Отелям советуют закрыться, чтобы выжить в кризис

Долгосрочная аренда и перепрофилирование неэффективны.

Отелям советуют закрыться, чтобы выжить в кризис

По словам питерских отельеров, россияне не могут полностью заместить отсутствие иностранного турпотока. Поэтому с учетом того, что открытие границ, как и введение электронных виз, снова отложено, многие предпочтут закрыться до лучших времен.

Как рассказал Profi.Travel владелец отеля «Гельвеция» Юнис Теймурханлы, январь и февраль традиционно — самый низкий сезон в году, а пандемия сделала его еще «ниже» — загрузка отелей высокого сегмента сейчас провалилась на 20-25%.

«Обычно отели успевают заработать себе так называемую финансовую подушку безопасности на новогодних праздниках. Но из-за локдауна начало этого года получилось гораздо слабее, поэтому этой подушки может не хватить до лета. Да и само лето вызывает большие опасения, так как глубина бронирований не превышает 2-3 дня, что делает невозможным планирование. Обычно в это время у нас активно идут продажи группам и иностранным туристам. Потому многие отели предпочтут закрыться до начала высокого сезона — простой может оказаться выгодней, чем работа для случайных единичных клиентов. Для гостиницы сезонная работа — это нормальная практика», — резюмировал эксперт.

По прогнозам Теймурханлы, этот год выглядит пока даже хуже предыдущего, так как в прошлом году у отелей хотя бы был финансовый задел. По реалистичному сценарию, если границы откроют через полгода, отели смогут получить какое-то количество иностранцев в конце лета и осенью и закончить год с результатом +20-25% к показателям 2020 года. По пессимистичному сценарию, если границы и дальше останутся закрытыми, то финансовые результаты этого года будут хуже. При этом в любом случае у отельеров главная задача — минимизация затрат и снижение расходных статей вплоть до временного закрытия.

Дополнительные статьи дохода в виде длительной аренды или перепрофилирования под офисы эксперты считают неэффективными, так как при восстановлении турпотока необходимость в них резко отпадет и гарантии арендаторам на длительный срок никто не даст. Тем более, что по окончании кризиса отельеры прогнозируют огромный отложенный спрос. А снижение цены не даст ничего, кроме получения гостей не своего сегмента.

Генеральный менеджер отеля Courtyard by Marriott St. Petersburg Pushkin Яков Адамов добавил, что на индивидуальных туристах сейчас особенно заработать не получается. Небольшую загрузку питерским отелям дают только те, кто приезжают в город по работе — для выполнения проектов на заводах и верфях, а также на спортивные сборы.

Он высказал предположение, что такие варианты, как долгосрочная аренда, возможны только в апарт-отелях, у которых есть кухня. Да и то в условиях конкуренции с квартирами им приходится снижать цену до 20-30 тысяч рублей в месяц, что покрывает только коммунальные услуги. Но если отель принимает решение о временном закрытии, то делать это надо минимум на год, считает он.

«Поэтому для отеля, у которого сейчас нет клиентов, лучший выход — закрыться на годик и подождать что будет. Так ты хотя бы огражден от рисков ухудшения сценария с пандемией. Никто не знает, какое будет лето. Да, за вами остаются текущие расходы на тепловую подстанцию, работу инженеров и охрану, но это гораздо меньше, чем работа всего отеля. Закрываться до лета невыгодно — ведь это тоже подразумевает выплату сотрудникам трех окладов при сокращении. Не считая затрат на переоткрытие, вложения в маркетинг и обучение персонала, стоимость которого тоже будет выше. Надо тщательно взвесить это решение. Например, по итогам 2020 года для мы получили убытков меньше, чем если бы мы закрылись в марте», — резюмировал Адамов.

Напомним, в прошлом году в Москве временно закрылись более 600 отелей, включая такие именитые бренды как Accor Hotels, который закрыл в Европе до 75% своих емкостей. Более 6,3 тысяч объектов по всей России и вовсе решили уйти с рынка.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

На турбулентном рынке усиливается роль турагентов

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

К концу апреля продано 38% от всего объема туров на этот летний сезон. После ближневосточного кризиса спрос на выездные направления сохраняется, но туристы выбирают туры осторожнее, сообщила эксперт. После выпадения ОАЭ, турпоток смещается прежде всего в Турцию, Египет, Китай и Вьетнам.

«Люди сейчас пытаются отложить бронирования на последний момент. Однако хорошие отели заполняются — уже сейчас мы видим, что не хватает мест в популярных объектах. Поэтому мы не рекомендуем тянуть с решением о покупке туров в такие отели до последнего. Предупреждайте клиентов, что бронировать ту же Турцию надо хотя бы за месяц до поездки», — подчеркнула Анна Малинина.

При этом она не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

Наблюдение эксперта подтвердили в сетях турагентств «Розовый слон» и «Магазин горящих путевок».

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

«Египет сегодня тоже на пике спроса, поэтому рисковать с бронированиями не стоит — если в приоритете хороший отель, стоит покупать его заранее», — добавила Анна Малинина.

Говоря о рыночных тенденциях в целом, топ-менеджер FUN&SUN отметила: в условиях турбулентности на туристическом рынке роль турагентов растет. Столкнувшись с проблемами при выезде из стран Ближнего Востока или экзотических курортов из-за приостановки полетов арабских авиакомпаний, туристы возвращаются в агентства в поисках экспертизы и большей защищенности в случае нештатной ситуации.

«Сейчас у вас — огромное преимущество и очень хороший задел на будущее: есть все шансы этих клиентов, которые осознали, какую защиту дает организованный туризм, вы можете оставить у себя, — заметила Анна Малинина. — Сейчас, по данным исследования «Сбер Аналитики», которое было проведено по нашему запросу, 49% туристов бронируют туры за рубеж через турагентство или туроператора. Вот с остальными надо сейчас работать».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Ирина
28 апреля, 19:55
Кому верить, туристы говорят что в Кемере телик полупустые

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Юрист разъяснил, имеет ли смысл туристам судиться, требуя компенсаций от авиакомпаний из-за погоды

Суд: снегопад не повод для компенсаций из-за задержки рейса

Пресненский суд Москвы отклонил иск пассажирки, которая требовала компенсацию морального вреда из-за отмены рейса Санкт-Петербург — Москва во время сильного снегопада. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на решение суда. Сегодня Минтранс и Росавиация предупредили пассажиров, что из-за снегопада в Москве и области возможны задержки и отмены рейсов. Юрист рассказал, должны ли перевозчики предоставлять что-либо сверх требований ФАП, есть ли смысл туристам идти в суд и почему исков становится все больше.

Инцидент произошел в январе прошлого года. Из-за неблагоприятных погодных условий, ливневого снега, ухудшения видимости и снижения коэффициента сцепления на взлетно-посадочной полосе рейсы массово задерживались.

Вылет пассажирки, который должен был отправиться в 11:00, сначала задержали более чем на 9 часов, а затем отменили. В итоге до Москвы женщине пришлось добираться поездом. Стоимость авиабилета ей вернули, однако пассажирка обратилась в суд, потребовав компенсацию морального вреда.

В иске она указала, что страдает сахарным диабетом и нуждается в регулярном приеме лекарств и пищи. По словам пассажирки, ей пришлось более девяти часов находиться в душном помещении, на ногах, без возможности присесть из-за отсутствия свободных мест. Получить питание она не смогла из-за большого скопления людей.

Авиакомпания представила суду доказательства, что пассажирам задержанных рейсов предоставляли питание и размещение в гостиницах. Также, согласно материалам дела, управляющая компания аэропорта принимала меры для обеспечения безопасности полетов: взлетно-посадочную полосу обрабатывали реагентом, на нее несколько раз выводили спецтехнику.

Суд встал на сторону перевозчика и отказал пассажирке в удовлетворении иска. В решении отмечается, что действия авиакомпании, направленные на обеспечение безопасности полета и предотвращение риска для жизни и здоровья пассажиров, являются обоснованными. Суд указал, что для транспортных организаций безопасность пассажиров имеет приоритет перед условием договора перевозки о сроке доставки в пункт назначения.

Апелляционная инстанция Мосгорсуда признала это решение законным.

Как прокомментировал ситуацию Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, подобных исков очень много, причины: задержка и отмена рейсов, посадка в другом городе, срыв транзитного рейса, непредоставление услуг по ФАП (питание, гостиница), дополнительные убытки.

«Суды завалены такими исками еще с прошлого года и их число растет», — пояснил юрист.

Сегодняшний снегопад, который накрыл Москву ночью, может привести к новым судебным процессам. Как предупредил Минтранс России, непростые метеоусловия (с тенденцией на ухудшение), ожидающиеся в течение пары дней в Москве и области, могут влиять на работу воздушного транспорта. Возможны корректировки в расписании полетов как на прилет, так и на вылет, не исключены отмены рейсов.

Ведомство напомнило, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), включая предоставление напитков и питания, организацию размещения пассажиров в гостинице.

При этом Георгий Мохов отметил, что авиакомпании практически всегда возвращают стоимость билетов. «Основные инициаторы подобных исков — различные правозащитные потребительские организации, которые убеждают пассажиров в их безусловных правах на получение дополнительной компенсации морального вреда и убытков, — отметил юрист. — Из-за них увеличивается число судебных дел. Если причина задержки или отмены объективная — план «Ковер», погода, глобальные отмены, — то суд, как правило ничего, не взыскивает, если авиакомпания обеспечила исполнение требований ФАП».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме