Про выплаты по «ковидным турам», законы о QR-кодах и очереди в Египте

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Про выплаты по «ковидным турам», законы о QR-кодах и очереди в Египте

Новости уходящей недели по большей части были со знаком вопроса: что будет с постановлением 1073? Когда примут законы о QR-кодах и в каком виде? Какие ограничения будут действовать на праздники и где их проведут россияне? Когда закончатся очереди в аэропортах Египта? О том, как власти отвечают на эти вопросы (если отвечают), читайте в дайджесте Profi.Travel.

Что отсрочить: банкротства или скандалы с туристами?

Приближается конец года, а с ним и «час икс», когда должно закончиться действие постановления 1073 об отсрочке обязательств по «ковидным турам». В Госдуме уже предложили продлить мораторий еще на год. Поддержал инициативу и Ростуризм. Кроме того, источник, знакомый с ситуацией, сообщил, что Федеральному агентству по туризму удалось согласовать новые сроки и условия переноса обязательств с Роспотребнадзором и другими заинтересованными ведомствами.

Между тем туроператоры уже смогли закрыть более 80% обязательств перед туристами по «ковидным» договорам, сообщили в Ростуризме. Однако точных сведений о суммах нет. По разным данным, это «вилка» от 7 до 25 млрд рублей. По словам директора Ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, вернуть все средства сейчас нереально, и если сроки действия Постановления № 1073 не будут продлены, обязательства перед туристами все равно останутся неисполненными.

Вопрос этот очень болезненный, поэтому и дискуссия на тему альтернатив малоэффективным туроператорским фингарантиям становится все более актуальной. О том, какие варианты предлагают эксперты, читайте в нашем материале.

Отложили в «недолгий» ящик

Еще одна спорная тема, которая не дает покоя не только участниками туротрасли, но и всем россиянам — это введение обязательных QR-кодов в общественных местах и на транспорте. Очевидно, что законы будут приняты, но в каком виде и когда, пока никто не может сказать точно. Мнения по поводу формулировок и того, насколько «агрессивными» будут документы, расходятся даже у самих законодателей: одни выступают за жесткие меры и введение QR-кодов для ускорения вакцинации, другие опасаются негативного влияния нововведений на экономическую ситуацию и думают, как бы смягчить положение. В результате законопроекты пока не включили в календарь рассмотрения вопросов Госдумы на декабрь. До 14 декабря власти регионов должны предоставить свои отзывы, потом комитет по здравоохранению рассмотрит законопроекты и подготовит их к первому чтению.

Комитет Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, в свою очередь, также готовит предложения к закону о QR-кодах на транспорте, цель которых — смягчить последствия для туристической отрасли и транспортных компаний, а также избежать коллапса в аэропортах и на вокзалах. Во-первых, предлагается проверять QR-коды не в момент покупки билетов, а непосредственно при посадке, во-вторых, решить проблему оформления QR-кодов для иностранных туристов.

Тем временем, не дожидаясь принятия законопроектов, регионы ужесточают ограничения на новогодние праздники, так в Санкт-Петербурге уже объявили, что с 27 декабря в гостиницу нельзя будет заселиться без QR-кода, также губернатор Александр Беглов поручил органам исполнительной власти проработать вопрос о дополнительных ограничениях с 27 декабря по 9 января. В Великий Устюг на каникулы не смогут поехать организованные группы детей.

Единственная относительно приятная новость на тему QR-кодов — это то, что срок действия сертификата переболевших продлят до года, но лучше, конечно, вовсе не болеть.

Россияне пакуют чемоданы

Новый год, невзирая на все проблемы, пандемию и QR-коды, это все-таки праздник, и россияне не собираются от него отказываться и запираться по домам. Туроператоры фиксируют значительное оживление продаж зарубежных туров на новогодние праздники. Участники рынка уже отмечают увеличение глубины продаж и дефицит номеров по самым востребованным отелям по таким направлениям, как Египет и Мальдивы, а также допускают дефицит перевозки в эти страны. Заметно оживились бронирования и по карибским направлениям, но тут места еще есть.

При этом цены на новогодние туры в валютном выражении довольно незначительно выросли относительно декабря 2019 г. В то же время из-за ослабшего рубля стоимость отдыха в российской валюте выросла минимум на четверть.

А вот с путешествиями по России на Новый год несколько другая история, здесь глубина бронирований по-прежнему очень маленькая. На данный момент спрос на горнолыжные курорты ниже, чем был в прошлом году, но эксперты считают, что он восстановится к середине декабря, когда у туристов уже не останется времени на сомнения.

Согласно данным онлайн-сервиса TravelLine, в 2020 г. объемы бронирований отелей горнолыжных курортов на праздничные даты в ноябре выросли на 33,96% по отношению к показателям 2019-го, чему способствовали закрытые границы и упор на внутренний туризм. А в этом году продажи практически вернулись к доковидному уровню — минус 31,03% по отношению к прошлогодним.

Естественно, что первое место в топе горнолыжных направлений, как и в предыдущие годы, занимает Красная Поляна, однако здесь на данный момент гораздо больше свободных мест, чем на Шерегеше, Домбае, Абзаково, Архызе и Приэльбрусье, которые заполнены уже почти на 80%. Оно и понятно, отельная база на этих курортах гораздо меньше. Но к Новому году, уверены эксперты, уже нигде не останется свободных мест.

Кто последний?

Увеличение турпотока из России в Египет и усиленный контроль безопасности вызывают многочасовые «пробки» в аэропортах Хургады и Шарм-эль-Шейха. Глава Ростуризма Зарина Догузова уже обсудила эту проблему с министром по туризму и древностям арабской республики Халедом Эленани и попросила взять ситуацию под личный контроль.

Халед Эленани, в свою очередь, отметил, что участвует в работе по решению сложившейся ситуации. По его словам, сейчас рассматривается возможность увеличения пропускной способности пунктов досмотра в аэропортах египетских курортов и изменения графика полетов. Также будут созданы более комфортные условия для российских туристов в залах вылета.

Источник, знакомый с ситуацией, рассказал Profi.Travel, что российская и египетская стороны намерены в ближайшее время оборудовать по три дополнительных стойки пропуска в каждом аэропорту, а также доработать регламент досмотра таким образом, чтобы ускорить прохождение туристами всех формальностей.

Больше важных новостей турбизнеса:

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме