В Мурманске делят отель со стрельбой

Всех туристов из здания выселили.

В Мурманске делят отель со стрельбой

17 ноября на сайтах агрегаторов (Booking.com, Яндекс. Путешествия и т. д.) появились фотографии отеля «ЭкоХоум» под другим названием — Arctic Home.

А на официальных страницах отеля в соцсетях размещено сообщение: «Мы не хотим вводить вас в заблуждение и нарушать планы на отдых, и с горечью вынуждены сообщить о приостановке работы отеля „ЭкоХоум“. Возможно, на просторах интернета вы увидите знакомые строения и интерьеры под другим именем. Мы хотим проинформировать вас, дорогие гости и коллеги, что „Арктик Хоум“ ничего общего не имеет с тем местом, которое вы узнали и полюбили (…) Мы рекомендуем вам воздержаться от бронирований и оплат новоявленному „Арктик Хоум“ в связи с тем, что нет гарантий, что вы получите качественную услугу либо возврат своих денежных средств».

Партнеры отеля получили сообщении о вынужденных отменах броней предварительно до 1 декабря 2020 г. и возврате внесенных предоплат, руководство «ЭкоХоум» пообещало выполнить все свои финансовые обязательства в полном объеме.

Корреспондент Profi.Travel выяснил, что спор о правах собственности возник между двумя компаниями: ООО «ЭкоОтель» и «Полярное сияние» (аффилированное с НП «Содействие в строительстве и благоустройстве»).

По словам руководителя отдела маркетинга и продаж отеля «ЭкоХоум» Инны Нагумановой, история началась еще в 2017 г., когда было принято решение о строительстве отеля. «Земля, на которой он стоит, принадлежит Мурманскому пригородному лесничеству, она не может быть передана в собственность кому-то другому. Арендует эту землю некоммерческое партнерство „Содействие в строительстве и благоустройстве“, а „ЭкоХоум“ взял ее в субаренду. Проблема в том, что на этапе строительства мы договаривались, что со временем будут пересмотрены границы участка: та территория, на которой стоит отель, будет выделена и переоформлена», — пояснила Нагуманова. «Но этого так и не случилось. Вместо этого НП «Содействие в строительстве и благоустройстве» была предложена схема заключения договора субаренды через аффилированную компанию ООО «Полярное сияние». Мы были вынуждены пойти на эти условия, так как на тот момент уже потратили очень много средств на создание и реализацию данного проекта. Видя, как хорошо идут дела у отеля, арендодатели захотели войти в управление, велись переговоры, но к компромиссу прийти не удалось, и НП стало продлевать договор аренды на новых условиях — постоянно увеличивая стоимость арендной платы. А 31 октября, когда истек последний договор аренды, он вообще не был продлен. «В начале ноября, без предварительного уведомления, они вошли на территорию отеля в сопровождении вооруженного ЧОП’а, выселили гостей, выгнали персонал, была даже стрельба», — рассказала руководитель отдела маркетинга и продаж отеля «ЭкоХоум».

«Неизвестно, на что рассчитывают „захватчики“, так как они не имеют никакого права распоряжаться отелем и имуществом, находящемся на его территории. Отель построен на наши деньги, все имущество и оборудование куплено тоже на наши деньги, есть финансовые документы это подтверждающие, на юридическое лицо, которое принадлежит нашей компании, получена вся согласительно-разрешительная документация на деятельность отеля, в том числе пройдена классификация на звездность, получен сертификат соответствия гастрономической карты России», — рассказала Нагуманова.

У теперь уже бывших партнеров «ЭкоХоум» другая версия событий, которую Profi.Travel рассказала представитель «Полярного сияния» Лина Бугрова: «В 2017 г. ATC Hong Kong (компания, аффилированная с ООО „ЭкоХоум“) и НП „Содействие“ подписали протокол о сотрудничестве, согласно которому при долевом участии ATC Hong Kong строится отель. В документе также оговаривалось, что через два года после введения средства размещения в эксплуатацию, „ATC Гонконг“ закрывает свои инвестиции и выходит из дела, оставляя все компании „Полярное сияние“, специально созданной для ведения хозяйственной деятельности объекта. При этом ATC Hong Kong получает скидку на размещение своих туристов. Договора субаренды на землю никогда не было — только на аренду временных построек на участке. На оговоренные два года бенефициаром стал ATC Hong Kong, они платили аренду за постройки и коммунальные платежи. Двухгодичный срок аренды заканчивался в сентябре 2020 г. По просьбе ATC Hong Kong, чтобы закрыть уже существующие брони, он был продлен до 1 ноября. Планировалось, что к этому моменту будет подписан акт приема-передачи, по которому отель должен был вернуться „Полярному сиянию“. 3 ноября мы, представители „Полярного сияния“, под охраной невооруженных сотрудников ЧОП приехали в отель, там проходила конференция и мы, конечно, ждали ее завершения, никого не выгоняли. Но позже приехали бандиты с оружием, начали нам угрожать поджогами и расправами, мы нажали тревожную кнопку, приехали силы правопорядка. Поскольку мы предъявили им документы с правами на отель, сотрудники ATC Hong Kong были вынуждены покинуть территорию отеля. Сейчас они угрожают нам судом, но, поскольку в протоколе о сотрудничестве прописаны все этапы взаимодействия и обязательства сторон, мы к суду готовы».

