Как кризис очистит рынок от турагентов-скидочников?

Светлана Обоянская: «Сейчас для государства мы — никто».

Как кризис очистит рынок от турагентов-скидочников?

После того, как пандемия коронавируса сойдет на нет, на рынке останутся только добросовестные агентства и настоящие профессионалы своего дела. Таким мнением на вебинаре в рамках антикризисного интенсива Profi.Travel и Мостуризма 7 апреля поделилась директор турагентства «Оса-тур» Светлана Обоянская.

По ее словам, после такого серьезного кризиса отрасль ждет череда банкротств как агентств, так и туроператоров, в результате чего рынок очистится. Как считает Обоянская, в розничном сегменте в первую очередь разорятся фирмы, работающие за маленькую комиссию, в том числе так называемые скидочники.

К ним могут присоединиться любители поиграть на разнице курсов, так как в результате последнего скачка тем, кто по какой-то причине не успел или не захотел перечислить туроператору всю сумму за туры, придется доплачивать разницу из своего кармана. В пример Светлана Обоянская привела историю турагента, которому турист заплатил 700 тысяч рублей, при этом туроператору из них было перечислено только три.

«Когда вы видите у кого-то 5% скидки — знайте, это не агентство, это бизнес по обналичиванию денег. Если рынок выбелить, во-первых, не с чего будет давать скидки. Во-вторых, мы будем приносить гораздо больше налогов, и государство с нами будет считаться. Сейчас же для государства мы — никто, потому что единицы платят налоги. Если внимательно посчитать, то переплаты через платежные системы до 1% в совокупности обходятся дороже, чем 6% налог. Даже для тех, кто работает на упрощенке, 15% налог на разницу доходов и расходов — это не такие большие деньги. Тем более, если у вас есть сотрудники, за счет которых вы можете уменьшать свои отчисления наполовину», — резюмировала эксперт, добавив, что параллельно с этим должен повыситься порог вхождения в бизнес.

Обоянская уточнила, что полностью и навсегда победить «скидочников» можно, только если туроператоры будут отключать агентства за скидки от системы в одностороннем порядке. Пока же у некоторых поставщиков право на 5% скидку прописано в договорах франчайзи.

На рынке полагают, что отложенный спрос, который ожидается после окончания кризиса, также может спровоцировать рост числа мошенников, которые захотят на этом заработать. В пользу этой версии, говорит и то, что зайти на рынок будет легко, поскольку введение электронной путевки и федерального реестра турагентов было отложено.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

6 комментариев

10 апреля, 23:39
после кризиса, скидочники снова как грибы прорастут, особенно, если будет повышенный спрос
Директор
08 апреля, 18:01
Светлана, после кризиса ничего не изменится. Фирма может обанкротиться, если у нее есть неисполненные обязательства.
Тысячи фирм просто перестанут работать в апреле. Когда все закончится, они снова спокойно начнут работать, также, как работали раньше. И скидки не являются преступлением, это обычный маркетинговый ход. Важно, чтобы все были в равных условиях, платили в белую ТО, вели бухгалтерию и платили налоги. Если это контролировать, то рынок быстро очиститься.
Также необходимо внести в Закон о туризме необходимость ТА иметь банковскую гарантию хотя бы на миллион рублей.
В этом случае банки все и проконтролируют.
Наталья
08 апреля, 15:23
Я давно ушла в онлайн, было 2 офиса, закрыла, т.к. туристы сами отказывались приходить. Комиссию, пока турист не съездит, я не трачу, все плачу туроператору сразу, поэтому единственный минус, что сейчас прибыли нет совсем, если бы у меня не было мужа, как бы я жила, не представляю, это и напрягает, что в этой ситуации никто тебе не поможет. Слава богу офисов нет, буквально в ноябре я от них отказалась.
Елизавета
08 апреля, 15:10
«Банк туров» на своём сайте уже с хорошей скидкой туристу предлагал бронирование. Минимум 5-7% скидывали от цены оператора.
Юлия
08 апреля, 11:20
Скидки здесь не причём , я тоже делаю бонусы своим туристам, конечно не 5% это сейчас не возможно, а вот небольшой бонус обязательно они мне дороги, я не трачусь на рекламу, мои постоянные клиенты делают мне экономию. ТО тоже в нас мало заинтересованы, постоянные планы на 1 месяц, комиссия уже ниже не куда, бронирование с сайта ТО и дают скидку туристам такую же как нам комиссию не уважение уже зашкаливает. Поэтому надежда только на своих клиентов , поэтому и благодарность им должна быть. Вот теперь думаю а нужен ли вообще офис, дистанционная работа показала, что офис для постоянных клиентов не важен, наоборот многие говорят а зачем вы платите аренду , закрывайте офис только оставайтесь , мы будем обслуживаться у вас и без офиса. Держит только то что ТО заключают договор только с агентствами у которых есть офис и договор аренды.
Марина
08 апреля, 11:34
Юлия, можем предложить через нас работать. У нас есть офис и договор аренды, только мы туризмом уже лет 10 не занимаемся, сменили сферу деятельности, а "свой" турагент не помешал бы, т.к. всем сотрудникам фирмы мы на фирму путевки оформляем и покупаем, т.к. турагентами раньше были, есть действующие договора с ТО и есть опыт в этой сфере. Вы для нас пару раз в год будете бронировать туры, а мы вам офис предоставим (бесплатно, разумеется), можете пользоваться когда необходимо. Находимся в Москве, рядом с метро Ш.Энтузиастов (2 минуты от метро). Если заинтересует, почта для связи: mar.polya2013@yandex.ru
08 апреля, 09:36
Почему только скидочники, у меня турагентство и я никогда не давала скидки, но в данной ситуации я почти банкрот.
Татьяна
08 апреля, 12:14
Аналогично! С операторами - всегла очень нравилось то, что, например, у Итаки так и прописно - скидки под запретом

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Российские авиакомпании теряют прибыль

В 2025 году она снизилась почти в два раза

Российские авиакомпании теряют прибыль

Операционная прибыль российских пассажирских авиакомпаний в 2025 году снизилась почти в два раза — до 31 млрд руб. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на анализ отчетности 29 перевозчиков по РСБУ. На них приходится почти весь пассажиропоток в стране. По итогам года 15 перевозчиков получили прибыль от продаж на 61 млрд руб., еще 14 завершили год с операционным убытком на 30 млрд руб. Показатели «Победы», входящей в группу «Аэрофлот», в расчеты не вошли: компания перестала раскрывать отчетность после попадания в SDN List в 2024 году.

Лидерами по операционной прибыли стали S7 — 23,6 млрд руб., «Уральские авиалинии» — 15,8 млрд руб. и Nordwind — 9,8 млрд руб. При этом «Аэрофлот» оказался единственным перевозчиком из топ-5, который показал операционный убыток — 14,6 млрд руб.

Совокупная выручка авиакомпаний, с учетом минимальной оценки выручки «Победы» в 115 млрд руб., составила 1,925 трлн руб. Это на 7,3% больше, чем годом ранее. Почти 40% общей выручки пришлось на «Аэрофлот» — 760 млрд руб., еще 10% — на авиакомпанию «Россия», входящую в ту же группу. В целом на группу «Аэрофлот» пришлось не менее 55% выручки отрасли. Выручка S7 достигла 208 млрд руб., «Уральских авиалиний» — 140 млрд руб.

При этом чистая прибыль авиакомпаний по РСБУ, напротив, выросла более чем в четыре раза — минимум до 301,5 млрд руб. Однако такой результат во многом связан не с улучшением основной деятельности, а с «бумажным» эффектом от курсовой переоценки активов и пересчета лизинговых обязательств.

Так, у группы «Аэрофлот» чистая прибыль по МСФО за 2025 год составила 105,5 млрд руб., но скорректированная чистая прибыль без учета страхового урегулирования, курсового эффекта и других разовых операций — 22,6 млрд руб. У S7 рост чистой прибыли до рекордных 51,8 млрд руб. в значительной степени объясняется переоценкой обязательств по аренде самолетов на 36,3 млрд руб. на фоне укрепления рубля.

Денежный поток отрасли также остался отрицательным. Без учета «Победы» и «Газпром авиа» его сальдо в 2025 году составило минус 16,7 млрд руб. Впрочем, это лучше результата 2024 года, когда показатель был минус 21,5 млрд руб.

Эксперты связывают отток ликвидности с продолжением урегулирования по самолетам иностранных лизингодателей и выплатой дивидендов крупнейшими игроками. По словам старшего научного сотрудника Института экономики транспорта ВШЭ Андрея Крамаренко, только «Аэрофлот» в 2025 году закрыл сделки страхового урегулирования примерно на 80 млрд руб.

Еще один фактор — дивиденды. В 2025 году «Аэрофлот», S7 и «Уральские авиалинии» суммарно выплатили 52,3 млрд руб. по итогам 2024 года. Это на 30 млрд руб. больше, чем годом ранее. При этом за два года эти три перевозчика получили 77 млрд руб. господдержки в виде повышенного возврата акциза на авиационный керосин.

По мнению Крамаренко, действующий механизм поддержки отрасли через возврат акциза был создан в других экономических условиях и может нуждаться в более точной настройке. Эксперт считает, что часть поддержки можно перенаправить от крупнейших авиакомпаний в пользу сегментов, которые сильнее нуждаются в субсидиях, например региональных и местных перевозок.

Аналитики отмечают, что финансовый результат отрасли сильно сконцентрирован у крупнейших компаний. Старший директор группы корпоративных рейтингов АКРА Александр Гущин указывает, что на пять крупнейших перевозчиков приходится более двух третей пассажиропотока. Владимир Чернов из Freedom Finance Global считает, что ситуация больше похожа не на оздоровление рынка, а на ослабление основного бизнеса на фоне разовых «бумажных» доходов.

Исполнительный директор «АвиаПорта» Олег Пантелеев также отмечает, что операционная деятельность авиакомпаний сейчас не генерирует высокой маржи. По его словам, 2025 год не принес отрасли новых шоков, но и факторов, способных существенно улучшить положение перевозчиков, кроме разовых эффектов, не было.

Эксперт предупреждает, что при изменении макроэкономических условий, прежде всего курса рубля, «бумажная» прибыль может превратиться в реальные убытки. Кроме того, для ряда авиакомпаний серьезным вызовом могут стать сезонные кассовые разрывы: возможности занимать деньги ограничены высокими ставками, а распродажи билетов уже не так эффективны из-за высокой загрузки рейсов.

В 2026 году расходы на поддержание летной годности также останутся высокими. Старший аналитик Альфа-банка Анастасия Егазарян отмечает, что, несмотря на крепкий рубль, стареющий парк самолетов будет требовать все больших затрат на обслуживание.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме