Спрос на кадры в туризме вырос в два раза

Зарплаты по отдельным вакансиям превышают 100 тысяч рублей.

Спрос на кадры в туризме вырос в два раза

Оживление на российском туристическом рынке, а также развитие внутреннего туризма привело к резкому росту числа вакансий в этой отрасли, рассказали специалисты портала SuperJob.

По данным сервиса, число предложений на рынке труда в категории «Туризм» в 2021 году выросло в два раза относительно 2020 года. Главным драйвером роста стало именно развитие внутренних направлений туризма, отметили в компании.

Больше всего готовы платить менеджеру по туризму в одном из московских турагентств — до 150 тыс. рублей в месяц. На этой должности нужно будет подбирать индивидуальные и групповые туры, консультировать клиентов, а также заниматься подготовкой документов для виз и страховок.

«На втором месте вакансия менеджера call-центра по бронированию апартаментов с зарплатой до 100 тыс. рублей. В обязанности сотрудника входит размещение информации на профильных интернет-ресурсах, работа со звонками и ведение клиентов на протяжении всего проживания в отеле», — рассказали в SuperJob.

Столько же предлагают будущем ведущему специалисту визового центра, но успешному кандидату помимо всего прочего еще и предстоит переезд в Бангладеш.

Также в рейтинг востребованных вошли три вакансии из Иркутска. Одна из них — начальник отдела продаж в региональную туристическую компанию. Сотруднику предстоит следить за работой менеджеров, а также выстраивать стратегию роста клиентской базы.

Также в рейтинг попали вакансии преподавателя по специальности гостиничное дело и туризм в один из колледжей Иркутска и инструктора-проводника.

Вместе с тем, рейтинг зарплат не учитывает стартовые вакансии, а именно по ним наблюдается самый острый кадровый дефицит, отмечают эксперты.

Ранее представители турагентского рынка рассказали, что из-за пандемии и фактического «схлопывания» рынка выездного туризма произошел резкий отток профессиональных менеджеров турагентств с большим опытом. При этом молодые сотрудники, приходящие на замену, часто оказываются неготовыми к высоким нагрузкам и относительно невысоким зарплатам, особенно на начальном этапе карьеры. Все это привело к серьезному кадровому кризису в турагентской отрасли.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

«Знай Наше: Лето 2026» — подводим итоги ведущей онлайн-выставки по внутреннему туризму в России

Вспомним самое важное и расскажем, кто выиграл призы

«Знай Наше: Лето 2026» — подводим итоги ведущей онлайн-выставки по внутреннему туризму в России

С 13 по 30 апреля 2026 года на Profi.Travel прошла «Знай Наше: Лето 2026» — единственная в России онлайн-выставка по внутреннему туризму. И впервые «Знай Наше» состояла из двух самостоятельных частей: делового блока «Знай Наше. PRO» для туроператоров, отельеров и региональных команд, и двухнедельного обучающего интенсива по летнему турпродукту для турагентов. В программе были пленарные эфиры и тематические дни, обсуждение трендов сезона и федеральных программ развития туризма в стране. Теперь эти три недели уже история, которую и участники, и экспоненты, разумеется, будут вспоминать.

«Знай Наше» — флагманский проект Profi.Travel в сфере внутреннего туризма. Дважды в год он собирает тех, кто создает турпродукт, и тех, кто продаёт его туристам. Когда в 2014 году появилась первая «Знай Наше», большинство турагентов работали почти исключительно с выездом. За двенадцать лет картина изменилась: сегодня у 37% турагентов путешествия по России составляют как минимум половину ассортимента.

Для отелей, туроператоров, региональных ТИЦ и экскурсионных компаний «Знай Наше» стала возможностью рассказать о себе заинтересованной аудитории в тысячу турагентств. Для самих турагентов — найти надёжных партнёров и получить самую актуальную информацию к сезону, чтобы продавать путешествия по России много и выгодно.

Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:
«Знай наше» — по-настоящему рабочая площадка. После участия в выставке результат можно пощупать и посчитать. Экспоненты получают рабочую базу контактов потенциальных партнеров. Представители власти — обратную связь по государственным инициативам, почувствовать реальные настроения рынка. Турагенты — обширный багаж знаний по внутреннему продукту, контакты потенциальных партнеров и понимание, кто есть кто на рынке внутреннего туризма. Сама выставка придумана так, что с нами учиться легче, чем самостоятельно. Удобное расписание, геймификация процесса, призы, дружественное поддерживающее сообщество — все работает на результат. Прибавьте к этому редакционные эфиры по разным направлениям бизнеса — маркетингу, бухгалтерскому учету и т.п. — и вы поймете, почему экспоненты и участники «Знай наше» возвращаются к нам».

«Знай Наше» — площадка с признанной репутацией: в 2021 году проект отмечен премией Правительства Российской Федерации как социально и экономически значимый, в 2022-м — удостоился Russian Travel Awards как лучший онлайн-проект в сфере внутреннего туризма. «Знай Наше: Лето 2026» прошла как сетевое мероприятие МТФ «Путешествуй!» при поддержке Фонда «Росконгресс», Центра стратегических разработок и Агентства стратегических инициатив.

«Знай Наше. PRO»: два дня для тех, кто создает турпродукт

13 и 14 апреля прошла деловая часть выставки — «Знай Наше. PRO», впервые выделенная в самостоятельный двухдневный блок для туроператоров, отельеров и региональных команд. Формат стал ответом на запрос рынка: как создавать востребованный турпродукт, продвигать и продавать его в условиях 2026 года.

Деловую программу открыл пленарный эфир «Прогнозы развития внутреннего туризма и состояние рынка в летнем сезоне» — спикеры говорили о конкуренции с выездом, изменении структуры потребления и о том, как строить ценовую стратегию, когда Россия дороже многих зарубежных направлений. В дискуссии участвовали Любовь Мордвинцева (МТФ «Путешествуй!», Фонд «Росконгресс»), Валентин Шубин (Центр стратегических разработок), Юлия Максутова (музей «АТОМ»), Илья Уманский (президент РСТ), Александр Брагин (Ассоциация туристических агрегаторов) и Вадим Прасов (Федерация рестораторов и отельеров России).

Эксперты обсудили тренды сезона, отметили рост спроса на Краснодарский край и Крым, снижение турпотока в Санкт-Петербург, Ставрополье, Москву и Калининград — и разобрали, почему это происходит. А еще Илья Уманский сообщил, что обязанность передавать данные в систему «Электронная путевка» для туроператоров, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма, могут отменить уже в 2026 году.

Затем прошли 12 антикризисных эфиров-практикумов — рабочие сессии с разбором практических решений: от продвижения и поиска туристов до работы с агрегаторами и взаимодействия с особо охраняемыми природными территориями. Надежда Эбель разобрала десять социальных трендов, которые уже меняют поведение туриста. Наталья Осипова из ЦСР — что такое устойчивый туризм в российских реалиях. Мила Свиридова и Маргарита Грачева из Tripster показали, как трансформируется спрос на экскурсионный продукт. Мария Куликова из Росзаповедцентра объяснила, как туроператорам договариваться с заповедными территориями. Сергей Михайлов из «Шарм Тревел» разобрал, как сохранить продажи через агрегаторы, когда рынок нестабилен. Елена Белоусова из Travel Marketing показала, какие инструменты продвижения реально работают в 2026 году, а какие уже нет. Лилия Ставчикова из музея «АТОМ» говорила о научно-популярном туризме — сегменте с растущим спросом. Команда АНО «Больше, чем путешествие» — Вероника Косых, Анастасия Трофимова, Галия Мусалова и Сабина Газгиреева — объяснила, как попасть в программу Росмолодежи. Любовь Белеску из Россельхозбанка рассказала про сельский и агротуризм как рыночный инструмент. Анастасия Молочкова из Сбера показала, как туроператорам находить туристов через отельную базу. Победитель конкурса РГО «Лучший гид России» Константин Аверин — как строить экскурсию как продукт и продавать ее правильно. Закрыла деловой блок Олеся Олейникова из Profi.Travel — с разбором схем работы с турагентствами в качестве основного канала продаж.

Две недели для турагентов

С 15 по 30 апреля выставка перешла в режим продуктовой витрины для турагентов. «Знай Наше: Лето 2026» на Profi.Travel снова стала удобной и бесплатной площадкой для обучения профессионалов турбизнеса. Туроператоры, курорты отели, регионы, санатории, круизные компании и сервисные платформа принесли на Profi.Travel все самое нужное к сезону — обновленные программы, маршруты и специальные предложения.

Генеральным партнёром «Знай Наше» выступил Музей «АТОМ».
Экспонентами, представившими свои предложения турагентам, стали:
Курорты: всесезонный курорт «Манжерок», горный курорт «Роза Хутор», курорт «Завидово».
Регионы: Комитет Тульской области по развитию туризма, Туристский информационный центр Владимирской области, Центр развития туризма Свердловской области, Министерство туризма и предпринимательства Мурманской области, Центр проектного развития территорий и туризма Челябинской области.
Туроператоры: «Мультитур», «Росюгкурорт», «СканТур», «Планета VIP», «Премьера Тур», «Тари Тур», «Тур Этно», «Два Алтая», «Путорана Глэмп», «Байкалика», «Авадан», «Вокруг света», турфирма «Пять звёзд», «Интурист», «КарелияГид».
Отели: «Екатеринбург Конгресс Отель», LeePrime, «Вилла Плёс», «Русские Сезоны. Пересвет», отельный оператор Nedvex.
Санатории: «Синара Долголетие», санаторий «Заполярье», санаторий им. М.В. Фрунзе, санаторий «Кристалл», санаторий им. Ф.Э. Дзержинского.
Круизы: круизная компания «Донинтурфлот», гипермаркет круизов «ЛаВояж».
Сервисы: Tripster, «Черехапа Страхование», «Мой автопрокат», а также компания RIF.

Выставочный блок открылся эфиром «Россия — дороже Турции. Как продавать?» — главным вопросом этого лета для каждого агента. Отвечали на него Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel, Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин», Оксана Булах, коммерческий директор туроператора «Алеан», и Кирилл Соколов, генеральный директор туроператора «Невские сезоны». Эксперты согласились: турпоток во внутреннем туризме снижается, но есть и положительные тенденции — спрос на Крым и Анапу растет. Хитом в этом году могут стать короткие поездки в соседние регионы. Набирают обороты одиночные путешествия, а также семейные — но не родителей с детьми, а бабушек с внуками.

В программу специальных эфиров и тематических дней вошли — обзоры санаториев российского юга и объектов промышленного туризма, технологические решения и сервисы для роста продаж, VIP-отдых в России и советы экспертов о том, как избежать штрафов и выстроить отношения с контролирующими ведомствами.

  • ● 16 апреля — День премиального туризма
  • ● 17 апреля — День музея «АТОМ»
  • ● 20 апреля — День технологий в туризме и спецэфир «Как турагенту зарабатывать на новых технологиях»
  • ● 20 апреля — Спецэфир «Основные налоговые ошибки турфирмы и что с ними делать»
  • ● 21 апреля — День санаториев Сочи и спецэфир про оздоровительный туризм на Чёрном море
  • ● 27 апреля — День промышленного туризма и спецэфир, посвящённый индустриальным путешествиям

В цифрах «Знай Наше: Лето 2026» выглядит так: 1235 профессионалов туризма зарегистрировались на онлайн-выставку, были открыты 47 стендов экспонентов, прошли 78 онлайн-эфиров. И первые отзывы участников и экспонентов уже есть.

Дмитрий Аборнев, «Мой Автопрокат»:
«Мы впервые участвуем в «Знай Наше». Наша задача была — выход на профессиональную аудиторию с нашим продуктом и нетворкинг. Сейчас, наверное, пока рано делать выводы по конверсии — это будет понятно спустя некоторое время. Но первые впечатления у нас очень хорошие. Думаю, мы точно повысили узнаваемость бренда и заключим договоры с агентствами. Спасибо за сотрудничество».

Валентина Шалина, Cherehapa:
«Как всегда — огромное спасибо за великолепную организацию, отлично работающую платформу и высокий уровень проведения конференции. Участвовать в мероприятиях от Profi.Travel — одно удовольствие. Благодарим за предоставленную статистику и базу контактов. Особенно приятно, что в этом году удалось получить ещё и чат с нашего выступления. Вся информация очень необходима и взята в работу. Впечатления от сотрудничества и участия — исключительно положительные».

Юлия Семикина, курорт «Манжерок»:
«Рады были презентовать наш курорт! Надеемся, что всем участникам этой онлайн-встречи была полезна и интересна информация в презентации. По итогам мероприятия продолжаем обмениваться визитками — а это значит, что встречи прошли не зря. Рады будем участию в будущих онлайн-встречах!»

«АНО «Туристский информационный центр» Владимирской области благодарит за возможность принять участие в выставке нового интересного формата. Организационная и техническая части были на высоком уровне. Остались приятные впечатления от общения и проведения мероприятия. Будем рады встрече снова!»

«Волшебная, необходимая, полезная выставка!!! Много нового!» — Юлия Сенцова

«Как всегда — огромное количество полезной информации» — Владимир Анастасиади

«У нас прекрасная страна — столько классных мест» — Татьяна Виневская

«Плато Путорана — супер. Россия прекрасна любым уголком» — Алина Соколовская

«Отличный спикер Светлана Ротару по теме «Основные налоговые ошибки турфирмы». Просим ещё её пригласить» — Елена Дорофеева

Розыгрыш призов: кто и что выиграл

Среди самых активных участников выставки разыграли пять призов. Баллы начислялись за посещение стендов, скачивание презентаций и просмотр эфиров. Самые удачливые турагенты теперь смогут отдохнуть в Плесе, Краснодаре и на курорте «Роза Хутор».

  • Приз № 1 — «Гранд Отель by LeePrime», Краснодар: двухместное проживание с завтраком на 6 ночей. Победитель: Анна Батагова, ТА «Экипаж», Ярославль.
  • Приз № 2 — люкс-резиденция «Вилла Плёс», Ивановская область: двухместное проживание с завтраком на 2 ночи. Победитель: Татьяна Николаева, ИП Николаева Т.В. (Слетать.ру), Уфа.
  • Приз № 3 — отель «Ski Village», Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи. Победитель: Светлана Черногорова, ООО «ДЕАС», Москва.
  • Приз № 4 — отель «Riders Lodge», Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи. Победитель: Елена Мезенцева, ИП Калачева Л.Г. (ТА «Престиж»), Смоленск.
  • Приз № 5 — «Отель 28», Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи. Победитель: Людмила Мишланова, ИП Мишланова Л.М., Санкт-Петербург.

Перед розыгрышем призов прошло финальное тестирование по итогам выставки. Для тех, кто внимательно слушал спикеров, ответить оказалось несложно. Проверить себя можно сейчас — вот вопросы теста:

  1. Какая новинка будет доступна туристам на всесезонном горном курорте «Роза Хутор» уже в мае 2026 года? а) Арт-объект «Источник энергии»; б) Йети-парк; в) Колесо обозрения; г) Зооподворье «Лапки»
  2. Какой новый отель предложит туристам отельный оператор Nedvex в ближайшее время? а) Курортный отель «Моне»; б) Бутик-отель Verdi; в) Апарт-отель Atrium Avenue; г) Апарт-отель Black Sea
  3. На каком теплоходе класса «Комфорт» туроператора «Донинтурфлот» не включена в стоимость экскурсионная программа в текущем году (экскурсии можно приобрести на борту за дополнительную плату)? а) «Волга Стар»; б) «Максим Литвинов»; в) «Сергей Дягилев»; г) «Иван Бунин»
  4. Укажите объекты, которые добавились в программу «Открытый юг» весна—осень 2026, реализуемую туроператором «РОСЮГКУРОРТ»: а) «Горный Воздух», «Шексна», «Коралл», «Графит»; б) «Автомобилист», «Илона», «Дельфин»; в) «Нептун», «Южное Взморье», «Авангард»; г) «Сокол», «Зелёная Роща», «Фрунзе», «Заполярье»
  5. Как называется панорамный ресторан в люкс-резиденции «Вилла Плёс»? а) Сильви (Silvie); б) Бельведер (Belvedere); в) Искусство жить (L’Art De Vivre); г) Паскаль (Pascal)
  6. Как называются национальные туристические маршруты Мурманской области? а) «От Белого до Баренцева», «Заполярный калейдоскоп»б) «Арктическое лето», «Столица Русской Арктики»; в) «Териберка — берег Баренцева моря», «Тайны Севера»; г) «Полярная ночь Арктики», «За Северным сиянием»
  7. Где находится достопримечательность Дагестана, которую туристы прозвали «Язык тролля»? а) Аул Гоор; б) Бархан Сары-Кум; в) Аул Харачи; г) Плато Матлас
  8. В какой программе туроператора «ТАРИ ТУР» посещается уникальный особняк Румянцева — первый частный публичный музей в России? а) «Знакомый и незнакомый Санкт-Петербург»б) «Санкт-Петербург: новая география»; в) «День за днём. Петербургские истории»; г) «Дворцы и усадьбы Петербургской знати»
  9. Как называется музыкальный фестиваль, который проводится в Тульской области с 2008 года? а) Доброфест; б) Нашествие; в) «Дикая мята»; г) Stereoleto
  10. В какой регион России нужно отправиться, чтобы увидеть Тальниковый водопад — самый высокий водопад в России? а) Краснодарский край; б) Иркутская область; в) Красноярский край; г) Дагестан

И еще: «Знай Наше: Лето 2026» завершилась, но записи эфиров и презентации экспонентов будут доступны на Profi.Travel в течение шести месяцев. Посмотреть пропущенные вебинары, изучить стенды и скачать каталоги можно в любой момент.

Спрос на путешествия в страны СНГ этой весной вырос

Объем перевозки по этим направлениям существенно увеличился, а размещение стало дешевле

Спрос на путешествия в страны СНГ этой весной вырос

Российские туристы стали заметно чаще выбирать страны СНГ для путешествий на майские праздники и эту весну в целом. По данным сервиса для профессионалов туриндустрии «Островок В2В», количество броней на период с марта по май 2026 года выросло на 36% относительно прошлогодних показателей. Почему клиенты турфирм стали больше интересоваться этими направлениями и только ли страны СНГ их привлекают сегодня, написали в материале Profi.Travel.

Как сообщили в «Островок В2В», в топ-10 стран по количеству бронирований турагентов вошли Турция, Китай, Беларусь, Узбекистан, Таиланд, Казахстан, Армения, Грузия, Вьетнам и Италия. При этом доля стран СНГ и ближнего зарубежья оказалась самой большой из всех заявок на поездки за границу этой весной — 34%.

Среди самых быстрорастущих направлений специалисты сервиса выделили Абхазию: по их данным, количество броней на март-май 2026 года там уже увеличилось почти в три раза. Значительный рост показали Армения и Беларусь — в 1,6 раза каждая, а также Грузия и Узбекистан — в 1,5 раза год к году.

По мнению управляющего директора группы компаний «Островок» Дарьи Кочетковой, рост популярности стран СНГ и ближнего зарубежья в первую очередь связан с последними событиями на Ближнем Востоке, которые заставляют путешественников задуматься о безопасности: «Безусловно, туристам важно, чтобы долгожданный отпуск состоялся. Как раз в этом регионе сохраняется стабильная ситуация и риски отмен или изменений путешествий минимальны». Кроме того, она отметила транспортную доступность — наличие прямых рейсов и относительно короткое время в пути, а также отсутствие языкового барьера.

Как подтвердил заместитель директора по коммерческим вопросам компании «Европорт» Антон Потапов, в росте спроса сыграл свою роль закрытый Персидский залив, крепкий рубль, который делает зарубежные поездки более интересными, а также увеличение количества рейсов в бывшие советские республики.

«Сейчас, пожалуй, самая большая география полетов в Узбекистан, Армению, Азербайджан и Грузию с советских времен. Речь прежде всего про вылеты из регионов. Например, в Узбекистан сегодня можно комфортно улететь из любого крупного города от Иркутска до Санкт-Петербурга. Причем это не рейсы в нетуристический Наманган, а в Ташкент и Самарканд, через которые идет основной трафик туристов», — пояснил он.

Эксперт добавил: помимо того, что Ташкент, Ереван, Баку и Тбилиси — самостоятельные направления, это еще и точки транзита в Азию и Европу. А после Персидских событий они в дефиците в ассортименте перевозчиков, выполняющих рейсы из России. «Предположу, что заметная часть заявок в статистике «Островка» — это бронирования на 1-2 ночи, то есть как раз транзит», — добавил Антон Потапов.

Как отметили специалисты сервиса, средняя стоимость забронированной турагентами ночи на март-май 2026-го в Беларуси снизилась на 8% по сравнению с показателями за аналогичный период прошлого года и составила 7 500 рублей, в Узбекистане — упала на 18%, до 7 100 рублей, в Грузии — на 4%, до 6 000 рублей, в Армении — не изменилась (7 000 рублей) и только в Абхазии выросла на 9%, до 5 300 рублей.

«Из-за укрепления курса рубля размещение в этом году дешевле на 15-20% в зависимости от даты бронирования, — уточнил топ-менеджер «Европорта». — Пока что мы видим меньше экономсегмента в продаже, чем в прошлом году. Но эконом и бронируется в режиме last minute. Также мы фиксируем небольшой всплеск бронирований категории 5* deluxe. Можно предположить, что это туристы, которые привыкли отдыхать в странах, ставших на время недоступными. Те, кто не могут изменить даты отпуска и готовы к новым впечатлениям. Их не слишком много, но они есть».

Соруководитель Комитета по международному сотрудничеству и член Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин подчеркнул: перераспределение туристических потоков на выездном рынке России идет на фоне ближневосточного кризиса. «Сейчас интерес к странам СНГ, который и раньше демонстрировал рост, подстегивается желанием туристов выбрать близкие, безопасные и понятные российским туристам направления для отдыха. Это видно и по данным сервисов бронирования, и по запросам турагентств. В связи с этим мы приняли решение о проведении выставки OTM ReStart в июне — для того, чтобы у наших потенциальных экспонентов была возможность рассказать о своих летних программах всему профессиональному сообществу России».

В рамках выставки пройдут специально выделенные дни стран СНГ, а также состоится круглый стол «Развитие взаимного туризма в странах СНГ: барьеры, возможности и совместные решения», который медиахолдинг Profi.Travel организует совместно с международным туристическим проектом Travel Hub «Содружество», который с 2020 года реализует Межпарламентская Ассамблея государств — участников Содружества Независимых Государств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме