Суды начали выносить первые решения по искам к «Робинзон-Турс» и «Лексгаранту»

Туроператор жалуется на «нервное истощение». Тем временем, страховщик обвиняет компанию в попытке уйти от ответственности.

Суды начали выносить первые решения по искам к «Робинзон-Турс» и «Лексгаранту»

Суды первой инстанции начали выносить решения по искам туристов в отношении страховой компании «Лексгарант» и туроператора «Робинзон-Турс». Первые обращения в суд начались вскоре после того, как туристическая компания объявила о добровольном исключении из единого федерального реестра и прекращении туроператорской деятельности.

Как сообщила страховая компания «Лексгарант» в своем заявлении, суды во всех случаях удовлетворяют судебные требования по отношению к туроператору. Требования к страховщику отклоняются в связи с отсутствием страхового случая.

В настоящее время, по данным «Лексгаранта» в судах рассматриваются иски примерно от шестидесяти клиентов туроператора.

Тем временем «Робинзон-Турс» объявил о неизбежности своего банкротства в случае большого объема требований со стороны туристов. Об этом говорится в заявлении на сайте туроператора. Компания утверждает, что не имеет возможности добиться возвратов от венгерской ROBINSON TOURS, которая в настоящий момент проходит процедуру банкротства

«Нам очень жаль и очень горько от того, что это происходит и мы не можем вернуть вам деньги за туры, — отмечается в заявлении, подписанном генеральным директором российского оператора Александром Скороходовым. — Вся наша команда (те, кто остались урегулировать клиентские обращения) находятся в стадии нервного истощения, пожалуйста, не срывайтесь на нас, мы не присвоили ваши деньги себе и делаем все от нас зависящее, чтобы вернуть денежные средства за авиабилеты».

Однако в «Лексгаранте» убеждены, что «Робинзон-Турс» продолжает пытаться уйти от ответственности и не возвращать деньги, которые он принял у туристов уже после объявления о запуске процедуры банкротства венгерским партнером. Страховщик также подчеркнул, что представители туроператора не присутствовали ни в одном судебном заседании и не заявляли свою позицию в суде.

Чтобы не дать туроператору уйти от ответственности по взятым обязательствам, страховая рекомендует туристам обратиться в суд с ходатайством о сообщении сведений в регистрирующий орган, чтобы предотвратить добровольную ликвидацию юридического лица. Тем клиентам, кто уже получил решение суда о взыскании денежных средств с туроператора, рекомендуется направить заявление кредитора к туристическому оператору..

Туроператор «Робинзон-Турс», специализирующийся на турах в Венгрию, добровольно прекратил деятельность в начале июля 2020 года. Компания подала заявление в Ростуризм с просьбой об исключении сведений из Единого Федерального Реестра Туроператоров. При этом своим клиентам компания посоветовала обращаться за возмещением в страховую компанию «Лексгарант».

Такая позиция вызвала резкую критику со стороны страхового сообщества. Сама компания «Лексгарант» фактически обвинила руководство «Робинзон-турс» в попытке присвоить деньги туристов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме