Эксперт рассказал об особенностях продвижения Беларуси на туристическом рынке Латвии

В студии РСТИ и Profi.Travel ㅡ заместитель директора ООО «БелАгроТрэвел» Дмитрий Морозов.

Эксперт рассказал об особенностях продвижения Беларуси на туристическом рынке Латвии

В студии РСТ и Profi.Travel заместитель директора ООО «БелАгроТрэвел» Дмитрий Морозов рассказал о перспективах создания комбинированных белорусско-латвийских туров, конкурентоспособности отечественного турпродукта на европейском рынке и подготовке туриндустрии к ЧМ-2021.

* Видеоинтервью было записано 15 февраля 2020 года до объявления ВОЗ пандемии из-за распространения COVID-19. 

— Из трех балтийских республик Беларуси с Латвией взаимодействовать проще всего, поскольку там проживает много русскоязычного населения. Кроме того, у нашей страны с Латвией наибольшее количество бизнес-контактов. Так, для ООО «БелАгроТрэвел» 2017 год стал определяющим для выхода на серьезную системную работу с большим количеством партнеров в разных регионах Латвии, — подчеркнул Дмитрий Морозов.

По его словам, Беларусь интересна туристам из Латвии в плане «экскурсионки» и санаторно-курортного отдыха. Немаловажным фактором является и конкурентоспособная цена, которая сегодня ниже по сравнению с другими европейскими направлениями при достаточно высоком уровне сервиса и качества услуг.

— В связи с объединением и расширением безвизовых зон у Беларуси появилась возможность создавать комбинированные туры с Латвией (начало тура в Бресте, а окончание в Гродно)Есть ли уже предложения таких продуктов от ТО?

— Возможность проведения таких туров появилась в ноябре 2019, и пока это не закрытая ниша, но на сайтах латвийских компаний таких предложений еще нет.

Оптимальная средняя продолжительность комбинированных туров составляет 4 дня/3 ночи, либо 3 дня/2 ночи. Если говорить о программах с посещением Минска, то необходимо больше дней. Тем не менее, некоторые компании считают, что можно ставить и пятидневные туры, так как поступают просьбы сделать такой продукт.

Если говорить про портрет путешественников, которые едут в Беларусь, то это возрастная группа 50+. Безусловно, есть и более молодые туристы, но чаще они все-таки выбирают классические туры с морем, солнцем и песком.

— Востребован ли сегодня на латвийском рынке сити-брейк туры в Беларусь?

— На данный момент не очень. Но одна из приоритетных задач — вывести Минск в формат туров выходного дня на основании прямых рейсов «Белавиа» и airBaltic.

Прекрасное транспортное сообщение между нашими странами позволяет таргетировать разные группы клиентов. Думаю, ЧМ-2021 станет хорошим катализатором привлечения турпотока, но для этого важно продолжать совместные маркетинговые активности, разнопланово взаимодействовать с авиа и автобусными перевозчиками, формируя образ Минска, как направления туров выходного дня для самостоятельных и организованных туристов.

— Конкурентоспособен ли белорусский турпродукт по сравнению с польским, немецким, скандинавским, чешским?

— За счет расстояния, конечно, конкурентоспособен. Для латышей Литва и Эстония тоже популярные направления. Если проанализировать цифры статистики по выездному потоку из Латвии в эти страны, можно понять, сколько туристов мы потенциально можем получить. Беларусь — это дешевле, чем шведское, эстонское и финское направление. Главное — донести до широких масс информацию о возможностях туристического потенциала нашей страны.

Кроме того, учитывая приближение ЧМ-2021, для Беларуси и Латвии важна консолидация в позиционировании, как единой турплощадки. Просто провести выставку — недостаточно. Работа должна вестись на протяжении всего сезона на разных уровнях: межправительственная комиссия, презентации по нововведениям, прием делегаций туристических операторов, отправка белорусских компаний на форумы, сотрудничество с профильной ассоциацией туроператоров Латвии, совместное проведение рекламных туров.

Полную версию видеоинтервью с заместителем директора ООО «БелАгроТрэвел» Дмитрием Морозовым смотрите в специализированной группе «Турбизнес Беларуси».

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме