В турагентствах некому работать, а туроператоры просят продлить отсрочку обязательств

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

В турагентствах некому работать, а туроператоры просят продлить отсрочку обязательств

Мы решили проанализировать состояние туристической розницы и пришли к интересным выводам: компании потихоньку возвращаются на рынок, но работать в них некому. Об этом, а также о главных отраслевых событиях этой недели читайте в нашем материале.

Никто не хочет идти работать в турагентства

Коллеги заметили, что в «Гугл» выросло количество запросов на тему «Как открыть турагентство». «Вот это да!» — подумали мы. И решили разобраться. Выяснилось, что рынок, действительно, начинает потихоньку оживать. Видимо, сказалось долгожданное возобновление рейсов на курорты Египта, очередное открытие Турции и общее увеличение количества доступных направлений. Нет, турагентский рынок продолжает сокращаться, но уже гораздо медленнее, чем в прошлом году — не на 5% в квартал, а на 1,5%. По наблюдениям экспертов, процесс ухода с рынка сегодня отчасти компенсируется возвращением ряда агентств или открытием новых. Но тут выявилось сразу несколько проблем.

«На рынке отмечается глобальный отток профессионалов. После затяжного кризиса ушли специалисты, которые отработали здесь до 15 лет. Тяжелая ситуация в туротрасли заставила их найти работу в другой сфере, и сейчас, когда они уже освоились на новом месте, они и слышать не хотят о возвращении в туризм», — говорит генеральный директор специализированного кадрового агентства Business Travel Job Карина Яковлева. По ее словам, такого сильного кадрового голода в турбизнесе еще не было. Вакансий сейчас на 96% больше, чем в прошлом году, а кандидатов нет.

Молодые специалисты тоже не торопятся идти в туротрасль: в своих зарплатных ожиданиях они справедливо ориентируются на мотивацию в других сферах. В той же Москве сегодня минимальная зарплата, на которую готов пойти начинающий сотрудник, — это 45 тысяч рублей. Редкое турагентство готово на первых порах платить такие деньги, особенно с учетом того, что на его «раскачку» до уровня специалиста, которого можно оставить один на один с клиентом, требуется минимум три года. Когда эксперты рассчитывают на изменение ситуации, и какие условия для этого необходимы, читайте в нашей статье.

Турбизнес просит Мишустина продлить сроки переноса туров, чтобы избежать банкротств

Представители туристического сообщества направили коллективное письмо на имя председателя правительства Российской Федерации Михаила Мишустина с просьбой продлить действие постановления № 1073, которое дает туроператорам возможность перенести свои обязательства по реализации турпродукта в связи с пандемией коронавируса. Отодвинуть «расплату» с туристами по несостоявшимся турам предлагается до конца 2023 года. Еще вариант — синхронизировать механизм исполнения отложенных обязательств туроператоров с порядком возврата средств за билеты на авиарейсы. Главный аргумент — когда принимали постановление, исходили из того, что работа отрасли полноценно восстановится уже в 2021 году.

Если сроки останутся прежними, по мнению главы ассоциации «Турпомощи» Александра Осауленко, под удар, в первую очередь, попадут небольшие региональные туроператоры, компании, работающие с приграничными турпотоками, а также нишевые операторы, которые не смогли перестроиться на работу с открытыми направлениями. Фактически речь идет о 50-60% компаний, состоящих в «Турпомощи». Однако эксперты сомневаются, что власти пойдут навстречу бизнесу — по официальным данным, туристы уже получили ту или иную компенсацию за «ковидные» туры. Узнали, какие еще могут быть варианты.

Офис по туризму Турции рассказал о правилах въезда после 1 октября

На этой неделе в редакцию Profi.Travel поступило сразу несколько вопросов от турагентов по поводу изменений правил въезда в Турцию с 1 октября. К нам не поступала информация о новых условиях, однако для верности мы запросили Национальный офис по туризму и опубликовали его ответ, чтобы остановить волнения на рынке. В НТО сообщили, что правила остаются прежними.

Другие слухи касались возможного закрытия Турции для россиян, но и они были опровергнуты. На переговорах президентов двух стран — Владимира Путина и Реджепа Тайипа Эрдогана в Сочи — глава РФ отметил, что пандемия нанесла большой урон туристической отрасли в мире, напомнив, что в 2019 г. Турцию посетили 6,8 млн российских туристов, а в 2020 г. — только 1,5 млн. «Сейчас ситуация постепенно исправляется. За девять месяцев текущего года 2,5 млн российских туристов [приехали в Турцию]», — заключил президент России. На рынке его слова расценили позитивно: «Насчет закрытия Турции можно больше не волноваться».

Египет обновил правила выдачи электронных виз

Список стран, граждане которых могут получить электронную визу для поездки в Египет, пополнился еще 28 государствами, теперь их в общей сложности 74, сообщили местные СМИ. Таким образом Страна пирамид планирует привлечь еще больше туристов из разных точек мира.

При этом никаких других изменений, касающихся выдачи виз, нет — для россиян все остается по-прежнему, разве что вырастет конкуренция на направлении. «Наши соотечественники, как и раньше, имеют возможность получить визу по прилете (стоимость составляет $25) или оформить электронную визу (также за $25). Кроме этого, гостям, прибывающим прямыми рейсами на курорты провинции Южный Синай, в аэропорту Шарм-эль-Шейха вместо визы может быть поставлен бесплатный „Синайский штамп“, который дает право на пребывание в течение 15 дней в курортной части Синайского полуострова. При этом для выезда в другие районы страны или в случае более длительного периода отдыха следует оформить туристическую визу», — пояснили в пресс-службе туроператора TEZ TOUR.

У россиян появится еще одна возможность выезда за границу

Министерство здравоохранения России предложило ввозить на территорию страны незарегистрированные лекарственные препараты для клиник Московского международного медицинского кластера.

Это значит, что в перспективе россияне смогут прививаться иностранными вакцинами. Поскольку регистрация «Спутника V» Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) и Европейским агентством лекарственных средств (EMA) затягивается, это может стать выходом из положения для путешественников. В то же время эксперты отмечают, что предложение относится только к московским клиникам Сколково, да и вряд ли объемы поставок будут большими, так что воспользоваться шансом смогут единицы. Но в любом случае у россиян может появиться еще один вариант для путешествий, например, в Европу.

Больше важных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

Есть ли риск для туристов, которые едут на отдых на авто?

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

В телеграм-каналах жители Краснодарского края делятся видео и фотографиями очередей на заправках. Проблемы, которые коснулись Крыма, добрались и до Краснодарского края, пишут СМИ. Власти, между тем, уверяют, что никакого дефицита топлива в регионе нет. Минэнерго же вчера сообщило, что сформирован отраслевой штаб, который работает на постоянной основе и объединяет все крупнейшие компании российского ТЭК.

«В последнее время предприятия топливно-энергетического комплекса сталкиваются с ростом воздушных атак противника, что приводит к временным сложностям с поставками топлива в ряде южных регионов», — говорится в заявлении Минэнерго.

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев заявил, что на фоне непростой ситуации в соседних регионах многие решили запастись бензином, что вызвало искусственный ажиотаж.

«На сегодняшний день дефицита бензина в Краснодарском крае нет. Временные сложности с поставками наблюдаются преимущественно на небольших частных АЗС, на большинстве крупных сетевых станций топливо в наличии», — написал он.

При этом в сети местные жители делятся видео серьезных очередей и на крупных сетевых заправках. О проблемах рассказывают как автовладельцы из Краснодара, так и из Анапы, Темрюкского района.

Комментарий в соцсетях прямо противоположные: кому как повезло. Один водитель рассказывает, что проехал от Краснодара до Горячего ключа, бензин был везде. Другой делится, что 95-го на заправках в Краснодаре не было, а там, где он нашелся, разрешили налить только 20 литров. Еще одна жительница Краснодара написала, что объехала 4 заправки, бензина не было. Пишут о проблемах с бензином в Архипо-Осиповке, Джубге. В Анапе, Темрюкском районе какие-то заправки, по сообщениям пользователей, «пустые», какие-то «держатся». В очередях, действительно, много автомобилей с крымскими номерами.

«Анапа: вчера заправлялся. Есть все виды топлива. Очередь чуть больше чем обычно, в канистры не продают. Стоял минут 5-7 в очереди», — написал в телеграм-канале трассы «М4-Дон» один из подписчиков. Он посоветовал держать бак минимум наполовину полным и закладывать чуть больше времени на заправку.

Однако, в телеграм-канале «Типичная Анапа» подписчица сообщила об отсутствии бензина на заправке «Лукойл» на Анапском шоссе, а на АЗС на улице Ленина пришлось простоять 40 минут в очереди. «Я такого не припомню даже в «высокий сезон». И это называется, нет проблем с топливом», — написала жительница города-курорта.

О ситуации на самой трассе рассказали сегодня сразу несколько подписчиков канала. Судя по их комментариях, проблем нет. Один доехал из Минска до Сухума, сложностей с бензином не встретил.

«Ехали Петербург — Алушта (06.06-07.06). Бензин был везде. В Тамани перед мостом есть небольшие очереди (крымчане приезжают заправлять по 100 литров в канистры). Конечно, на полуострове бензина в свободной продаже нет, но машин много и все как-то заправляются», — поделилась еще одна участница обсуждения.

«С 4 по 7 июня на машине ездила в ДОЦ в Ейске, почти через весь Краснодарский край и ни на одной заправке не было проблем ни с бензином, ни с напитками, ни с едой», — рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко.

Однако проблемы касаются не только юга России. СМИ пишут о 15 регионах, где есть ограничения: например, в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге на некоторых заправках действует лимит: не более 50-100 литров в одни руки. Кроме того, отмечается и увеличение стоимости топлива примерно на 5 руб. за литр за последние месяцы.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что если топливный кризис в Крыму не будет преодолен, полуостров может потерять до 3-4 млн туристов в этом сезоне.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

По итогам сезона спрос на нее может вырасти на 50%

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

Туристов, которые передумали ехать в Крым из-за проблем с бензином на полуострове и сомнений в безопасности железнодорожного пути, получает Анапа. По подсчетам туроператоров, на прошлой неделе спрос на этот черноморский курорт резко вырос — до плюс 70%. В прошлом году ситуация была обратная: из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе заметную часть турпотока забрал Крым. Сегодня еще далеко не все пляжи Анапы открыты для купания, с бензином там тоже начались сложности, но это не останавливает туристов, говорят в компаниях.

Проблемы с бензином в Крыму уводят туристов в Анапу

«Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до известий о проблемах с бензином и попадании беспилотника в поезд, следовавший из Москвы в Симферополь, направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году.

У коллег — похожие цифры. Как рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах, если сравнить объем бронирований Анапы с 3 по 9 июня с показателями неделей ранее, то рост — на 40%. Если с прошлогодними, то продажи выросли на 60%.

Если ситуация кардинально не изменится, то Анапа станет ее основным бенефициаром и получит на 50% больше туристов, чем в прошлом году, полагает Сергей Ромашкин. «Но это все равно не позволит ей выйти на уровень благополучного 2024 года, когда она приняла около 5 млн туристов. В прошлом году мы зафиксировали падение в два раза, до 2,5 млн, а в этом, если события будут развиваться так же, как сейчас, в Анапе могут отдохнуть 3,7-4 млн туристов», — уточнил эксперт.

Оксана Булах подтвердила: «Если мы изначально закладывали по Анапе рост на 30%, то сейчас это может быть от 40 до 50% за сезон. Если, конечно, ничего не изменится».

Когда откроются пляжи Анапы, и важно ли это туристам?

По словам экспертов, отсутствие окончательной ясности с пляжами (на сегодняшний день официальное разрешение об открытии получили только 4,5 км песчаных пляжей — 15 из 34 — прим. ред.) на решение туристов об отдыхе фактически не влияют. «Как объясняют отельеры, отсутствие этой бумаги по сути сказывается только на том, что без нее они не имеют право ставить лежаки, зонтики и выводить на работу спасателей. Однако, как мы видим, российские туристы готовы купаться и без инфраструктуры», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом он добавил: турбизнес все же очень надеется на официальное открытие пляжей и призывает как можно оперативнее решить этот вопрос. «Мне кажется, тут в основном остались какие-то уже исключительно бюрократические препоны, как это было в свое время с ковидом, когда эпидемии уже никакой не было, но часть регионов не торопились снимать ограничения», — отметил глава туроператора.

Как подчеркнула Оксана Булах, процедура получения разрешений на открытие пляжей — ежегодная. «Сейчас это происходит поэтапно: город отсыпает участок за участком — начиная от центрального и в сторону Пионерского проспекта. Сейчас двигаются в направлении Джемете. По словам городских властей, до 15 июня должны успеть отсыпать все пляжи», — уточнила она.

Могут ли проблемы с бензином помешать Анапе?

Известия о временных перебоях с бензином в Анапе на ряде заправок, по мнению экспертов, тем более не влияют на выбор туристов. Ситуация с топливом в Анапе кардинально отличается от той, что наблюдается в Крыму.

«Анапа все-таки находится на материке, и те туристы, которые едут по федеральным трассам, всегда могут подготовиться, заправить авто с запасом. Да и таких серьезных проблем, как в Крыму, здесь в принципе нет. Не думаю, что это может как-то заметно негативно повлиять на турпоток», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

И напрасно. В Анапе новые выбросы мазута. Участились налёты беспилотников на Новороссийск, находящийся в непосредственной близости, и другие объекты. Постоянно слышны сирены и работа ПВО. Если кто-то жаждет потрепать себе нервы - милости просим. А отправлять туристов в практически прифронтовую зону - безответственно.

Новости по теме