Туроператоры объяснили рост среднего чека на туры в Турцию

А также разъяснили, могут ли работать в Турции отели без сертификата безопасности?

Туроператоры объяснили рост среднего чека на туры в Турцию

Можно ли бронировать отель, который находится в процессе получения сертификата безопасности? Такую дилемму турагенты обсуждают в профсообществах 31 июля.

Как рассказали Profi.Travel в туроператорских компаниях, они не работают с теми турецкими отелями, которые еще не получили этот документ.

«Все отели в нашей системе на данный момент сертифицированы, поэтому таких проблем не возникает», — сообщила гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная. По ее словам, лишь бюджетные отели не смогли получить сертификаты — в первую очередь из-за того, что это требует допвложений. В результате большинство из них сейчас закрыты.

Но это не приводит к проблемам, так как открытие Турции пока не вызвало ажиотажного спроса, хотя бронирование идет с довольно высокой динамикой, уточнила Подгорная. Во-первых, из-за того, что сильно ограничено число перелетов и городов вылета, и туристы из регионов пока неохотно покупают туры на базе рейсов с пересадками. Во-вторых, как заметила эксперт, российский потребитель часто ориентируется на СМИ, а они в последнее время пугают туристов возможными обсервацией и карантином. И в-третьих, как туристы, так и агенты уже привыкли, что эпидобстановка постоянно меняется, а потому ждут, когда полетят первые чартеры, чтобы быть уверенными, что отдых состоится. В связи с этим туроператор принял решение временно отказаться от рейсов «Турецких авиалиний», но готов добавить их, если такая необходимость возникнет.

Исполнительный директор туроператора «Интурист» Сергей Толчин подтвердил, что его компания также продает туры только в те отели, которые уже имеют сертификаты.

«Да, есть объекты, которые в данный момент находятся в процесс сертификации. Поэтому они в нашей системе присутствуют, но их можно забронировать только на более поздние даты – например, на следующий год. Если к тому времени они не начнут работу, мы предложим туристам альтернативу», - отметил он.

По словам эксперта, те гостиницы, которые не получили сертификат, по закону не могут официально вести работу, поэтому далеко не все приняли решение открываться. По его оценкам, в этом году до 60% турецких отелей останутся закрыты. В первую очередь это отели эконом-класса – 2-3-4*, а также бюджетные «пятерки». (По данным источников Profi.Travel, в частности не откроются такие отели 5*, как Sunrise Resort и Starlight resort Hotel).

«В связи с ограничениями отели вынуждены работать недозагруженными. И чем меньше отель по размеру, тем меньше гостей он может принять. Если у объекта небольшая площадь, то он не может даже выйти на рентабельность, ему дешевле не открываться, чем работать с минимальной загрузкой. Таким образом из туроператорского пула вымывается самый доступный сегмент. И это как раз и вызывает рост среднего чека, а не повышение цен, как многие поспешили подумать», - отметил Толчин.

При этом в турагентской среде считают, что сложившаяся ситуация может стать «прикрытием для овербукинга». Так, в профсообществах обсуждают отзывы минских туристов, которых по прилете в Турцию заселили в более дешевый отель, мотивировав это тем, что тот, который они оплатили, закрыт. Позже путешественники выяснили, что оплаченная ими гостиница на самом деле работает, а поселили их в другую из-за овербукинга. Сами туроператоры, между тем, утверждают, что сегодняшнее положение вещей невыгодно никому, так как сейчас на рынке преобладают дорогие отели. И в случае овербукинга велика вероятность, что заселять туристов придется в более дорогую гостиницу, чем та, что они выбрали изначально.

По словам менеджера по продажам сети Armas Hotels Мендереса Доганера, после новости об открытии международного сообщения между Россией и Турцией число открытых отелей выросло с 20 до 55%. При этом о том, чтобы работать без сертификата, не может идти и речи, отмечает эксперт - за это грозит огромный штраф. Ежемесячно представители местного министерства здравоохранения и министерства туризма инспектируют отели и продлевают им выданные ранее сертификаты.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Вячеслав
02 августа, 09:02
Почему бы , Египет не открыть? Давно обещали.

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Сейчас, по словам туроператоров, инфраструктура практически восстановилась

Некоторые отели Нячанга столкнулись с перебоями в водоснабжении из-за шторма

Отели центрального Нячанга предупредили о возможных перебоях с питьевой водой и сложной ситуации на пляжах из-за недавнего шторма. Об этом Profi.Travel сообщили в компании ITM group. Правда, в других туроператорских компаниях уточнили, что практически все уже восстановлено. Ранее в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли шторма и затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. О том, что сейчас происходит на курорте эксперты рассказали Profi.Travel.

«Мы получили официальное уведомление от отелей в Нячанге о ситуации после недавнего шторма. Информация следующая: система подачи питьевой воды в городе временно не работает, в связи с чем гостиницы не могут обеспечить основные удобства для гостей, включая воду для повседневного использования, полотенца, постельное бельё и некоторые связанные услуги», — сообщили в компании ITM group.

Кроме того, по данным туроператора, пляж Нячанга также сильно пострадал после шторма: сильные волны вынесли на берег большое количество мусора, что ухудшило санитарное состояние и внешний вид побережья. Местные службы и жители активно занимаются уборкой, однако на восстановление требуется время.

В ITM group пояснили, что это предупреждение пришло туроператору сегодня в 06:00 мск. «Претензий от туристов не поступало. Наши клиенты понимают исключительность ситуации и её относительную непродолжительность. Со всеми находимся на связи и в случае необходимости готовы решить насущные проблемы, — рассказали эксперты туроператора. — Все вопросы мы решаем в индивидуальном порядке».

В других туроператорских компаниях сообщили о восстановлении инфраструктуры. Возможно, речь идет о разных отелях Нячанга. В Fun&Sun отметили, что, по информации принимающей компании, к настоящему моменту все удалось восстановить: и в объектах размещения, и на пляжах. Если где-то проблемы не решены, то, вероятно, в районах, в которых преимущественно живут местные жители. Информацию подтвердили и в Space Travel. «На данный момент ситуация в Нячанге полностью стабилизировалась. Все работают в обычном режиме, и гостиницы обеспечены достаточным количеством воды для полноценного обслуживания гостей. Все услуги предоставляются в нормальном объеме», — рассказали в компании.

«По сообщению от нашей принимающей компании, рассказали в компании Anex, — повреждено не водоснабжение, а станция по очистке воды, но уже все восстановили». В отелях воду не отключали, но, конечно, были рекомендации по экономичному использованию. Туристы сейчас продолжают свой отдых, но пока не купаются, добавили эксперты туроператора.

Как уточнили в ITM group, проблемы наблюдаются в центральном Нячанге. В других районах и пригородах, в том числе Камрани, действительно, ситуация позитивная. «Принимающая компания каждый день присылает свежие отчеты», — добавили эксперты туроператора.

В компании пояснили, что гостиницы просят, если гости сохраняют свои даты проживания, заранее предупреждать их о возможных ограничениях по водоснабжению, снижении уровня сервисов и текущем состоянии пляжа, чтобы минимизировать возможные жалобы и обеспечить максимально комфортное взаимодействие.

Напомним, в центральных районах Вьетнама, включая курортный Нячанг, прошли затяжные ливни, вызвавшие масштабные наводнения и оползни. Туристам советуют проверять статус размещения, учитывать возможные перебои в работе инфраструктуры и быть готовыми к изменению планов. Местные туроператоры отмечают, что крупные гостиницы в основных туристических районах Нячанга продолжают работу, хотя ситуация остается нестабильной и требует оперативного подтверждения перед поездкой.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турция теряет туристов, но не из России

За первые девять месяцев 2025 года спад турпотока составил 4%

Турция теряет туристов, но не из России

Количество иностранных туристов в Турции за первые 10 месяцев 2025 года сократилось, а заполняемость отелей — снизилась во многих регионах. В числе причин — рост стоимости гостиничных услуг, который оказался выше инфляции. Однако количество поездок из России выросло. Об этом сообщает Turizm Ajansi со ссылкой на данные Министерства культуры и туризма.

Среди пяти стран Средиземноморья, принявших наибольшее количество иностранных туристов с января по октябрь, Турция оказалась единственной, где наблюдался спад турпотока. За этот период в Испании наблюдался рост на 3,5%, во Франции — на 7,8%. В Италии — почти 5%, в Греции — более 6%. Турция же, напротив, потеряла 1% туристов из-за рубежа. А если не учитывать однодневные поездки, то спад превысил 4%.

За первые 10 месяцев этого года показатели оказались чуть лучше — количество приезжающих в Турцию из-за рубежа (включая однодневные поездки), сократилось на 0,4% по сравнению с показателями за аналогичный период 2024 года — с 47,3 млн до 47,1 млн. Россия же оказалась той страной, турпоток из которой, напротив, продемонстрировал самый большой рост. Его темпы, конечно, невелики — плюс 2,25%, до 6,4 млн туристов. И все же тенденция положительная.

В то же время количество номеров в сертифицированных отелях в Турции увеличилось примерно на 8% — до 1,961 млн. А за первые 10 месяцев 2025 года оборот гостиниц вырос на 15,5% — с $16,3 млрд в 2024 году до $18,9 млрд.

Данные по заполняемости отелей в Турции министерство приводит только за сентябрь 2025 года: в этом месяце она снизилась на 4,44 процентных пункта — с 65,49% до 61,05%. В Анталье это снижение меньше: на 1,8 процентных пункта, до 87,01%. В Стамбуле — на 4 процентных пункта, до 58,65%. В Мугле — снижение до 64,1%, в Измире — до 43,3%, а в Айдыне — до 66,2%.

При этом за первые девять месяцев 2025 года доходы Турции от туризма увеличились на $2,5 млрд — до $49,7 млрд. Из них 41,5% поступило от местных и 58,5% — от иностранных туристов.

Рост цен на гостиничные услуги опережает инфляцию. Так, по данным TÜİK, годовая инфляция в Турции в октябре 2025 года составила 32,87%, при этом стоимость номеров в отелях увеличилась на 50-51%. В отрасли объясняют это ростом курса доллара США — он прибавил 22,1% в годовом исчислении, в результате чего разрыв между стоимостью и обменным курсом достиг 28,5 процентных пунктов.

В результате расходы отельеров на питание и напитки в отелях выросли на 50,6% в годовом исчислении. Траты на электроэнергию в объектах размещения выросли на 44,5%, а расходы на персонал — на 53,5%.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме