Что будет с туроператорами, застрахованными в «Лойд-Сити»?

Накануне Центробанк приостановил действие лицензии «Лойд-Сити». Одни туроператоры ищут страховщику замену, другие надеются, что все обойдется...

8 июня Центральный банк России приостановил действие лицензии «Лойд-Сити» — компании, которая предоставляет финобеспечение 196 туроператорам по выездному туризму. Ряд туроператоров уже ищут страховщику замену, однако есть и те, кто надеется, что ситуация может нормализоваться.

Тревожные звонки в отношении «Лойд-Сити» появились еще в феврале, когда в компании ввели процедуру внешнего наблюдения в связи с иском о признании ее банкротом. С этого момента туррынок внимательно следил за ситуацией, вспоминая истории с «Восхождением» и «Авестой», которые рухнули вскоре после банкротств своих клиентов-туроператоров. 

Напомним, после их ухода с рынка десятки туроператоров остались без страховки и, под угрозой исключения из реестра, были вынуждены оперативно найти нового страховщика. Что интересно, выбор многих пал именно на «Лойд-Сити» - очевидно, из-за относительно лояльных условий договора. Однако, страховая компания слишком быстро наращивала страховой туроператорский портфель, что стало настораживать участников туррынка. 

По имеющейся на сегодняшний день информации, «Лойд-Сити» предоставляет финансовое обеспечение 272 юридическим лицам туроператоров, 196 из них — по выездному туризму. При этом капитал страховщика составляет всего 150 млн рублей. 

Учитывая эти цифры, некоторые из клиентов страховщика приняли решение уйти под крыло другого партнера еще до сообщения о приостановке лицензии. Так, Tez Tour заключил договор о финобеспечении с компанией «ВСК» — новые фингарантии действуют уже с 1 июня.

Пресс-служба Tez Tour:

«Tez Tour как участник рынка, который дорожит своим именем и репутацией, понимал: рано или поздно у "Лойд-Сити" могут возникнуть проблемы с отзывом лицензии, что может обернуться рисками для туроператора. Для нас страхование в "Лойд-Сити" было вынужденной мерой на момент согласования условий с нашим основным партнером — САО «ВСК». Сейчас размер нашего финансового обеспечения составляет 140 миллионов рублей: 100 млн — в «ВСК» и 40 млн — в "Лойд-Сити"».

Стоит отметить, что приостановка лицензии не снимает со страховой компании обязательств по уже заключенным договорам, а лишь запрещает страховщику брать на себя новые обязательства. И для многих туроператоров, застрахованных в «Лойд Сити», временный отзыв лицензии все же не стал причиной для поиска нового партнера. 

«Наш договор с данной страховой компанией продолжает действовать — соответственно, фингарантии по-прежнему работают, и мы остаемся в реестре, — говорит Cветлана Платонова, заместитель генерального директора DSBW Tours. — Но если Ростуризм обяжет нас найти другую страховую компанию, то мы примем соответствующие меры». 

Солидарен с коллегой и коммерческий директор Eventeen Александр Александров: по его словам, компания будет перестраховываться только в том случае, если «Лойд-сити» окончательно покинет рынок.

Таким образом, многие туроператоры, продолжают надеяться, что приостановка лицензии не превратится в окончательный приговор «Лойд-сити». Учитывая, что страховщики вовсе отказываются работать с турбизнесом, получить новые фингарантии компаниям будет очень непросто.

В то же время не стоит забывать, что причиной отзыва лицензии Центробанк называет «несоблюдение требований финансовой устойчивости и платежеспособности в части формирования страховых резервов, порядка и условий инвестирования собственных средств и страховых резервов».  

Список туроператоров по выездному туризму, застрахованных в СК «Лойд-Сити»:

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Алексей
28 октября, 15:54
Подскажите, а как обстоят дела с восстановление в реестре этих операторов?
Лиля
30 июля, 09:03
а где в списке ТЕЗТУР у них тоже Ллойд сити!

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме