Меры господдержки расширят в случае продления ограничений

В правительстве готовы выслушать идеи бизнеса на этот счет.

Меры господдержки расширят в случае продления ограничений

РСТ и Корпорация МСП собирают предложения бизнеса по мерам поддержки туротрасли, если региональные ограничения будут продолжены после 8 ноября. Впоследствии собранные идеи будут направлены в правительство РФ. Об этом 1 ноября сообщает телеграм-канал Nashe.Travel.

На прошлой неделе состоялась встреча представителей пострадавших отраслей с вице-премьером правительства Андреем Белоусовым, на которой бизнесу недвусмысленно дали понять: ограничения, скорее всего, будут продлены. В связи с этим очевидно, что введенных ранее мер — единоразовых субсидий из расчета МРОТ на сотрудника и возвратных кредитов — недостаточно. На эти цели в конце октября было выделено 38,5 и 20 млрд рублей соответственно. Однако, по словам турбизнеса, первой суммы хватит лишь на поддержку менее 3 млн человек. Тогда как всего в компаниях малого и среднего бизнеса в пострадавших отраслях, по данным ФНС, сейчас работает около 15 млн россиян.

Как рассказала член правления Российского союза туриндустрии Виктория Шамликашвили, среди предложенных мер продление беспроцентного кредитования на выплату зарплаты до полного снятия ограничительных мер плюс два квартала, а также пятилетнее субсидирование процентной ставки кредитов на сумму налогов и сборов за 2019 год. Рассматривались и льготы арендодателям в обмен на снижение арендной платы.

«И самое главное — разработка четких критериев введения ограничений на федеральном уровне. Сейчас непонятно, чем руководствуется тот или иной губернатор, закрывая музеи или запрещая выезд детских групп за пределы региона. В Санкт-Петербурге, например, сложилась абсурдная ситуация, когда туристы с QR-кодом заселяются в отель, но не могут питаться в его ресторане (впоследствии эту коллизию удалось исправить — ред.)», — подчеркнула Шамликашвили.

Как предложил вице-президент федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов, для человекоемкой отельной отрасли, которая по-прежнему зарабатывают на 30-40% меньше, чем до кризиса, логичным будет уменьшение единого социального налога и обнуление НДС. В отельной сфере расходы на персонал занимают весьма существенную часть. А сейчас, когда на рынке дефицит кадров, отельерам приходится повышать зарплату для удержания сотрудников. И зачастую это означает уйти в минус, пояснил эксперт. Кроме того, важно отказаться от госрегулирования цен на отели во время крупных событий.

По словам главы ЮА «Персона Грата» Георгия Мохова, не стоит забывать и про действующие механизмы, частично нивелирующие негативный эффект ковидных ограничений для туроператоров. Так, по по ст. 451 ГК РФ они являются существенным изменением обстоятельств, за счет которого можно перенести поездку на другие даты, убедив туриста с помощью внушительных ФПР (фактически понесенных расходов). А постановление № 1073 до конца года исключает принудительное взыскание стоимости тура по исполнительному листу, и может быть продлено. Многие ТО также добавили в договоры пункт, который предусматривает возможные риски пандемии и перекладывает их на туриста

Конечно, самой лучшей мерой поддержки будет скорейшее снятие ограничений, считают эксперты. Никакая господдержка, особенно кредиты, которые нужно возвращать, не могут компенсировать простой бизнеса. Послабления будут оправданы для тех, кто вакцинировал от 80 до 100% своих сотрудников, как это сделали в некоторых регионах. Это будет фактором, мотивирующим к вакцинации как бизнес, так и туристов, уверены в РСТ.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме