Зарина Догузова рассказала о продажах туров по программе кешбэка

В Федеральном агентстве по туризму подвели промежуточные итоги акции.

Зарина Догузова рассказала о продажах туров по программе кешбэка

Продажи по программе кешбэка выросли почти в три раза, сообщила на круглом столе «Внутренний туризм: на новой волне возможностей» 25 марта глава Ростуризма Зарина Догузова.

По ее данным, за прошедшие семь дней с момента старта программы объем продаж по акции составил почти 2,5 млрд рублей, более 100 тыс. россиян приобрели туры или забронировали гостиницы, в виде кешбэка туристам вернулось почти 500 млн рублей. Рост интереса к программе руководитель ведомства связала, в первую очередь, с тремя факторами: снижением страхов туристов, связанных с пандемией, возросшими узнаваемостью акции и доверием к ней. «Сработало и сарафанное радио, когда люди советовали друзьям, родственникам. И все это в конечном итоге привело к тому, что программа очень популярна, востребована и мы очень рады, что президент и правительство нас в прошлом году поддержали и программа не осталась разовой акцией, а стала системной мерой поддержки людей и отрасли», — отметила Догузова.

Самые популярные направления в рамках кешбэка — это, ожидаемо, Крым и Краснодарский край, где сейчас уже тепло, Московская область и Ставропольский край, куда путешественники едут оздоравливаться. В топ-10 также вошли Москва и Санкт-Петербург, Алтайский край, Татарстан, Калининградская область. Из достаточно новых для федерального уровня туристических направлений — Пермский край и Тюменская область, чьи горячие источники продвигает Ростуризм.

Если говорить о видах туризма, то россияне сейчас выбирают оздоровительный, восстанавливается и культурно-познавательный туризм. Догузова отметила, что с момента старта программы кешбэка прирост бронирований в Санкт-Петербурге и Москве составил 10-15%. Отдельно она обратила внимание на круизы, где тоже видно увеличение спроса, и автомобильные поездки по историческим городам. Кроме того, по ее словам, «весна — сама по себе туристический продукт».

«У наших граждан есть возможность не только отдохнуть, отправиться в путешествие, но сделать это доступнее, дешевле, сэкономить», — подытожила Догузова.

Она добавила, что в целом блок работы со спросом и повышением доступности продукта — очень важен. «Мы отдельно его закладываем в проект по туризму, наряду с инфраструктурным блоком, который, безусловно, является ключевым и якорным. Но все, что касается повышения доступности, повышения информированности и снижения стоимости, — не менее важно, чем работа с инфраструктурой, потому что ценовая чувствительность влияет на выбор того или иного направления», — отметила глава Федерального агентства по туризму. Она напомнила, что в прошлом году при поддержке правительства был запущен целый ряд программ, призванных снизить стоимость поездок по России, в частности, за счет чартерной перевозки. «Мы в два раза дешевле открывали для наших граждан Байкал, что особенно актуально для больших семей с детьми. Кстати, программа продолжается, что красноречиво говорит о ее успехе, она запускалась в феврале и планировалась на месяц-полтора, но была продлена до конца апреля. Все самолеты летали практически со 100% загрузкой», — напомнила Догузова. Она отметила, что Ростуризм готовит программу субсидий для туроператоров, чтобы чартерные программы могли быть системными и круглогодичными. «У нас амбициозные планы по запуску к лету 12 новых направлений, по которым в рамках пакетных туров можно будет доступно отправиться в путешествие сразу из нескольких городов, в том числе и с учетом того, что из очень многих городов нет даже прямых авиарейсов, а как раз чартерная перевозка решает сразу и задачу доступности, и удобства», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

25 марта, 17:42
"...в виде кешбэка туристам вернулось почти полмиллиона рублей" Наверно 0,5 млд.руб (2,5 миллиарда - 20%)

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме