Ростуризм объяснил, должны ли турагенты возвращать комиссию по «ковидным» турам

Однако это вряд ли повлияет на требования туроператоров.

Ростуризм объяснил, должны ли турагенты возвращать комиссию по «ковидным» турам

Федеральное агентство по туризму Российской Федерации (Ростуризм) прокомментировало спор между турагентами и туроператорами по вопросу возврата комиссионного вознаграждения за туры, которые были аннулированы в связи с пандемией коронавируса.

Согласно официальной позиции регулятора, ответственность за возврат полной стоимости турпродукта, согласно постановлению № 1073, лежит на организаторе, то есть на туроператоре. Это следует из официального ответа Ростуризма на обращение ассоциации «Федерация Туризма», рассказал президент объединения Андрей Федоров.

Ранее объединение направило обращение в Ростуризм с просьбой дать оценку требованиям ряда крупных туроператоров вернуть агентскую комиссию по «ковидным» турам. Речь идет об условии, по которому турист при подаче заявления на возврат денежных средств должен предоставить оператору письменную гарантию от турагента в том, что последний обязуется вернуть заказчику турпродукта свою агентскую комиссию.

Однако разъяснения регулятора вряд ли заставят туроператоров отказаться от своих условий, отмечают эксперты. Санкций за нарушение Постановления 1073 не предусмотрено, кроме того, в нем не указано, какие документы имеет право запрашивать компания для возврата средств по аннулированной заявке. Таким образом, даже официальный ответ Ростуризма не отменяет того факта, что турагенту придется возвращать свое вознаграждение — если не туристу, то туроператору.

Тем не менее, Андрей Федоров считает, что позиция регулятора может усилить позиции представителей турагентского бизнеса в судебных спорах.

«Я думаю, что это поможет турагентам в судах, когда судьи не могут определится с принятием решения, кто же конкретно и сколько должен возмещать туристам по „ковидным“ турам, — говорит глава ассоциации. — Дан вполне четкий ответ Ростуризма, что ответственность по возврату лежит полностью на туроператоре в полном объеме указанной в договоре суммы».

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

28 комментариев

Андрей, здравствуйте. Если это возможно, пришлите пожалуйста нам тоже документ. Очень нужно orel@turagent57.ru
Елена
19 марта, 09:08
Добрый день! Пришлите, пожалуйста документ на адрес Alins_08@mail.ru. Как раз сейчас корал отрицает возврат полной суммы, а агент скрывается(((
Евгений
15 марта, 22:38
Здравствуйте, Андрей! Будьте добры и нам выслать этот документ на почту ooot25@yandex.ru
Спасибо большое!
Л юдмила
28 декабря, 15:32
Андрей ! Добрый день ! Очень любопытно ознакомиться с документом - Буду признательна за присланный ответ- рекомендацию по поводу комиссии на эл почту mertur2013 @yandex.ru С ув Людмила
27 декабря, 02:54
Здравствуйте! Андрей, прошу вас по возможности и мне прислать этот ответ Ростуризма на почту petryaeva.kriliatravel@yandex.ru
Наталья
26 декабря, 18:46
Уважаемый Андрей, добрый день! Пришлите пожалуйста документ на почту an200803@yandex.ru. Спасибо.
Наталья
26 декабря, 13:24
Андрей, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне тоже ответ от Ростуризма на почту vizitkaluga@yandex.ru
Светлана Иващенко
26 декабря, 12:34
Уважаемый Андрей, добрый день! Пожалуйста, пришлите документ на почту eyatur@mail.ru
Елена
26 декабря, 10:19
Уважаемый Андрей, добрый день! Пожалуйста, пришлите документ на почту m_milena@inbox.ru. Заранее благодарна.
Елена
26 декабря, 08:19
Уважаемый Андрей, добрый день! Пожалуйста, пришлите документ на почту elena-s@yandex.ru. Спасибо.
25 декабря, 10:56
Добрый день, Андрей! Будьте добры, пришлите документ на почту office@poseti-tur.ru. Спасибо.
25 декабря, 10:56
Добрый день, Андрей! Будьте добры, пришлите документ на почту office@poseti-tur.ru. Спасибо.
Добрый день! Вышлите и нам на почту, пожалуйста tui-desna@yandex.ru
Илья
24 декабря, 11:50
Пожалуйста, пришлите документ на почту i.druzhinin@clubwings.ru
Анастасия
24 декабря, 10:23
Андрей,скиньте пожалуйста на почту asenika@list.ru
Андрей Федоров
23 декабря, 21:23
Коллеги, всем отправил.
Так же за новостями можете следить в наших группах и телеграм канале.
Сайт находится в разработке.
Федерация туризма.

https://www.facebook.com/groups/federation.of.tourism

https://vk.com/federation_of_tourism

https://t.me/federation_of_tourism_inf
Лариса
18 сентября, 10:23
Андрей, добрый день. Будьте любезны, отправьте мне тоже решение. Возник спор с ТО и туристом. Почта vnp0707@mail.ru
2121Юрий
23 декабря, 16:20
Судья выносит решение по закону и совести.)))))))
Наталья
23 декабря, 12:56
Добрый день, Андрей ! будьте любезны и нам документ на почту onix@onixtula.ru. Заранее благодарю
Наталья
23 декабря, 11:26
Добрый день, Андрей! Направьте пожалуйста документ со ссылкой на почту an@sapphire-travel.ru Заранее благодарна!
Ирина
23 декабря, 11:22
и мне ,пожалуйста на почту argo333@bk.ru
Роман
23 декабря, 09:53
Очень быду благодарен если отправите и мне. 510069@mail.ru
Елена
23 декабря, 07:59
Андрей, и нам пожалуйста скинте. Эл. почта den-tour@mail.ru
Alexander
23 декабря, 06:59
Андрей, скиньте пожалуйста absolut-karasuk@yandex.ru
Татьяна
22 декабря, 21:06
Андрей, пришлите пожалуйста мне тоже документ на который нужно ссылаться если туроператор не возвращает деньги за путёвку? richi1912@mail.ru
Галина
22 декабря, 17:26
Хорошо, если хоть бы без комиссии бы вернули.
Директор
22 декабря, 13:51
Официальная позиция регулятора должна быть озвучена тоже официально. На сайте Ростуризма я этой информации не нашел.
Андрей Федоров
23 декабря, 21:26
Нет не должна. Есть официальный ответ на запрос.
Ирина
24 декабря, 14:58
Андрей, добрый день! Была бы благодарна за документ. orange.leto@mail.ru
Директор
22 декабря, 13:45
Я думаю, это неверное решение , и оно будет пересмотрено.
Во-первых, заставлять кого-либо возвращать деньги, которые им никто не платил неверно в принципе.
Во-вторых, этих денег у туроператоров просто нет.
и в-третьих, турист и ТА могут в Договоре указать любую сумму, намного большую , чем ТО выставляет ТА.
ТО не контролирует Договора ТА с туристом. И комиссия в этом случае будет больше реальной. То есть появляются возможности для махинаций.
Андрей Федоров
23 декабря, 21:32
Верное и, надеюсь. не будет. И главное - в соответствии с законом.
Во-первых - именно ТО придумали именно такую схему оплат. Для чего - все мы тут в курсе.
Во-вторых - это мало кого интересует. У турагентов их тем более нет. И турагенты не получают, в отличии от ТО субсидий, грантов и господдержки.
И в третьих - это ФПЗ ТО. ТА продаёт по цене сайта, ТО выставляет счёт на оплату, ТА оплачивает именно то, что хочет ТО. И именно это и является подтверждением того. что это именно агентская комиссия. ТА свою работу выполнило.
А вот пресловутая доп. выгода, под которую ТО хотят подогнать и агентское вознаграждение - это как раз то,
что сверх этого.
Андрей Федоров
22 декабря, 13:00
Если кому нужен данный документ - обращайтесь.
Ильяс
21 июня, 14:36
Добрый день! направьте пожалуйста ответ etokto7@yandex.ru
Уважаемый Андрей, добрый день! Пожалуйста, пришлите документ на почту vgdtur@yandex.ru. Спасибо.
Уважаемый Андрей, добрый день! Пожалуйста, пришлите документ на почту vgdtur@yandex.ru. Спасибо.
Елена
26 марта, 17:00
Буду признательна за присланный ответ- рекомендацию по поводу комиссии на эл почту tourplus7180@gmail.com
Елена
26 марта, 09:26
Буду признательна за присланный ответ- рекомендацию по поводу комиссии на эл почту tourplus718
Светлана
13 января, 08:37
Андрей,добрый день! Пришлите , пожайлуста, ответ Ростуризма на почту kasablanca@bk.ru
Будем очень благодарны.
Елена
11 января, 11:43
Здравствуйте, Андрей! Будьте добры и нам выслать этот документ на почту atlantistur@bk.ru
Спасибо большое!
Анна
26 декабря, 14:01
Андрей вышлите пожалуйста tur33@inbox.ru
Светлана Иващенко
26 декабря, 12:32
Андрей вышлите на мою почту этот документ.: eyatur@mail.ru
24 декабря, 13:20
Прошу выслать на почту karavan12@mail.ru
23 декабря, 11:42
Добрый день, Андрей! Буду благодарен на почту shtour@kurort-mira.ru. Спасибо!
Светлана Шовикова
23 декабря, 06:05
Мне тоже,пожалуйста текст, gurutur@mail.ru
Ирина Архипенко
23 декабря, 04:21
Андрей, здравствуйте! Буду благодарна за документ. Если можно - пожалуйста, скиньте на почту
tour_irina@list.ru
Заранее спасибо!
22 декабря, 19:11
Андрей, здравствуйте. Была бы благодарна за документ! l.veta@mail.ru
22 декабря, 16:20
Андрей, здравствуйте. Не понимаю как написать в ЛС. Если не затруднит. Пришлите на taadria@gmail.com
Галина
22 декабря, 15:59
Андрей добрый день! Буду признательна за текст документа duneskht@yandex.ru

Что происходит с рейсами в Турцию и со спросом на туры

Ключевые события турбизнеса

Что происходит с рейсами в Турцию и со спросом на туры

На этой короткой рабочей неделе основное внимание рынка было приковано к Турции — на этом направлении происходят пертурбации с перевозкой, туроператорам приходится пересаживать туристов с рейсов одних авиакомпаний на другие. Источники в отрасли заявляют о падении спроса на направлении и соответствующей корректировке полетных программ. Из Москвы оно не так заметно, а вот в Санкт-Петербурге — избыток перевозки. Некоторые отели в Турции принимают решение открыться позже запланированного срока. Об этом и многом другом — в нашем еженедельном дайджесте.

Пересадят всех: что меняется в перевозке в Турцию

Больше всего на этой неделе наших читателей заинтересовал материал о том, что в этом сезоне Azur Air будет перевозить в Турцию только туристов Fun&Sun и Wildberries. О том, что туроператоры пересаживают туристов с рейсов перевозчика в Анталью на Air Anka, мы сообщили первыми еще 23 апреля. А в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun.

Один из туроператоров, который сейчас занимается пересадкой своих клиентов на борта других авиакомпаний, подтвердил редакции эту информацию.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

Эти пертурбации на турецком направлении не ограничились: Turkish Airlines отменила более 300 рейсов в Россию на май и июнь. Телегам-канал Baza предположил, что это приведет к дефициту перелетов в Турцию и росту цен на туры. Однако, как рассказали нашей редакции туроператоры, сокращение полетных программ перевозчика — это это реакция на текущий спрос. Как добавил источник на рынке, продажи заметно просели, и туроператоры сами сокращают свои программы, особенно из Санкт-Петербурга, где образовался избыток перевозки.

Туроператор сообщил, что в популярных отелях Турции уже заканчиваются места

Между тем, несмотря на общее замедление темпов бронирований после начала ближневосточного кризиса, спрос на самые популярные отели в Турции остается высоким. Тем туристам, которые надеются на снижение цен ближе к дате вылета, мест в них может не хватить. Об этом на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу туроператора Анна Малинина.

По словам эксперта, турагентам стоит предупреждать своих клиентов, что бронировать Турцию надо хотя бы за месяц до поездки. При этом Анна Малинина не исключила, что в экономсегменте места на турецких курортах могут оставаться даже в сезон.

«Когда речь идет о дорогих уникальных отелях типа Maxx Royal или Rixos Sungate, где проходят эксклюзивные концерты, или об определенных типах номеров NG Phaselis Bay, понятно, что у них нет конкурентов. И, конечно, в них быстро заканчиваются места, — сказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — В Кемере, от Бельдиби до Текирова, такие элитные отели можно пересчитать на пальцах одной руки. А вот объекты уровня 4* или средние 5* вполне можно бронировать с вылетом на завтра».

По его словам, в первую очередь исчезают дорогие виллы стоимостью €3-5 тыс. в сутки. И сейчас, несмотря на некоторое замедление спроса, эта ситуация не поменялась.

Турецкий отель 5* в Анталье не успевает открыться на майские праздники

Пятизвездочный отель Armas Pemar Beach в Анталье, который должен был начать принимать туристов с 1 мая, перенес дату открытия на 6-е число. Об этом Profi.Travel сообщили в турфирмах. По словам агентов, туроператоры узнали о решении гостиницы сдвинуть сроки начала сезона буквально накануне. В итоге им приходится отменять заявки туристов, которые должны были лететь на отдых в этот отель уже завтра.

По словам турагентов, недостатка в желающих не было — цена для пятизвездочного объекта достаточно приемлемая, а последняя реновация в нем прошла только в прошлом году — номера еще не «уставшие».

Однако, вероятно, спроса оказалось недостаточно для того, чтобы руководство Armas Pemar Beach сочло открытие 1 мая рентабельным. Отель решили открыть ближе ко вторым майским праздникам, где желающих наверняка больше. Напомним, что эта весна в Турции — одна из самых холодных за последние годы, море до сих пор не успело прогреться для того, чтобы сезон купания можно было объявить открытым.

О том, какие варианты туроператоры предлагают туристам, чей отдых в Armas Pemar Beach не состоится, узнайте из нашего материала.

Продажи туров в Египет на майские праздники выросли, а средний чек снизился

Тем не менее, продажи туров в Турцию на майские праздники снизились — в том числе из-за достаточно холодной весны: море не успело прогреться до такой степени, чтобы купание было комфортным. На этом фоне, а также из-за выпадения ОАЭ из ассортимента российских туроператоров растут продажи туров в Египет.

Так, уровень спроса на туры в Египет с заездами в течение предстоящих майских праздников на 6,5% превышает прошлогодние показатели. Объемы продаж выросли, несмотря на снижение глубины бронирования на 6,9%, до четырех недель. Об этом в четверг сообщили в пресс-службе «Слетать.ру».

При этом средний чек на туры снизился на 1,8%, до 182 450 рублей. По мнению туроператоров, это свидетельствует о большем количестве выгодных вариантов, чем на прошлогодние майские праздники. «Подобное снижение чека при тех же сроках поездки может говорить о более доступных ценовых предложениях в этом сезоне. Объемы бронирования направления заметно выросли. В структуре продаж на майские праздники Египет делит второе место практически на равных с Вьетнамом, а его доля в сравнении с прошлогодними показателями увеличилась», — отметили в пресс-службе туроператора Anex.

Туапсе в огне: что происходит на курорте

От зарубежных курортов перейдем к российским. В Туапсе еще одно серьезное ЧП: из-за атаки беспилотников снова произошел масштабный пожар на нефтеперерабатывающем заводе. Об этом 28 апреля сообщил губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев. Жителей соседних с НПЗ домов эвакуируют. А туристы, по словам экспертов, уже начинают менять Черное море на Белое.

«Конечно, такое ЧП не могло не сказаться на туризме. Но пока на всем российском побережье Черного моря — низкий сезон. Средняя глубина бронирования — дней 20. Соответственно, туристы будут принимать решение о летних поездках после майских праздников. Если к 15-20 июня ситуация нормализуется, выбор будет один. Если развитие ситуации продолжится в таком ключе, то туристы предпочтут иные направления», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, у туристов еще достаточно времени для принятия решения. В первую очередь путешественников волнует расползание нефтяного пятна — дойдет ли загрязнение до курортных поселков.

Часть туристов, рассказывают в компаниях, настроены более радикально: зачем нам небезопасное Черное море, лучше поедем в Арктику на Белое.

Подборка ключевых новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

«Знай Наше: Лето 2026» — подводим итоги ведущей онлайн-выставки по внутреннему туризму в России

Вспомним самое важное и расскажем, кто выиграл призы

«Знай Наше: Лето 2026» — подводим итоги ведущей онлайн-выставки по внутреннему туризму в России

С 13 по 30 апреля 2026 года на Profi.Travel прошла «Знай Наше: Лето 2026» — единственная в России онлайн-выставка по внутреннему туризму. И впервые «Знай Наше» состояла из двух самостоятельных частей: делового блока «Знай Наше. PRO» для туроператоров, отельеров и региональных команд, и двухнедельного обучающего интенсива по летнему турпродукту для турагентов. В программе были пленарные эфиры и тематические дни, обсуждение трендов сезона и федеральных программ развития туризма в стране. Теперь эти три недели уже история, которую и участники, и экспоненты, разумеется, будут вспоминать.

«Знай Наше» — флагманский проект Profi.Travel в сфере внутреннего туризма. Дважды в год он собирает тех, кто создает турпродукт, и тех, кто продаёт его туристам. Когда в 2014 году появилась первая «Знай Наше», большинство турагентов работали почти исключительно с выездом. За двенадцать лет картина изменилась: сегодня у 37% турагентов путешествия по России составляют как минимум половину ассортимента.

Для отелей, туроператоров, региональных ТИЦ и экскурсионных компаний «Знай Наше» стала возможностью рассказать о себе заинтересованной аудитории в тысячу турагентств. Для самих турагентов — найти надёжных партнёров и получить самую актуальную информацию к сезону, чтобы продавать путешествия по России много и выгодно.

Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:
«Знай наше» — по-настоящему рабочая площадка. После участия в выставке результат можно пощупать и посчитать. Экспоненты получают рабочую базу контактов потенциальных партнеров. Представители власти — обратную связь по государственным инициативам, почувствовать реальные настроения рынка. Турагенты — обширный багаж знаний по внутреннему продукту, контакты потенциальных партнеров и понимание, кто есть кто на рынке внутреннего туризма. Сама выставка придумана так, что с нами учиться легче, чем самостоятельно. Удобное расписание, геймификация процесса, призы, дружественное поддерживающее сообщество — все работает на результат. Прибавьте к этому редакционные эфиры по разным направлениям бизнеса — маркетингу, бухгалтерскому учету и т.п. — и вы поймете, почему экспоненты и участники «Знай наше» возвращаются к нам».

«Знай Наше» — площадка с признанной репутацией: в 2021 году проект отмечен премией Правительства Российской Федерации как социально и экономически значимый, в 2022-м — удостоился Russian Travel Awards как лучший онлайн-проект в сфере внутреннего туризма. «Знай Наше: Лето 2026» прошла как сетевое мероприятие МТФ «Путешествуй!» при поддержке Фонда «Росконгресс», Центра стратегических разработок и Агентства стратегических инициатив.

«Знай Наше. PRO»: два дня для тех, кто создает турпродукт

13 и 14 апреля прошла деловая часть выставки — «Знай Наше. PRO», впервые выделенная в самостоятельный двухдневный блок для туроператоров, отельеров и региональных команд. Формат стал ответом на запрос рынка: как создавать востребованный турпродукт, продвигать и продавать его в условиях 2026 года.

Деловую программу открыл пленарный эфир «Прогнозы развития внутреннего туризма и состояние рынка в летнем сезоне» — спикеры говорили о конкуренции с выездом, изменении структуры потребления и о том, как строить ценовую стратегию, когда Россия дороже многих зарубежных направлений. В дискуссии участвовали Любовь Мордвинцева (МТФ «Путешествуй!», Фонд «Росконгресс»), Валентин Шубин (Центр стратегических разработок), Юлия Максутова (музей «АТОМ»), Илья Уманский (президент РСТ), Александр Брагин (Ассоциация туристических агрегаторов) и Вадим Прасов (Федерация рестораторов и отельеров России).

Эксперты обсудили тренды сезона, отметили рост спроса на Краснодарский край и Крым, снижение турпотока в Санкт-Петербург, Ставрополье, Москву и Калининград — и разобрали, почему это происходит. А еще Илья Уманский сообщил, что обязанность передавать данные в систему «Электронная путевка» для туроператоров, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма, могут отменить уже в 2026 году.

Затем прошли 12 антикризисных эфиров-практикумов — рабочие сессии с разбором практических решений: от продвижения и поиска туристов до работы с агрегаторами и взаимодействия с особо охраняемыми природными территориями. Надежда Эбель разобрала десять социальных трендов, которые уже меняют поведение туриста. Наталья Осипова из ЦСР — что такое устойчивый туризм в российских реалиях. Мила Свиридова и Маргарита Грачева из Tripster показали, как трансформируется спрос на экскурсионный продукт. Мария Куликова из Росзаповедцентра объяснила, как туроператорам договариваться с заповедными территориями. Сергей Михайлов из «Шарм Тревел» разобрал, как сохранить продажи через агрегаторы, когда рынок нестабилен. Елена Белоусова из Travel Marketing показала, какие инструменты продвижения реально работают в 2026 году, а какие уже нет. Лилия Ставчикова из музея «АТОМ» говорила о научно-популярном туризме — сегменте с растущим спросом. Команда АНО «Больше, чем путешествие» — Вероника Косых, Анастасия Трофимова, Галия Мусалова и Сабина Газгиреева — объяснила, как попасть в программу Росмолодежи. Любовь Белеску из Россельхозбанка рассказала про сельский и агротуризм как рыночный инструмент. Анастасия Молочкова из Сбера показала, как туроператорам находить туристов через отельную базу. Победитель конкурса РГО «Лучший гид России» Константин Аверин — как строить экскурсию как продукт и продавать ее правильно. Закрыла деловой блок Олеся Олейникова из Profi.Travel — с разбором схем работы с турагентствами в качестве основного канала продаж.

Две недели для турагентов

С 15 по 30 апреля выставка перешла в режим продуктовой витрины для турагентов. «Знай Наше: Лето 2026» на Profi.Travel снова стала удобной и бесплатной площадкой для обучения профессионалов турбизнеса. Туроператоры, курорты отели, регионы, санатории, круизные компании и сервисные платформа принесли на Profi.Travel все самое нужное к сезону — обновленные программы, маршруты и специальные предложения.

Генеральным партнёром «Знай Наше» выступил Музей «АТОМ».
Экспонентами, представившими свои предложения турагентам, стали:
Курорты: всесезонный курорт «Манжерок», горный курорт «Роза Хутор», курорт «Завидово».
Регионы: Комитет Тульской области по развитию туризма, Туристский информационный центр Владимирской области, Центр развития туризма Свердловской области, Министерство туризма и предпринимательства Мурманской области, Центр проектного развития территорий и туризма Челябинской области.
Туроператоры: «Мультитур», «Росюгкурорт», «СканТур», «Планета VIP», «Премьера Тур», «Тари Тур», «Тур Этно», «Два Алтая», «Путорана Глэмп», «Байкалика», «Авадан», «Вокруг света», турфирма «Пять звёзд», «Интурист», «КарелияГид».
Отели: «Екатеринбург Конгресс Отель», LeePrime, «Вилла Плёс», «Русские Сезоны. Пересвет», отельный оператор Nedvex.
Санатории: «Синара Долголетие», санаторий «Заполярье», санаторий им. М.В. Фрунзе, санаторий «Кристалл», санаторий им. Ф.Э. Дзержинского.
Круизы: круизная компания «Донинтурфлот», гипермаркет круизов «ЛаВояж».
Сервисы: Tripster, «Черехапа Страхование», «Мой автопрокат», а также компания RIF.

Выставочный блок открылся эфиром «Россия — дороже Турции. Как продавать?» — главным вопросом этого лета для каждого агента. Отвечали на него Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel, Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин», Оксана Булах, коммерческий директор туроператора «Алеан», и Кирилл Соколов, генеральный директор туроператора «Невские сезоны». Эксперты согласились: турпоток во внутреннем туризме снижается, но есть и положительные тенденции — спрос на Крым и Анапу растет. Хитом в этом году могут стать короткие поездки в соседние регионы. Набирают обороты одиночные путешествия, а также семейные — но не родителей с детьми, а бабушек с внуками.

В программу специальных эфиров и тематических дней вошли — обзоры санаториев российского юга и объектов промышленного туризма, технологические решения и сервисы для роста продаж, VIP-отдых в России и советы экспертов о том, как избежать штрафов и выстроить отношения с контролирующими ведомствами.

  • ● 16 апреля — День премиального туризма
  • ● 17 апреля — День музея «АТОМ»
  • ● 20 апреля — День технологий в туризме и спецэфир «Как турагенту зарабатывать на новых технологиях»
  • ● 20 апреля — Спецэфир «Основные налоговые ошибки турфирмы и что с ними делать»
  • ● 21 апреля — День санаториев Сочи и спецэфир про оздоровительный туризм на Чёрном море
  • ● 27 апреля — День промышленного туризма и спецэфир, посвящённый индустриальным путешествиям

В цифрах «Знай Наше: Лето 2026» выглядит так: 1235 профессионалов туризма зарегистрировались на онлайн-выставку, были открыты 47 стендов экспонентов, прошли 78 онлайн-эфиров. И первые отзывы участников и экспонентов уже есть.

Дмитрий Аборнев, «Мой Автопрокат»:
«Мы впервые участвуем в «Знай Наше». Наша задача была — выход на профессиональную аудиторию с нашим продуктом и нетворкинг. Сейчас, наверное, пока рано делать выводы по конверсии — это будет понятно спустя некоторое время. Но первые впечатления у нас очень хорошие. Думаю, мы точно повысили узнаваемость бренда и заключим договоры с агентствами. Спасибо за сотрудничество».

Валентина Шалина, Cherehapa:
«Как всегда — огромное спасибо за великолепную организацию, отлично работающую платформу и высокий уровень проведения конференции. Участвовать в мероприятиях от Profi.Travel — одно удовольствие. Благодарим за предоставленную статистику и базу контактов. Особенно приятно, что в этом году удалось получить ещё и чат с нашего выступления. Вся информация очень необходима и взята в работу. Впечатления от сотрудничества и участия — исключительно положительные».

Юлия Семикина, курорт «Манжерок»:
«Рады были презентовать наш курорт! Надеемся, что всем участникам этой онлайн-встречи была полезна и интересна информация в презентации. По итогам мероприятия продолжаем обмениваться визитками — а это значит, что встречи прошли не зря. Рады будем участию в будущих онлайн-встречах!»

«АНО «Туристский информационный центр» Владимирской области благодарит за возможность принять участие в выставке нового интересного формата. Организационная и техническая части были на высоком уровне. Остались приятные впечатления от общения и проведения мероприятия. Будем рады встрече снова!»

«Волшебная, необходимая, полезная выставка!!! Много нового!» — Юлия Сенцова

«Как всегда — огромное количество полезной информации» — Владимир Анастасиади

«У нас прекрасная страна — столько классных мест» — Татьяна Виневская

«Плато Путорана — супер. Россия прекрасна любым уголком» — Алина Соколовская

«Отличный спикер Светлана Ротару по теме «Основные налоговые ошибки турфирмы». Просим ещё её пригласить» — Елена Дорофеева

Розыгрыш призов: кто и что выиграл

Среди самых активных участников выставки разыграли пять призов. Баллы начислялись за посещение стендов, скачивание презентаций и просмотр эфиров. Самые удачливые турагенты теперь смогут отдохнуть в Плесе, Краснодаре и на курорте «Роза Хутор».

  • Приз № 1 — «Гранд Отель by LeePrime», Краснодар: двухместное проживание с завтраком на 6 ночей. Победитель: Анна Батагова, ТА «Экипаж», Ярославль.
  • Приз № 2 — люкс-резиденция «Вилла Плёс», Ивановская область: двухместное проживание с завтраком на 2 ночи. Победитель: Татьяна Николаева, ИП Николаева Т.В. (Слетать.ру), Уфа.
  • Приз № 3 — отель «Ski Village», Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи. Победитель: Светлана Черногорова, ООО «ДЕАС», Москва.
  • Приз № 4 — отель «Riders Lodge», Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи. Победитель: Елена Мезенцева, ИП Калачева Л.Г. (ТА «Престиж»), Смоленск.
  • Приз № 5 — «Отель 28», Эстосадок: двухместное проживание на 2 ночи. Победитель: Людмила Мишланова, ИП Мишланова Л.М., Санкт-Петербург.

Перед розыгрышем призов прошло финальное тестирование по итогам выставки. Для тех, кто внимательно слушал спикеров, ответить оказалось несложно. Проверить себя можно сейчас — вот вопросы теста:

  1. Какая новинка будет доступна туристам на всесезонном горном курорте «Роза Хутор» уже в мае 2026 года? а) Арт-объект «Источник энергии»; б) Йети-парк; в) Колесо обозрения; г) Зооподворье «Лапки»
  2. Какой новый отель предложит туристам отельный оператор Nedvex в ближайшее время? а) Курортный отель «Моне»; б) Бутик-отель Verdi; в) Апарт-отель Atrium Avenue; г) Апарт-отель Black Sea
  3. На каком теплоходе класса «Комфорт» туроператора «Донинтурфлот» не включена в стоимость экскурсионная программа в текущем году (экскурсии можно приобрести на борту за дополнительную плату)? а) «Волга Стар»; б) «Максим Литвинов»; в) «Сергей Дягилев»; г) «Иван Бунин»
  4. Укажите объекты, которые добавились в программу «Открытый юг» весна—осень 2026, реализуемую туроператором «РОСЮГКУРОРТ»: а) «Горный Воздух», «Шексна», «Коралл», «Графит»; б) «Автомобилист», «Илона», «Дельфин»; в) «Нептун», «Южное Взморье», «Авангард»; г) «Сокол», «Зелёная Роща», «Фрунзе», «Заполярье»
  5. Как называется панорамный ресторан в люкс-резиденции «Вилла Плёс»? а) Сильви (Silvie); б) Бельведер (Belvedere); в) Искусство жить (L’Art De Vivre); г) Паскаль (Pascal)
  6. Как называются национальные туристические маршруты Мурманской области? а) «От Белого до Баренцева», «Заполярный калейдоскоп»б) «Арктическое лето», «Столица Русской Арктики»; в) «Териберка — берег Баренцева моря», «Тайны Севера»; г) «Полярная ночь Арктики», «За Северным сиянием»
  7. Где находится достопримечательность Дагестана, которую туристы прозвали «Язык тролля»? а) Аул Гоор; б) Бархан Сары-Кум; в) Аул Харачи; г) Плато Матлас
  8. В какой программе туроператора «ТАРИ ТУР» посещается уникальный особняк Румянцева — первый частный публичный музей в России? а) «Знакомый и незнакомый Санкт-Петербург»б) «Санкт-Петербург: новая география»; в) «День за днём. Петербургские истории»; г) «Дворцы и усадьбы Петербургской знати»
  9. Как называется музыкальный фестиваль, который проводится в Тульской области с 2008 года? а) Доброфест; б) Нашествие; в) «Дикая мята»; г) Stereoleto
  10. В какой регион России нужно отправиться, чтобы увидеть Тальниковый водопад — самый высокий водопад в России? а) Краснодарский край; б) Иркутская область; в) Красноярский край; г) Дагестан

И еще: «Знай Наше: Лето 2026» завершилась, но записи эфиров и презентации экспонентов будут доступны на Profi.Travel в течение шести месяцев. Посмотреть пропущенные вебинары, изучить стенды и скачать каталоги можно в любой момент.

Новости по теме