В региональных новостях широкую огласку получила история турагента из Ростова-на-Дону, которая собрала с туристов деньги за нереализованные туры, а потом запустила процедуру банкротства как физическое лицо.

Сумма претензий превышает 6 млн

В истории сошлось много всего. Например, у турагента остались незакрытыми «ковидные» заявки, которые уже неоднократно переносились; также есть заключенные договоры на реализацию турпродукта в сфере выездного туризма, средства за которые с туристов были получены, но до туроператоров так и не дошли; кроме того, турагент принимала средства на оплату размещения в отелях России — этих денег отельеры также не увидели, и клиенты остались без оплаченного отпуска.

В общей сложности, сумма претензий туристов к агенту превышают 6,7 млн рублей. В итоге предприниматель нашла выход: она инициировала процедуру банкротства как физическое лицо, пытаясь тем самым уйти от требований клиентов. При этом туристы утверждают, что сейчас турагент переоформляет свое имущество на родственников, чтобы вывести его из-под действия обеспечительных мер суда.

Тот факт, что турагент пытается уйти от ответственности своего юридического лица через процедуру банкротства лица физического, является, пожалуй, ключевым во всей этой истории. И, по мнению юристов, осуществить такой план героиня этой истории вполне может. Только вот избавится от ответственности ей вряд ли удастся.

«В настоящий момент у этого агента нет препятствий для проведения процедуры банкротства физического лица, при условии соблюдения соответствующих правил 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». И опасения пострадавших в целом понятны, — рассказывает Вадим Погорелов, главный юрист компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнеры“. — Однако следует помнить, что в рамках процедуры банкротства существует оспаривание сделок должника-гражданина (ст. 213.32 ФЗ № 127). Поэтому пострадавшим необходимо активно участвовать в процедуре банкротства».

Кроме того, существенное значение имеет то, каким образом туристы вносили средства за оплату туров. На турагентском рынке до сих пор широко распространена практика приема средств на личные банковские карты. При этом договор может и не заключаться, а турист — даже не знать, у какого туроператора будет бронь. В таких случаях взыскать деньги с агента будет крайне проблематично.

На данный момент, по словам пострадавших туристов, оставившая их без денег и отдыха турагент снова устроилась в турфирму и продолжает работу.

«Нам неизвестно, заключались ли договоры, в качестве кого турагент принимала средства (как ИП или просто на карту), но одно сказать можно уверенно — без ИП она не может вести турагентскую деятельность. Согласно ст. 14.1 КоАП РФ, Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.17.1 настоящего Кодекса, влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до двух тысяч рублей», — говорит Вадим Погорелов.

С другой стороны, турагенту ничто не мешает оформить новое юрлицо на другого гражданина и саму себя устроить в него на работу. Такие случаи тоже не редкость.

«Пострадавшим, кто еще не подал заявление в правоохранительные органы, рекомендуется не затягивать, и в целях установления наличия или отсутствия состава преступления (или по ст. 159 УК РФ, или 160 УК РФ), инициирования проведения проверки по факту вывода денег после получения оплаты от потерпевших и того, с какой целью они выводились. Полиция должна установить причины неисполнения обязательств турагентом: если будет доказан умысел, то за этим последует возбуждение уголовного дела», — добавляет юрист.

Может ли ситуация повториться где-то еще?

Удастся ли турагенту из Ростова-на-Дону уйти от ответственности перед туристами, пока говорить рано. Дела о персональном банкротстве могут затягиваться, особенно если к ним активно подключатся кредиторы, говорят эксперты.

Это далеко не первый пример, когда турагент уклоняется от исполнения обязательств перед туристами, фактически присвоив деньги за туры. Тем не менее, на рынке опасаются, что количество турагентов, которые могут покинуть рынок со средствами клиентов, может значительно возрасти. Особенно на «исход» может повлиять завершение сроков действия постановления 1073 и возврат денег туроператорами: бывает так, что турагенты перестают выходить на связь с туристами после получения средств. В нескольких туроператорских компаниях признаются, что такая проблема существует, хоть и не массово.

«К нам в компанию обращались несколько туристов с заявлениями на возврат средств. Когда бухгалтерия поднимала документы, выяснялось, что выплаты уже были, причем на счет турагента, откуда изначально поступали средства. А турагента тем временем уже нигде не было: офис пустой, юрлицо ликвидировано, где его искать — непонятно», — поделился с Profi.Travel представитель одного из массовых туроператоров.

При этом туроператоры подчеркивают: они готовы предоставлять информацию туристам о статусе их заявок и о том, средства по каким из них уже были возвращены турагентствам.