Брендовый маршрут Кузбасса вывели на новый уровень

Рассказываем, как Кемеровская область и Profi.Travel это сделали.

Брендовый маршрут Кузбасса вывели на новый уровень

Министерство туризма и молодежной политики Кузбасса в июле при поддержке Profi.Travel запустило проект по продвижению национального брендового маршрута «Кузбасс в сердце». Проект уникален — это один из первых опытов в России по предпродажной подготовке и комплексному продвижению знакового регионального турпродукта.

О маршруте «Кузбасс в сердце»

«Почти год кропотливой межведомственной работы потребовался для создания этого круглогодичного четырехдневного маршрута, — поделился в интервью редакции Profi.Travel министр туризма и молодежной политики Антон Пятовский. — Эксперты Ростуризма утвердили маршрут Кузбасса в статусе брендового, отметив его удачную логистическую составляющую, разнообразие и достаточную емкость отельного фонда, объединяющего средства размещения категории от трех до пяти звезд».

В 4 дня брендового маршрута удалось вместить всё самое-самое: скелеты динозавров и многотонные БелАЗы на угольном разрезе, гиганты металлургии и живописная красота Горной Шории, а ещё памятники архитектуры, этнические обряды и многое другое.

Задачей рекламной кампании на В2В было увеличение узнаваемости продукта Кузбасса среди агентов и операторов. Для этого на Profi.Travel провели День Кузбасса, в рамках которого прошли презентации и мастер-классы по региону. На эфиры было зарегистрировано более 500 участников.

Почему надо готовить маршруты к Digital-продвижению и как это сделать

«Большинство брендовых маршрутов очень интересны и разработаны с учетом особенностей региона, — рассказывает Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel. — Однако они не подготовлены для Digital-продвижения. Это, скорее, конструктор, который надо упаковать таким образом, чтобы турист смог его купить. Это и было одной из наших задач. Мы доработали маршрут, что помогло правильно его позиционировать и эффективно продвигать».

Работа происходила в несколько этапов. Вначале с помощью аналитического исследования были выявлены триггеры для рекламной кампании — ими оказались природа и этника. Интерес же к промышленности региона, в том числе и угледобывающей, например, у потенциальных туристов не столь высок, как предполагалось. Поэтому именно на эмоции от общения с природой, на активный контакт с культурными достопримечательностями региона и была сделана ставка.

Также в рамках исследования собрали мнения профессионалов турбизнеса о продукте Кузбасса, оценили туристический потенциал локаций маршрута, изучили целевые рынки. И уже с использованием этих данных спланировали рекламные кампании для В2В- и В2С-аудитории.

Шерегеш — это разве Кузбасс?! Повышаем узнаваемость региона

Кузбасс и Кемеровская область пока не известны массовому туристу. А вот Шерегеш как туристическая локация уже узнаваем. Специалисты Profi.Travel рекомендовали включить отдых в Шерегеше в брендовый маршрут, что позволило использовать популярный бренд в продвижении. И это сработало! На маршруте «Кузбасс в сердце» появилась еще одна точка, а у туристов — время для релакса и знакомства с культовым местом шорских шаманов.

Сильные эмоции и точный расчет

Для туристов была предложена яркая эмоциональная, вдохновляющая и мотивирующая на поездку в Кузбасс рекламная кампания. Основная аудитория — туристы из крупных городов с прямым перелетом в регион. Ставку сделали на тех, кто интересуется активным, познавательным отдыхом на природе в других регионах. Эмоциональная подача материала и выгодная цена путешествия позволит переориентировать их на Кузбасс.

Посадочной площадкой стал сделанный Profi.Travel сайт брендового маршрута. Он сделан так, что не только вдохновляет на путешествие в Кузбасс, но и побуждает оставлять заявки на брендовый тур местным туроператорам. Для продвижения использовались инструменты Data-Driven-технологии. Она позволяет не только отследить реакцию аудитории, но и увидеть, сколько туристов приехало в регион после контакта с рекламой направления. На текущий момент с брендовым маршрутом познакомилось 1300 потенциальных туристов.

«Уникальность этого проекта, — подводит итоги Алексей Венгин, — именно в комплексном подходе. На успех проекта работают не только ресурсы самого региона, но и наша туристическая экспертиза, знания современных digital-технологий и опыт в продвижении направлений. Именно такой подход, я уверен, позволит вывести продвижение внутреннего турпродукта на новый уровень».

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат