Будет ли Турция ужесточать правила въезда, и когда примут решение по чартерам в Египет

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Будет ли Турция ужесточать правила въезда, и когда примут решение по чартерам в Египет

Дело с Египтом на этой неделе наконец сдвинулось с мертвой точки — впервые за последние шесть лет российские туристы прилетели прямыми рейсами на его курорты. Но цены остаются высокими — чартеров пока так и нет. Корреспондент Profi.Travel пообщался с главой министрества туризма Египта на тему того, когда же ждать главного решения. Об этом и других важных событиях туротрасли читайте в нашем пятничном дайджесте.

В Турции призывают ужесточить правила въезда для туристов

В Медицинской палате Антальи заявили о серьезном росте заболеваемости Covid-19: больницы переполнены, персонала не хватает. В связи с этим медики призвали ужесточить правила въезда туристов — в первую очередь из России, где эпидситуация далека от благополучной. Интересно, что в отличие от многих стран, где справку о вакцинации считают самым надежным «пропуском», а к результатам ПЦР-теста относятся с подозрением, в Турции предлагают пускать только тех, кто сделал тест, остальных отправлять на карантин. Как предположили читатели Profi.Travel, вероятно, на мнение врачей повлияло заметное количество поддельных справок о прививках, приобретенных россиянами.

Местные жители тоже бьют тревогу — в соцсетях они подтверждают, что больницы Антальи переполнены, не принимают даже тяжелобольных. По их мнению, достаточно легкомысленно со стороны властей было вводить настолько свободные правила въезда, которые действуют в Турции на сегодняшний день. Однако представители турбизнеса сомневаются, что предупреждения врачей действительно приведет к ужесточениям правил въезда — на данный момент, согласно официальной статистике, количество случаев заражений в Анталье снизилось с 75 до 72 на сто тысяч населения. А поскольку российские туристы составляют основную долю среди отдыхающих в Турции, вряд ли правительство страны пойдет на новые ограничения.

В Египте сообщили, когда будет принято решение по чартерам из России

Судьба чартеров в Египет должна решиться в начале сентября, в время визита министра туризма и древностей Халед аль-Анани в Москву. Об этом чиновник сообщил журналистам из России, передает корреспондент Profi.Travel. Министр сказал дословно следующее: «надеюсь едем уже не обсуждать, а принимать решение». Аль-Анани имел в виду переговоры, которые пройдут в столице с 7 по 9 сентября, во время туристической выставки «Отдых».

Эксперты полагают, что эти надежды вполне оправданы: источники и ранее говорили Profi.Travel, что чартеры из России на курорты Красного моря полетят не раньше сентября. Очевидно, решение о расширении полетной программы в Страну пирамид принимается поэтапно, при этом большая часть пути уже пройдена — российская комиссия вернулась из Египта и передала отчет оперштабу, восемь российских авиакомпаний получили допуски, теперь оперштаб должен увеличить квоты ( в том числе из регионов) и определиться со статусом рейсов — регулярные или чартерные.

Кстати, отвечая на вопрос корреспондента Profi.Travel. министр сообщил, что Египет готов субсидировать чартерные программы из России. Правда, подробностей по этому вопросу пока нет. Аль-Анани только уточнил, что уже сейчас действуют программы поддержки для перевозчиков: цены на обслуживание самолетов — парковку, заправку, мойку, хендлинг — ниже на 20–50%. Такие тарифы сохранятся до апреля 2022 г.

Аэропорт Шереметьево покупает туроператора «Библио-Глобус»

Шереметьево договорился с «Библио-Глобусом» о покупке 75% доли в туроператоре.

Это уже вторая попытка туроператора получить деньги за продажу и пустить на развитие других проектов, например, связанных с отельным бизнесом, в котором активно участвует Александр Туголуков, муж владелицы «Библио-Глобуса» Юлии Туголуковой. Первая была еще до пандемии, в 2019 году, когда туроператору удалось договориться о сделке с Thomas Cook. Он планировал отдать за компанию $150 млн, но вскоре после объявления о сделке обанкротился.

Сейчас на туристическом рынке предполагают, что сумма покупки вряд ли аналогична той, что был готов заплатить Thomas Cook. Что касается причин сделки, на рынке высказываются разные версии. Начиная «кипрскими корнями» обеих компаний (контролирующий акционер аэропорта — ООО «Шереметьево холдинг», которое принадлежит кипрской TPS Avia Holding). И заканчивая тем, что это еще один шаг к созданию нацтуроператора, который будет возить туристов на дочке нацперевозчика, ведь именно Шереметьево — базовый аэропорт «России», стратегического партнера «Библио-Глобуса» по перевозке.

Пожары больше не угрожают курортам Турции, но отели остаются пустыми

В Турции потушили все лесные пожары, угрожавшие населенным пунктам, сообщил министр сельского и лесного хозяйства страны Бекир Пакдемирли в эфире телеканала A Haber.

«На данный момент нет пожаров, которые представляют угрозу населенным пунктам. Сгоревшие территории не будут отданы под какое-либо иное использование, они будут восстановлены», — сказал он. Министр культуры и туризма Турции Мехмет Нури Эрсой, в свою очередь, заявил, что в тех регионах, где ранее были отменены бронирования из-за пожаров, они возобновились. По его словам, число отказов сократилось, а новых броней становится все больше.

Однако окончательно туротрасль от их последствий до сих пор не оправилась — в районе Ичмелер в Мармарисе, откуда еще на прошлой неделе были эвакуированы туристы, отели до сих пор стоят пустыми. Чтобы поддержать пострадавшие от пожара курорты, Анатолийская ассоциация туроператоров Анкары (ATID) призвала граждан отдыхать именно там. Президент Ассоциации академиков туризма (TUADER) доктор Мухаррем Туна, в свою очередь, подчеркнул, что туристические объекты от стихии не пострадали и для туристов нет никакого риска.

Иностранные туристы везут в Черногорию Covid-19, а россияне — деньги

Черногория выходит на допандемийный уровень по турпотоку, демонстрируя лучший результат в Средиземноморье. При этом эпидемиологи уже забили тревогу, опасаясь четвертой волны Covid-19. Если в начале лета в стране ежедневно выявляли не более 20 новых случаев заражения, а общее число заболевших составляло 300 человек, то сейчас только ежедневный прирост составляет по 200 — 300 человек. В то же время заместитель генерального директора страховой компании ERV и руководитель комиссии по страхованию РСТ Юлия Алчеева рассказала Profi.Travel, что у них не было ни одного ковидного случая в Черногории на сегодняшний день.

По словам директора принимающей компании Apliccon Travel Montenegro в Черногории Дмитрия Перинаца, несмотря на то, что турпоток достигает уровня 2019 г., доходы от туризма с теми показателями сравнивать нельзя: «Согласно статистике лишь 36-37% туристов прибывают в страну через аэропорты, остальные — на личном автотранспорте из соседних государств, это путешественники, выбирающие эконом-отдых. А важно все-таки не количество туристов, а их качество», — посетовал эксперт.

При этом руководитель отдела маркетинга компании «ПАКС» Любовь Чучмаева отмечает, что в этом году среди россиян очень высокий спрос именно на люксовый отдых (отели 5*) в Черногории, таких показателей раньше не было. Кроме того, у компании Черногория — по-прежнему в топе запросов среди Балканских стран.

Больше важных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме