В России выделят деньги на омоложение аудитории круизов

Эксперты оценили эффект очередной субсидии на стыке круизного и детского туризма.

В России выделят деньги на омоложение аудитории круизов

Субсидии на круизы для детей помогут развитию сегмента как детского туризма, так и круизного. Такое мнение высказали опрошенные Profi.Travel эксперты 18 февраля, комментируя соответствующую инициативу в Концепции развития круизного туризма.

Документ предполагает возмещение туроператорам части стоимости круизных программ по приоритетным маршрутам — как морским, так и речным. В качестве одного из вариантов таких программ прописана организация «детского оздоровительного-экскурсионного отдыха» .

Руководитель Проектного офиса по детскому туризму РСТ Елена Перескокова уверена в эффективности такой меры: по ее мнению, она не только будет способствовать росту детского туризма, но и может решить проблемы излишней зарегулированности этой сферы, а также наладить взаимодействие между школами и туроператорами.

«В прошлом при организации детских круизов мы часто сталкивались с тем, что отдых детей ограничивали крайне строгие требования Роспотребнадзора. При разработке механизма предоставления субсидий неизбежен пересмотр действующих ограничений и исключение из списка тех из них, которые устарели. Тем более, что за многие годы во время детских круизов не было ни одного случая травматизма. Регионы и объекты показа уже начали снимать ограничения для детских групп, однако кое-где негласные запреты на выезд школьников продолжают действовать, и они путешествуют крайне мало. Надеемся, что субсидии детских круизов и школьного туризма переломят эту ситуацию», — поясняет Перескокова.

Глава круизной комиссии РСТ, директор волгоградской компании «Круиз» Алексей Растегаев добавил, что эта мера — результат работы профессионального сообщества, которое уже больше трех лет поднимает эту тему в диалоге с правительством.

Как рассказал эксперт, в 90-х годах его компания организовывала детские оздоровительные лагеря на теплоходе «Александр Невский», половина стоимости которых оплачивалась из городского бюджета Волгограда, вторую платили родители. Такие круизы осуществлялись в мае и сентябре, когда спрос на этот продукт был снижен. Помимо стандартной программы детского лагеря, участники круиза успевали посмотреть несколько волжских городов, узнать их историю и культуру. Но в какой-то момент финансирование прекратилось, и «плавучий» лагерь перестал существовать.

По его мнению, такая субсидия поможет возродить эту практику, а в долгосрочной перспективе — существенно омолодить и расширить аудиторию речных и морских круизов. «Сейчас молодежь относится к круизам скептически, а в советское время их выбирали семьи с детьми, которые через пару десятков лет приводили в круиз уже своих детей. Таким образом любовь к круизам буквально передавалась из поколения в поколение. Сегодня в нашу компанию часто обращаются выросшие участники пионерских лагерей из 90-х, но нам нечего им предложить. Надеюсь, благодаря новой субсидии у нас будет возможность восстановить эту цепочку. И сегодняшние школьники, которые поедут в субсидируемые круизы, завтра сами будут их покупать», — считает Расстегаев.

При этом эксперты уточняют, что в конечном итоге успех нового механизма будет зависеть от условий выделения субсидий. По мнению вице-президента РСТ Ольги Санаевой, критически важно обсудить эти условия с операторами в процессе написания программы, о чем часто забывают.

«Если круизные компании увидят правила предоставления субсидий только после их опубликования, то может оказаться, что они не выгодны ни потребителю, ни организатору. Детские круизы — очень сложный продукт, там много тонкостей как с точки зрения безопасности, так и экономики. Например, большинство судов нужно переоборудовать, чтобы они соответствовали требованиям к размещению детских групп. И, пожалуй, главный вопрос — сколько денег нужно выделять на субсидии. Все это требует согласования с бизнесом», — заключила Санаева.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новости по теме