Почему запретили рейсы в Турцию?

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Почему запретили рейсы в Турцию?

Неделя выдалась непростая: поводов для переживаний было немало — и внезапные ограничения уже разрешенных ранее полетов, и тревожные сигналы с одного из самых массовых (и самых открытых) зарубежных направлений, и уход из жизни человека, которого в турбизнесе никому представлять не надо.

Росавиация отменила собственное решение по полетам в Турцию

На этой неделе Росавиация неожиданно приняла решение запретить полеты в Турцию из 13 российских городов, аэропорты которых прежде были открыты для международного авиасообщения. «Под нож» пошли рейсы из Барнаула, Белгорода, Волгограда, Воронежа, Калуги, Краснодара, Липецка, Нальчика, Оренбурга, Саратова, Сочи, Тюмени и Южно-Сахалинска. При этом крупные туроператоры уже анонсировали чартерные программы в Турцию из большинства этих городов, и сейчас планы по летнему сезону оказываются под вопросом.

По информации источников редакции Profi.Travel, скорее всего, решение авиационных властей связано с неблагоприятной обстановкой по коронавирусу в самой Турции — одновременно с ним поступило сообщение о комендантском часе выходного дня, который вводится на территории страны на священный месяц Рамадан: с 12 апреля до 12 мая. Кафе и рестораны вновь возвращаются к работе только навынос.

Эту версию косвенно подтвердило отсутствие большинства турецких компаний, которые изначально должны были присутствовать на прошедшей на этой неделе туристической выставке «Интурмаркет». Представители туристической розницы говорят, что в ежедневном режиме мониторят ситуацию с заболеваемостью в Турции, и на сегодняшний день их прогнозы, к сожалению, не слишком оптимистичны.

Туроператоры готовы развернуть рейсы в Турцию из временно закрытых городов

Как сообщил Profi.Travel источник в одной из туроператорских компаний, заказчики полетных программ из 13 городов, где введен временный запрет на рейсы в Турцию, рассматривают возможность организации «стыковочных» чартеров с промежуточной посадкой в Ростове-на-Дону или Москве, как это осуществлялось в зимнем сезоне 2020-2021. Таким образом, ограничения авиационного регулятора не окажут серьезного влияния на планы турбизнеса по Турции, и лишь доставят некоторые неудобства туристам.

С другой стороны, это может затормозить дальнейшие продажи турецкого направления из этих городов, поскольку перелет с пересадкой не слишком удобен, особенно для семей с маленькими детьми, да и цена на такие туры может подрасти из-за добавления стоимости обслуживания самолетов в еще одном аэропорту и удлинения пути.

Аннуляций же туроператоры не ожидают. С этой точки зрения, можно сказать, что компаниям повезло: активное бронирование из них не успело начаться, поскольку международное авиасообщение было еще запрещено. И тех, кто успел купить тур, не так много.

Ушел из жизни первопроходец в сфере греческого туризма

Основатель холдинга Mouzenidis Group (1995 г.) Борис Музенидис приехал в Россию для участия в туристической выставке MITT-2021, которая проходила с 16 по 18 марта. В Москве появились первые признаки коронавируса, который, казалось, проходил в легкой форме. Однако 26 марта глава Mouzenidis Group был госпитализирован, и умер в ночь на субботу от остановки сердца.

Этого человека знала, без преувеличения, вся отрасль, и известие о его смерти стало ударом для многих. Свои соболезнования выразил и министр туризма Греции Харис Теохарис: «Печаль и боль при известии о смерти Бориса Музенидиса. Это человек, который упорно трудился в сфере греческого туризма, пионер и первопроходец в данной области. Методично, упорно и настойчивым трудом он реализовал свое видение и наладил мосты между Грецией и Россией».

Холдинг Mouzenidis Group возглавил Иоаннис Музенидис, сын покойного Бориса Музенидиса. «После внезапной потери президента нашей группы руководство объявляет о продолжении курса и дела, которому Борис Музенидис служил все эти годы. С верой и преданностью убеждениям нашего покойного президента продолжит руководство группой его сын, г-н Иоаннис Музенидис, вместе с нашими сотрудниками и партнерами», — сказано на странице компании в Фейсбуке. Под постом более 150 человек выразили свои соболезнования семье и близким Бориса Музенидиса.

Суд признал обоснованным чарджбэк с турагента по туру «Жемчужной реки»

Арбитражный суд Западно-Сибирского округа (г.Тюмень) подтвердил правомерность списания Сбербанком «чарджбэка» с турагента по нескольким турам обанкротившегося туроператора «Жемчужная река». Сбербанк списал со счета турагентства из Кемеровской области в общей сложности более 750 тысяч рублей.

В суде первой инстанции владелице турагентства удалось отстоять свои деньги: Сбербанку было отказано в иске. Однако юристы банка смогли добиться отмены этого решения. Рассмотрение в кассационной инстанции также не принесло успеха турагентству.

При этом доводы о том, что в договор включены условия, явно обременительные для турагента, не были приняты во внимание судом округа на том основании, что «оценка и толкование условий договора является прерогативой судов первой и апелляционной инстанций». Таким образом, Арбитражный суд не увидел никаких противоречий в том, что денежные средства, в полном объеме перечисленные туроператору, который не исполнил свои обязательства, в итоге были списаны со счетов турагентства.

Хорватия с 1 апреля начнет принимать туристов, вакцинированных «Спутником V»

Безусловно, были на этой неделе и хорошие новости. Так, власти Хорватии с 1 апреля разрешили въезд в страну тем, у кого есть подтверждение о вакцинации, в том числе препаратом российского производства «Спутник V».

«Для въезда будут признаваться быстрые антиген-тесты, которые между собой признают страны-члены ЕС. Также можно будет въехать с подтверждением о вакцинации или перенесенном заболевании COVID-19, которое будет действовать 180 дней», — сообщил глава хорватского МВД Давор Божинович. Таким образом, в страну смогут приезжать и те туристы, у кого будет справка о перенесенном в последние три месяца заболевании коронавирусом.

Больше важных новостей турбизнеса:

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Иван
11 апреля, 08:45
Запретить поездки в турцию! Немедленно. Всех кто проигнорировал запреты - штрафовать и вплоть до уголовной ответственности!

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Новости по теме