РСТ проведет серию мероприятий на «Интурмаркете»

Российский союз туриндустрии будет участвовать в деловой программе «Интурмаркета». Подробнее о запланированных мероприятиях — в этом материале.

Российский союз туриндустрии проведет серию мероприятий в рамках деловой программы выставки «Интурмаркет», которая пройдет с 12 по 14 марта на площадке «Экспоцентр». В деловой программе запланированы выступления более 200 спикеров на почти 60 мероприятиях.

 

На общем стенде А702 предусмотрена оборудованная переговорная с мультимедийным экраном. Любой член РСТ может провести там встречу, заранее забронировав определенное время.

12 марта

10:00 — 12:00. Специализированная сессия «Цифровая трансформация и цифровизация туристской отрасли Санкт-Петербурга». К участию в сессии приглашены представители бизнеса в сфере IT-технологий, а также представители субъектов, входящих в межрегиональный туристский проект «Серебряное ожерелье», владеющих «живой» практикой и практическим опытом использования актуальных современных IT-технологий в проекте «Серебряное ожерелье». Спикер — Светлана Александровна Левинская, представитель РСТ в Финляндии. Конференц-зал «Южный», павильон «Форум».

10:30 — 13:00. Конкурс презентаций региональных участников РСТ «10 минут славы». На конкурс «10 минут славы», который Российский союз туриндустрии проведет в рамках выставки «Интурмаркет», поступило 37 заявок из разных регионов России. Из них экспертный совет выбрал 10. Напомним, к участию приглашались только члены РСТ. Задача конкурса презентаций «10 минут славы» — представить свой турпродукт максимально креативно. На празднике презентаций могут побывать все, кому интересны туры по России. Место проведения — зал фуршетов, павильон № 8.

13:30 — 16:00. Пленарное заседание по актуальным вопросам развития отрасли при участии представителей Ростуризма, Фонда «Посети Кавказ», корпорации «Туризм.РФ», Комитета по туризму Государственной Думы РФ, Агентства стратегических инициатив (АСИ), Российского Экспортного центра и Российского союза туриндустрии. Конференц-зал, павильон № 8.

13:30 — 16:00. «ESG-повестка в туризме: риски и возможности». В связи с активным развитием туризма в Российской Федерации, запуском профильного нацпроекта и активным привлечением инвестиций в туротрасль особенную актуальность приобретают принципы, скрывающиеся за аббревиатурой ESG-экология, социальная политика и корпоративное управление. Это обсудят эксперты отрасли в рамках пленарной сессии на выставке «Интурмаркет». Модератор — Александра Феоктистова, руководитель комитета РСТ по социальным проектам, президент центра корпоративного волонтерства «ДаДобро». В дискуссии участвует Вита Саар, руководитель комитета РСТ по развитию устойчивого туризма, автор курса «Внутренние механизмы управления впечатлениями», эксперт всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства». Конференц-зал, павильон № 8.

16:00 — 18:00. Практическая сессия «Безопасность детского туризма: болевые точки и пути решения», организованная проектным офисом РСТ по детскому туризму при поддержке Ростуризма. Детский туризм имеет высокую социальную значимость, оказывает существенное влияние на развитие личности ребенка. Один из главных вопросов, в то же время один из самых сложных, развития детского туризма — безопасность оказываемых услуг. Участники сессии обсудят текущую ситуацию в детском туризме, ключевые проблемы с точки зрения разных целевых групп. В мероприятии примут участие представители различных заинтересованных сторон: учителей, родителей, туроператоров, органов власти, транспортных компаний, объектов показа. Конференц-зал, павильон № 8.

13 марта

11:30 — 13:00. Панельная дискуссия «Дальний Восток и Арктика: новые возможности для путешествий. Лето 2022». В качестве спикера выступят Вадим Юрьевич Мамонтов, генеральный директор и основатель RussiaDiscovery, руководитель комиссии по приключенческому туризму РСТ, и Леонид Владимирович Гелибтерман, президент Международного эногастрономического центра, член правления РСТ, председатель комитета РСТ по гастротуризму. Зал «Стеклянный купол», конгресс-центр, 3 этаж.

14:00 — 15:30. Финал Всероссийского конкурса «МедиаТур». Анализ конкурсных работ, обратная связь по итогам конкурса, подведение итогов и награждение лауреатов Всероссийского конкурса «МедиаТур» пройдут при участии Ирины Тюриной, пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ), главного редактора электронной газеты RATA-news, председателя Жюри Всероссийского конкурса «МедиаТур». Пресс-зал, конгресс-центр, 1 этаж.

14 марта

10:00 — 11:00. VII Всероссийский форум «Россия событийная» в рамках образовательного форума «ПораПутешествоватьПоРоссии».

В рамках форума пройдут круглый стол «Музейный туризм» и мастер-класс «Механизм практического взаимодействия туроператора и музея. Проблемы и решения» от Александра Гагарина, руководителя Комитета по культурно-познавательному туризму РСТ. Модератор — Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, автор проекта #ПораПутешествоватьПоРоссии, лауреат премии Правительства РФ в области туризма, член Правления РСТ, Воронеж. Конференц-зал, западный павильон «Форум».

Подробности можно уточнить у Олеси Кропотухиной: т. 8-904-212-07-18, olkropotukhina97@mail.ru.

11:00 — 14:00. Сессия «Развиваем этнотуризм — сохраняем культурный код народов России», организатором которой выступят ООО «Центр развития туризма (г. Москва) и ФРОС Region PR при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ).

Цель сессии: определить основные пути устойчивого развития этнотуризма в новом постпандемийном мире через сохранение культуры народов России, создание инфраструктуры, продвижение, событийные мероприятия, сувенирный и гастрономический ряд и рассмотреть лучшие практические кейсы этнотуризма в России. Модератор сессии — Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, член Правления РСТ, Воронеж.

Спикером сессии «Роль туристического сувенира в развитии этнотуризма» выступит Юлия Железняк, руководитель Проектного офиса по туристической сувенирной продукции РСТ. В конце мероприятия пройдет розыгрыш призов от участников сессии. Пресс-зал Конгресс-центра.

12:00 — 14:00. Круглый стол «Сельский и винный туризм в России — новые впечатления, новые возможности для развития турбизнеса и регионов». О проблемах формирования и продвижения турпродуктов в сфере сельского и винного туризма расскажет Бэлла Тарасова, директор туроператора «Ривьера», руководитель комиссии РСТ по винному туризму. Модератором выступает Елена Порман, руководитель комитета РСТ по сельскому туризму, член Экспертного совета Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, координатор проекта «Винные дороги Боспорского царства». Конференц-зал «Западный», павильон «Форум».

13:00 — 14:00. В рабочем совещании комиссии РСТ по речным круизам «Навигация 2022 года. Перспективы развития круизного туризма в новых экономических условиях» примут участие О. А. Санаева, вице-президент РСТ, руководитель комитета по транспорту, Н. В. Литаренко, к.ю.н., начальник юридического отдела РСТ, и другие члены комиссии РСТ по круизам, VIP-переговорная, стенд Е 701.

14:00 — 16:00. Конференция «Автотуристы и туристские маршруты — новая кровь возрождения сел и исторических поселений». Задача сессии — рассказать, как создать удобную и привлекательную инфраструктуру для автомототуристов и караванеров. В программе будут разобраны примеры на реальных объектах. О сельском туризме как новом драйвере экономики муниципальных образований, в основе которого не только примечательные объекты турпоказа, но и человеческий капитал, — расскажет Юлия Александровна Железняк, руководитель проектного офиса по развитию внутреннего туризма «Мастерская гостеприимства», руководитель проектного офиса РСТ по туристической сувенирной продукции, член экспертного совета при Комитете по развитию туризма и туристской инфраструктуры Государственной Думы РФ. Конференц-зал, западный павильон «Форум».

Подробности на сайте.

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат