Costa Cruises готовится к открытию круизов после пандемии

Узнайте, как Costa Cruises будет возобновлять круизы в 2020-м и что нужно сделать, чтобы выиграть путешествие для себя.

Costa Cruises готовится к открытию круизов после пандемии

Что говорит Екатерина Илюшина, официальный представитель Costa Cruises в России, о возможности восстановления круизов в ближайшее время? Как теперь нужно будет вести себя пассажирам? Какие лайнеры первыми сойдут на воду и как турагенту выиграть круиз на одном из них? Ответы ждут прямо здесь!
 

Какие планы у Costa Cruises в этом сезоне?

В рамках онлайн-выставки OTM ReStart Екатерина Илюшина поделилась последними новостями и планами компании на 2020 год. На данный момент во многих странах происходит поэтапный выход из карантина, а это значит, что Costa Cruises возобновит круизы уже в ближайшее время!

Сейчас компания готовится принять туристов на борту и ждет, когда страны откроют границы. В худшем варианте развития событий это произойдет в сентябре, но эксперты считают более реальным открытие границ в августе. 

Альтернативный текстЕкатерина Илюшина, представитель Costa Cruises в России: 

«Мы планируем запустить круизы с августа и сейчас ждем окончательного согласования с властями. Как только мы его получим, сразу сообщим об этом нашим клиентам и партнерам! Уже сейчас мы получаем бронирования на зимний сезон и новогодние праздники, а также на лето-2021. Эксперты Costa Cruises предполагают, что уже в 2021 году спрос на круизы полностью восстановится».

Первыми планируется запустить круизы на лайнерах Costa Smeralda и Costa Deliziosa, которые отправятся в путешествия по Средиземному морю. А до середины июля компания представит скорректированный маршрут стартовых круизов после пандемии. 

На борту для туристов, конечно же, появятся новые правила безопасности: гости будут регистрироваться онлайн, после чего им назначат определенные дату и время для приезда в терминал и посадки. Анкета здоровья и бронирование мероприятий на время круиза тоже будут оформляться онлайн в личном кабинете. Также компания сократит количество пассажиров на лайнерах, будет расширять время посадки и делать скрининг температуры каждому, кто поднимается на борт. В порту все средства индивидуальной защиты предоставит Costa Cruises.

Во время круизов также планируются экскурсии, и компания разработала специальные правила безопасности, которые будут соблюдаться во время них: дезинфекция всех автобусов до и после каждой экскурсии, использование средств индивидуальной защиты гидом и туристами, соблюдение социальной дистанции в автобусах за счет сокращения количества людей в экскурсионной группе.

 

Как выиграть круиз на Costa Smeralda? 

Как мы уже говорили ранее, одним из первых на воду сойдет лайнер Costa Smeralda. И у вас есть все шансы выиграть путешествие на нем, в которое вы сможете отправиться уже в ноябре 2020 года! 

До 20 августа 2020 года вы можете принять участие в игре Costa Quiz — она состоит из трех уровней, на каждом из которых вам нужно ответить на три вопроса о лайнере Costa Smeralda. После прохождения каждого уровня игры система выдаст несколько слов. Из них нужно будет составить загадку и дать на нее верный ответ. 

Вот инструкция, которая поможет вам победить:

https://lh3.googleusercontent.com/H0Ggw1V4F_LzdeND81-FMnFpFnOVygO5fpFw3pfDDKD9Ef-U_1NxsuAMTaaKPby3tJUbZElfBu7B99QIhbvrMIree-u_E3iBo7LyA77_kox9PztcveRCCCKP5blzaUdLT7G581pc

Напоминаем, что главный приз Costa Quiz — это круиз для двоих на лайнере Costa Smeralda. Он будет разыгран среди участников, набравших в рейтинге проекта 890 баллов Loyalty. Победитель может отправиться в любые даты при наличии кают с ноября 2020 года до ноября 2021 года (исключения — август и новогодние заезды).

Поощрительные призы Costa Quiz — четыре места в Costa Sales Academy на борту Costa Fortuna. Они будут разыграны среди участников, набравших в рейтинге проекта от 630 баллов Loyalty. Сроки и маршрут обучения выбирает турагент: 05.06.21 — 08.06.21; Стокгольм — Хельсинки — Санкт-Петербург / 22.09.21 — 25.09.21; Санкт-Петербург — Таллин — Стокгольм. 
 

Я в игре

 

Станьте экспертом по круизному продукту на проекте Costa Quiz.

 

Узбекистан, Северная Корея, курорты Кавказа — что между ними общего и что нужно знать каждому турагенту

На Profi.Travel расскажем о программах, за которыми туристы будут возвращаться.

Зимние вебинары на Profi.Travel — обязательный минимум для нового сезона. В расписании пять полезных эфиров и направления, которые будут пользоваться спросом уже этой весной, выгодные и турагентам, и туристам. Средняя Азия, КНДР и санатории КМВ и Краснодарского края России — главные рекомендации по продажам от ведущих туроператоров. Регистрация уже началась.

Сразу три вебинара  про путешествия по Узбекистану. DMC Canaan Travel представит флагманский тур «3 города за 45 000 рублей с перелетом», тематические поездки (девичники, «восточная сказка»), подбор фотолокаций и гарантированные места на авиарейсах Uzbekistan Airways по минимальной стоимости. Затем в расписании — санатории и здравницы Кавказских Минеральных Вод и Краснодарского края. Представители туроператора «Профкурорт» научат правильно выбирать объекты для отдыха и оздоровления и работать с ожиданиями клиентов. Про курорты и маршруты Северной Кореи знают в туроператорской компании «Восток Интур»: на вебинаре — правила, запреты, законы, бытовые особенности, этикет и культурные коды КНДР, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета. А в завершении эфира — розыгрыш призов.

Все вебинары
22
января,
четверг 

11:00 (МСК)

Весна 2026 — расскажем о подготовке к сезону

Программа вебинара:

  • ● Информация о принимающей компании.
  • ● Великолепный Узбекистан: тур флагман на ежедневных заездах от 3 до 7 ночей.
  • ● Новинка сезона: 3 города за 45 000 рублей с перелетом.
  • ● Блоки на Uzbekistan Airways.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

29
января,
четверг

11:00 (МСК)

Авторский тур по Узбекистану: как турагенту выделиться и зарабатывать больше

Программа вебинара:

  • ● Чем привлекателен Узбекистан.
  • ● Тематические туры: винный тур, девичники, восточная сказка.
  • ● Гайд по фотолокациям.
  • ● Калькуляция: себестоимость, стоимость продажи, доходность.
  • ● Инструменты оптимизации стоимости.
  • ● Инструмент по блокированию мест на авиаперелет: минимальная стоимость и гарантированные места на рейсах.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

04
февраля,
среда

11:00 (МСК)

Профсоюзные здравницы КМВ и Краснодарского края сегодня. Концепция и акценты продаж. Как продавать больше.

Программа вебинара:

  • ● База: как выбрать курорт, здравницу, категорию номера — польза для здоровья + соответствие ожиданиям и бюджету гостя. Профили лечения, типы питания, ограничения, рекомендации, требования.
  • ● Что нового: реновации, изменения, новые услуги, новые категории номеров.
  • ● Актуальная концепция продаж: что предлагают и как оценить качество услуг санаториев? Высокий vs низкий сезон.
  • ● Целевая аудитория санаториев. Как и куда переориентировать (и нужно ли?), если в санатории нет мест?
  • ● Ответы на вопросы: «все, что Вы не знали и стеснялись спросить»:)

Ведущие:

  • ● Ирина Романенко.
  • ● Светлана Корниенко.
05
февраля,
четверг

11:00 (МСК)

Узбекистан продавать легко!
Мастер-класс по продажам.

Ведущий: Адэль Абдуллин, CEO Canaan Travel.

06
февраля,
пятница

10:00 (МСК)

Северная Корея: мифы, реальность и выгодные продажи

Аккредитованный в КНДР туроператор «Восток Интур» поможет разобраться в нюансах продаж направления, избежать ошибок и ответить на все запросы туристов. В финале вебинара — розыгрыш призов.

Программа вебинара:

1. Почему путешествия в КНДР в 2026 году сохраняют свою «магическую» привлекательность:

  • ● это возможность увидеть страну, сохранившую аутентичную национальную культуру.
  • ● это архитектурный заповедник с элементами модернизма, сталинского ампира, современных технологий, выстроенных в традиционную корейскую эстетику.
  • ● это отличные гостиничные комплексы в горах и на побережье, районы с чистейшим воздухом, водопадами и протяженными песчаными пляжами.
  • ● это реальная жизнь общества, не затронутого глобализацией

2. Правила, этикет и культурные коды страны, о которых агент обязан предупредить туриста до вылета:

  • ● как устроены праздники, массовые мероприятия и ключевые традиции в КНДР и почему именно они становятся «якорями» туров
  • ● практическая шпаргалка по продукту, предложения от «Восток Интур» на разные сезоны и запросы, работа с ожиданиями клиентов

3. Интерактивная викторина по праздникам и традициям Северной Кореи с подарками за правильные ответы.

Ведущие:

  • ● Инна Мухина, генеральный директор компании «Восток Интур».
  • ● Алина Белая, руководитель отдела направления Корея.

 

За расписанием и анонсами следите в календаре вебинаров портала Profi.Travel. Там же все записи уже прошедших эфиров.

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

Пока отказов от поездок из-за отсутствия загранпаспортов не зафиксировано

Туроператор: Абхазия может потерять 5-7% российских туристов с детьми

С завтрашнего дня, 20 января, вступают в силу изменения в законодательство, согласно которым дети не смогут выезжать из России по свидетельству о рождении. Это нововведение касается таких стран, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, которые можно посещать по внутреннему паспорту РФ. Теперь дети до 14 лет для поездки туда должны быть вписаны в загранпаспорт родителя или иметь собственный. Ранее эксперты предупреждали, что это может негативно сказаться на туризме между странами. Сейчас прогнозы менее пессимистичные, но часть турпотока сопредельные государства все же, вероятно, потеряют.

РСТ обращался в Минэкономразвития с просьбой отменить или хотя бы отсрочить принятие этого законопроекта. Тем более, нововведение пошло вразрез с принятым законом о странах, с которыми туроператоры получили право работать как со внутренними направлениями. В этот список вошли как раз Абхазия, Беларусь и Южная Осетия. Эксперты предлагали отменить условия о загранпаспорте хотя бы для этих трех направлений. Но новые правила власти менять не стали.

«Мы общались с нашими партнёрами-агентами, и пока они сходятся во мнении, что на Абхазии, действительно, это может сказаться. Она может потерять примерно 5-7% семейных туристов. Переориентация будет, скорее всего, на Адлер, на Большой Сочи», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Эксперт напомнила, что оформление загранпаспортов, особенно, если в семье несколько детей, это и финансовые, и временные затраты. Однако, если цена на поездки будет существенно отличаться в пользу Абхазии, то пока еще оформить документы туристы успевают, так как основной турпоток идет летом.

В Беларусь, по словам Евгении Кизей, едут в основном в санатории, нередко в одиночку и, как правило, без детей. Семьи путешествуют обычно в период летних каникул, так что и тут достаточно времени получить документы.

«Кроме того, по словам наших агентов, у многих туристов с детьми все-таки есть загранпаспорта, так что нововведение — не такая уж критичная история», — отметила эксперт.

Она подчеркнула, что в их компании пока нет ни одного отказа от поездки в эти страны из-за отсутствия документов у ребенка.

Генеральный директор Агентства по туризму, образованию и инновациям, член экспертного совета Комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры, ответственный секретарь Независимого экспертного совета по туризму и гостеприимству (НЭСТиГ) Олеся Мулиер отметила, что нововведение, действительно, вызвало свой резонанс на рынке, но все же у большинства юных путешественников, которые отправляются в эти страны, загранпаспорта есть.

Правда, ранее она уточняла, что такой документ для детей не всем семьям будет легко получить. Многие в разводах, родители живут в разных регионах, в разных городах. Соответственно, оформление загранпаспорта все же может стать препятствием для туризма.

В первую очередь, по мнению экспертов, новые правила повлияют на тех родителей, которые покупают туры, например, за месяц, и не знают об изменениях в законе. «Кто-то на 100% пропустит новости. Не все заранее бронируют туры, кто-то решит сделать это за месяц до отпуска и посчитает, что уже недостаточно времени, чтобы оформить паспорта. Соответственно, они переориентируются на другие направление», — отметила Евгения Кизей.

Руководитель комитета Российского союза туриндустрии по детскому, молодежному и семейному туризму Марина Лабутина также не исключает, что семейный туризм в Абхазию и Беларусь может сократиться в первое время. «Родители не столь внимательно следят за подобными изменениями. При обращениях в 2026-2027 годах будем постоянно «наступать на грабли» отсутствия загранпаспорта», — пояснила она.

Кроме того, нововведение может негативно сказаться, например, на спросе на однодневные экскурсии из Сочи в Абхазию, приграничном туризме с Беларусью.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме