Что выявил аудит «Турпомощи»?

Аудиторы вынесли заключение, но с оговоркой. Мы выбрали самые интересные цифры.

Проверка «Турпомощи», которая на протяжении полутора месяцев проводилась компанией «ФБК», завершилась 30 апреля. Вчера, 6 мая, директор ассоциации, наконец, получил заключение аудиторов. 

Значимый факт отчета — аудиторы вынесли мнение, но с оговоркой. Если кратко, проверяющая организация не смогла выразить мнение о целевом использовании 293 млн рублей — то есть, по сути, основных расходов «Турпомощи» — так как не были предоставлены копии договоров о реализации турпродукта между туроператорами и туристами. 

Таким образом замечание выявило большой пробел существующего законодательства в части правил оказания туристам экстренной помощи.

Как известно, за оказанием помощи туристам  в «Турпомощь» во всех случаях банкротств обращались сами туроператоры, что не противоречит нормам. Однако, сами туроператоры не заключают договоров с туристами, это делает турагент. 

В пояснительной записке к заключению Вячеслав Басов конкретизирует: «Туроператор, находящийся в состоянии банкротства, не имеет возможности и ресурсов запрашивать  у своих многочисленных агентов копии или сведения о договорах о реализации турпродукта, не говоря уже о том, что «Турпомощь» вряд ли смогла бы хранить 38 000 договоров агентов с туристами. Наблюдательным советом было принято решение оказывать экстренную помощь российским туристам, игнорируя требования Правил, т.к. выполнение всех требований привело бы к тому, что десятки тысяч человек оказались бы заложниками ситуации». 

В целом к ведению бухгалтерской отчетности в организации у проверяющих серьезных претензий нет. Заключение аудиторов сегодня доступно для изучения всеми участниками рынка. Смотреть документ.
Также на сайте объединения опубликован подробный комментарий директора «Турпомощи» по некоторым пунктам аудиторского заключения.  

Интересно взглянуть на цифры доходов организации.

А строчки расходов на целевые мероприятия выглядят следующим образом.

И конечно, расходы на содержание аппарата управления, о которых сейчас идет немало споров:

Напомним, к финансовой деятельности «Турпомощи» большие вопросы долгое время возникают у председателя Наблюдательного совета ассоциации и главы Ростуризма Олега Сафонова. Так, на заседании 30 апреля у Вячеслава Басова не был принят отчет о расходах в связи с необходимостью уточнить многие моменты. 

21 мая состоится общее годовое собрание «Турпомощи», на котором наверняка вновь поднимутся эти вопросы. Мы будем следить, как развернутся события вокруг ассоциации и ее финансовой дисциплины. 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

ОАЭ вернули себе третью строчку в рейтинге лета и стали дешевле Египта

В Coral Travel говорят о почти двукратном росте числа новых заявок в июле

ОАЭ обошли по объемам бронирований Вьетнам и Таиланд и снова входят в число топовых сезонных направлений. Спрос подстегнули акционные цены и отложенный спрос: туристы, которые с февраля не могли улететь в Эмираты, сейчас наверстывают упущенное. В Coral Travel рассказали, как изменились стоимость отдыха и какие отели предлагают максимально выгодные условия для семей с детьми.

По данным туроператора Coral Travel, темпы новых бронирований туров в ОАЭ в середине лета опережают июльские показатели прошлого года примерно на 40%. Это позволило стране вновь оказаться на третьей позиции среди зарубежных курортов, куда чаще всего сейчас едут россияне. Такую динамику в компании связывают с выгодными ценами и акциями — отели ОАЭ сейчас можно забронировать со скидками от 5% до 35%.

Восстановление спроса до прошлогодних объемов туроператор ожидает к осени. Правда, вернуться к итоговым показателям 2025-го будет непросто: из-за весенних ограничений на поездки направление потеряло часть пикового сезона, поэтому догнать рекордные значения получится на 80-85%, пояснили в Coral Travel.

Самые доступные варианты размещения в ОАЭ сейчас в Дубае. Среди пляжных отелей на «Все включено» дешевле всего гостиницы Фуджейры и Рас-эль-Хаймы. И по соотношению цены и качества они обгоняют другие массовые направления. Например, хорошая «пятерка» с питанием в Эмиратах сегодня обойдется на 7-9% дешевле, чем похожий отель в Египте.

В Coral Travel называли и курорты с наиболее интересными акционными предложениями для семейного отдыха: это отели на первой линии Bahi Ajman Palace Hotel в Аджмане, Radisson Blu Resort Fujairah и Miramar Al Aqah Beach Resort в Фуджейре, The Cove Rotana Resort в Рас-эль-Хайме на «Все включено» с перелетом из Москвы.

Уже с августа Coral Travel возобновляет и блочные программы на рейсах Flydubai из семи городов России: ежедневные вылеты в Дубай запланированы из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга и Новосибирска, из Самары — 5 раз в неделю и 4 раза — из Минеральных Вод и Уфы. Расширение полетной географии должно окончатльно снять ограничения по глубине бронирований и сделать направление доступным и для туристов из регионов.

Новости по теме