Про выплаты по «ковидным турам», законы о QR-кодах и очереди в Египте

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Про выплаты по «ковидным турам», законы о QR-кодах и очереди в Египте

Новости уходящей недели по большей части были со знаком вопроса: что будет с постановлением 1073? Когда примут законы о QR-кодах и в каком виде? Какие ограничения будут действовать на праздники и где их проведут россияне? Когда закончатся очереди в аэропортах Египта? О том, как власти отвечают на эти вопросы (если отвечают), читайте в дайджесте Profi.Travel.

Что отсрочить: банкротства или скандалы с туристами?

Приближается конец года, а с ним и «час икс», когда должно закончиться действие постановления 1073 об отсрочке обязательств по «ковидным турам». В Госдуме уже предложили продлить мораторий еще на год. Поддержал инициативу и Ростуризм. Кроме того, источник, знакомый с ситуацией, сообщил, что Федеральному агентству по туризму удалось согласовать новые сроки и условия переноса обязательств с Роспотребнадзором и другими заинтересованными ведомствами.

Между тем туроператоры уже смогли закрыть более 80% обязательств перед туристами по «ковидным» договорам, сообщили в Ростуризме. Однако точных сведений о суммах нет. По разным данным, это «вилка» от 7 до 25 млрд рублей. По словам директора Ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, вернуть все средства сейчас нереально, и если сроки действия Постановления № 1073 не будут продлены, обязательства перед туристами все равно останутся неисполненными.

Вопрос этот очень болезненный, поэтому и дискуссия на тему альтернатив малоэффективным туроператорским фингарантиям становится все более актуальной. О том, какие варианты предлагают эксперты, читайте в нашем материале.

Отложили в «недолгий» ящик

Еще одна спорная тема, которая не дает покоя не только участниками туротрасли, но и всем россиянам — это введение обязательных QR-кодов в общественных местах и на транспорте. Очевидно, что законы будут приняты, но в каком виде и когда, пока никто не может сказать точно. Мнения по поводу формулировок и того, насколько «агрессивными» будут документы, расходятся даже у самих законодателей: одни выступают за жесткие меры и введение QR-кодов для ускорения вакцинации, другие опасаются негативного влияния нововведений на экономическую ситуацию и думают, как бы смягчить положение. В результате законопроекты пока не включили в календарь рассмотрения вопросов Госдумы на декабрь. До 14 декабря власти регионов должны предоставить свои отзывы, потом комитет по здравоохранению рассмотрит законопроекты и подготовит их к первому чтению.

Комитет Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, в свою очередь, также готовит предложения к закону о QR-кодах на транспорте, цель которых — смягчить последствия для туристической отрасли и транспортных компаний, а также избежать коллапса в аэропортах и на вокзалах. Во-первых, предлагается проверять QR-коды не в момент покупки билетов, а непосредственно при посадке, во-вторых, решить проблему оформления QR-кодов для иностранных туристов.

Тем временем, не дожидаясь принятия законопроектов, регионы ужесточают ограничения на новогодние праздники, так в Санкт-Петербурге уже объявили, что с 27 декабря в гостиницу нельзя будет заселиться без QR-кода, также губернатор Александр Беглов поручил органам исполнительной власти проработать вопрос о дополнительных ограничениях с 27 декабря по 9 января. В Великий Устюг на каникулы не смогут поехать организованные группы детей.

Единственная относительно приятная новость на тему QR-кодов — это то, что срок действия сертификата переболевших продлят до года, но лучше, конечно, вовсе не болеть.

Россияне пакуют чемоданы

Новый год, невзирая на все проблемы, пандемию и QR-коды, это все-таки праздник, и россияне не собираются от него отказываться и запираться по домам. Туроператоры фиксируют значительное оживление продаж зарубежных туров на новогодние праздники. Участники рынка уже отмечают увеличение глубины продаж и дефицит номеров по самым востребованным отелям по таким направлениям, как Египет и Мальдивы, а также допускают дефицит перевозки в эти страны. Заметно оживились бронирования и по карибским направлениям, но тут места еще есть.

При этом цены на новогодние туры в валютном выражении довольно незначительно выросли относительно декабря 2019 г. В то же время из-за ослабшего рубля стоимость отдыха в российской валюте выросла минимум на четверть.

А вот с путешествиями по России на Новый год несколько другая история, здесь глубина бронирований по-прежнему очень маленькая. На данный момент спрос на горнолыжные курорты ниже, чем был в прошлом году, но эксперты считают, что он восстановится к середине декабря, когда у туристов уже не останется времени на сомнения.

Согласно данным онлайн-сервиса TravelLine, в 2020 г. объемы бронирований отелей горнолыжных курортов на праздничные даты в ноябре выросли на 33,96% по отношению к показателям 2019-го, чему способствовали закрытые границы и упор на внутренний туризм. А в этом году продажи практически вернулись к доковидному уровню — минус 31,03% по отношению к прошлогодним.

Естественно, что первое место в топе горнолыжных направлений, как и в предыдущие годы, занимает Красная Поляна, однако здесь на данный момент гораздо больше свободных мест, чем на Шерегеше, Домбае, Абзаково, Архызе и Приэльбрусье, которые заполнены уже почти на 80%. Оно и понятно, отельная база на этих курортах гораздо меньше. Но к Новому году, уверены эксперты, уже нигде не останется свободных мест.

Кто последний?

Увеличение турпотока из России в Египет и усиленный контроль безопасности вызывают многочасовые «пробки» в аэропортах Хургады и Шарм-эль-Шейха. Глава Ростуризма Зарина Догузова уже обсудила эту проблему с министром по туризму и древностям арабской республики Халедом Эленани и попросила взять ситуацию под личный контроль.

Халед Эленани, в свою очередь, отметил, что участвует в работе по решению сложившейся ситуации. По его словам, сейчас рассматривается возможность увеличения пропускной способности пунктов досмотра в аэропортах египетских курортов и изменения графика полетов. Также будут созданы более комфортные условия для российских туристов в залах вылета.

Источник, знакомый с ситуацией, рассказал Profi.Travel, что российская и египетская стороны намерены в ближайшее время оборудовать по три дополнительных стойки пропуска в каждом аэропорту, а также доработать регламент досмотра таким образом, чтобы ускорить прохождение туристами всех формальностей.

Больше важных новостей турбизнеса:

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

Туроператоры связывают снижение с перебоями в авиасообщении, ситуацией на Ближнем Востоке и ценами

Въездной турпоток в Россию сократился почти на 20%

В январе—июне 2026 года иностранные туристы совершили 2,99 млн поездок в Россию. Это на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период и минимальный результат для первого полугодия с 2021 года, следует из данных Росстата, которые приводит «Коммерсант».

Участники туротрасли фиксируют заметное сокращение количества иностранных туристов в России. Гендиректор туроператора «Тари Тур» Марина Левченко оценивает снижение въездного турпотока примерно в 20% по сравнению с прошлогодними показателями. По ее словам, летний сезон оказался заметно хуже ожиданий.

Данные Росстата подтверждают снижение въездного турпотока. В январе—июне 2026 года иностранцы совершили 2,99 млн туристических поездок в Россию — на 19,6% меньше прошлогодних показателей за аналогичный период. Это худший результат для первого полугодия с 2021 года.

В Москве загрузка качественных гостиниц в первом полугодии сократилась на 2 процентных пункта, до 69%. Наиболее заметным снижение оказалось в высокобюджетном сегменте, где особенно велика доля иностранных гостей. В Azimut Hotels подтверждают, что зарубежных гостей становится меньше. Наиболее заметно в сети сократился поток туристов из стран Ближнего Востока. При этом в Cosmos Hotel Group количество иностранных постояльцев в январе—июне увеличилось на 3,4%. Президент компании Александр Биба считает такую динамику умеренной.

Марина Левченко объясняет ухудшение показателей изменением внешней ситуации. В начале года на рынке наблюдалось не характерное для зимы оживление, однако в марте ситуация резко изменилась из-за обострения военного конфликта на Ближнем Востоке и последовавшего за ним ограничения полетных программ.

Отмены рейсов фактически осложнили поездки в Россию не только для туристов из стран Ближнего Востока, но и для всех жителей Юго-Восточной Азии.

В мае—июне к внешним факторам добавился негативный информационный фон вокруг событий в России. По словам Марины Левченко, иностранных туристов беспокоят сообщения о топливном кризисе, который мог вносить изменения в расписание экскурсий. Путешественников также отталкивают перебои в работе аэропортов и высокая стоимость поездок.

Сейчас у туроператора много заявок на осенние путешествия в Россию. Однако, как отмечает Марина Левченко, их конвертация в реальные прибытия будет полностью зависеть от информационного фона как внутри страны, так и на международном уровне. В Azimut Hotels считают, что без стабилизации авиасообщения восстановить допандемийный поток иностранных туристов не удастся.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме