«Турпомощь»: организованных туристов вывезут из закрытых стран в течение недели

А в России ожидается повышенный спрос на предстоящий сезон.

«Турпомощь»: организованных туристов вывезут из закрытых стран в течение недели

2 марта эксперты рассказали, как обстоят дела с вывозом наших застрявших за границей соотечественников и дали прогнозы на сезон по России на пресс-конференции «Туризм в условиях санкций: что ждет россиян?».

По словам вице-президента РСТ, председателя комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма Юрия Барзыкина, сейчас ожидают возвращения на родину чуть больше 10 тыс. россиян (включая тех, кто не может вылететь из Карибских стран). Это гораздо меньше, чем в прошлом году, когда более 200 тыс. человек пришлось вывозить из-за ковидных ограничений. «Да, риски и проблемы есть, но они разрешимы», — подчеркнул он.

Директор ассоциации «Турпомощь», вице-президент РСТ Александр Осауленко уверен, что в течение ближайших 5-7 дней все вопросы, касающиеся организованных путешественников, будут сняты. «Пока гуманитарные коридоры не восстановлены, поэтому большое количество туроператоров приняли решение самостоятельно вывозить своих туристов через третьи страны», — пояснил он.

При этом эксперт отметил, что сложнее всего самостоятельным туристам: в данный момент им приходится самим принимать решения о путях возвращения домой. «Хочу отметить, что закрытие воздушного пространства — не означает закрытия границ, поэтому можно пользоваться, например, наземным транспортом», — посоветовал Осауленко, добавив, что «Турпомощь» готова ответить и отвечает на все вопросы тех, кто ищет способы вернуться в Россию.

При этом он признал, что нынешняя ситуация — это дополнительная финансовая нагрузка и на туроператоров, и на самостоятельных путешественников. «Турпомощь» уже попросила власти компенсировать вывозные рейсы туркомпаниям, своими силами забирающим россиян из-за границы в обход закрытых территорий. На некоторых направлениях это может обойтись операторам в несколько раз дороже, чем обычный рейс по привычному маршруту — придется сажать самолет и дозаправлять его.

Тем временем Ростуризм совместно с Росавиацией выпустили совместное заявление, в котором рассказали, на каком этапе сейчас находится процесс вывоза россиян, подробнее об этом можно прочитать здесь.

При этом эксперты рекомендуют россиянам тщательно взвешивать свои решения об отдыхе за границей, ситуация меняется в режиме реального времени, при этом есть рекомендации Ростуризма по доступным зарубежным направлениям и ими можно пользоваться.

В условиях, когда выездной туризм под большим вопросом, эксперты рассказали, чего ждать в предстоящем сезоне от внутреннего. «До последних событий на майские праздники загрузка была 30% и более по основным направлениям (Черноморское побережье, Крым). По маю, июню и сезону в целом процесс идет, но на март спрос снизился... В то же время те, кто уже приобрел (путевки) по южным направлениям, не отказываются», — описал ситуацию Барзыкин. Осауленко добавил, что те тренды, которые сложились в 2020 г., будут актуальны и сегодня. «То есть все, что в радиусе 300 км места проживания, на сегодняшний день востребовано на 100% — на праздники продано и никаких возвратов нет», — рассказал эксперт.

«Майские праздники и предстоящий туристический сезон в России будут идти на повышенном уровне», — резюмировал Барзыкин.

Только важное. Только для профи.​

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме