Что значит для туротрасли совместный проект Ростуризма и Сбербанка?

Profi.Travel узнали у экспертов.

Что значит для туротрасли совместный проект Ростуризма и Сбербанка?

Ростуризм и Сбербанк заключили соглашение о стратегическом партнерстве. «Документ определяет ключевые направления взаимодействия сторон по реализации Стратегии развития туризма в РФ на период до 2035 г.», — говорится в сообщении на сайте регулятора, опубликованном 26 августа.

«В наших ближайших планах — создание единого туристического портала, который обеспечит туристов всей необходимой информацией для организации путешествия по России», — сказал заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов. Подробностей пока никаких нет, но вряд ли это будет информационный сайт, у Ростуризма уже есть RUSSIA.TRAVEL, скорее всего, речь идет о его доработке до агрегатора. И в таком случае этот проект может стать центральной площадкой продаж для тех участников отрасли, которые работают в сфере внутреннего и въездного туризма. Насколько это перспективно, Profi.Travel узнали у экспертов

«Ростуризм сейчас может обратиться к Сбербанку как создателю маркетплейсов, у них есть в этом направлении и опыт, и технологии. В таком случае Сбербанк выигрышно выступит независимым для отрасли игроком, в отличие от уже имеющихся агрегаторов, полностью коммерческих, по сути, розничных продуктов», — считает директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин. «Нам интересен любой канал сбыта, если он работает эффективно и себестоимость по нему не дискриминирует другие каналы и не создает убытки посредством дополнительных расходов. Однако нужно понимать, чтобы этот маркетплейс стал действительно популярным, в него нужно вложить не один десяток, а то и сотен, миллионов рублей и это только в его техническую часть, а потом еще столько же потратить на маркетинг. Да и временные затраты на запуск и отладку механизма, подключение партнеров и так далее — словом, это совсем небыстрая история», — добавил эксперт.

Гендиректор туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович, в свою очередь, сомневается в успешности начинания. «Если в этот проект не пригласят непосредственных участников отрасли, самих продавцов, то из него вряд ли что-то хорошее получится, так как ни Ростуризм, ни Сбербанк сейчас не продают туры. А судя по тому, как была организована акция с кэшбеком, как Сбербанк продвигал Красную поляну, им еще очень много нужно работать, чтобы создавать эффективные площадки в туризме. В рамках того, что готовится национальный проект, туризм будет осваивать большие бюджетные деньги, стартапов будет еще много — и хороших, и не очень. Это лишь один из них, новый Booking партнеры вряд ли создадут, но все же это лучше, чем ничего», — сказал эксперт.

Также в туротрасли опасаются, что благодаря запуску такой единой площадки продаж туров и отелей в России розница может остаться не у дел. Если проект удастся сделать популярным (например, за счет новых акций, подобных кэшбеку, на этом портале), многие турист предпочтут пользоваться сайтом Ростуризма и покупать продукт через него. В таком случае турагентам просто не найдется места в этой цепочке и те турфирмы, которые только начали продавать туры по России, расстанутся со значительной частью клиентуры.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Наталья
27 августа, 15:47
Только освоением бюджетных денег бы заняться. А нужна такая услуга туристам? Лучше бы Ростуризм занялся расширением маршрутов и улучшением качества услуг для своих же граждан на территории России.
Гость
27 августа, 16:34
А бронировать и оплачивать будут через Букинг?
Светлана
27 августа, 00:32
Все эти манипуляции направлены на развитие самостоятельных путешествий и вытеснение розницы.
Гость
27 августа, 08:22
Если задача розницы состоит в оплате тура и турист приходит только за тем, чтобы безопасно оплатить выбранный им тур, так как сомневается в безопасности покупки с сайта ТО, то да - этой рознице места не будет.

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме