PayTravel возобновил работу с «Библио Глобусом» и Anex Tour

Как выяснилось, сервис взаимодействует с этими операторами через посредника — систему TourPay, а у нее в последнее время технические проблемы.

Как выяснилось, сервис взаимодействует с этими операторами через посредника — систему TourPay, а у нее в последнее время технические проблемы.

На сайте PayTravel появилось сообщение о возобновлении приема платежей в пользу туроператоров Anex Tour и «Библио Глобус». Напомним, в конце июня PayTravel прекратил работу сразу с несколькими крупными компаниями: «Библио Глобус», Pegas Touristik, Coral Travel и Sunmar Tour.

В прошлую пятницу стало известно, что от сотрудничества с компанией отказался Anex Tour, якобы оператора не устраивали условия сотрудничества. Однако тогда PayTravel не подтвердил эту информацию, заявив, что перевод платежей невозможен по техническим причинам, и в ближайшее время работа с оператором будет возобновлена.

Что интересно, в тот же день компания-конкурент — TourPay — вообще прекратила принимать туристические платежи, случился масштабный техсбой. Как оказалось, он напрямую связан с проблемами PayTravel.

«Взаимодействие с туристическими операторами Anex Tour и „Библио Глобус“ осуществляется через платежную систему Tourpay. Вопросы, связанные с работоспособностью платежных терминалов Tourpay, следует уточнять непосредственно у их представителей», — рассказали в пресс-службе PayTravel. ​

В свою очередь сеть терминалов TourPay сообщила, что восстанавливается после сбоя системы: «Как и обещали, мы возобновили прием платежей на части терминалов. На остальных терминалах возобновление будет происходить постепенно».

Отметим, что по словам представителя PayTravel, с другими туроператорами — Pegas Touristik, Sunmar и Coral Travel — в данный момент ведутся переговоры о прямом взаимодействии.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

Сергей
10 июля, 23:03
Переподписание каких договоров? При установке терминала сказали нам что никаких договоров вообще не требуется!
14 июля, 12:52
Мы говорим о договорах с туристическими операторами.
Константин
10 июля, 15:00
Один платежный агент работает через другого платежного агента, это типа центров бронирования у турагентов, только в обеих схемах крайним будет ТУГАГЕНТ.
14 июля, 12:56
Добрый день, Константин. У вас есть личный пример, когда вас сделали, как вы выражаетесь, "крайним"? Мы готовы обсудить и разобрать ваш конкретный случай, чтобы в будущем избежать подобных комментариев. По опыту работу можем заявить, что в случаях повального банкротства туристических операторов, компания Pay.Travel оказывала всестороннюю поддержку турагентам! Примеров тому огромное множество.
Наталья, директор турагентства
10 июля, 13:44
а что у нас Тур Пей?
10 июля, 11:09
Уважаемые партнеры!
Сообщаем вам, что на всех терминалах Pay.Travel возобновился прием платежей в пользу туристических операторов Anex Tour и Библио Глобус. По вопросам проведения платежей вы можете обращаться в службу технической поддержки.
Так же хотим отметить, что в связи с новыми требованиями государственного регулятора, нами была подготовлена новая модель работы, требующая переподписание договоров о сотрудничестве. Данная модель позволит нам существенно расширить перечень предоставляемых услуг, с которыми мы познакомим вас на осенней выставке.
Мы надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным и взаимовыгодным!

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Обрушения спроса на рынке не прогнозируют, но поездки станут менее доступными

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Правительство России опубликовало распоряжение об увеличении тарифов на железнодорожном транспорте с 1 октября. Ранее они повышались преимущественно в январе. Билеты подорожают не критично — менее чем на 10%. Однако и этот рост может негативно сказаться на популярности детского отдыха. Общее подорожание услуг уже привело к тому, что родители предпочитают отправлять детей в лагеря, находящиеся рядом с домом. Ситуация с Крымом, который в этом сезоне перестал принимать детские группы, еще ухудшила положение вещей.

Согласно распоряжению, тарифы на маршрутах дальнего следования вырастут на 9,2%.

До этого, как сообщает РБК, Минэкономразвития планировало проводить индексацию в 2027 и 2028 годах с 1 января. Кроме того, с 1 марта 2026-го на 1% выросла плата за транспортную безопасность.

По мнению экспертов, из-за динамического ценообразования, которое действует в системе РЖД, не все туристы заметят увеличение стоимости проезда. Но рост тарифов наверняка скажется на детском отдыхе. Этот сегмент особенно чувствителен к повышению цен, которое, кстати, в последнее время там практически не останавливается. Из-за дороговизны, а также проблем на юге России родители предпочитают отправлять детей в соседние лагеря. Море же для многих семей, особенно многодетных, оказывается под вопросом.

«Глобально у нас инфляция: повышение цен в стране идет на все и, соответственно, это влияет на стоимость путевок в детские лагеря. Теперь будет очередное подорожание железнодорожных билетов. С одной стороны, родители понимают, что цены растут из-за инфляции и других факторов. Но, с другой стороны, каждое повышение стоимости общей перевозки плюс лагеря, конечно же, ложится большим бременем на семейный бюджет: зарплаты у родителей не так сильно повышаются, а расходы растут, сказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова. — Соответственно, будут семьи, которые считают, что выезды ребенка в лагерь и на экскурсии необходимы для его развития. Они начнут собирать деньги. Но неизбежно будет и часть родителей, которые вследствие роста цен просто физически не смогут позволить себе отправлять детей в лагеря. Особенно это касается многодетных семей».

Напомним, в этом году в Крыму из-за проблем с топливом и электричеством закрыли все детские лагеря. Туроператоры вывезли детей в лагеря Краснодарского края, но части юных туристов пришлось досрочно завершить смены и отправиться домой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Как быть, если траты на изменение маршрута превысят эту сумму?

Пассажирам Astoria Grande заплатят по 200 евро на дополнительные расходы

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

Туристам в колл-центре «Астория Гранде» пояснили, что компания готова компенсировать дополнительные расходы. Например, если были куплены авиабилеты до Сочи и обратно, а билеты до Антальи оказались дороже, стоит написать заявление о возврате разницы. Если билеты до Сочи были невозвратными — то на всю потраченную сумму. Туристам компания гарантирует депозит в 200 евро: ожидается, что он покроет расходы. Если же нет, пассажирам нужно написать заявление.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круизов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме