Туроператоры продают туры в закрытые отели Кипра

Реальная проблема или стандартная ситуация?

Туроператоры продают туры в закрытые отели Кипра

Туристы купили тур «Библио-Глобуса» на Кипр с вылетом 19 мая, однако выяснилось, что забронированный отель закрыт до 1 июня. Об этом Profi.Travel рассказали в одном из турагентств Москвы, где решили проверить информацию о работе гостиницы. Собеседник редакции уточнил, что это уже не первый подобный случай на кипрском направлении.

Речь идет об отеле Eleni holiday village 4* в Пафосе. По словам агента, в туроператорской компании заявили, что отель не предоставил данные о дате открытия. На запрос редакции туроператор оперативно не ответил.

Представитель Eleni holiday village подтвердил корреспонденту Profi.Travel, что объект закрыт до 1 июня в связи с ухудшением эпидситуации. По его словам, обычно отель открывается с 1 мая, но в этом году в связи с закрытием границ руководство приняло решение отложить начало приема гостей на месяц. Отчасти это объясняется низким спросом — в 2021 году гостиница получает существенно меньше броней, чем до пандемии.

Там добавили, что не видят ничего удивительного в ситуации, когда туристы покупают тур в один отель, а их заселяют в другой объект аналогичной категории — по их словам, это обычная практика для принимающих компаний Кипра.

В прошлом году похожая ситуация сложилась в Турции — отельеры признавались в том, что каждый второй объект был закрыт. Представитель отельного бизнеса тогда пояснил, что между гостиницами существует негласная договоренность по распределению туристов, которая также действует в случае овербукинга.

По словам гендиректора кипрской принимающей компании Gloria Travel Ольги Ккали, в случае незаселения в какой-либо отель туристам обычно предоставляют гостиницу и номер категории выше, чем забронированный. «Поэтому в конечном итоге все довольны. Жалоб от туристов на эту тему нам не поступало. Я сегодня была в Протарасе и Айа-Напе и могу сказать, что они готовы к приему туристов гораздо лучше, чем я ожидала, хотя сейчас туристов катастрофически мало. Но зато нет обычного для этого времени года скопления отдыхающих», — рассказала она

Напомним, первые рейсы полетели в Ларнаку с начала апреля. а начиная с 10 мая Кипр после карантина вновь открыл границы для граждан 65 стран, включая Россию, а вакцинированных туристов освободил от ПЦР-теста. Однако россиянам, кто не получил вакцину, требуется два теста для визита в республику — один до, а второй после прибытия.

На данный момент туры на Кипр, помимо «Библио-Глобуса», формируют и другие туроператоры — пока на базе грузопассажирских рейсов. Авиакомпании уже готовы и к чартерным.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Анастасия
20 мая, 12:05
Автор, во-первых туристы из РФ летают с 1 апреля, а не с 10 мая. Во -вторых, вакцинированные туристы из РФ с 10 мая не сдают никакие два теста, как вы пишите "по прежнему". Это неправда. Они проходят быстро. Отдельно от остальных.
20 мая, 19:08
Там указано, что с 10 мая ПОВТОРНО открыл границы после карантина. Про освобождение от карантина вакцинированных туристов в новости тоже есть. Добавил уточнение в предложение про россиян, чтобы не было разночтений.
Просто Мария
19 мая, 22:17
Почему заголовок "туроператорЫ", а речь про одного конкретного... Почему не пишите в какой отель в итоге заселили туристов, может их в 5* поселили... Но, блин, панику нагнать надо.
20 мая, 19:09
Потому что другие туроператоры тоже такую практику применяют. Поселили их не в 5*, и номер оказался не повышенной категории.
Сергей
19 мая, 15:25
Эка невидаль. Ну не лейте керосин в костер. Данная "проблемка" выеденного яйца не стоит. Где вы видели настолько прогрессивный on-line, чтобы овербукинг не случился. И в хорошие времена подобное случалась, а сейчас все с ног на голову в мире, а вы о безупречности размечтались! Ну переселят в подобный отель, кому от этого фатально плохо стало!? Или в том отеле растет знакомая ромашка? Ну не гоните волну в штиль. Воообще не тема для выпученных глаз. Радуйтесь малому придет большее. Спасибо операм, что в такой период (ну почти потопа) кто то еще занимается организацией вашего отдыха, рискует, обеспечивает. Мало?
20 мая, 19:12
В том-то и дело, что это не овербукинг. Помимо овербукинга теперь есть и другая причина для незаселения - "отель еще не открылся". Для туристов это может быть проблемой, если они хотели конкретный отель. К тому же, в новом отеле у них может не быть каких-то необходимых им услуг, например, детского клуба, или первой линии и удобного расположения. Оценку туроператоров, которые рискуют таким образом, обещали дать в Ростуризме в ближайшее время. Подождем.
Александр
19 мая, 15:37
А у меня устойчивое мнение, что часть нашего населения, только вчера с луны упала. Упали, выпучили, разинули и сразу с вопросом. Ой а у вас пандемия?

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Ирина
28 апреля, 19:55
Кому верить, туристы говорят что в Кемере телик полупустые

Новости по теме