Туроператор прокомментировал принудительную самоизоляцию туристов в Турции

По словам топ-менеджера, к этому должен быть готов каждый турист.

Туроператор прокомментировал принудительную самоизоляцию туристов в Турции

Туроператор ANEX Tour опроверг информацию о досрочном возвращении своих туристов из Турции. Как описали на блог-площадках сами путешественники, после того, как у одного из пассажиров трансфера из аэропорта выявили COVID-19, остальных также изолировали. В соцсетях появились сообщения о якобы принудительном выдворении из страны, несмотря на отрицательные результаты тестов, которые они сдали за свой счет.

«Случаев депортации или выселения туристов не было. Единственный случай, когда отель сообщил о возможном досрочном выселении, был следствием неоднократного нарушения режима изоляции. В конечном итоге и этого не произошло. Всем туристам было предложено остаться в номерах на карантине или досрочно вернуться в Россию с последующим возвратом денежных средств за неиспользованные дни отпуска. В половине случаев гости приняли решение вернуться домой раньше окончания тура, в чем им было оказано максимальное содействие со стороны принимающего офиса. На сегодняшний день все туристы, которые оказались в контакте с заболевшим, вернулись в Россию, кроме гостя с подтвержденным диагнозом», — пояснили в ANEX Tour.

Как уточнила замгендиректора компании Яна Муромова, всего ситуация затронула 33 туристов. При этом повлиять на решение контролирующих органов туроператор никак не мог. «Минздрав Турции запросил у нас списки рассадки в самолете и размещение, после чего они общались напрямую с отелями, и у нас не было возможности повлиять на ситуацию. По правилам туристы, которых признали контактными, обязаны находиться на самоизоляции две недели, либо вернуться домой, получив отрицательный результат теста. Других вариантов у них не было. Конечно, мы рассмотрим вопрос о компенсациях туристам в индивидуальном случае, но пока нам соответствующих обращений не поступало. Это первый подобный случай, но к этому должен быть готов каждый клиент, который едет на отдых как по России, так и за границу», — заявила Муромова.

Турагенты отмечают, что после того, как этот случай был обнародован, да еще и с искаженными фактами о принудительном возвращении на родину, продажи туров в Турции заметно просели. «Еще десяток таких историй и желающих поехать в Турцию поубавится в разы», — комментируют случившееся представители розницы.

Более оптимистичные агенты, в свою очередь, уже нашли способ, как обезопасить своих туристов от подобных историй — они заказывают им индивидуальный трансфер из аэропорта.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Наталья
17 сентября, 13:05
Изначально правила и были и сейчас есть, если у контактного туриста отрицательный анализ на ковид, то он может продолжить отдых! Уточняли этот вопрос в турецких отелях, они это подтвердили, ничего не менялось. Но почему-то некоторые отели делают по-своему.
Гость
17 сентября, 14:11
Совсем изначально были именно такие страшилки, которые начали применять. Тогда, прочитав условия, смельчаков нашлось бы мало. То, что Анекс не смог ничего сделать - это не обязательно, что он не хотел, а может он что-то не договаривает?
Гость
17 сентября, 07:14
Читаем -Минздрав Турции запросил у Анекса списки рассадки в самолёте для определения контактов. Кого спасет индивидуальный трансфер?
Агент-ша
17 сентября, 12:55
Того, кто сидел в самолете далеко от больного.
А вот г-жа Муромова конкретно показала позицию ТО, который просто "умыл руки", не пытаясь как-то защитить своих туристов. Я о "По правилам туристы, которых признали контактными, обязаны находиться на самоизоляции две недели, либо вернуться домой, получив отрицательный результат теста. Других вариантов у них не было." При это на сайте Посольства (полагаю, что они-то уж точно владеют информацией и имеют на руках нужные документы) читаем; Подвергнут ли контактировавших 14-дневной изоляции в отеле с запретом посещения всех общественных мест? Ответ: Если результат теста контактировавшего отрицательный, он продолжит отдых.
Марина
17 сентября, 13:08
Да ТО как всегда от всего руки умывают, особенно АНЕКС ТУР, показывают себя каждый раз всё "лучше и лучше" Одна только работа гидов вечно поливающих грязью агентов чего только стоит!?
Лариса
17 сентября, 20:59
Браво Марина! Согласна на 100 процентов, а сами гиды у Анекса, наглые , беспардонные молодые люди, которые ни чего не знают и знать нехотя. Выращивают деньги , шоколадки и рассказывают какие они хорошие. Фу, противно. А руководство вообще на жалобы ни как не реагирует. Пора бы и глаза открыть и порядок навести.

В Госдуме инициировали возврат к ставке НДС 20%: чего ждать туротрасли

Какова вероятность принятия поправок?

В Госдуме инициировали возврат к ставке НДС 20%: чего ждать туротрасли

Ставку НДС предлагают уменьшить с 22% до 20%. Соответствующий законопроект внесла на рассмотрение в Госдуму группа депутатов во главе с лидером партии «Справедливая Россия» Сергеем Мироновым. Напомним, что ставка налога на добавленную стоимость была повышена с 1 января 2026 года.

По мнению авторов законопроекта, необходимость внесения поправок обусловлена изменениями в экономической ситуации. В документе отмечается, что снижение ставки НДС будет способствовать сдерживанию инфляции, сохранению реальных доходов населения и поддержанию стабильных условий для ведения бизнеса. «Сохранение покупательной способности граждан обеспечит в долгосрочной перспективе значительно более устойчивую и здоровую налоговую базу по сравнению с краткосрочным фискальным ужесточением», — подчеркивается в документе.

Однако, по словам юристов, маловероятно, что Госдума пойдет на отмену недавно принятого закона, тем более в условиях текущего курса на повышение налогооблагаемой базы. Сомнений также добавляет то, что инициатива исходит от оппозиционной партии.

По мнению главы ЮА «Персона Грата» Георгия Мохова, инициатива депутатов партии «Справедливая Россия» больше похожа на предвыборные активности, направленные на поднятие рейтинга, чем на реальную попытку изменить ситуацию. Максимум, на что можно рассчитывать бизнесу сейчас — это временный мораторий, или введение дополнительных льготных режимов, продлевающих освобождение от уплаты НДС. Возможно, отдельные виды деятельности также получат другие налоговые послабления. «Это гораздо быстрее и реалистичнее, чем пытаться внести поправки в налоговый кодекс РФ», — резюмировал юрист.

В подтверждение этой гипотезы президент России 25 апреля подписал закон, который освобождает до конца текущего года от НДС предпринимателей на упрощенной и патентной системах налогообложения (УСН и ПСН). Это уже второе послабление в этой сфере, которое мало касается туризма. По мнению экспертов, представителям турбизнеса следует проявлять больше активности, чтобы их мнение было услышано в коридорах власти.

Напомним, главная претензия турбизнеса к росту ставки НДС — рост нелегального рынка: компании не могут справиться с налоговой нагрузкой и не видят возможностей для повышений цен на туруслуги, которое неизбежно в случае увеличения размера налога. По оценкам представителей туротрасли, во многих регионах страны доля серого рынка уже превышает 50%.

Один из экспертов, который пожелал остаться неизвестным, не исключил дальнейшего «закручивания гаек» — например, возвращения НДС для отелей после истечения моратория. По его мнению, это обусловлено состоянием экономики: сейчас сложно рассчитывать на господдержку и «дешевые деньги», такие как субсидированные и льготные кредиты.

«Все также забыли про турналог, который в этом году уже вырос до 2%, в следующем составит 3%, а к 2029 году может достичь 5%. Любое снижение налоговой нагрузки — благо для потребителя и для бизнеса. Но насколько это реально в текущей ситуации — большой вопрос», — подчеркнул источник.

Как рассказал директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, повышение НДС для туроператоров как производителей товаров и услуг не так существенно, так как они платят этот налог со своей небольшой наценки. Однако, с учетом тех потерь, которые компании понесли из-за ситуации на Ближнем Востоке, проблем на Черноморском побережье и повышения топливных сборов, возвращение к старым ставкам было бы очень кстати.

«Кроме того, мы сегодня продолжаем конкурировать с зарубежными агрегаторами, такими как Booking или Expedia, которыми люди все равно пользуются через специальные сервисы. Цены там могут быть ниже — как раз потому, что у них нет таких больших налогов. Я думаю, нашим законодателем об этом тоже стоит задуматься. Если сделать НДС 100%, то все 100% наших туристов будут бронироваться через зарубежные агрегаторы и сервисы», — резюмировал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Россия стала главным туристическим рынком для Рас-эль-Хаймы

Там рассчитывают, что с учетом ближневосточного кризиса в этом году турпоток составит 60-70% от прошлогоднего

Россия стала главным туристическим рынком для Рас-эль-Хаймы

2025 год для Рас-эль-Хаймы стал рекордным — страну посетили 1,32 млн туристов, а российский рынок стал одним из главных для эмирата — он принял 220 тыс. гостей из нашей страны. Об этом сообщил вице-президент Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма (RAKTDA) Иад Расбей на встрече в Москве. За первые два месяца этого года Рас-эль-Хайма приняла 46 тыс. российских туристов. Это на 7,5% больше, чем за тот же период в прошлом году.

Ближневосточный кризис внес свои коррективы в планы, но эмират рассчитывает на то, что турпоток в этом году составит минимум 60-70% от прошлогоднего. Там принимают меры по нивелированию последствий кризиса и приостановки полетов.

Как рассказал Иад Расбей, 1 июня стартует рекламная кампания, нацеленная на привлечение туристов. Ее слоган: «Отдыхайте там, где вас любят».

Кроме того, эмират предпринял ряд мер для поддержки турбизнеса: были отменены налоги на три месяца, некоторые виды лицензирования стали бесплатными.

«Все это должно позволить отельерам быстро восстановить работу с зарубежными туристами, когда будут сняты ограничения», — пояснил Иад Расбей.

Он отметил, что развитие туристической отрасли в эмирате продолжается. Так, в этом году в Рас-эль-Хайме откроются два новых отеля: Rotana Ras Al Khaimah — The Mangroves Rotana — курорт в окружении мангровых зарослей, и Saij Mountain Lodge by Mantis — горный экокурорт на вершине Джебель Джейс, самой высокой точке ОАЭ. В следующем году должен начать принимать гостей курорт Wynn Al Marjan Island на искусственном острове Аль-Марджан, в 15 минутах езды от международного аэропорта Рас-эль-Хаймы. Это 70-этажная башня, рассчитанная на 1500 номеров, с торговыми площадями, спа-центром, театром, казино.

«Опыт показывает: после любых вызовов ОАЭ становятся только сильнее; и сегодня, с учётом масштаба международных проектов, находящихся в стадии реализации, мы уверены в быстром восстановлении туристического потока», — сказал Иад Расбей.

Напомним, сейчас туроператоры и турагенты не могут продавать туры в ОАЭ, так как действуют ограничения Минэкономразвития. Прямое авиасообщение между нашими странами постепенно восстанавливается. Рейсы выполняют авиакомпании Emirates, Flydubai и Etihad. С 1 мая Emirates возобновляет полеты из Дубая в Санкт-Петербург, а Flydubai расширяет географию полетов в регионы России. Кроме того, в системе бронирования авиакомпании Air Arabia есть вылеты в Москву из Шарджи и Рас-эль-Хаймы. Старт запланирован на 21 и 22 мая соответственно. С 1 июня в Дубай и Абу-Даби планирует летать и «Аэрофлот».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме