Сервисы бронирований начали делить рынок после ухода Booking.com

Эксперты призывают ограничить комиссии, но стоит ли это делать?

Сервисы бронирований начали делить рынок после ухода Booking.com

Уход компании Booking.com с российского рынка неизбежно приведет к обострению конкуренции среди отечественных сервисов бронирования услуг проживания. При этом отельеры опасаются усиления единичных игроков, которые могут монополизировать «поляну», освободившуюся после глобального игрока.

Российская гостиничная ассоциация (РГА) выступила с инициативой ограничить размер комиссии сервисов бронирования размещения «потолком» 10%. Соответствующее предложение было направлено в Правительство 17 марта.

Авторы письма указывают на то, что с уходом Booking.com, который взимал комиссию в 15%, российские агрегаторы подняли размер вознаграждения до 25%. Таким образом, отечественные платформы воспользовались вакуумом, который образовался на рынке, и установление максимальной комиссии позволит защитить туристов от удорожания гостиничных услуг.

Стратегия отечественных систем бронирования стала одной из центральных тем туристической выставки MITT, которая проходила в Москве. 

Отели в большинстве своем заняли выжидательную позицию и пока не заявляют о повышении цен, рассказал ведущий круглого стола, посвященного вопросам отельного рынка, Алексей Мусакин, генеральный директор Управляющей Компании Cronwell Management. По его словам, отелям еще трудно оценить будущую рентабельность, а также стратегию продаж после ухода Booking.com. При этом издержки — продукты питания, бытовая химия и многое другое — уже существенно выросли в цене.

В то же время ряд сервисов бронирования уже заявили о повышении комиссии. В частности, компания Bronevik.com уже анонсировала увеличение своего вознаграждения до 20%. Эта тема стала одной из часто обсуждаемых в кулуарах форума.

По словам директора проекта Bronevik.com Дмитрия Алиферки, выступавшего на том же мероприятии, такой размер комиссии является вполне обоснованным, поскольку он распространяется на b2b-продажи, то есть в нем учтены комиссии, других участников цепочки продаж: туроператоров, турагентов и партнерских OTA. Вознаграждение при продажах через канал b2c-продаж, по его словам, получается меньше, однако ряд участников дискуссии с такой позицией не согласились и отметили, что в их практике они вынуждены платить сервису те самые 20%.

Тем не менее, повышение комиссионного вознаграждения не стало массовым по рынку. Ряд сервисов напротив объявил о ее снижении, чтобы стимулировать рост собственной базы и ценовое преимущество, в первую очередь, в b2c продажах.

В частности, о снижении комиссии объявил сервис «Яндекс.Путешествия». Сейчас размер вознаграждения удалось снизить до 10% за фактически прожитые брони, рассказал Юрий Вьюшин, ведущий менеджер по развитию бизнеса «Яндекс.Путешествия».

Стоит также отметить, что, по данным компании Travelline, которая специализируется на разработке IT-решений для продаж и управления объектами гостеприимства, «Яндекс Путешествия» существенно нарастили долю на рынке после ухода Booking.com. И хотя окончательная картина по расстановке сил на рынке будет ясна не раньше начала апреля, можно отметить, что лояльная по отношению к поставщикам услуг политика приносит «Яндексу» свои плоды. Параллельно растут и другие ОТА, козырем которых является более крупная по сравнению с конкурентами база законтрактованных отелей и широкая лояльная аудитория. Кроме того, несмотря на кризис на рынке появляются новые игроки. 

«Сейчас на рынке сформировалось феноменальное окно возможностей, и ситуацией надо успевать пользоваться», — отметил генеральный директор Travelline Александр Галочкин. 

С учетом того, что стратегии различных сервисов существенно различаются, стоит ожидать, что в ближайшее время конкуренция между платформами только усилится, и это безусловно пойдет на пользу всему рынку. В последние несколько лет отечественные платформы бронирования развивались очень динамично, и уход Booking.com этот прогресс может только стимулировать. В итоге, в России вместо одного «букинга» будет несколько, считают эксперты. Выигрывать борьбу за клиента при прочих равных будут те, кто сможет предложить хорошую поддержку и клиентский сервис. 

Кроме того, среди отелей усилится тренд на прямые продажи, считает Александр Галочкин. И при таком разнообразии каналов продаж, законодательное регулирование одного из них выглядит явно избыточным.

Фото: davidlee770924, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме