Зарина Догузова рассказала о продажах туров по программе кешбэка

В Федеральном агентстве по туризму подвели промежуточные итоги акции.

Зарина Догузова рассказала о продажах туров по программе кешбэка

Продажи по программе кешбэка выросли почти в три раза, сообщила на круглом столе «Внутренний туризм: на новой волне возможностей» 25 марта глава Ростуризма Зарина Догузова.

По ее данным, за прошедшие семь дней с момента старта программы объем продаж по акции составил почти 2,5 млрд рублей, более 100 тыс. россиян приобрели туры или забронировали гостиницы, в виде кешбэка туристам вернулось почти 500 млн рублей. Рост интереса к программе руководитель ведомства связала, в первую очередь, с тремя факторами: снижением страхов туристов, связанных с пандемией, возросшими узнаваемостью акции и доверием к ней. «Сработало и сарафанное радио, когда люди советовали друзьям, родственникам. И все это в конечном итоге привело к тому, что программа очень популярна, востребована и мы очень рады, что президент и правительство нас в прошлом году поддержали и программа не осталась разовой акцией, а стала системной мерой поддержки людей и отрасли», — отметила Догузова.

Самые популярные направления в рамках кешбэка — это, ожидаемо, Крым и Краснодарский край, где сейчас уже тепло, Московская область и Ставропольский край, куда путешественники едут оздоравливаться. В топ-10 также вошли Москва и Санкт-Петербург, Алтайский край, Татарстан, Калининградская область. Из достаточно новых для федерального уровня туристических направлений — Пермский край и Тюменская область, чьи горячие источники продвигает Ростуризм.

Если говорить о видах туризма, то россияне сейчас выбирают оздоровительный, восстанавливается и культурно-познавательный туризм. Догузова отметила, что с момента старта программы кешбэка прирост бронирований в Санкт-Петербурге и Москве составил 10-15%. Отдельно она обратила внимание на круизы, где тоже видно увеличение спроса, и автомобильные поездки по историческим городам. Кроме того, по ее словам, «весна — сама по себе туристический продукт».

«У наших граждан есть возможность не только отдохнуть, отправиться в путешествие, но сделать это доступнее, дешевле, сэкономить», — подытожила Догузова.

Она добавила, что в целом блок работы со спросом и повышением доступности продукта — очень важен. «Мы отдельно его закладываем в проект по туризму, наряду с инфраструктурным блоком, который, безусловно, является ключевым и якорным. Но все, что касается повышения доступности, повышения информированности и снижения стоимости, — не менее важно, чем работа с инфраструктурой, потому что ценовая чувствительность влияет на выбор того или иного направления», — отметила глава Федерального агентства по туризму. Она напомнила, что в прошлом году при поддержке правительства был запущен целый ряд программ, призванных снизить стоимость поездок по России, в частности, за счет чартерной перевозки. «Мы в два раза дешевле открывали для наших граждан Байкал, что особенно актуально для больших семей с детьми. Кстати, программа продолжается, что красноречиво говорит о ее успехе, она запускалась в феврале и планировалась на месяц-полтора, но была продлена до конца апреля. Все самолеты летали практически со 100% загрузкой», — напомнила Догузова. Она отметила, что Ростуризм готовит программу субсидий для туроператоров, чтобы чартерные программы могли быть системными и круглогодичными. «У нас амбициозные планы по запуску к лету 12 новых направлений, по которым в рамках пакетных туров можно будет доступно отправиться в путешествие сразу из нескольких городов, в том числе и с учетом того, что из очень многих городов нет даже прямых авиарейсов, а как раз чартерная перевозка решает сразу и задачу доступности, и удобства», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

25 марта, 17:42
"...в виде кешбэка туристам вернулось почти полмиллиона рублей" Наверно 0,5 млд.руб (2,5 миллиарда - 20%)

Минтранс: авиакомпании готовы возобновить полеты на Ближний Восток

Однако туроператоры и турагенты по-прежнему не могут продавать туры

Минтранс: авиакомпании готовы возобновить полеты на Ближний Восток

Российские авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток, однако при принятии решений учитывают официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития. Об этом в интервью ТАСС на ПМЭФ сообщил глава Минтранса РФ Андрей Никитин.

«Авиакомпании готовы к полномасштабному возобновлению полетов на Ближний Восток. С 1 июня «Аэрофлот» возобновил рейсы в Дубай, с 1 июля думаем два раза в сутки туда летать. Частота у нас увеличилась. Но пока еще действуют официальные рекомендации МИД и Минэкономразвития по поездкам на Ближний Восток, поэтому авиакомпании исходят в том числе из этого фактора», — сказал он.

По словам Никитина, направление открывается постепенно и аккуратно, чтобы не создавать дополнительных рисков для пассажиров. Обсуждение возобновления полетов продолжается, однако окончательное решение остается за самими авиакомпаниями.

«Мы в принципе готовы здесь двигаться, но оставляем это на решение компаний», — уточнил глава Минтранса.

Воздушное пространство ряда стран Ближнего Востока было закрыто в конце февраля на фоне обострения конфликта в регионе. С 16 апреля по 15 мая Росавиация разрешила полеты в Израиль с 07:00 до 01:00 мск, а с 17 апреля рейсы в Тель-Авив возобновила Red Wings.

Позднее Росавиация отменила рекомендации приостановить продажу билетов на рейсы в ОАЭ, а также сняла ограничения на использование воздушного пространства Ирана. В середине мая глава ведомства Дмитрий Ядров сообщил, что все ограничения, введенные в этом году в отношении полетов российских авиакомпаний на Ближний Восток, сняты.

При этом для организованного туризма ситуация остается иной: туроператорам и турагентам по-прежнему запрещено продавать туры в страны Ближнего Востока, в том числе в ОАЭ. В отрасли обращают внимание на противоречие: рейсы выполняются, туристы самостоятельно покупают билеты и бронируют отели, однако легально сформировать и продать турпродукт российские компании не могут.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

В «Интуристе» также считают ситуацию парадоксальной. «Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в компании.

Турагенты подтверждают, что самолеты в ОАЭ, в том числе рейсы «Аэрофлота», заполняются хорошо. Туристы, по их словам, чаще бронируют авиабилеты и наземное обслуживание отдельно. При этом спрос есть и на транзитные перелеты через ОАЭ — например, на Мальдивы.

Новая эскалация конфликта между Ираном и Израилем, по оценке представителей отрасли, может еще дальше отодвинуть возможное снятие ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока.

Позицию регулятора на ПМЭФ обозначил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев. Он заявил ТАСС, что ситуация в регионе остается нестабильной, а риски — высокими.

«Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

В турбизнесе при этом считают, что ситуация остается абсурдной: самостоятельные поездки фактически продолжаются, авиакомпании наращивают частоту полетов, а официальные туроператоры по-прежнему не могут продавать туры и нести ответственность за организованный отдых туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Какие сигналы были даны турбизнесу на форуме «Путешествуй!»?

Решение за МИД: когда туроператорам разрешат продавать туры в ОАЭ

Как рассказали Profi.Travel представители турбизнеса, они рассчитывали получить на форуме «Путешествуй!» ответ на вопрос о том, когда будут сняты ограничения на продажу туров в ОАЭ, но эта тема там практически не поднималась. Конкретики не последовало ни на закрытой бизнес-встрече, ни на сессии, посвященной туристическому диалогу России и ОАЭ. В основном речь шла о прошлых успехах, например, о прошлогоднем турпотоке сообщили раза три. Текущей ситуации, как и эскалации конфликта, внимания практически не было уделено.

«Мы с нетерпением ждем, чтобы ситуация стабилизировалась. Соответственно, как только она позволит, мы все ограничения, которые сейчас есть, снимем. Но надо сказать, что у нас рейсы летают, и туристы, которые путешествуют частным образом, могут спокойно покупать билеты», — сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на открытой сессии.

Ранее, как рассказали Profi.Travel участники бизнес-диалога с министром, на вопрос о дате возобновления продаж туров в страны Ближнего Востока Максим Решетников ответил: решение за МИД. Как только он ведомство даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения.

При этом представители туристической отрасли не раз отмечали, что сейчас складывается парадоксальная и в чем-то несправедливая ситуация. Несмотря на то, что клиенты туроператоров в случае нештатных ситуаций на отдыхе более защищены, чем самостоятельные туристы, россияне сегодня вынуждены отправляться в ОАЭ самостоятельно, покупая отдельно билеты и отели.

При этом авиасообщение между нашими странами становится все активнее. Как рассказал региональный менеджер по России и СНГ Emirates Airlines Вадим Бесперстов, авиакомпания уже восстановила 85% докризисных объемов. С 1 июля возобновил рейсы в ОАЭ «Аэрофлот», с 20 июня планирует вернуться на направление Air Arabia, но пока собирается летать только в Москву, а вот Etihad уже с 15 июня возобновит полеты в Сочи. Правда, последние рейсы интереснее для въездного туризма.

Между тем, турагенты отмечают, что самолеты в ОАЭ, в том числе и борта «Аэрофлота», заполняются хорошо. Таким образом, турпоток на направлении возобновляется, но в обход туроператоров.

«В текущей ситуации ожидания только одни. Мы ждем, когда можно будет отправляться в ОАЭ с помощью туроператора, покупать у него классический, понятный турпакет, чтобы комфортно отдохнуть в Арабских Эмиратах», — сказала на сессии, посвященной ОАЭ, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе.

Впрочем, считают эксперты, полученные на форуме сигналы свидетельствуют о том, что рассчитывать на оперативное снятие ограничений явно не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме