разрезать правильно — отдельная сложность, пыль летит в глаза, страдают руки, но материал того стоит.

А если проехать дальше от кафе по Плещеевской улице до «кирпича», там дом художников. Резной терем, мотоцикл на крыше, зеркала, картины. «Так как я работаю в туризме, меня привлек самолет. Картина написана художником из США, учеником владельца дома. Не продается. Внутри — шикарные пейзажи, натюрморты, рыси. Обратите внимание на «Москва-Сити». Я даже характерный бетонно-асфальтовый запах почувствовала», — поделилась автор Profi.Travel.

Такого вы еще не пробовали

Ростов славится своей кухней, там стоит перекусить. Бензин между Ростовом Великим и Переславлем вам вряд ли понадобится, но если что — заправки есть, очередей нет, правда и бензин — не на каждой АЗС. Не тяните.

Ростов — это лук и огурцы. На окружной есть «Луковая слобода». «Я очень люблю лук и специально туда заехала. В прошлый раз была тут давно, может все уже изменилось. Заказала луковый суп и жареный лук — там порция 50 граммов. Думала, немного же. Ага — большой контейнер. Ела еще неделю», — рассказала корреспондентка. Там же можно попробовать щучьи котлеты и другие местные специалитеты.

Окрошка из рыбы в ресторане «Алеша Попович» удивила и именитых поваров.

Нужно быть готовым

Ярославль — это не только про еду или художников, а про все сразу. «Меня удивила мэрия — такой красивый дом без пафоса», — рассказала автор Profi.Travel. Но и пафоса тут хватает, правда, красивого. Стелы, смотровые, поющие фонтаны — сложно решить, куда пойти гулять. От стрелки на Волге захватывает дух.

Несколько практичных советов. В центре Ярославля нет проблем с туалетами, работают до 23:00. С интернетом проблемы есть, так же, как и с такси. Перед поездкой снимите наличные.

Прилеты — к этому нужно быть готовым. «В понедельник утром я проснулась от сирен, прятаться не стала — а зачем и куда? Взрывы, стрекот работы чего, не знаю, — было все. В отеле опасности не было, но это моя личная оценка», — рассказала корреспондентка. По ее словам, дорогу на Москву перекрыли, это тоже волновало — как ехать не местному и без навигатора.

Вывод: путешествовать нужно, риски каждый оценивает сам

Ярославль — очень красивый город, который стоит неудобств. А они, если исключить прилеты, минимальны. При этом, как заявила официальный представитель МИД РФ Мария Захарова в ходе брифинга, по статистике с 15 по 24 июля, Ярославская область вошла в число наиболее пострадавших от атак за этот период. В списке много других регионов России.

«Внимание! Внимание! — завыли сирены НПЗ, когда я стояла на светофоре рядом, готовая ехать в сторону Москвы. — Отмена беспилотной атаки!». Выдохнула и поехала домой кормить кота. Туризм в России больше чем туризм, а кот скучает», — резюмировала автор.

P.S.: Совет и организованным туристам, и нет. Всегда берите с собой наличные и скачивайте оффлайн-карты. Мобильный интернет сейчас — как мед у Винни Пуха: сначала есть, а потом сразу нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Новости по теме