Ростуризм предложил создать компенсационный фонд турагентов

Кроме того, заниматься турагентской деятельностью будет запрещено без членства в СРО.

Ростуризм предложил создать компенсационный фонд турагентов

Ростуризм предлагает сделать членство в саморегулируемых организациях (СРО) обязательным для работы турагентов в России. Такие предложения содержатся в проекте нового закона о туризме, предложенном ведомством на рассмотрение.

В Ростуризме заявили, что целью предложений является повышение доверия к турагентам, а также стремление «сделать их деятельность более прозрачной, и иметь возможность подключать их к мерам поддержки».

Что касается создаваемых СРО, то участие в них станет обязательным для турагентств с момента вступления в силу закона.

«Благодаря таким профессиональным объединениям будут внедрены единые стандарты работы турагентств, возрастет качество оказываемых туристам услуг, внедриться контроль за соблюдением правил и стандартов», — отмечается в презентации Ростуризма.

Помимо этого, на базе каждого СРО предложено формировать компенсационный фонд турагентов. Отчисления в фонд будут делать сами турагенты. Эти средства могут быть направлены на поддержку членов СРО в случае их финансовых сложностей, а также на компенсации туристам в случае, если кто-либо из членов СРО исчезнет, присвоив деньги туристов.

Представители турагентского рынка отнеслись к инициативе Ростуризма по-разному. Так, по словам генерального директора сети «Розовый Слон» и вице-президента Альянса Турагентств (АТА) Алексана Мкртчяна, инициатива еще требует проработки и обсуждения с участниками рынка.

«Проект закона будет обсуждаться в течение 30 дней, и АТА обязательно примет в нем участие, подготовив собственные предложения. Но пока еще рано говорить о том, в каком виде будет работать как система СРО, так и компенсационный фонд», — отметил он.

По словам основателя сообщества RADIO TRAVEL и генерального директора агентства «Меридиан» Анжелы Галкиной, у идеи СРО есть как положительные, так и отрицательные стороны, и все будет зависеть от того, кто и как руководит конкретным объединением.

«Очень важно, какой человек это будет возглавлять и всем этим руководить. Кроме того, в нашей стране положительных примеров СРО не так много, так что мое отношение к идее, скорее, отрицательное», — отметила она.

Участие в СРО, как и деятельность самих объединений должна быть прозрачной, иначе идея быстро превратится в профанацию, считает генеральный директор турагентства «ОСА Тур» Светлана Обоянская. По ее мнению, прозрачность туристического рынка может быть достигнута только при условии полной прозрачности всех расчетов, а также при установлении определенного барьера для входа в профессию.

«Я не против СРО, и готова заплатить определенную сумму за участие в нем, если это точно освободит рынок от „надомников“ и прочих деятелей, которые работают в „серую“. Кроме того, было бы логично установить определенный ценз для тех, кто открывает турагентство: например, определить минимальный стаж работы в отрасли, который при этом можно бы было проверить», — считает она.

Что касается идеи создания компенсационного фонда на базе СРО, то пока большинство опрошенных оценивают предложение весьма скептически. Пока сама мысль, что турагенты будут нести ответственность за своих коллег, по мнению опрошенных, больше говорит о том, что авторы такого предложения мало знакомы с реалиями турагентского рынка.

"Лично я категорически против того, чтобы обеспечивать работу другого турагентства. Бизнес — это бизнес, и если ты не в состоянии платить зарплату сотрудникам или имеешь кассовые разрывы, то снимай вывеску и иди работать наемным сотрудником. Но финансировать деятельность таких предприятий из кармана более успешных коллег совершенно недопустимо", — говорит Светлана Обоянская. По ее мнению, более эффективным инструментом для обеспечения обязательств турагентов могли бы стать банковские гарантии или поручительство третьих лиц. 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

9 комментариев

Елена
07 января, 20:00
Деятельность турагентств просто дискредитирована.
Если регулировать этот рынок, то просто необходимо ввести ответственность для организаторов самисебеэкскурсоводов, когда семья покупает старую снятую с линии маршрутку и муж возит, а жена собирает группы. Это ведь до первой большой аварии. Ни лицензий, ни образования. Зато черный нал и уровень предоставления услуг ниже плинтуса.
Самоходов и их "друзей семьи", когда подвергают риску не только себя, но и знакомых.
Бурно растущие клубы путешественников по типу пирамид, когда первые ездят а ниже по цепочке ждут за 3 копейки когда им упадет тур.
Нелицензируемые организаторы т н авторских туров, когда девушка в декрете снимает частный дом и заселяет несколько групп семей с одной идеей днем детям дают набор карандашей и они рисуют... и это продается за 1000 р а бронится номер за 200.
Различные платформы онлайн-бронирований. В настоящее время они уже не просто участники туристического рынка а ведущие "диктаторы"....
Необходимо ввести все эти виды деятельности в ФЗ и их точно также регулировать. И отметить что все лица которые предлагают хотя бы один вид услуг (и консультации/советы тоже) - их деятельность тоже регулировалась по всем статьям. Чтобы они точно также несли ответственность за весь тот бред и уровень предоставления услуг как и классические турагентства.
2121Юрий
31 декабря, 09:34
Создание территориальных СРО позволит убрать с рынка большую часть очень успешных обнальщиков, демпингеров и множество аферистов. Вступление в СРО подразумевает фильтр из самих профессионалов туристического рынка и монополии речи не идет.
Елизавета
30 декабря, 16:14
Сколько же можно нас вязать, перевязывать? Зачем тогда лицензирование сняли? Ведь фильтр хороший был!
Обратите свой взор на не легальные туруслуги, в конце-то концов!!!!! А то нас, официалов уже ЗАДРАЛИ (ПАРДОН), попросту.
Откройте соцсети! Зайдите в подъезды многоэтажек, почитайте объявления на досках и остановках! Везде пестрит "поехали с нами" ..."авторский тур"..."веселые птички"...и прочее. Собирают группы девушки, парни, тети, дяди или просто водители и их жены, бронируют сами отели, гостевые дома (в основном частное, чтобы налом), берут в городах экскурсоводов. Тьма-тьмущая таких пиратских групп встречается на туристических маршрутах и в музеях! Нас, официалов, выживают с рынка! Неоднократно пишем, бьем в колокола, в ответ....а что мы можем сделать, законов нет против такой деятельности.
ЧТО СКАЖЕТЕ, ЧИНОВНИКИ???
Андрей
30 декабря, 16:36
У нас в Воронеже и заграница так продается. Клубы по интересам - это у них называется.
Андрей
30 декабря, 15:24
Широка у нас страна, идиотов до хрена. В Ростуризме похоже все. Фонда ответственности шоурменов пока нет , а люди травятся, фонда ответственности сантехников нет, а люди заливают, фонда ответственности башмачников нет а люди спотыкаются из за оторванного каблука и травмируются, и ..... . Более бесполезной организации в РФ нет. Если кто с Тур Фирм читает и знает хоть один случай пользы приведите пример. Просто интересно
ООО"Кругозор" Ростов-на-Дону, директор Филипенко Ирина Васильевна
30 декабря, 14:07
Согласна с высказыванием Светланы Обоянской и против компенсационного фонда. Агенства приобретают свидетельства о праве заниматься внутренним туризмом и и их обязательства берут на себя банки. А туристам совет , не обращаться в сомнительные агенства
Извините, а ТУРПОМОЩЬ ? Ушли от лицензирования АГЕНТСКОЙ и ОПЕРАТОРСКОЙ деятельности (как раз стаж учитывался сотрудников и руководства)- государственного управления и собираемся прийти к "фондам живущим на 1% от миллиардов" так я называю СРО- профанация деятельности. Это как раз и будет выглядеть "как - все почему то будут оплачивать убытки другого". Что действительно является уголовно наказуемым деянием - растрата внутри юр лица. И не должно касаться участников туристического рынка. Как уже известно - "громко падают" как раз мощные юр лица. Вводите страхование поездки лично туристом, каждый-свой тур. Турагент - это впервую очередь - агент - услышь - запротоклируй - найди лучшее предложение - за вознаграждение - забронируй и оплати. В чем проблема то? Турагентства итак сократились с введением программного обеспечения, кэш бэка, эквайринга.
Екатерина
30 декабря, 13:46
Может хватит уже поддерживать мошенничество. Дайте спокойно работать. Десятками лет турагентства работают, почему вы вдруг решили помочь?
Сергей
30 декабря, 09:40
Пусть все автодилеры создают фонды ответственности, молочники, таксисты))) Что за дискриминация? Это вообще законно? Конституция допускает такое? Мы занимаемся агентированием, таким же, как любое другое агентирование в любой другой сфере деятельности. Пусть тогда все резервы создают. На верху вообще в курсе, какие у нас заработки? Какие резервы?
29 декабря, 19:43
Идиотизм. На каком основании честно работающие турагенты должны оплачивать происки мошенников? Разве не задача правоохранительных органов найти их, наказать и обязать вернуть "награбленное" пострадавшим? А заодно и обязать выплатить материальный ущерб за невозможность использовать незаконно присвоенные финансы. А также и возместить за моральный вред, который, несомненно, получает каждая жертва преступления. И т.д., и т.п. Государство всеми путями хочет сложить с себя обязаннойсти и переложить их на чьи бы то ни было плечи. Возмутительно! А что касается компенсации турагентам в случае финансовых затруднений, то лучшей из них было принятие нормативного акта о невозвращении комиссии в случае, когда тур не состоялся по вине туроператора. Да и не по его вине. Ведь когда напортачит турагент, он то несёт ответственность в полной мере.
Инга
29 декабря, 21:40
А еще хотелось бы, чтобы комиссией считалась разница между ценой для туриста и суммой, оплачиваемой ТО. А не 30 рублей...
Людвиг
30 декабря, 23:23
Если агентство работает в правовом поле, то должно предоставлять туристу кассовый чек и оплачивать через банк. И в этом случае не важно какая комиссия 30 р. или 3 р. Онлайн касса показывает налоговой общую сумму, а банковский перевод ТО -стоимость тура. С разницы платится налог, а не с номинальной комиссии.

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Продажи туров в Турцию на майские праздники снизились

Эксперты рассказали, как перераспределился турпоток по турецким курортам и где еще есть места

Продажи туров в Турцию на майские праздники снизились

На майские праздники туристы по-прежнему ориентируются на комфортный пляжный отдых и формат All Inclusive, а Турция остается безусловным лидером среди выездных направлений. Спрос на направлении демонстрирует высокие показатели, хотя некоторое снижение на майские праздники есть. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 28 апреля корреспондентом Profi.Travel.

По данным «Слетать.ру», спрос на туры в Турцию с заездами в течение майских праздников находится на уровне прошлого года, а средний чек снизился на 0,6%, до 155,7 тыс. рублей.

Большинство туристов (77,1%) планируют остановиться в отелях 5*, 17,3% — в отелях 4*, уточнили аналитики.

По типу питания в лидерах «ультра всё включено» (50,5%) и «всё включено» (24.3%). 50% путешественников намерены отправиться в Турцию вдвоем, 25,3% — втроем, 12,8% — в одиночку.

«Забронировать тур в Турцию на двоих с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 4* на «всё включено» можно от 88,9 тыс. рублей за 7 ночей, в отеле 5* — от 95,5 тыс. рублей», — рассказали в компании.

Отдельные игроки констатируют, что спрос на майские праздники на этом направлении оказался ниже показателей прошлого года, но соответствует запланированным объемам, поскольку на фоне общей ситуации снижение было прогнозируемым.

«Основная причина снижения спроса минимум на 20% по рынку — короткие майские праздники с перерывом в неделю, конфликт на Ближнем Востоке, рост топливных сборов и повышение стоимости размещения в турецких отелях, особенно в популярных категориях 5* и luxury, а также рост внутренних расходов в Турции. Из тенденций можно отметить, что многие туристы заняли выжидательную позицию и чаще бронируют поездки совсем близко к дате вылета, рассчитывая на спецпредложения и снижение цен. Средний чек вырос ориентировочно на 10% год к году.

Также заметно перераспределение спроса внутри самой Турции. Помимо традиционно востребованной Антальи, вырос интерес к Эгейскому побережью — Бодруму, Мармарису, Фетхие, а здесь сезон начнется уже ближе к июню. Места на блочной перевозке на некоторые заезды между майскими праздниками в Анталию еще есть», — сообщили в пресс-службе туроператора «Интурист».

Там указали, что безусловным лидером экскурсионного спроса остаётся Стамбул. Кроме того, популярностью пользуются маршруты «Золотого кольцо Турции» со стартом из Стамбула, Анкары и Антальи.

«Весной традиционно растёт интерес и к Каппадокии. Для этого региона апрель и май считаются одним из лучших периодов. Многие комбинируют Стамбул и Каппадокию в рамках одной поездки, что стало одним из заметных трендов последних сезонов. Также постепенно растёт интерес к Восточной Турции, однако этот сегмент пока остаётся нишевым. При этом экскурсионные маршруты по центральной части страны продолжают укреплять свои позиции», — отметили в компании.

По оценкам представителей розницы, в этом сезоне цены на турпакеты в Турции вырастут примерно на 15-17% в евро. «Отели в среднем подняли стоимость проживания на 5-8% в евро. Кроме того, авиабилеты подорожали из-за повышения цен на топливо», — пояснил генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Среди особенностей нового сезона он выделил сокращение глубины бронирования: если раньше туры покупали за 2-3 месяца до их начала, то теперь — за 2-3 недели.

«Свободных мест на предстоящие майские праздники достаточно. На стоп пока встали только некоторые люксовые отели и элитные виллы. В остальных средствах размещения места все еще есть», — подтвердил он.

В пресс-службе туроператора Fun&Sun рассказали, что средняя продолжительность заездов составляет 9 дней (в 2025 году — 8 дней). В компании зафиксировали снижение среднего чека в рублях — на 1,2%. При этом в евро цены выросли на 4%.

«Средний чек на одного человека в туре — 101 тыс. рублей, средний состав тура — два человека», — проинформировали представители туроператора.

По их словам, туристы стали планировать отдых заранее: средняя глубина бронирования выросла на 10 дней и составила около трех месяцев.

«На Анталийское побережье приходится 91% турпотока, на Эгейское — 5%, на Стамбул — 4%. Для сравнения: годом ранее доля Эгейского побережья составляла 1%, то есть выросла в пять раз. В топе курортов: Белек, Аланья, Сиде, Кемер, Анталья. Туристы выбирают качественные отели, основной спрос приходится на отели 5* — их предпочитают 86% клиентов. Это говорит о том, что на майские праздники люди по-прежнему ориентируются на комфортный пляжный отдых и формат All Inclusive (или Ultra All Inclusive)», — рассказали в компании.

В компании отметили, что места в популярных отелях Турции на майские даты уже частично на стоп-сейле, особенно в востребованных объектах Анталийского побережья. «Вместе с тем предложения еще есть: можно подобрать туры в отели 4–5*, стоимостью от 35-52 тыс. рублей с человека соответственно», — поделились в пресс-службе.

Ранее был назван топ направлений для поездок на майские праздники — 2026.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Евгения
28 апреля, 23:21
Когда же вы запомните имя руководителя такой огромной сети турагентств как "Розовый слон"?!! И научитесь писать его ПРАВИЛЬНО - АЛЕКСАН Мкртчян !!!

Новости по теме