Юристы: Турфирмы не обязаны возвращать 100% оплаты за несостоявшиеся туры в Турцию

На что могут рассчитывать туристы?

Юристы: Турфирмы не обязаны возвращать 100% оплаты за несостоявшиеся туры в Турцию

Юристы рассказали Profi.Travel, на что могут претендовать туристы, чей тур сорвался из-за временной приостановки авиасообщения с Танзанией и Турцией.

Александр Байбородин, комментируя ситуацию с Турцией, отметил, что она трактуется как временная приостановка авиасообщения. При этом, так как заявлений об угрозе безопасности туристам со стороны Ростуризма нет, в настоящий момент у турфирм отсутствует обязанность осуществлять 100% возврат денежных средств по несостоявшимся турам в Турцию.

«Ситуация с приостановкой воздушного сообщения подпадает под действие ст. 781 ГК РФ и ст. 10 Федерального закона об основах туристской деятельности в РФ, согласно которым каждая из сторон вправе потребовать изменения договора в связи с существенно изменившимися обстоятельствами. Это означает, что не только туристы, но и турфирмы вправе выдвигать свои предложения по изменению направления и дат поездки», — подчеркнул юрист.

Напомним, Ростуризм дал соответствующие рекомендации. Тем, чьи туры должны состояться в период запрета на сообщение — с 15 апреля по 1 июня — рассмотреть возможность переноса поездки на более поздние даты, либо выбрать в те же даты другие направления, а остальным следить за поступающей информацией. Туроператоров при этом просят оказывать максимальное содействие туристам в переносе туров.

Для них регулятор уже готовит очередной пакет мер поддержки, среди которых отмена взносов в резервный фонд Ассоциации «Турпомощь», сокращение и отсрочка взносов в ФПО в 2021 году и субсидии за вывозные рейсы по аналогии с 2020 годом.

UPD от 13.04. Туроператоры обязаны возвращать деньги за тур в полном объеме по требованию туриста после публикации Роспотребнадзора сообщения об угрозе безопасности жизни и здоровья туристов в Турции.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

5 комментариев

Ирина
15 апреля, 15:39
Опять людей обобрали. Но, в соответствии с ФЗ-132 ст.14 Вы имеете право на возврат полной суммы. Не будьте дураками, отбивайте свои деньги в судах.
Игорь (Ярославль)
13 апреля, 22:44
Здравствуйте! Подскажите, 10 апреля оплатил тур на двоих в ОАЭ на 7 ночей с пересадкой в Анталии, оператор - Пегас. Сегодня только к вечеру оператор вышел на связь и по поводу возврата средств ответил, что вернуть в полном объеме сможет только в конце года. Причем, предложил из альтернативных вариантов в апреле только Кубу, Россию и Сербию. Цены на Кубу буквально за часы выросли значительно и билетов не осталось, как впрочем и на Россию. Если ли возможность вернуть деньги быстрее? Спасибо.
Поляков Денис Сергеевич (частнопрактикующий юрист в туризме)
13 апреля, 20:50
Коллеги, выскажу свое личное субьективное мнение по постоянно мегающему Байбородину- это юрист на интересах туроператоров живет, на деньги ТО! например, Амиго, Дельфина и т.д., поэтому и тон его инфы- это снова встать в один ряд с ТО и зайти с позиции факт.расходов и снова вызвать агрессию туристов против та! поймите, он никогда вот никогда не встанет в один ряд с интересами турист+ТА, и это же подтверждается неоднократными его эфирами, где он разделяет турпродут на наземку и перелет, или не признавая возврат при непредоставления равнозначного (зеркального тур.продукта), а также в судах "перевешивая" ответственность на ТА (есть реальные судебные кейсы). И это не говоря про левую схему ухода от ответственности ООО Амиго, исключенго из выездного туризма, и перевешивания на ООО Туроператор Амиго Турс (у которого и оборота нет), на пустышку! Редакция прошу Вас для статьи ВАЖНОЙ для всех связаться, этот момент я раскрою во всех деталях, 8 988 89 84 41! С уважением!
Денис Поляков
13 апреля, 20:51
8 988 892 84 41 ! !!
Вадим Винер
13 апреля, 15:31
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=17454
111
13 апреля, 14:24
конченое правительство

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме