Турбизнес Алтая: объекты размещения отказываются работать с туроператорами

Иногда компании не видят другого выхода, кроме как бронировать номера без комиссии.

Турбизнес Алтая: объекты размещения отказываются работать с туроператорами

Из-за закрытых второй год границ обострилась проблема нехватки средств размещения на Алтае, в итоге некоторые отели просто отказываются сотрудничать с туроператорами. Об этом Profi.Travel 14 апреля сообщили представители местного турбизнеса.

Среди тех объектов, которые в этом сезоне прекратили сотрудничество с туроператорами и рассчитывают только на прямого клиента, нашей редакции назвали отель «Малина», «Клевер», глэмпинг «Чепош парк», а также санатории «Акташ» и «Россия». Кроме того, есть и те, кто всегда рассчитывал только на собственные силы — например, «Алтика» и «Орлиное гнездо».

Как рассказал Profi.Travel администратор «Малины» Владимир Лапшин, такое решение продиктовано тем, что отель успешно грузится самостоятельно. «Мы еще в прошлом году попробовали такую практику и оказалось, что наши 26 номеров прекрасно продаются напрямую. Дело в том, что у нас большое количество возвратных клиентов, и им удобнее бронировать размещение у нас на сайте», — прокомментировал он, отметив, что «Малина» не собирается возвращаться к сотрудничеству с организованным туризмом.

И.о. директора компании «АлтайСибТур» Ксения Лобач говорит, что политика отказа ряда объектов от агентских продаж в связи с ажиотажным спросом и пандемией — только одна часть проблемы. Другая — в необоснованном повышении цен на 30-50%.

«Раньше сложности у нас были только с санаториями и базами отдыха в Белокурихе. Но сейчас подобное отношение можно увидеть везде. Когда откроют границы и спрос упадет, я думаю, эти объекты сами побегут к нам с распростёртыми объятиями. Но нам такие отношения, когда про нас вспоминают только в низкий сезон, не нужны. Призываю их одуматься: мы-то никуда не денемся, в любом случае найдем, куда поселить наших гостей. Но это будут те отели, которые живут не сиюминутной выгодой, а видят перспективы и продвигают Алтай вместе с нами», — подчеркнула эксперт.

Исполнительный директор компании «Алтай-Актив-Тур» Татьяна Зяблицкая отметила, что иногда все отели-партнеры заняты и приходится селить гостей в те, которые не дают комиссию вовсе или балуют ей только в низкий сезон, или же предлагают минимальную — 5%. «И это только подстегивает такую порочную практику среди остальных. Только недавно мы принимали у себя руководство крупного туроператора, и даже им такие объекты не готовы давать комиссию. Мы видим для себя такой выход — селить туристов либо в крупные отели, которые охотно сотрудничают с агентами, либо в новые, только построенные — у них еще нет этой болезни», — сообщила Зяблицкая.

Гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин считает, что объекты на Алтае никогда не были особенно ориентированы на работу с туроператорами, особенно в популярных местах вроде Белокурихи. При этом федеральным компаниям удавалось находить общий язык с некоторыми отельерами и места для индивидуальных туристов, которые едут в активные туры, находились на турбазах, в гостевых домах и мини-отелях.

«Объекты ведь и сами понимают, что это не перспективно — ничего не давать туроператорам, так как это может потом сыграть с ними же злую шутку. Но при этом есть масса ухищрений, которые позволяют им с нами не ссориться. Например, они могут дать 5-10 номеров, или сказать, что все продано — проверить это мы все равно не можем. Ситуацию спасает то, что летом спрос концентрируется вокруг моря, а в пандемию все бронируют отдых в последний момент, поэтому даже на июнь-август на Алтае пока мест достаточно», — рассказал Ромашкин.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

Azur Air будет возить только клиентов Fun&Sun

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

В среду, 29 апреля, газета «Ведомости» вышла с материалом о том, что Azur Air будет перевозить пассажиров только от Wildberries (вероятно, речь идет о туристах которых Wildberries поставляет Fun&Sun). Profi.Travel еще на прошлой неделе сообшал о том, что что туроператоры пересаживают своих клиентов с рейсов Azur Air на борта других авиакомпаний. Что это значит для туристов, написали в материале.

Еще в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun. Эта информация подтвердилась.

«Наша полетная программа в Анталью, Даламан и Бодрум на лето строится на крыльях авиакомпаний Turklish Airlines, Pegasus, Air Anka и Southwind», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе».

«В данный момент на Azur Air летать не планируем в Турцию, но по ходу сезона, конечно, могут возникнуть какие-то изменения», — добавили в компании.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

По словам турагентов, изменения неизбежны, но не нужно делать из этого трагедию. «Как же будет жить Anex без Azur Air? Вот так и будет жить, как Coral Travel живёт без Royal Flight. Любая авиакомпания — это обременение, и любой туроператор, у которого есть собственный перевозчик, это подтвердит. Действительно, иногда проще и дешевле брать самолеты на стороне, — подчеркнул вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Примерно лет через 5 посмотрим на результаты у Wildberries, а в ближайшей перспективе это будет непонятно».

Эксперт подчеркнул, что не склонен драматизировать ситуацию с 8 июня. Скорее всего, сертификат эксплуатанта у Azur Air не отберут.

Говоря о конкретных проблемах с пересадками на рейсы других перевозчиков, эксперт посетовал, что часть компаний требуют доплаты, но не очень понятно, на каком основании. Например, из-за замены авиакомпании и времени вылета туриста просят доплатить 100 евро за сутки, если же турист теряет день, ему предлагают к возврату 44 евро.

«Это мне напоминает анекдот про крокодила. Идет экскурсия в зоопарке, и экскурсовод говорит: «Вот крокодил: от головы до хвоста — 3 метра, а от хвоста до головы — 2 метра». Туристы удивляются: «Как такое возможно?». Гид отвечает: «Наш крокодил, как хотим, так и меряем», — поделился Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Евгения
29 апреля, 16:36
Опять невнимательные редакторы выпустили статью с ОШИБКАМИ - директора "Розового Слона" зовут АЛЕКСАН Мкртчян !!! Что за неуважение к эксперту в туризме?!

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Российские туроператоры планируют предлагать клиентам программы с посещением гонок

Возвращение «Формулы-1» в Турцию увеличит турпоток в страну

Гонки «Формулы-1» с 2027 года вновь будут проводиться в Стамбуле на трассе «Истанбул Парк» как минимум в течение пяти лет. В туриндустрии страны возвращение Гран-при Турции рассматривают как инструмент для роста въездного потока и укрепления позиций Турции на международном рынке. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Российские туроператоры говорят, что такие события интересны и нашим туристам. Компании готовы предлагать своим клиентам туры с посещением соревнований.

О возвращении гонок объявили на презентации в дворце Долмабахче при участии президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, президента FIA Мохаммеда Бен Сулайема и генерального директора «Формулы-1» Стефано Доменикали.

В туротрасли страны ожидают серьезного экономического и маркетингового эффекта от проведения соревнований. Президент Турецкой ассоциации отельеров (TÜROB) Мюберра Эресин отметила, что возвращение Гран-при Турции «Формулы-1» является очень хорошей новостью. «На первом этапе мы оцениваем, что это окажет очень сильное моральное воздействие на нашу отрасль. Мы верим, что это важное событие внесет весомый вклад в международную популяризацию нашей страны и повысит глобальную ценность бренда Турции», — сказала она.

По словам эксперта, речь идет о долгосрочном влиянии на туристический рынок: «Мы рассматриваем спортивный туризм как один из важнейших инструментов развития отрасли в Турции. Каждый шаг, сделанный в области спортивного туризма, помимо сиюминутных коммерческих выгод, в среднесрочной и долгосрочной перспективе вносит значительный вклад в имидж страны и ее международное продвижение».

Мюберра Эресин отметила, что соревнования внесут значительный вклад в поддержание туристической активности в межсезонье.

В отрасли отмечают, что возвращение Формулы-1 усиливает стратегию диверсификации туризма: развитие MICE-сегмента, привлечение платежеспособной аудитории, а также интеграцию событийного туризма с гастрономическим, оздоровительным и другими видами путешествий.

Спрос со стороны российских туристов также ожидается активный. Как отметили в «Интуристе», такие путешествия российским туристам интересны. «Туры на заезды «Формулы-1» традиционно пользуются повышенным вниманием и спросом у нашей аудитории, так как позволяют совместить два в одном — путешествие и яркие эмоции и драйв от красивого спортивного события, — пояснили Profi.Travel эксперты туроператора. — Заезды на «Формулу» в Бахрейне, Саудовской Аравии и , конечно же, Абу-Даби продавались хорошо и привлекали внимание к направлениям».

В компании уточнили, что в настоящий момент в ассортименте «Интуриста» представлены туры на заезды F1 в Баку, продажи этого тура идут активно.

«Несомненно,что и Стамбульский этап F1 привлечет в Турцию немало туристов. Мы работаем над различными пакетами F1 в Стамбуле и добавим их в наш ассортимент в ближайшее время», — сказали эксперты туроператора. В компании пояснили, что глубина продаж таких туров — около полугода. Позже есть риск, что все билеты на гонки раскупят или останутся самые дорогие.

Интерес к «Формуле-1» у российских туристов подтвердил и генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. По его словам, это «очень популярная история». «Мы были официальным партнером «Формулы-1» в Сингапуре. Да и в целом активно занимаемся продвижением гонок и продажей туров на Гран-при Абу-Даби, Бахрейн, Саудовская Аравия и др. Посмотрим, как это будет со Стамбулом. Наверняка, гонки привлекут внимание, тем более для россиян Турция — это безвизовая страна, а до Стамбула из России много прямых перелетов», — сказал эксперт.

Напомним, «Формула-1» уже проводилась в Стамбуле в 2005–2011 и в 2020–2021 годах. Новое соглашение обеспечивает долгосрочное присутствие этапа в календаре, что дает рынку возможность заранее формировать турпродукты и рассчитывать на стабильный международный спрос.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме