Условия въезда в Индонезию и – 50% на проживание: как сейчас работать с направлением

Профи, 11 и 12 ноября в рамках спецпроекта «Индонезия — туризм в новой реальности» прошли 2 вебинара от экспертов по направлению. Для тех, кто пропустил, мы сделали сводку актуальных вопросов и последних новостей. Когда можно будет лететь в Индонезию? Как работают отели на Бали? И как обеспечивается безопасность туристов? Узнайте прямо сейчас. 

Условия въезда в Индонезию и – 50% на проживание: как сейчас работать с направлением

Два насыщенных и информативных вебинара прошли 11 и 12 ноября в рамках проекта «Индонезия — туризм в новой реальности». Эксперты из Министерства туризма и креативной экономики Индонезии, авиакомпании Turkish Airlines" и отельеры острова Бали ответили на самые волнующие вопросы турагентов.

Как обстоят дела с COVID-19 на Бали?

На острове достаточно небольшое количество случаев заболевания: около 12 000 случаев, из которых более 11 000 человек уже поправились и чуть более 500 продолжают лечение. Бали стремится стать «зеленой зоной» вместе со всей страной, для того чтобы открыть туризм в полной мере.

Что уже работает?

Отели работают, правда, не на 100%. В некоторых открыто небольшое количество номеров или только виллы, а небольшие отели открыты практически полностью. Но не в каждом отеле действуют рестораны и SPA-центры, также доступны не все виды развлечений. Всю эту информацию стоит уточнить у отеля заранее.

Открыты достопримечательности и парки, в том числе Bali Safari and Marine Park, Лес обезьян в Убуде, а также храмы и водопады. Туристы, которые прилетают на Бали с других островов Индонезии, уже посещают эти места, соблюдая необходимые меры безопасности.

Как обеспечивается безопасность туристов?

Новые правила, которые обязаны соблюдать все организации на территории Индонезии, объединены в протокол CHSE (Clean, Health, Safety Environment). Сначала его ввели в районе Нуса-Дуа, затем по всему острову Бали, а после действие протокола распространилось и на другие направления. Для туристов и персонала всех заведений обязательно ношение маски, социальное дистанцирование и обработка рук. 

Подробнее о мерах безопасности в Индонезии >>

Как работают отели на Бали?

На одном из вебинаров, который прошел в рамках спецпроекта, обсудили работу ведущих отелей острова категории 5*: The Mulia Bali в Нуса-Дуа, Viceroy Bali в районе Убуд, Hotel Indigo Bali Seminyak и InterContinental Bali на побережье.

The Mulia Bali презентовали новый стандарт безопасности:

  • бесконтактный сервис с соблюдением дистанции для гостей, обработка багажа, номеров, лифтов и эскалаторов;
  • новые нормы регистрации на мероприятия, расстановку посадочных мест на презентациях и банкетах для бизнеса;
  • условия проведения торжеств и банкетов на открытом воздухе, также с соблюдением дистанции между гостями.

Viceroy Bali, лучший курорт планеты по версии Condé Nast Traveler Readers' Choice Awards, рассказали о виллах, на которых можно безопасно размещать гостей:

  • виллы Deluxe Terrace Villa with Pool площадью 150 кв. м. Из них 10 открыли летом 2020 года;
  • Vice Regal Villa — 5 вилл 200-240 кв. м, новинка 2019 года для семей 2+2 или 3+2;
  • 2 виллы Garden Pool Villa & Elephant Villa площадью 800 кв. м.

Все виллы оборудованы частными бассейнами, на территории есть частная вертолетная площадка, которая помогает обеспечить комфортный трансфер гостей.

Сейчас в Viceroy Bali действуют скидки до 50% на размещение с 1 апреля 2021 года. Предложение уже доступно для бронирования через партнеров и будет действовать до 31 марта. Также увеличена скидка раннего бронирования: при бронировании тура в Viceroy Bali: за 60 дней до заезда гости получают скидку 20% на размещение. Действует long stay акция 4="3: бронируйте 4 ночи — платите за 3".

 

Отдых в Убуде часто комбинируют с отдыхом на побережье, поэтому отельеры рекомендуют несколько курортов, которые можно посетить после отдыха в Viceroy.

Hotel Indigo Bali Seminyak — отель для гостей, которые планируют респектабельный и гламурный отдых на Бали. Гостям доступен большой спектр развлечений: песчаные пляжи, серфинг, хорошие рестораны и бары, элитные клубы и арт-галереи.

InterContinental Bali Resort расположен в бухте Джимбаран. Отель имеет большую зеленую территорию с 6 бассейнами, водопадами, аутентичным спа-центром и изысканными ресторанами. Отдых в InterContinental идеально подходит как для влюбленных пар, так и для путешественников с детьми.

При бронировании тура до 30 ноября 2020 года с проживанием до 31 марта 2021 года InterContinental Bali дарит скидку на размещение до 30%. Если поездка не состоится, бронь можно снять за 7-10 дней до заезда.

 

Подробнее об отелях — в записи вебинара 11 ноября >>

Есть ли сейчас рейсы в Индонезию и как организованы перелеты? 

Рейсы на Бали (Денпасар) отменены до конца года. Полетная программа начинается с января, но в зависимости от ситуации она может измениться. Сейчас единственный способ попасть в Индонезию — это ежедневные рейсы в Джакарту через Сингапур, но они доступны только тем, у кого оформлена бизнес-виза. 

На вебинаре 12 ноября представитель Turkish Airlines" рассказала об усиленных мерах безопасности при перелетах. Это касается в том числе рейса Москва — Стамбул — Джакарта. Время регистрации на рейсы увеличено до 75 минут, посадка на борт производится небольшими группами максимально бесконтактно. Пассажирам обязательно выдаются маски, перчатки и дезинфицирующие салфетки.

Подробнее о работе авиакомпаний — в записи вебинара 12 ноября >>

Когда Индонезию откроют для массового туризма?

«Мы с нетерпением ждем открытия границ и рассчитываем на то, что это произойдет в декабре. По крайней мере, на предварительном заседании правительства говорили о том, что есть план открыть международный аэропорт. К сожалению, мы пока не знаем, для каких стран и на каких условиях аэропорт будет открыт. Радует то, что разговоры идут уже о декабре. И даже если не получится в декабре, то мы с вами очень надеемся успеть посетить наш замечательный остров в январе-феврале и марте, когда в России и СНГ еще достаточно холодные погодные условия»,— Наталья Сапутра, генеральный директор компании Pegasus Indonesia Travel.

На какой остров отправить туристов?

Официальный представитель Министерства туризма и креативной экономики Республики Индонезия Анна Приходько отметила, что 80-95% туристов из России до сих пор предпочитают остров Бали. Но тенденции меняются, и гости начинают открывать для себя другие острова: Ломбок, Бинтан, Суматра, Ява. Атмосфера на них отличается от Бали, но там также можно найти развлечения, отели и пляжи на любой вкус. Вы можете познакомиться с самыми популярными островами архипелага с помощью интерактивной карты, которая размещена на странице проекта «Индонезия — туризм в новой реальности».

Открыть карту >>

После знакомства с проектом каждый турагент может получить диплом эксперта! Подтвердите знание продукта Индонезии, для этого нужно правильно ответить на 15 вопросов теста. Если вы посмотрели вебинары, но еще не проходили тестирование — срочно переходите по ссылке! Тест станет последним ключом для участия в розыгрыше суперпризов проекта: фам-трипа и ваучера в отели 5*!

Пройти тест >>

 

 

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турагенты и их клиенты разошлись в оценках альтернатив странам Ближнего Востока

Туроператор назвал страны, которые туристы выбирают вместо ОАЭ

Турция, Египет, Вьетнам и Таиланд вошли в число ключевых направлений, которые российские туристы выбирают в качестве замены Эмиратам, Катару и другим странам, которые не рекомендовано посещать в целях отдыха. При этом турагенты и их клиенты по-разному оценивают их перспективы, а также не всегда совпадают в перечне ключевых факторов, которые влияют на выбор альтернативы Ближнему Востоку. О последних тенденциях спроса на конференции «FUN&SUN Перезагрузка» в Анталье рассказала директор по маркетингу и электронной коммерции туроператора Екатерина Воронина.

По словам Екатерины Ворониной, после начала ближневосточного кризиса и закрытия стран этого региона для туризма треть клиентов компании не отказались от зарубежного отдыха, а переориентировались на альтернативные направления.

FUN&SUN провел собственное исследование, в рамках которого опросил клиентов компании, туристов, которые планируют зарубежные поездки в этом году, а также турагентов, чтобы выяснить, что станет альтернативой Ближнему Востоку, который ранее рассматривали как возможный вариант отдыха 67% путешественников. Результаты оказались достаточно любопытными — мнения турагентов и их клиентов совпали далеко не везде.

Исследование FUN&SUN

Так, турецкое направление выбрали в качестве альтернативы чуть больше клиентов турфирм, чем сами представители туристической розницы. А вот по Египту взгляды покупателей и продавцов разошлись кардинально — турагенты возлагают на это направление гораздо больше надежд, чем их клиенты. «Таким образом, вы как эксперты можете переориентировать туристов, чтобы они выбрали курорты Египта взамен ОАЭ», — заметила Екатерина Воронина.

По Вьетнаму разрыв между оценками агентов и туристов оказался меньше, чем по Египту, однако он все же довольно значительный. По Таиланду — схожая картина. «А вот с Китаем — очень интересная ситуация. У клиентов это направление все более популярно: по нашим данным, Китай уже на 5 месте по спросу. При этом агенты ставят его всего лишь на 8 место. Это значит, что стоит активнее продвигать и предлагать Китай, туристы готовы его рассматривать как альтернативу Ближнему Востоку», — подчеркнула эксперт.

Она также обратила внимание на то, как заметно отличается позиция российских направлений — туристы гораздо больше, чем агенты, воспринимают Россию как замену ближневосточным странам. Очевидно, что этот разрыв связан и с тем, что во внутреннем туризме гораздо больше самостоятельных путешествий. Однако, по мнению Екатерины Ворониной, Россия — недооцененное направление для турагентов, и к нему тоже стоит присмотреться внимательнее.

Кроме того, эксперт указала, что Марокко, Тунис, Индонезия, Мальдивы, Шри-Ланка также вызывают интерес туристов, но зачастую неоправданно остаются вне поле зрения агентов, которые подбирают альтернативу ближневосточным странам.

Екатерина Воронина пояснила: согласно результатам исследования, ключевой фактор для выбора замены Ближнему Востоку у туристов — стоимость поездки: его отметили 72% респондентов. Тогда как в турагентствах его назвали только 64%. Интересно, что агенты уверены: более значимую роль для туристов сейчас играет безопасность в стране, так ответили 77% представителей турфирм. Тогда как их клиенты поставили ее на второе место (64%).

Зато качество и уровень сервиса при подборе альтернативы назвали более половины туристов, а вот турагенты придали им гораздо меньше значения (19%). «Это значит, что туристы нового поколения гораздо более требовательны — сегодня для них сервис важен как никогда раньше. И не только на отдыхе — мы с вами должны понимать, что того же они ждут и компании, в которую обращаются», — отметила эксперт.

Она добавила, что из-за ближневосточного кризиса 22% туристов приняли решение отказаться от поездок в регион — даже после восстановления авиасообщения и появления возможности забронировать там отель. «При этом каждый пятый будет ждать, и как только направление откроется, готов сразу бронировать такие страны, как ОАЭ, Катар и др.», — подчеркнула Екатерина Воронина.

Она отметила, что всего 9% туристов начали сомневаться, стоит ли вообще отправляться на отдых за рубеж в 2026 году, а 16% пока не определились со своим решением.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме