Как изменится работа турагентств после пандемии?

27 мая об этом расскажут на онлайн конференции «Самое время» известные в турбизнесе эксперты Артур Мурадян, Светлана Обоянская и Артур Привин.

«Самое время» —  антикризисный онлайн-коннект для предпринимателей, который пройдет с 26 по 28 мая на площадке samoe-vremya.biz. Федеральные и региональные бизнесмены из самых пострадавших отраслей приведут примеры эффективного менеджмента в кризис. 

 

Туристической отрасли — одной из самых уязвимых сегодня — будет посвящена отдельная сессия. О том, как турбизнесу выходить из режима изоляции с наименьшими потерями, расскажут сразу 3 эксперта, хорошо известные и уважаемые в индустрии.  

Когда: 27 мая, среда, с 16:30 до 18:00 (мск)
 

Зарегистрироваться

 

Участие бесплатное!

 

Тема: «Как эффективно использовать время вынужденных ограничений для активного старта продаж» 

Начало: в 16:30 (мск).

Ведущая: Светлана Обоянская, директор туристического агентства «ОСА tour».

Вы узнаете:

  • как максимально быстро восстановить эффективную работу турагентства после восстановления рынка;
  • как меняется роль турагента во взаимоотношениях с туроператорами и клиентами;
  • как в связи с изменениями в мире и бизнесе меняется  отношение к сервису — он должен стать более качественным;
  • каким должно стать общение с клиентами: от аннуляций и переносов туров до новых продаж;
  • как теперь развиваться в туротрасли, ведь открыть бизнес в туризме «ни с того ни с сего» теперь не получится. 

Тема: «Как временные меры навсегда меняют туристический бизнес» 

Начало: в 17:00 (мск).

Ведущий: Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel.

Вы узнаете:

  • какой станет классическая индустрия путешествий; 
  • как вовремя среагировать на изменения рынка и выстроить сильную бизнес-стратегию;
  • каким будет турист после открытия границ;
  • как наладить процессы внутри компании.

Тема: «Турбизнес. Пациент, скорее, жив? Как участникам рынка выходить из режима самоизоляции»  

Начало: в 17:30 (мск).      

Ведущий: Артур Привин, руководитель туристической компании Madison Travel и консалтингового агентства Madison Consult.

Вы узнаете:

  • какие тенденции наметились в туристической сфере;
  • как возобновить продажи: инструменты и идеи, которые работают;
  • что, где и как продавать сейчас.
     

Зарегистрироваться на сессию

 

Другие интересные спикеры на конференции «Самое время» 

Антикризисный онлайн-коннект для предпринимателей «Самое время» — это насыщенная программа с участием бизнес-гуру, а также федеральных и региональных бизнесменов, сумевших выжить в кризис. Это интересный опыт, который может пригодиться и представителям туристической отрасли, ведь известные по всему миру эксперты анализируют текущую экономическую реальность в России и пытаются спрогнозировать, как она будет меняться в ближайшие месяцы. 

Перед участниками выступят:

  • Маршал Голдсмит — один из самых авторитетных бизнес-консультантов в мире с опытом более 40 лет. В списке его клиентов: World Bank, Ford Motor Company, Intel, WALMART и другие.
  • Алан О`Нейл — исполнительный директор известной на Западе сети универмагов Selfridges. Консультировал Toyota, Intel, Lufthansa, Mercedes, AIB Bank, GAM, Harrod’s of London, Vodafone.
  • Михаил Хазин — российский экономист, аналитик, блогер, теле- и радиоведущий. Бывший чиновник администрации Президента РФ. 
  • Сергей Макшанов — бизнес-эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга — АРБ Про», разработчик стратегий для многих российских компаний, автор и ведущий семинаров для владельцев бизнеса и топ-менеджеров.
  • Демид Голиков — руководитель направления «Стратегическое планирование», консультант ГК «Институт Тренинга — АРБ Про». 
  • Борис Дьяконов — основатель и директор банка для предпринимателей «Точка».
  • Максим Батырев — один из самых популярных бизнес-спикеров в России.
     

Изучить программу конференции

 

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

Azur Air будет возить только клиентов Fun&Sun

Пересадят всех: что происходит с рейсами в Турцию

В среду, 29 апреля, газета «Ведомости» вышла с материалом о том, что Azur Air будет перевозить пассажиров только от Wildberries (вероятно, речь идет о туристах которых Wildberries поставляет Fun&Sun). Profi.Travel еще на прошлой неделе сообшал о том, что что туроператоры пересаживают своих клиентов с рейсов Azur Air на борта других авиакомпаний. Что это значит для туристов, написали в материале.

Еще в середине марта Profi.Travel писал, что около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun. Эта информация подтвердилась.

«Наша полетная программа в Анталью, Даламан и Бодрум на лето строится на крыльях авиакомпаний Turklish Airlines, Pegasus, Air Anka и Southwind», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе».

«В данный момент на Azur Air летать не планируем в Турцию, но по ходу сезона, конечно, могут возникнуть какие-то изменения», — добавили в компании.

Как пояснил Profi.Travel источник в туротрасли, пожелавший остаться анонимным, пересадки коснутся не только турецкой программы Azur Air, и не только части регионов, а всех вылетов, которые выполняются не по заказу Fun&Sun.

По словам турагентов, изменения неизбежны, но не нужно делать из этого трагедию. «Как же будет жить Anex без Azur Air? Вот так и будет жить, как Coral Travel живёт без Royal Flight. Любая авиакомпания — это обременение, и любой туроператор, у которого есть собственный перевозчик, это подтвердит. Действительно, иногда проще и дешевле брать самолеты на стороне, — подчеркнул вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. — Примерно лет через 5 посмотрим на результаты у Wildberries, а в ближайшей перспективе это будет непонятно».

Эксперт подчеркнул, что не склонен драматизировать ситуацию с 8 июня. Скорее всего, сертификат эксплуатанта у Azur Air не отберут.

Говоря о конкретных проблемах с пересадками на рейсы других перевозчиков, эксперт посетовал, что часть компаний требуют доплаты, но не очень понятно, на каком основании. Например, из-за замены авиакомпании и времени вылета туриста просят доплатить 100 евро за сутки, если же турист теряет день, ему предлагают к возврату 44 евро.

«Это мне напоминает анекдот про крокодила. Идет экскурсия в зоопарке, и экскурсовод говорит: «Вот крокодил: от головы до хвоста — 3 метра, а от хвоста до головы — 2 метра». Туристы удивляются: «Как такое возможно?». Гид отвечает: «Наш крокодил, как хотим, так и меряем», — поделился Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Евгения
29 апреля, 16:36
Опять невнимательные редакторы выпустили статью с ОШИБКАМИ - директора "Розового Слона" зовут АЛЕКСАН Мкртчян !!! Что за неуважение к эксперту в туризме?!

Продажи туров в Турцию на майские праздники снизились

Эксперты рассказали, как перераспределился турпоток по турецким курортам и где еще есть места

Продажи туров в Турцию на майские праздники снизились

На майские праздники туристы по-прежнему ориентируются на комфортный пляжный отдых и формат All Inclusive, а Турция остается безусловным лидером среди выездных направлений. Спрос на направлении демонстрирует высокие показатели, хотя некоторое снижение на майские праздники есть. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 28 апреля корреспондентом Profi.Travel.

По данным «Слетать.ру», спрос на туры в Турцию с заездами в течение майских праздников находится на уровне прошлого года, а средний чек снизился на 0,6%, до 155,7 тыс. рублей.

Большинство туристов (77,1%) планируют остановиться в отелях 5*, 17,3% — в отелях 4*, уточнили аналитики.

По типу питания в лидерах «ультра всё включено» (50,5%) и «всё включено» (24.3%). 50% путешественников намерены отправиться в Турцию вдвоем, 25,3% — втроем, 12,8% — в одиночку.

«Забронировать тур в Турцию на двоих с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 4* на «всё включено» можно от 88,9 тыс. рублей за 7 ночей, в отеле 5* — от 95,5 тыс. рублей», — рассказали в компании.

Отдельные игроки констатируют, что спрос на майские праздники на этом направлении оказался ниже показателей прошлого года, но соответствует запланированным объемам, поскольку на фоне общей ситуации снижение было прогнозируемым.

«Основная причина снижения спроса минимум на 20% по рынку — короткие майские праздники с перерывом в неделю, конфликт на Ближнем Востоке, рост топливных сборов и повышение стоимости размещения в турецких отелях, особенно в популярных категориях 5* и luxury, а также рост внутренних расходов в Турции. Из тенденций можно отметить, что многие туристы заняли выжидательную позицию и чаще бронируют поездки совсем близко к дате вылета, рассчитывая на спецпредложения и снижение цен. Средний чек вырос ориентировочно на 10% год к году.

Также заметно перераспределение спроса внутри самой Турции. Помимо традиционно востребованной Антальи, вырос интерес к Эгейскому побережью — Бодруму, Мармарису, Фетхие, а здесь сезон начнется уже ближе к июню. Места на блочной перевозке на некоторые заезды между майскими праздниками в Анталию еще есть», — сообщили в пресс-службе туроператора «Интурист».

Там указали, что безусловным лидером экскурсионного спроса остаётся Стамбул. Кроме того, популярностью пользуются маршруты «Золотого кольцо Турции» со стартом из Стамбула, Анкары и Антальи.

«Весной традиционно растёт интерес и к Каппадокии. Для этого региона апрель и май считаются одним из лучших периодов. Многие комбинируют Стамбул и Каппадокию в рамках одной поездки, что стало одним из заметных трендов последних сезонов. Также постепенно растёт интерес к Восточной Турции, однако этот сегмент пока остаётся нишевым. При этом экскурсионные маршруты по центральной части страны продолжают укреплять свои позиции», — отметили в компании.

По оценкам представителей розницы, в этом сезоне цены на турпакеты в Турции вырастут примерно на 15-17% в евро. «Отели в среднем подняли стоимость проживания на 5-8% в евро. Кроме того, авиабилеты подорожали из-за повышения цен на топливо», — пояснил генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Среди особенностей нового сезона он выделил сокращение глубины бронирования: если раньше туры покупали за 2-3 месяца до их начала, то теперь — за 2-3 недели.

«Свободных мест на предстоящие майские праздники достаточно. На стоп пока встали только некоторые люксовые отели и элитные виллы. В остальных средствах размещения места все еще есть», — подтвердил он.

В пресс-службе туроператора Fun&Sun рассказали, что средняя продолжительность заездов составляет 9 дней (в 2025 году — 8 дней). В компании зафиксировали снижение среднего чека в рублях — на 1,2%. При этом в евро цены выросли на 4%.

«Средний чек на одного человека в туре — 101 тыс. рублей, средний состав тура — два человека», — проинформировали представители туроператора.

По их словам, туристы стали планировать отдых заранее: средняя глубина бронирования выросла на 10 дней и составила около трех месяцев.

«На Анталийское побережье приходится 91% турпотока, на Эгейское — 5%, на Стамбул — 4%. Для сравнения: годом ранее доля Эгейского побережья составляла 1%, то есть выросла в пять раз. В топе курортов: Белек, Аланья, Сиде, Кемер, Анталья. Туристы выбирают качественные отели, основной спрос приходится на отели 5* — их предпочитают 86% клиентов. Это говорит о том, что на майские праздники люди по-прежнему ориентируются на комфортный пляжный отдых и формат All Inclusive (или Ultra All Inclusive)», — рассказали в компании.

В компании отметили, что места в популярных отелях Турции на майские даты уже частично на стоп-сейле, особенно в востребованных объектах Анталийского побережья. «Вместе с тем предложения еще есть: можно подобрать туры в отели 4–5*, стоимостью от 35-52 тыс. рублей с человека соответственно», — поделились в пресс-службе.

Ранее был назван топ направлений для поездок на майские праздники — 2026.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Евгения
28 апреля, 23:21
Когда же вы запомните имя руководителя такой огромной сети турагентств как "Розовый слон"?!! И научитесь писать его ПРАВИЛЬНО - АЛЕКСАН Мкртчян !!!

Новости по теме