Как, в свою очередь, уточнила Нагуманова, компания ООО «ЭкоОтель» не имеет никакого отношения к упоминаемой ATC Hong Kong, которая является гонконгским отделением группы ATC air service Ltd. Связь есть только с московским подразделением ГК — ATC Moscow, с которой у ООО «ЭкоОтель» один учредитель.

На решение спора, кому принадлежит отель, может уйти не меньше полугода, отметили эксперты.

Редакция не располагает документальными доказательствами ни одной, ни другой версии — в виду предстоящего суда, стороны не сочли возможным их предоставить, -поэтому только транслирует информацию, полученную от участников конфликта, не принимая ничьей стороны. Эксперты туррынка, знакомые с ситуацией, от комментариев отказываются.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Екатерина Добронравова
29 ноября, 20:32
Интересный материал, однако в нем есть одна маленькая, но важная неточность. Дело в том, что около года назад компания ATC Hong Kong и ATC Air Service Ltd разорвало отношения со своим московским представительством, о чем было объявлено публично. Без стрельбы, но тоже со скандалом и обвинениями в непорядочности. ATC Moscow "у которой у ООО «ЭкоОтель» один учредитель" не очень афишируют это обстоятельство, продолжают использовать те же три буквы, но факт остается фактом - ATC Moscow к упомянутым гонконгским компаниям не имеет больше никакого отношения. Возможно, понимание этой детали поможет быстрее уладить конфликт.
Елизавета
14 апреля, 09:47
Уладить конфликт, раздутый посредником, заработавшем на посредничестве и обманувшем обе стороны, убедившем себя, что ему не стакан воды предлагали, а переночевать, невозможно. Очень жадный.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Будут ли грузиться борта при частоте перелетов трижды в неделю?

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения и поделились подробностями.

«Мы уже более 10 лет занимаемся Танзанией. Для нас это одно из приоритетных направлений, спрос на него стабилен. Перелет из Внуково на остров — это то, чего ждали российские туристы уже несколько лет — с тех пор как на Занзибар впервые полетели прямые рейсы. Да и компоновка на Boeing 787 Dreamliner очень комфортная. Поэтому мы не сомневаемся в спросе», — прокомментировал генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов.

«Занзибар — в топе по спросу, — подтвердила заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. — У нас много блочной перевозки на направлении, наши партнеры — и Flydubai, и Oman Air. Но вот вчера мы загрузили в систему туры на рейсах Air Tanzania, и нам просто оборвали телефон — такой интерес турагентов вызвала эта программа». При этом она подчеркнула: переговоры находятся на финальной стадии, но все будет зависеть от тех условий, которые предложит перевозчик.

На рынке подтверждают: интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Один из турагентов поделился с редакцией конкретикой: «Если мы рассмотрим туры в популярный у российских туристов отель Reef & Beach Resort с вылетом 7 июля, то на базе перевозки Air Tanzania он обойдется в 316453 руб. на 8 ночей. И это на один день больше и при этом на 13 тыс. руб. дешевле, чем на рейсе Etihad Airways». При этом поясним: то, что сейчас загружено в системы туроператоров, это туры на рейсах GDS.

Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. «Три раза в неделю — амбициозный старт, конечно. Но конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны», — считает Виталий Стаматов.

Еще один пункт, который вызывает опасения на рынке, — это организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Другие туроператоры, работающие на направлении, не исключают возможности взять блоки на этих рейсах, однако решили пока повременить с оценкой программы Air Tanzania и посмотреть, как она будет выполняться в реальности. Так, в ITM group, который имеет блоки мест на Ethiopian Airlines, заявили, что безусловно, приветствуют запуск прямого авиасообщения между Россией и Танзанией, однако пока займут выжидательную позицию. «Мы намерены взять паузу, чтобы детально оценить ряд ключевых факторов. В первую очередь нас интересуют регулярность полетов (соблюдение расписания), стабильность перевозки и, что особенно важно, обратная связь от первых туристов об уровне сервиса и организации перелета по данной схеме», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора Андрей Подколзин.

В «Русском Экспрессе» прокомментировали так: «На текущий момент у нас есть блоки мест на рейсах Ethiopian Airlines. Что касается Air Tanzania, этот перевозчик только начинает полеты со 2 июля, мы рассматриваем возможность взять блоки».

В Space Travel тоже планируют дождаться первых перелетов, прежде чем принимать какие-то решения. «У нас есть блоки на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air — там стыковки всего по три часа в каждую сторону, плюс все три перевозчика достаточно долго и успешно работают на российском рынке», — пояснили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

По итогам сезона спрос на нее может вырасти на 50%

Туроператоры: Крым возвращает «долг» Анапе туристами

Туристов, которые передумали ехать в Крым из-за проблем с бензином на полуострове и сомнений в безопасности железнодорожного пути, получает Анапа. По подсчетам туроператоров, на прошлой неделе спрос на этот черноморский курорт резко вырос — до плюс 70%. В прошлом году ситуация была обратная: из-за экологической катастрофы с танкерами в Керченском проливе заметную часть турпотока забрал Крым. Сегодня еще далеко не все пляжи Анапы открыты для купания, с бензином там тоже начались сложности, но это не останавливает туристов, говорят в компаниях.

Проблемы с бензином в Крыму уводят туристов в Анапу

«Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до известий о проблемах с бензином и попадании беспилотника в поезд, следовавший из Москвы в Симферополь, направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году.

У коллег — похожие цифры. Как рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах, если сравнить объем бронирований Анапы с 3 по 9 июня с показателями неделей ранее, то рост — на 40%. Если с прошлогодними, то продажи выросли на 60%.

Если ситуация кардинально не изменится, то Анапа станет ее основным бенефициаром и получит на 50% больше туристов, чем в прошлом году, полагает Сергей Ромашкин. «Но это все равно не позволит ей выйти на уровень благополучного 2024 года, когда она приняла около 5 млн туристов. В прошлом году мы зафиксировали падение в два раза, до 2,5 млн, а в этом, если события будут развиваться так же, как сейчас, в Анапе могут отдохнуть 3,7-4 млн туристов», — уточнил эксперт.

Оксана Булах подтвердила: «Если мы изначально закладывали по Анапе рост на 30%, то сейчас это может быть от 40 до 50% за сезон. Если, конечно, ничего не изменится».

Когда откроются пляжи Анапы, и важно ли это туристам?

По словам экспертов, отсутствие окончательной ясности с пляжами (на сегодняшний день официальное разрешение об открытии получили только 4,5 км песчаных пляжей — 15 из 34 — прим. ред.) на решение туристов об отдыхе фактически не влияют. «Как объясняют отельеры, отсутствие этой бумаги по сути сказывается только на том, что без нее они не имеют право ставить лежаки, зонтики и выводить на работу спасателей. Однако, как мы видим, российские туристы готовы купаться и без инфраструктуры», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом он добавил: турбизнес все же очень надеется на официальное открытие пляжей и призывает как можно оперативнее решить этот вопрос. «Мне кажется, тут в основном остались какие-то уже исключительно бюрократические препоны, как это было в свое время с ковидом, когда эпидемии уже никакой не было, но часть регионов не торопились снимать ограничения», — отметил глава туроператора.

Как подчеркнула Оксана Булах, процедура получения разрешений на открытие пляжей — ежегодная. «Сейчас это происходит поэтапно: город отсыпает участок за участком — начиная от центрального и в сторону Пионерского проспекта. Сейчас двигаются в направлении Джемете. По словам городских властей, до 15 июня должны успеть отсыпать все пляжи», — уточнила она.

Могут ли проблемы с бензином помешать Анапе?

Известия о временных перебоях с бензином в Анапе на ряде заправок, по мнению экспертов, тем более не влияют на выбор туристов. Ситуация с топливом в Анапе кардинально отличается от той, что наблюдается в Крыму.

«Анапа все-таки находится на материке, и те туристы, которые едут по федеральным трассам, всегда могут подготовиться, заправить авто с запасом. Да и таких серьезных проблем, как в Крыму, здесь в принципе нет. Не думаю, что это может как-то заметно негативно повлиять на турпоток», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

И напрасно. В Анапе новые выбросы мазута. Участились налёты беспилотников на Новороссийск, находящийся в непосредственной близости, и другие объекты. Постоянно слышны сирены и работа ПВО. Если кто-то жаждет потрепать себе нервы - милости просим. А отправлять туристов в практически прифронтовую зону - безответственно.

Новости по теме